熊艷

一、案例概述

資困助學(xué)既關(guān)乎脫貧攻堅(jiān)，也關(guān)乎社會(huì)公平，一直是政府高度重視，社會(huì)普遍關(guān)注的重大問(wèn)題。近年來(lái)我院在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想指引下，在國(guó)家資助政策的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以學(xué)生為中心的發(fā)展思想，加強(qiáng)學(xué)生資助規(guī)范管理，從實(shí)際出發(fā)解決貧困生的問(wèn)題。

小志（化名），來(lái)自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，父母為地道的農(nóng)民，幾年前父親不幸患病，在無(wú)法承受巨額醫(yī)療費(fèi)用后回家靜養(yǎng)，最終離世。生活的重?fù)?dān)落在母親一人身上，小志下定決心努力學(xué)習(xí)回報(bào)母親，也想通過(guò)知識(shí)改變命運(yùn)，并以當(dāng)?shù)貎?yōu)異的成績(jī)考上大學(xué)。剛上大學(xué)時(shí)，小志報(bào)名競(jìng)選班委，但不幸失敗了，而后同學(xué)發(fā)現(xiàn)班上有個(gè)衣著樸素的男生，上課下課都在學(xué)習(xí)，從來(lái)不與他人交流，也不參加集體活動(dòng)和戶外活動(dòng)。

輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)這一情況后，及時(shí)找小志進(jìn)行了多次深入談話，通過(guò)談話了解到小志家庭困難且學(xué)習(xí)壓力大，輔導(dǎo)員一方面積極幫助小志申請(qǐng)學(xué)校資助和勤工助學(xué)崗位，另一方面通過(guò)講道理、擺事實(shí)幫助小志發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)點(diǎn)，鼓勵(lì)參加競(jìng)賽，逐漸樹立信心。經(jīng)過(guò)努力，大二時(shí)小志競(jìng)選班委成功，積極帶動(dòng)宿舍的同學(xué)備考，以580分通過(guò)英語(yǔ)四級(jí)、考取計(jì)算機(jī)二級(jí)證書，綜合能力也有很大進(jìn)步?，F(xiàn)在小志即將畢業(yè)面臨找工作，但該生自信滿滿，相信自己一定能找一份滿意的工作。

在開展我院貧困生資助工作中發(fā)現(xiàn)了一部分特殊的學(xué)生，他們來(lái)自貧困山區(qū)，家庭經(jīng)濟(jì)困難，對(duì)自己的家庭情況有自卑感，同時(shí)又十分渴望通過(guò)上大學(xué)來(lái)改變命運(yùn)。但由于成長(zhǎng)歷程及受教育模式的局限，他們智育成績(jī)優(yōu)異，但綜合素質(zhì)相對(duì)不足，還有很大的上升空間?！笆谥贼~，不如授之以漁”，在學(xué)生資助過(guò)程中，要注重對(duì)貧困學(xué)生經(jīng)濟(jì)上幫助，還要在心理上、精神上引導(dǎo)學(xué)生用積極正確的心態(tài)面對(duì)困難，要讓學(xué)生樹立起信心、信念，鼓勵(lì)學(xué)生積極樂(lè)觀面對(duì)人生，靠自己的雙手改變命運(yùn)。

二、案例分析

剛進(jìn)大學(xué)后，大部分貧困生在學(xué)習(xí)、班委競(jìng)選，社團(tuán)應(yīng)聘等方面還是很積極的，但逐漸的，他們發(fā)現(xiàn)自己除了經(jīng)濟(jì)條件不好外其他方面也存在較多不足，慢慢喪失信心表現(xiàn)也發(fā)生了變化。

小志來(lái)自偏遠(yuǎn)山區(qū)，自小學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，家中經(jīng)濟(jì)條件差，盡管辦了助學(xué)貸款，但除了家庭開支和小志的生活費(fèi)外，母親還要償還為父親治病而欠下的巨額債務(wù)。小志一方面想要努力學(xué)習(xí)但又不忍心母親外出掙錢，那么小志在校期間學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)成了其難以解決的問(wèn)題，同時(shí)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困難帶來(lái)的心理壓力、心理自卑以及自身綜合能力不及他人等焦慮無(wú)時(shí)無(wú)刻折磨著小志的內(nèi)心，這些問(wèn)題如果不及時(shí)疏導(dǎo)，可能會(huì)導(dǎo)致小志自我封閉甚至抑郁，若最后唯一的優(yōu)勢(shì)學(xué)習(xí)成績(jī)也下降的話，將導(dǎo)致其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)弱化，甚至自暴自棄、放棄學(xué)習(xí)。

三、解決方法與步驟

（一）重點(diǎn)關(guān)注表現(xiàn)異常的學(xué)生

由于開學(xué)之初，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生基本情況了解較少，并沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)小志的異常，但小志的異常行為還是引起了同學(xué)和班委的關(guān)注。在得知小志的異常行為后，輔導(dǎo)員及時(shí)找小志談話，在了解小志的情況后，通過(guò)談心談話、安排指導(dǎo)小志做事等方式進(jìn)行關(guān)心與幫助。通過(guò)學(xué)校資助體系，幫助小志申請(qǐng)貧困生認(rèn)定，申請(qǐng)學(xué)生助理崗位，在經(jīng)濟(jì)上幫助小志解決后顧之憂;在心理上，通過(guò)深入談話、生活上的關(guān)心以及工作上的幫助，從思想上對(duì)小志進(jìn)行正面引導(dǎo)，幫助小志形成積極的心態(tài)，重新樹立目標(biāo)。

（二）對(duì)學(xué)生進(jìn)行物質(zhì)和精神上的雙向幫扶

根據(jù)學(xué)校的資助體系，通過(guò)助學(xué)金，勤工助學(xué)崗位以及兼職等可以在經(jīng)濟(jì)上盡可能幫助學(xué)生完成學(xué)業(yè)，但是由于受教育背景的局限，該生與他人綜合能力差距而產(chǎn)生的自卑和心理焦慮，卻并不是經(jīng)濟(jì)資助可以解決的。由于競(jìng)選班委失敗，小志曾產(chǎn)生了孤僻和自我封閉的心理問(wèn)題，若這些問(wèn)題長(zhǎng)期存在，不僅會(huì)影響小志的學(xué)習(xí)，阻礙其發(fā)展，嚴(yán)重時(shí)可能發(fā)展為抑郁甚至?xí)a(chǎn)生輕生的念頭。輔導(dǎo)員一方面通過(guò)談心談話在心理上對(duì)該生進(jìn)行幫扶引導(dǎo)，另一方面手把手教小志使用辦公室軟件，當(dāng)時(shí)多數(shù)大一學(xué)生對(duì)辦公室軟件了解較少，難以操作，輔導(dǎo)員再安排小志去幫助其他人，從而幫助其樹立信心，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的感恩意識(shí)。感恩不僅僅是回報(bào)，更是一種責(zé)任意識(shí)，自立意識(shí)，自尊意識(shí)和健全人格的表現(xiàn)。

四、啟示與思考

（一）物質(zhì)幫扶和精神幫扶雙拳并進(jìn)

經(jīng)過(guò)多年的不懈努力，學(xué)生資助基本實(shí)現(xiàn)“不讓一名學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而失學(xué)”工作目標(biāo)。在經(jīng)濟(jì)資助上來(lái)說(shuō)，只要經(jīng)過(guò)班級(jí)、學(xué)院認(rèn)定的家庭貧困學(xué)生，基本可以享受到學(xué)校全方位的資助，基本可以滿足貧困生的生活和學(xué)習(xí)支出。但目前看來(lái)，貧困生心理健康資助方面還有待加強(qiáng)。家庭貧困對(duì)學(xué)生而言不僅是物質(zhì)的匱乏，也是心理的負(fù)擔(dān)，學(xué)生中的貧富差距，綜合素質(zhì)及能力的反差，容易使貧困學(xué)生產(chǎn)生自卑、焦慮等心理問(wèn)題。我們?cè)趯?duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行經(jīng)濟(jì)幫扶的同時(shí)，高校作為學(xué)生接觸社會(huì)的起點(diǎn)，更應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)學(xué)生勵(lì)志信心的培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，從而樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，培養(yǎng)其自強(qiáng)自立，做到心理脫貧。

（二）注重貧困學(xué)生能力素質(zhì)的培養(yǎng)

國(guó)家采取了助學(xué)貸款、助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金、勤工助學(xué)、緩交學(xué)費(fèi)等措施在一定程度上減輕了學(xué)生經(jīng)濟(jì)壓力，但單純的物質(zhì)幫助只能幫助學(xué)生解決一時(shí)的困難，甚至有少數(shù)學(xué)生缺乏正確的認(rèn)知，不但沒有從國(guó)家的關(guān)懷中收到激勵(lì)，而是產(chǎn)生依賴性。“授之以魚，不如授之以漁”，我們應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生的自主自立意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生綜合能力及個(gè)人素養(yǎng)的培養(yǎng)，比如加大對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在學(xué)習(xí)培訓(xùn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、科研創(chuàng)新、社會(huì)實(shí)踐等方面的隱性資助。

（三）感恩教育引導(dǎo)，注重責(zé)任的傳承

感恩能拉近人與人之間的距離，使人與人之間的交往更加和諧。在校園文化建設(shè)中，我們應(yīng)當(dāng)將誠(chéng)信教育、勵(lì)志教育和感恩教育等融入其中，通過(guò)校園廣播、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)等多種形式宣傳勵(lì)志典型事例，使學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)中能更深刻地觸摸真誠(chéng)、體味善良、學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)。利用校園文化對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和引導(dǎo)，讓他們學(xué)會(huì)感恩，在生活和學(xué)習(xí)中尊重他人，使他們形成正確的人生觀和價(jià)值觀，促進(jìn)他們綜合素質(zhì)的提高。