8月7日云南白藥就生產(chǎn)銷售不合格口罩事件向消費者和社會各界道歉。根據(jù)信用中國官方網(wǎng)站披露的信息，臺州九州通醫(yī)藥有限公司經(jīng)營的一批2020年11月生產(chǎn)的云南白藥一次性使用醫(yī)用口罩，“通氣阻力”不符合標準。產(chǎn)品在復檢后，仍顯示不合格。辦案人員后于2021年3月23日向云南白藥送達了復檢報告，并于2021年4月23日立案調(diào)查調(diào)查發(fā)現(xiàn)，云南白藥于2020年11月4日共生產(chǎn)了該批不合格口罩96200只。

隨后，云南省藥品監(jiān)督管理局以“生產(chǎn)、銷售不符合經(jīng)注冊產(chǎn)品技術要求的一次性使用醫(yī)用口罩”沒收云南白藥還未銷售的35065只口罩，并對云南白藥處貨值金額22045.83元五倍罰款，罰款110299.15元。