劉艷艷 吳倩

摘要：血站業(yè)務(wù)檔案管理是血站工作中不可或缺的組成部分。它不僅涉及血站的運(yùn)營(yíng)情況，還包括獻(xiàn)血人員的基本信息，監(jiān)控和記錄著血站血液的采集和供給情況。本文圍繞血站業(yè)務(wù)檔案管理的特點(diǎn)展開分析，闡述了現(xiàn)階段血站業(yè)務(wù)檔案管理的重要性，并針對(duì)其中存在的諸多問題提出了檔案管理工作的優(yōu)化建議，以期為血站檔案管理工作實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展提供借鑒。

關(guān)鍵詞：血站業(yè)務(wù);檔案管理;重要性;優(yōu)化

【中圖分類號(hào)】G271 ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A ?【文章編號(hào)】1673-9026（2021）09-375-01

引言

隨著無償獻(xiàn)血工作的深入發(fā)展，血站業(yè)務(wù)檔案管理工作迎來了全新挑戰(zhàn)。血站檔案以文字或圖像等形式真實(shí)再現(xiàn)了我國(guó)無償獻(xiàn)血事業(yè)中的重要資料?；诖?，檔案管理工作的重要性顯而易見。但目前，血站業(yè)務(wù)檔案管理工作中仍然存在諸多問題，這些問題的出現(xiàn)一定程度上制約著我國(guó)無償獻(xiàn)血事業(yè)的發(fā)展。如何優(yōu)化血站業(yè)務(wù)檔案管理工作成為當(dāng)前相關(guān)工作人員亟需思考的課題。血站應(yīng)不斷促進(jìn)其工作實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，只有這樣才能切實(shí)保障血站工作效率的提升。

一、血站業(yè)務(wù)檔案的特點(diǎn)

（一）檔案記錄量較大

從登記、篩選獻(xiàn)血者，到采集血液，再到血液檢測(cè)、存儲(chǔ)、運(yùn)輸和發(fā)放，整個(gè)真實(shí)記錄的過程中所形成的檔案為血站開展活動(dòng)以及積累工作經(jīng)驗(yàn)提供了完整準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。隨著人們對(duì)無償獻(xiàn)血認(rèn)知度的提升，近年來參加無償獻(xiàn)血的人數(shù)日益增多，血液采集過程中形成大量信息。加之血液采集需經(jīng)過多個(gè)部門、多個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施，采集工作逐漸細(xì)致化，并且獻(xiàn)血者檔案比較分散，利用頻次較高。這些無疑都提高了業(yè)務(wù)檔案管理的要求。

（二）涉及工作面廣泛

我國(guó)實(shí)行無償獻(xiàn)血制度，無償獻(xiàn)血工作的開展是社會(huì)文明進(jìn)步的體現(xiàn)。無償獻(xiàn)血者包括年齡在18-55周歲以內(nèi)的各個(gè)階層的公眾，涉及的社會(huì)面比較廣泛。血液采集除包括詳細(xì)記錄獻(xiàn)血者信息形成檔案之外，還涉及各個(gè)部門、科室的工作，血站業(yè)務(wù)檔案收整流程比較繁瑣，需大量人力、物力的投入。

（三）工作質(zhì)量要求高

根據(jù)我國(guó)《獻(xiàn)血法》和血站相關(guān)管理規(guī)范要求，國(guó)家對(duì)血液采集和供給機(jī)構(gòu)的管理逐漸規(guī)范化，對(duì)血站業(yè)務(wù)檔案管理工作也提出了更高標(biāo)準(zhǔn)，與此同時(shí)加強(qiáng)了血站相關(guān)管理人員資質(zhì)的要求。這就要求血站工作人員在日常工作中樹立高度的責(zé)任意識(shí)，確保每一項(xiàng)工作記錄的完整性和準(zhǔn)確性，高質(zhì)量完成血站業(yè)務(wù)檔案的收集、整理和歸檔工作。

二、血站業(yè)務(wù)檔案的重要性

血站業(yè)務(wù)檔案是血液采集、制作和供應(yīng)等各個(gè)環(huán)節(jié)中形成的真實(shí)工作信息，不僅是血站開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，還是血站加強(qiáng)血液管理的重要手段。一方面血站業(yè)務(wù)檔案詳細(xì)記錄了包括血液采集、血液檢驗(yàn)與制備、血液儲(chǔ)存與供應(yīng)等環(huán)節(jié)在內(nèi)的全過程，同時(shí)作為血液輸送、篩選與研究工作的重要參考依據(jù)，具有高度真實(shí)性和不可更改性。另一方面血站業(yè)務(wù)檔案管理工作能夠滿足醫(yī)院臨床需求，為其快速提供相應(yīng)血型的血液。如遇到稀有血型，通過查詢血站業(yè)務(wù)檔案迅速找到獻(xiàn)血者信息，為用血患者提供血液，增加患者治愈率。此外，通過對(duì)獻(xiàn)血者身體健康狀況、獻(xiàn)血數(shù)量以及血液使用去向等信息的詳細(xì)記錄，在對(duì)比、分析的基礎(chǔ)上提取有價(jià)值的信息數(shù)據(jù)，能夠有效避免醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。總之，建立科學(xué)、規(guī)范、合理的檔案管理機(jī)制，能夠促進(jìn)我國(guó)無償獻(xiàn)血事業(yè)的發(fā)展。

三、新時(shí)期血站業(yè)務(wù)檔案管理的優(yōu)化

（一）轉(zhuǎn)變思想觀念，推進(jìn)血站業(yè)務(wù)檔案管理的創(chuàng)新

陳舊的思維觀念往往會(huì)制約著某項(xiàng)工作的改革和創(chuàng)新。血站業(yè)務(wù)檔案管理工作也如此，實(shí)現(xiàn)檔案管理的優(yōu)化首先需要沖破傳統(tǒng)思維和理念的阻礙，明確檔案管理的重要性。轉(zhuǎn)變思想觀念，實(shí)現(xiàn)血站業(yè)務(wù)檔案管理理念的創(chuàng)新，首先是人的創(chuàng)新。一方面通過大力宣傳得到領(lǐng)導(dǎo)重視，進(jìn)而改變血站業(yè)務(wù)檔案管理的外部環(huán)境。另一方面相關(guān)管理和工作人員積極學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理工作經(jīng)驗(yàn)，摒棄自身先前管理理念中與時(shí)代發(fā)展不相適應(yīng)的部分。以綜合化、多樣化的管理理念促進(jìn)現(xiàn)代技術(shù)與血站業(yè)務(wù)檔案管理的深度融合。

（二）開展管理培訓(xùn)，提升檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)

血站業(yè)務(wù)檔案管理工作質(zhì)量的好壞與相關(guān)管理人員的專業(yè)素質(zhì)息息相關(guān)。實(shí)際檔案管理工作中仍然存在部分工作人員專業(yè)素質(zhì)水平地下的現(xiàn)象。在新時(shí)代發(fā)展背景下，血站業(yè)務(wù)檔案管理人員需要豐富自身計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)，同時(shí)還應(yīng)積極學(xué)習(xí)與檔案管理工作相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的檔案管理方法，從多個(gè)角度提升自身工作能力以適應(yīng)現(xiàn)階段工作崗位的變化。為促進(jìn)檔案管理工作實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化與專業(yè)化轉(zhuǎn)變，血站部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到血站業(yè)務(wù)管理工作的重要性，有計(jì)劃、針對(duì)性地組織開展檔案管理培訓(xùn)，增強(qiáng)相關(guān)工作人員檔案管理業(yè)務(wù)的能力和技能水平。此外，還可以針對(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況進(jìn)行考核。血站業(yè)務(wù)檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)的提升是一項(xiàng)不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的過程，需要血站領(lǐng)導(dǎo)及檔案管理人員的高度重視。

（三）運(yùn)用科技手段，提升檔案信息化管理服務(wù)水平

提升血站業(yè)務(wù)檔案信息化管理服務(wù)水平，首先要樹立信息化、現(xiàn)代化管理意識(shí)，將檔案信息化建設(shè)擺在首位，并將其納入血站信息化管理整體規(guī)劃，促進(jìn)檔案信息化建設(shè)順利落實(shí)。其次，促進(jìn)血站業(yè)務(wù)檔案資源數(shù)字化，通過電子掃描等現(xiàn)代化手段將檔案信息儲(chǔ)存至光盤或磁盤，便于檔案信息的檢索。數(shù)字化信息資源還能實(shí)現(xiàn)資源共享，提升檔案信息使用效率。最后，以信息化、數(shù)字化資料為基礎(chǔ)，建立智能化業(yè)務(wù)檔案信息管理系統(tǒng)，將醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部辦公系統(tǒng)與血站業(yè)務(wù)檔案管理系統(tǒng)建立連接，分別設(shè)置使用權(quán)限，一方面能夠提高血站業(yè)務(wù)檔案信息查詢的速度，有效節(jié)約人力、物力。另一方面數(shù)字化檔案信息能夠確保血站業(yè)務(wù)檔案的安全性，避免傳統(tǒng)檔案借閱、儲(chǔ)存過程中出現(xiàn)破損、丟失的現(xiàn)象。

結(jié)語(yǔ)

總言而之，血站業(yè)務(wù)檔案在血站工作中發(fā)揮著重要作用?？茖W(xué)、有效的檔案管理能夠從根本上克服當(dāng)前檔案管理工作中存在的弊端。血站相關(guān)工作人員應(yīng)深入分析現(xiàn)階段血站業(yè)務(wù)檔案管理工作現(xiàn)狀，強(qiáng)化管理意識(shí)，提升自身業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)血站業(yè)務(wù)檔案管理工作實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化。

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