李兆強
“原來不動產(chǎn)登記收費需要準備現(xiàn)金或者現(xiàn)場掃碼支付,現(xiàn)在可以網(wǎng)上自助支付,真是方便?!苯?,在周口市淮陽區(qū)不動產(chǎn)登記中心,剛剛拿到不動產(chǎn)權(quán)證書的辦事群眾高興地說。
近年來,周口市淮陽區(qū)不動產(chǎn)登記中心始終堅持“群眾至上、服務(wù)至上”的工作理念,不斷深化“放管服”改革,進一步優(yōu)化辦事流程,創(chuàng)新服務(wù)模式,讓數(shù)據(jù)多跑腿,群眾少跑路,極大地提升了服務(wù)能力水平,連續(xù)4年被周口市行政服務(wù)中心評為文明服務(wù)窗口。
優(yōu)化登記流程
該中心率先在周口市設(shè)置不動產(chǎn)綜合受理窗口,設(shè)置全省統(tǒng)一要求的“一窗受理”平臺,不動產(chǎn)登記、房產(chǎn)交易、契稅收繳三家單位收取一套申請材料。同時,配備5臺復(fù)印機、不動產(chǎn)登記證明自動查詢機、24小時不動產(chǎn)登記證明打證機等,方便群眾辦理各項業(yè)務(wù)。
按照全省“四級十同”材料清單,該中心對清單以外的材料堅決不再收取,常用登記類精簡為7種,辦理時限壓縮至一般登記3個工作日、抵押登記1個工作日、其它登記1小時辦結(jié)。對重點項目企業(yè)辦理不動產(chǎn)登記設(shè)立綠色通道,企業(yè)只需在一個窗口提交資料,由專人對接,全程跟蹤服務(wù),最快1小時即可領(lǐng)取證書。
開啟“智能登記”
為貫徹落實“放管服”改革和推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作要求,今年以來,該中心深入推進審批服務(wù)便民化,通過與當(dāng)?shù)?8家房地產(chǎn)公司合作,全面推廣不動產(chǎn)登記“不見面全程網(wǎng)辦”,實現(xiàn)了群眾、樓盤辦理預(yù)告登記、預(yù)抵押登記“一趟跑”。
該中心主任張波介紹,在不動產(chǎn)登記制證一體機投入使用后,將不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)延伸到樓盤從業(yè)端,通過與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)窗口進行開放式協(xié)作,優(yōu)化傳統(tǒng)作業(yè)模式,先由企業(yè)申請,結(jié)合人臉識別、身份認證、自動智能審批等技術(shù),繕證、發(fā)證環(huán)節(jié)均在制證一體機自助完成,辦事群眾不到1分鐘就能領(lǐng)取不動產(chǎn)登記證明。
同時,該中心通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、智能審批方式,變“群眾跑路”為“數(shù)據(jù)跑腿”,使辦事群眾在行政審批全過程“零跑路、零排隊、不見面、智能化、自助化”,實現(xiàn)“即來即辦、即來即批”。
實現(xiàn)“全豫通辦”
人不出城,就可辦理自己在另一座城市的不動產(chǎn)業(yè)務(wù),以往這個看似遙遠的夢想如今在周口市淮陽區(qū)變成了現(xiàn)實。近日,該區(qū)不動產(chǎn)登記中心成功為周口市和長垣市的申請人分別辦理了一筆跨市不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)。
按照以往慣例,如果權(quán)利人身在外地,想辦理不動產(chǎn)權(quán)登記事項,需要到不動產(chǎn)所在地現(xiàn)場辦理,辦事成本較高。為方便群眾,周口市淮陽區(qū)不動產(chǎn)登記中心通過深度對接河南省不動產(chǎn)登記“全豫通辦”系統(tǒng),與周口市本級、長垣市、平頂山市等成功聯(lián)合辦理商品房登記業(yè)務(wù),通過“收辦分離、異地代收、簽字互認”等方式,實現(xiàn)不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)“全豫通辦”。
為推動“全豫通辦”全面落實,該中心通過數(shù)據(jù)和信息共享,按照“標(biāo)準化”要求進行人員培訓(xùn),在不動產(chǎn)登記大廳設(shè)置了“全豫通辦”窗口,為實現(xiàn)不動產(chǎn)登記“全豫通辦”打好了基礎(chǔ)。(作者單位:周口市淮陽區(qū)不動產(chǎn)登記中心)