唐晶明
摘要:旅游業(yè)是促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素,特別是近年來(lái),隨著我國(guó)農(nóng)村政策的改革,智慧旅游成為未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。但在互聯(lián)網(wǎng)與旅游業(yè)快速發(fā)展的今天,鄉(xiāng)村旅游還存在著很多不足,本文從智慧鄉(xiāng)村旅游角度出發(fā),提出相關(guān)的策略。
關(guān)鍵詞:智慧旅游;鄉(xiāng)村旅游管理;信息化
前言
現(xiàn)在是旅游業(yè)的黃金時(shí)代,旅游業(yè)也全面融入互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),為“智慧旅游”的發(fā)展提出了新的要求。我國(guó)當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)村旅游業(yè)希望將這種智能旅游接口引入鄉(xiāng)村旅游,構(gòu)建新型鄉(xiāng)村旅游生態(tài)服務(wù)體系,對(duì)鄉(xiāng)村自然以及人文文化進(jìn)行有效的弘揚(yáng)、創(chuàng)新、保護(hù)和持續(xù)利用,創(chuàng)造社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,提供旅游體驗(yàn)和服務(wù)流程,最終形成了地方品牌。
一、智慧旅游與鄉(xiāng)村旅游概念
(一)智慧旅游
智慧旅游概念是指利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保證旅游方式的智能化。智慧旅游有兩個(gè)基本概念:首先是網(wǎng)絡(luò)信息共享技術(shù),其次是根據(jù)游客需求的旅游策略。智慧旅游的出現(xiàn)不僅是借勢(shì)信息技術(shù)變革的應(yīng)用,也是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展。旅游消費(fèi)市場(chǎng)本身,特別是旅游者的需求和目標(biāo)發(fā)生了變化,從低價(jià)化、標(biāo)準(zhǔn)化趨向于個(gè)性化、體驗(yàn)化、品質(zhì)化,這些變化導(dǎo)致旅游服務(wù)逐漸結(jié)合信息化手段。與此同時(shí),涉旅企業(yè)和管理機(jī)構(gòu)也必須從根本觀念上轉(zhuǎn)變,只有關(guān)注旅游者的發(fā)展需求,才能在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),使旅游業(yè)與時(shí)俱進(jìn)。
(二)鄉(xiāng)村旅游
概念研究是鄉(xiāng)村旅游理論研究的基礎(chǔ),鄉(xiāng)村旅游的概念研究尚未完成。何敬明、李麗華(2002)認(rèn)為,鄉(xiāng)村旅游有兩個(gè)條件:一是在鄉(xiāng)村,二是吸引鄉(xiāng)村旅游對(duì)象,一些鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)不是鄉(xiāng)村旅游,如城市旅游、高科技農(nóng)業(yè)旅游或者研學(xué)游。因此,鄉(xiāng)村旅游是指以鄉(xiāng)村自然景觀和民俗為基礎(chǔ),在鄉(xiāng)村地區(qū)進(jìn)行的旅游體驗(yàn)活動(dòng)。鄉(xiāng)村旅游常見的有農(nóng)耕風(fēng)情游、自然生態(tài)游、民俗文化游、休閑度假游等。
二、智慧旅游背景下鄉(xiāng)村旅游管理信息化的意義
(一)加強(qiáng)宣傳與營(yíng)銷渠道
信息技術(shù)對(duì)旅游業(yè)的影響、大眾化傳播是對(duì)旅游業(yè)發(fā)展影響最大的兩大因素。農(nóng)村旅游信息技術(shù)的發(fā)展是營(yíng)銷的基礎(chǔ),宣傳和普及對(duì)于農(nóng)村旅游業(yè)的順利發(fā)展具有極其重要的意義[1]。鄉(xiāng)村旅游地點(diǎn)大多是農(nóng)村或者城市的郊區(qū),基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、品牌宣傳較少,鄉(xiāng)村旅游信息化突破了時(shí)空限制,旅游經(jīng)營(yíng)者通過(guò)多種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行展示,可以吸引更多游客,也便于潛在消費(fèi)者預(yù)先了解旅游產(chǎn)品。
(二)旅游者需求細(xì)化旅游市場(chǎng)
隨著時(shí)代的變化,旅游者異質(zhì)性不斷增強(qiáng),需要細(xì)分化、個(gè)性化、智能化的旅游體驗(yàn),主要體現(xiàn)在旅游行為與偏好上,通過(guò)數(shù)據(jù)分析,可以根據(jù)每位游客的不同需求和偏好,準(zhǔn)確細(xì)分旅游市場(chǎng),找準(zhǔn)細(xì)分賽道,提前瞄準(zhǔn)目標(biāo)客群,通過(guò)市場(chǎng)分析、客戶服務(wù)分析和產(chǎn)品分析,提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),優(yōu)化業(yè)務(wù)決策。
(三)轉(zhuǎn)變旅游主管部門職能
建立旅游監(jiān)測(cè)預(yù)警體系,完善重點(diǎn)度假區(qū)旅游監(jiān)測(cè)體系,完善旅游咨詢投訴熱線,提高游客對(duì)旅游服務(wù)的滿意度。智慧旅游代表了當(dāng)前旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),它也代表了基本方向,為了彌補(bǔ)鄉(xiāng)村旅游的不足,促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的進(jìn)一步發(fā)展,通過(guò)對(duì)智慧旅游資源的整合和信息數(shù)據(jù)的綜合分析,提升智慧旅游環(huán)境信息管理質(zhì)量[2]。文化與旅游主管單位將繼續(xù)努力促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展,信息技術(shù)在鄉(xiāng)村旅游服務(wù)不同階段的廣泛應(yīng)用,可以促進(jìn)智能技術(shù)與傳統(tǒng)鄉(xiāng)村旅游的充分融合,順應(yīng)現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì),順應(yīng)鄉(xiāng)村旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,逐步完善鄉(xiāng)村旅游的配套,為產(chǎn)品智能化探索新路徑?;诙ㄎ患夹g(shù)、人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的旅游綜合服務(wù)平臺(tái),為廣大游客提供旅游資源整合、旅游產(chǎn)品推薦、旅游信息共享、旅游服務(wù)反饋等一系列智能服務(wù),利用智能技術(shù)的優(yōu)勢(shì),探索鄉(xiāng)村旅游信息傳播與旅游服務(wù)的“重要環(huán)節(jié)”,探索智能技術(shù)應(yīng)用與鄉(xiāng)村旅游綜合開發(fā)的高效互動(dòng)路徑。
三、鄉(xiāng)村旅游管理信息存在的問(wèn)題
(一)鄉(xiāng)村旅游管理信息化觀念不強(qiáng),不夠重視網(wǎng)站宣傳
國(guó)內(nèi)鄉(xiāng)村旅游起步較晚,但發(fā)展迅速。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)研究和應(yīng)用水平的提高,信息時(shí)代已經(jīng)悄然開始。運(yùn)用信息管理方法對(duì)鄉(xiāng)村旅游進(jìn)行管理,可以有效地提高管理的質(zhì)量和速度,同時(shí)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。然而,由于對(duì)正確的信息管理系統(tǒng)認(rèn)識(shí)不足,加大了鄉(xiāng)村旅游實(shí)施信息管理的難度,實(shí)際的信息管理和設(shè)計(jì)工作遇到了數(shù)據(jù)信息缺乏和重疊的問(wèn)題,這對(duì)特定項(xiàng)目的數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)的開發(fā)產(chǎn)生不利影響。同時(shí),一些鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員沒(méi)有參加系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),嚴(yán)重加劇了信息管理不到位的問(wèn)題[3]。自“智慧旅游”概念提出以來(lái),政府用了多年時(shí)間大力發(fā)展智慧旅游網(wǎng)點(diǎn),但沒(méi)有重視網(wǎng)站宣傳,旅游網(wǎng)站平臺(tái)發(fā)展不理想,效果不理想,無(wú)法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)工程造價(jià)和市場(chǎng)形勢(shì)的片面監(jiān)控,鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目的推廣雖然采用傳統(tǒng)的廣告方式,但這種方式的廣告效果卻相當(dāng)有限。此外,一些農(nóng)村地區(qū)還建立了專門的廣告網(wǎng)站,受地區(qū)影響的目標(biāo)群體相對(duì)較小,項(xiàng)目的適度傳播性相對(duì)較弱,究其原因,是對(duì)網(wǎng)站廣告重視不夠。
(二)缺少專業(yè)信息化技術(shù)人員
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和居民生活水平的提高,生活更加豐富,鄉(xiāng)村旅游作為一種新的旅游形式,逐漸受到許多人的歡迎,更多的鄉(xiāng)村企業(yè)家開始創(chuàng)業(yè),重點(diǎn)發(fā)展和運(yùn)營(yíng)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游項(xiàng)目[4]。但由于經(jīng)營(yíng)者自身專業(yè)能力的限制,對(duì)相關(guān)內(nèi)容缺乏全面了解,鄉(xiāng)村旅游信息化的發(fā)展需要大量的信息技術(shù)人員和旅游管理人才,鄉(xiāng)村旅游辦公室主要設(shè)在農(nóng)村地區(qū),很多大學(xué)生畢業(yè)后不愿到農(nóng)村工作。因此,鄉(xiāng)村旅游公司無(wú)法吸引中高學(xué)歷的學(xué)生,這也阻礙了鄉(xiāng)村旅游的信息化進(jìn)程,許多鄉(xiāng)村旅游勝地目前沒(méi)有旅游門戶網(wǎng)站,原因之一是沒(méi)有專業(yè)的信息技術(shù)人員,一些鄉(xiāng)村旅游公司正在尋找企業(yè)建立旅游門戶,由于缺乏專業(yè)人才,運(yùn)營(yíng)不順利。
(三)鄉(xiāng)村旅游信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作缺乏全面性
信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是智慧旅游理念下鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。當(dāng)前,鄉(xiāng)村旅游業(yè)要隨著整個(gè)旅游業(yè)的發(fā)展和升級(jí),為旅游信息化的發(fā)展打造硬件基礎(chǔ),而具體基礎(chǔ)設(shè)施的加強(qiáng)應(yīng)為旅游信息化的發(fā)展提供硬件基礎(chǔ)。然而,目前鄉(xiāng)村旅游信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不全面,一些鄉(xiāng)村景點(diǎn)引進(jìn)了正常情況下可以聯(lián)網(wǎng)的電腦設(shè)備,但只有部分農(nóng)村地區(qū)建立了自己的網(wǎng)站,這部分網(wǎng)站由于很多功能沒(méi)有充分發(fā)揮,經(jīng)常出現(xiàn)運(yùn)行不暢等問(wèn)題,因此,適當(dāng)?shù)男畔⒔涣鲗?duì)旅游景點(diǎn)的影響是不夠的[5]。必須在這方面,進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),確?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè)的完整性,確保信息技術(shù)的應(yīng)用。傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村旅游通常以“農(nóng)家樂(lè)”的形式吸引游客,目的是讓城里人有機(jī)會(huì)體驗(yàn)休閑,回歸自然。然而,這種形式已經(jīng)不能滿足游客的需求,傳統(tǒng)的農(nóng)舍也有相似之處,讓人覺(jué)得很枯燥,對(duì)旅游一點(diǎn)興趣都沒(méi)有,現(xiàn)在人們想要追求更多的個(gè)性和新的旅游方式。由于農(nóng)村地處邊遠(yuǎn)地區(qū),員工大多來(lái)自居民,無(wú)法接受職業(yè)培訓(xùn),無(wú)法了解外部信息世界的發(fā)展變化,當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)也無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效的廣告宣傳,以獲得良好的效益?,F(xiàn)階段有許多多樣化、交互性強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)新型傳播媒介,鄉(xiāng)村旅游需要慢慢觸網(wǎng)。
(四)缺乏統(tǒng)一的信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),管理水平不高
目前,我國(guó)還沒(méi)有公布完整的農(nóng)村旅游信息建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),智慧旅游理論研究和農(nóng)村旅游信息化研究還處于起步階段,農(nóng)村旅游智能化的實(shí)踐也沒(méi)有理論研究的支持。目前,我國(guó)農(nóng)村旅游發(fā)展還缺乏完善、統(tǒng)一、科學(xué)的智能化發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),地方政府積極投入智慧旅游規(guī)劃后,當(dāng)?shù)鼐用駴](méi)有參考標(biāo)準(zhǔn),如何實(shí)施農(nóng)村旅游信息,目前還存在概念模糊、發(fā)展難度大的局面,缺乏理論指導(dǎo),導(dǎo)致農(nóng)村旅游信息化缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),許多農(nóng)村地區(qū)只考慮到自身的產(chǎn)業(yè)利益,嚴(yán)重消耗了旅游業(yè)的發(fā)展動(dòng)力,制約了未來(lái)的發(fā)展方向。此外,由于部分地區(qū)資金投入不足,通信設(shè)備、水電、住宿、餐飲等多個(gè)領(lǐng)域的工作不足,基礎(chǔ)設(shè)施尚不完善,重要的智能信息網(wǎng)絡(luò)和云計(jì)算技術(shù)也需要政府組織募集資金和直接投資,也沒(méi)有思路如何將傳統(tǒng)民俗或者民族文化與數(shù)字化結(jié)合形成新的文旅現(xiàn)象,由于目前無(wú)法開展科學(xué)、合理、全面、細(xì)致的工作,農(nóng)村旅游信息的開發(fā)難度很大。
四、智慧旅游背景下鄉(xiāng)村旅游管理信息化策略
(一)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)理念
我國(guó)旅游信息化的發(fā)展經(jīng)歷了四個(gè)階段,旅游信息化是對(duì)傳統(tǒng)旅游業(yè)的改造和提升,智慧旅游是旅游信息的最高形式。然而,在鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展中,信息手段卻相對(duì)滯后,這與鄉(xiāng)村旅游的地位和功能有關(guān)。大多數(shù)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者都是私營(yíng)企業(yè)家,他們對(duì)鄉(xiāng)村旅游信息化的影響了解不夠,只注重傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,忽視了信息技術(shù)在旅游營(yíng)銷中的重要作用[6]。加快發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,要轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)村旅游企業(yè)信息化觀念,既要考慮眼前利益,又要從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮信息化對(duì)鄉(xiāng)村旅游的促進(jìn)作用。推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游信息化,一方面可以提高鄉(xiāng)村旅游目的地的管理水平、服務(wù)水平和運(yùn)營(yíng)水平,另一方面也可以推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游目的地的可持續(xù)發(fā)展。由于信息技術(shù)和大眾傳播渠道的迅速普及,鄉(xiāng)村旅游的普及程度可以最大化,地方政府和鄉(xiāng)村旅游企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到智慧鄉(xiāng)村旅游的重要性。從事鄉(xiāng)村旅游的涉旅商家,可以在地方文旅部門的引導(dǎo)下,從營(yíng)銷理念上認(rèn)識(shí)到智慧旅游的重要性,有序地開展廣告營(yíng)銷、直銷,甚至是分銷,逐步建立智能化的營(yíng)銷理念,從以前的被動(dòng)發(fā)展,轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)發(fā)展。
(二)統(tǒng)籌規(guī)劃,加強(qiáng)信息整合
我國(guó)農(nóng)村旅游業(yè)還處于發(fā)展的初期,分布分散、發(fā)展差、結(jié)構(gòu)低,許多鄉(xiāng)村旅游開發(fā)只為完成更高層次的任務(wù)而服務(wù),例如創(chuàng)建鄉(xiāng)村旅游的示范地。然而,農(nóng)村旅游尚未得到充分實(shí)施,也沒(méi)有什么專業(yè)信息可供參考,一味地仿制又會(huì)造成鄉(xiāng)村旅游的同質(zhì)化現(xiàn)象。鄉(xiāng)村旅游的特點(diǎn)決定了鄉(xiāng)村旅游的分布不均和分布相對(duì)分散。政府部應(yīng)發(fā)揮統(tǒng)籌和信息整合的作用,建立政府主導(dǎo)的農(nóng)村旅游信息管理機(jī)構(gòu),制定農(nóng)村旅游信息化標(biāo)準(zhǔn)和體制機(jī)制。農(nóng)村旅游作為服務(wù)業(yè),必須隨著時(shí)間的發(fā)展,用全局化、協(xié)同化、統(tǒng)籌化的思維,建設(shè)智能化服務(wù)體系,利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為游客提供實(shí)時(shí)信息服務(wù)、天氣預(yù)報(bào)、交通線路特點(diǎn)和當(dāng)?shù)芈糜翁厣?。此外,客戶還可以通過(guò)無(wú)線通信設(shè)備的建設(shè),實(shí)時(shí)分享他們?cè)诼猛局新牭胶涂吹降膬?nèi)容[7]。以旅游業(yè)為優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),促進(jìn)旅游公司、交通業(yè)、酒店、旅游景點(diǎn)的共同合作,提高旅游資源的綜合利用率,通過(guò)信息技術(shù)構(gòu)建信息共享平臺(tái),對(duì)旅游商品的設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、利益評(píng)價(jià)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘?yàn)橛慰吞峁┤?、豐富、特色的旅游規(guī)劃,并擴(kuò)大周邊旅游項(xiàng)目,促進(jìn)區(qū)域間旅游平衡發(fā)展和聯(lián)動(dòng)發(fā)展。
(三)完善信息基礎(chǔ)設(shè)置的建設(shè)
完善的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游信息化的前提,科技基礎(chǔ)設(shè)施是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游信息化的重要先決條件,例如網(wǎng)絡(luò)、軟件、硬件和數(shù)據(jù)中心。旅游信息在游客端以智能終端為媒介,為游客提供個(gè)性化服務(wù),建立數(shù)據(jù)中心,參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)數(shù)據(jù)中心,建設(shè)數(shù)據(jù)中心機(jī)房,收集旅游景點(diǎn)和旅游信息,建立電子售票、檢票、預(yù)約系統(tǒng),游客可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)立購(gòu)票,掃描二維碼進(jìn)入景點(diǎn)。利用攝像頭、電腦等設(shè)備實(shí)時(shí)收集旅游景點(diǎn)的各種旅游數(shù)據(jù),為科學(xué)管理提供依據(jù)。硬件方面,在景區(qū)各大景點(diǎn)、人流密集的地方、人口和停車場(chǎng)設(shè)置攝像機(jī),監(jiān)控景區(qū)人流和車輛情況,遇到堵車時(shí)及時(shí)派遣工作人員疏解,保證游客安全,同時(shí)保護(hù)旅游資源。開通電子票,設(shè)置電子接入控制,加快游客進(jìn)入景區(qū)速度,引進(jìn)VR設(shè)備或者服務(wù),提供虛擬旅游服務(wù),豐富游客體驗(yàn)。在軟件方面,建立數(shù)據(jù)庫(kù),根據(jù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)分析游客消費(fèi)、旅游規(guī)則,分析投訴、咨詢、駐留信息、動(dòng)線等,為科學(xué)管理提供數(shù)據(jù)支持。
(四)引進(jìn)信息化人才
人才是第一生產(chǎn)力,農(nóng)村旅游業(yè)的快速發(fā)展與專業(yè)信息人才的支持密不可分。鄉(xiāng)村旅游是以農(nóng)村發(fā)展為基礎(chǔ)的旅游方式,許多大學(xué)生不愿意去鄉(xiāng)下工作,如何解決這個(gè)問(wèn)題,需要政府和企業(yè)共同努力,增加農(nóng)村就業(yè)地吸引力。國(guó)家致力于振興農(nóng)村,鄉(xiāng)村旅游是一個(gè)巨大的機(jī)遇,能夠把人才留在鄉(xiāng)村,把外部資源引導(dǎo)鄉(xiāng)村,創(chuàng)造合理的就業(yè)崗位。地方政府要加強(qiáng)旅游管理和信息人才的整合和培訓(xùn),建立旅游信息技術(shù)交叉主題,為了更好地引進(jìn)信息人才,地方政府可以出臺(tái)一定的優(yōu)惠政策,建立農(nóng)村旅游人才引進(jìn)機(jī)制,讓更多新生代學(xué)生參與農(nóng)村旅游發(fā)展中。此外,地方政府還可以在其職權(quán)范圍內(nèi)組織農(nóng)村旅游區(qū)工作人員,特別是從事旅游工作的人員開展信息化培訓(xùn),從外部引進(jìn)和內(nèi)部改進(jìn),為農(nóng)村旅游發(fā)展提供人才。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),要提高人才管理水平,很多鄉(xiāng)村旅游公司都是家族企業(yè),信息人員對(duì)技術(shù)一無(wú)所知,如果出現(xiàn)信息設(shè)備問(wèn)題,就必須從外部找臨時(shí)維修人員,消費(fèi)物質(zhì)和財(cái)力資源,也會(huì)影響游客的體驗(yàn)。企業(yè)也可以從外部聘請(qǐng)專業(yè)的IT和技術(shù)人員,創(chuàng)造崗位,吸引優(yōu)秀的技術(shù)人員來(lái)農(nóng)村建設(shè)。
結(jié)語(yǔ)
總之,智慧旅游是為游客提供新的智能旅游服務(wù)為涉旅組織提供智慧管理的新項(xiàng)目,它在我國(guó)農(nóng)村旅游信息化進(jìn)程中起著至關(guān)重要的作用,我們必須充分利用當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和智能物聯(lián)設(shè)備,為投資建設(shè)鄉(xiāng)村旅游,實(shí)現(xiàn)二者的深度融合,相關(guān)地方政府還將密切關(guān)注積極推進(jìn)地方旅游智能化的建設(shè)與管理,重點(diǎn)培養(yǎng)專業(yè)人才,為未來(lái)鄉(xiāng)村旅游注入新鮮血液,促進(jìn)農(nóng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。
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