孫璐鑫 郭丕用

1 廊坊市區(qū)羽毛球場館經(jīng)營現(xiàn)狀

本文通過網(wǎng)上查詢和實地走訪等調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廊坊市區(qū)的羽毛球場館10余家，大多分布在高校與居民區(qū)周邊，也有少部分羽毛球場館開設在專業(yè)的商業(yè)地點，廊坊市區(qū)的羽毛球場館數(shù)量較為適中。廊坊市區(qū)羽毛球館營業(yè)時間一般為9：00-21：00。這正是人體一天當中活動的主要時間段，所以在時間方面是合理的。

2 羽毛球場館工作人員分析

廊坊市區(qū)羽毛球場館主要由管理人員、銷售人員、接待人員、場地維護人員、教練等五類人員構成。同時個別羽毛球場館還存在教練人員兼職接待人員的情況，管理層人員普遍在1—3個人之間。羽毛球場館自身結構比較簡單，因此管理層人員的需求也是簡而精的，而接待人員和教練員的數(shù)量則應根據(jù)組織的日常運營情況而決定。

3 廊坊市區(qū)羽毛球場館會員情況的調(diào)查分析

3.1 羽毛球愛好者年齡結構分析

參與羽毛球運動的愛好者中，年齡主要集中在18-25歲與26-35歲之間，人數(shù)所占比例分別為33%與37%;年齡在36-45歲之間的人占比為16%;最后兩個年齡段18歲以下和46歲以上，占比分別為6%和8%。廊坊市區(qū)羽毛球的愛好者主要集中在18-35歲之間，其參與的群體主要是年青一代的人為主，其次此人群接受能力較強并且更加注重了自身的個性化，所以羽毛球運動場館更能受到此類人群的喜愛。

3.2 羽毛球愛好者選擇羽毛球場館的動機分析

羽毛球愛好者選擇羽毛球場館一種是室外羽毛球場館，一種是室內(nèi)羽毛球場館。一是消費者的好奇心促使其選擇了室內(nèi)羽毛球場館，其占比為35%;二是感覺到室內(nèi)羽毛球場館會比較專業(yè)，而作出的選擇，占比高達65%;由此可見相對理性的消費者還是占大多是。羽毛球愛好者不管是怎樣的動機選擇了羽毛球場館，但其參與羽毛球的主要目的無非是增進健康、改變形體、娛樂消費等目的。

3.3 廊坊市區(qū)羽毛球場館發(fā)展制約與促進因素的調(diào)查分析

3.3.1 制約因素

（1）缺乏相應的文化基礎

文化是企業(yè)的依托，文化是一個企業(yè)的靈魂，即使規(guī)模小的羽毛球場館也是離不開文化基礎。羽毛球場館以個性化服務為特色和優(yōu)勢，構建出與其服務相匹配的文化，通過企業(yè)文化打造出特色的品牌形象品牌價值。但廊坊市區(qū)羽毛球場館沒有建立其服務特有的文化氛圍特點，往往只是效仿健身運動場館的教授課方式，缺少特點，這也是制約羽毛球場館發(fā)展的因素之一。

（2）營銷技巧較單一

目前，廊坊市區(qū)羽毛球場館的銷售方式都是傳單人員銷售為主，這種銷售的方式不僅成本高，而且傳播覆蓋面積小，不能有效地開發(fā)潛在消費者。羽毛球場館需要運用更多的營銷方法，來加強對潛在客戶的開發(fā)。如微信等社交APP以及網(wǎng)站等營銷工具，使其得到更好的發(fā)展。

3.3.2 促進因素

羽毛球場館的進入與退出壁壘相對較小。羽毛球場館初期的投資規(guī)模只有幾十萬元，其對經(jīng)濟要求不高，羽毛球場館最主要的技術是羽毛球教練而大多數(shù)羽毛球場館都是由資深的老教練組成的，所以經(jīng)濟壁壘技術壁壘可以降到最小。同時，針對信息知識壁壘、制度壁壘而言，羽毛球場館的結構相對較小，因此市場進入壁壘不大。這為該行業(yè)中企業(yè)數(shù)量的增加提供了保障。

4 結論與建議

4.1 結論

（1）通過調(diào)查得知廊坊市區(qū)大多數(shù)羽毛球場館的知名度較低，不能讓大多數(shù)羽毛球愛好者所知道了解，不能對自身進行有效的宣傳。同時其沒有定位自身的消費人群。

（2）羽毛球場館的參與者的年齡大多都是年輕人，在年輕的人群中每個人的個性突出是比較明顯的，所以此年齡段的人對羽毛球場館的需求比其他年齡段的人大。

（3）調(diào)查結果顯示廊坊市區(qū)的羽毛球場館的宣傳及營銷技巧是比較單一的，不能滿足現(xiàn)代營銷。

4.2 建議

（1）構建自身文化，形成特色

需要廊坊市區(qū)羽毛球場館做好市場的細分并選擇符合自身條件的目標市場，在目標市場中構建良好的文化，形成特色，打造品牌，在積累的市場競爭中形成優(yōu)勢站穩(wěn)腳跟。

（2）制定營銷策略

加強自身整體實力的同時也要掌握一定的營銷方法和營銷工具，宣傳工作是必不可少的。要根據(jù)廊坊市地區(qū)情況羽毛球場館要制定適合自身的營銷策略，選擇多樣的營銷工具提高自身知名度。

（3）努力發(fā)展自身優(yōu)勢揚長避短

在激烈的市場競爭中，羽毛球場應充分宣傳自身優(yōu)勢，如專業(yè)性優(yōu)勢、針對性優(yōu)勢等，以此吸引更多羽毛球愛好者選擇羽毛球場館，同時抓住一切機會提高自身的服務質(zhì)量，以此留住會員并發(fā)展新會員。

（作者單位：首都體育學院）