摘要：紀(jì)念館的誕生和延續(xù)下來的主要意義是在社會(huì)群眾的文化精神中留下社會(huì)物質(zhì)和社會(huì)精神文化本身的存在、努力和發(fā)展的歷史痕跡，從而激發(fā)人民群眾的愛國(guó)主義精神和立足于社會(huì)發(fā)展的個(gè)人存續(xù)動(dòng)力。紀(jì)念館在群眾主動(dòng)走進(jìn)館內(nèi)了解和體驗(yàn)的過程中負(fù)責(zé)接待和服務(wù)的同時(shí)，要利用新時(shí)代的渠道和技術(shù)如互聯(lián)網(wǎng)主動(dòng)走出去邀約更多的群眾了解紀(jì)念館中保存的重要價(jià)值和意愿。本論文嘗試從互聯(lián)網(wǎng)的維度實(shí)現(xiàn)在內(nèi)部提高服務(wù)水平和到外部吸引群眾的目的。

關(guān)鍵詞：紀(jì)念館 ?互聯(lián)網(wǎng) ?服務(wù)水平 ?走出去

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下的紀(jì)念館的教育功能的基本所指

一座博物館的價(jià)值如同甚至遠(yuǎn)高于一所大學(xué)學(xué)校帶來的人文精神價(jià)值，作為博物館分支的紀(jì)念館所蘊(yùn)含和展示的人文精神價(jià)值將更多地落實(shí)在中華民族的傳統(tǒng)文化、社會(huì)主義先進(jìn)文化、革命歷史、革命文化等內(nèi)容上，為我們的人民群眾傳承和播傳革命基因和民族文化，為人民群眾的文化上和精神上的自信起到一定程度的激勵(lì)和支撐作用。

隨著中國(guó)改革開放的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn)，中國(guó)的新時(shí)代是知識(shí)、信息和技術(shù)的時(shí)代，是萬物通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息最大化的連接的時(shí)代，是中華民族的歷史和當(dāng)代歷史和文化從理念、制度、人員、環(huán)境、設(shè)施、宣傳手段、交流形式、傳播效果等各方面的發(fā)展都被人民群眾所了解認(rèn)知和評(píng)估反饋的時(shí)代，是所有信息進(jìn)行最大效率的雙向反饋的時(shí)代。

1.1”互聯(lián)網(wǎng)+“為紀(jì)念館降低信息觸達(dá)群眾的流通成本

在新時(shí)代的大背景下，我們的紀(jì)念館應(yīng)該充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的技術(shù)突破的紀(jì)念館的運(yùn)營(yíng)方式，構(gòu)建全新內(nèi)部運(yùn)營(yíng)模式、全新關(guān)聯(lián)領(lǐng)域和多元化傳播方式的“互聯(lián)網(wǎng)+紀(jì)念館”，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的本質(zhì)即規(guī)?；挠|達(dá)用戶來打通紀(jì)念館對(duì)內(nèi)服務(wù)用戶和對(duì)外吸引用戶的障礙，降低用戶從信息層面和現(xiàn)場(chǎng)層面觸達(dá)并理解紀(jì)念館本身的功能價(jià)值和儲(chǔ)存的歷史信息的意義的成本?；ヂ?lián)網(wǎng)+”視域下的紀(jì)念館會(huì)為其教育功能提供豐富的數(shù)字資源，我們將可以充分地建立現(xiàn)場(chǎng)的線上虛擬展廳，提高歷史文化的具象化和視覺化，為來紀(jì)念館的群眾提供圖片、文字、視頻、實(shí)物、虛擬物、影視資料、關(guān)聯(lián)紀(jì)念館或博物館資料等，實(shí)現(xiàn)人民群眾所能接觸到的信息的最大化;我們還能利用新技術(shù)VR、AR等虛擬現(xiàn)實(shí)手段實(shí)現(xiàn)群眾最大感覺的體驗(yàn)歷史文化的時(shí)代背景、行為動(dòng)機(jī)、行為軌跡、遭遇阻礙、關(guān)聯(lián)人員心理狀態(tài)等。我們還可以打通所能連接的所有多媒體工具如微博、電視、抖音、微信、公眾號(hào)、視頻號(hào)、廣播等，讓紀(jì)念館的歷史文化信息通過音樂、動(dòng)漫、綜藝、影視、漫畫、等新形式、新形象實(shí)現(xiàn)規(guī)?；膫鞑?，從而擴(kuò)大傳播所能觸達(dá)的人民群眾的范圍，啟蒙更多的年輕群眾走入紀(jì)念館，感受紀(jì)念館的教育價(jià)值和提高自己的文化修養(yǎng)。

1.2“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的紀(jì)念館的教育功能的基本所指

隨著互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)的發(fā)展，所有的行業(yè)都有可能轉(zhuǎn)化為娛樂行業(yè)，但是我們的紀(jì)念館必須堅(jiān)持其最開始存在的最重要的核心價(jià)值：對(duì)人民群眾提供可現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的啟迪和教育功能。紀(jì)念館的啟迪和教育功能可以從以下幾個(gè)方面來評(píng)估：?jiǎn)⒌先嗣袢罕姷恼我庾R(shí)和社會(huì)責(zé)任感，啟迪人民群眾社會(huì)主義文件建設(shè)的服務(wù)意識(shí)的參與意識(shí)，啟迪人民群眾的愛國(guó)主義精神，啟迪人民群眾追求高質(zhì)量的精神文明生活。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下的紀(jì)念館的應(yīng)用探索

當(dāng)今社會(huì)信息和知識(shí)的大量涌現(xiàn)是互聯(lián)網(wǎng)本身成為了歷史文化、精神文明傳播的重要渠道，紀(jì)念館要充分地融入到互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中，利用互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播效率、信息結(jié)構(gòu)的多樣化、觸達(dá)用戶規(guī)?；奶刭|(zhì)，在實(shí)現(xiàn)紀(jì)念館教育功能的同時(shí)，創(chuàng)造性地拓展其應(yīng)用場(chǎng)景，為社會(huì)效益的提高作出自己的貢獻(xiàn)。

2.1為區(qū)域和社會(huì)公共宣傳體系提供經(jīng)費(fèi)和資源的支持

紀(jì)念館的發(fā)展必然脫離不開經(jīng)費(fèi)的使用，積極爭(zhēng)取財(cái)政資金成為了紀(jì)念館年度工作的重要組成部分。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的投入使用和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建，紀(jì)念館可以通過銷售文創(chuàng)產(chǎn)品、歷史文化活動(dòng)、講解免費(fèi)收費(fèi)制度等來實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)的增加;紀(jì)念館還可以通過整合社會(huì)資源，如實(shí)體企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)公司等共同為社會(huì)公共歷史文化宣傳體系作出貢獻(xiàn)。

2.2為區(qū)域和社會(huì)歷史文化從業(yè)人員提供現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的場(chǎng)景

紀(jì)念館可以定期提供時(shí)間和空間組織熱愛或初步從事相關(guān)行業(yè)的人員來紀(jì)念館進(jìn)行學(xué)習(xí)，紀(jì)念館可以通過專業(yè)的歷史文物知識(shí)和歷史文物近距離的接觸來對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，這種接觸可以是近距離觀察、線上虛擬模擬和館內(nèi)專業(yè)人員的指導(dǎo)，從而為其他相關(guān)部門提供講解員、文物管理員、技術(shù)人員、活動(dòng)策劃人員等，成為具有豐富文化底蘊(yùn)的人才的輸出地。

2.3為區(qū)域和社會(huì)的基礎(chǔ)教育體系提供歷史文化場(chǎng)景

紀(jì)念館可以與當(dāng)?shù)氐挠變簣@、小學(xué)和初高中進(jìn)行合作，成為當(dāng)?shù)貐^(qū)域的歷史文化體驗(yàn)館，根據(jù)學(xué)校教育的課程體系和不同年齡段的學(xué)生設(shè)置不同的相關(guān)性課程活動(dòng)，可以為小學(xué)生開辟和提供趣味化、游戲化的歷史文物文化的體驗(yàn)活動(dòng)，為小學(xué)以上的學(xué)生提供陳列展臺(tái)、專題課程、動(dòng)漫動(dòng)畫、立體影視、比賽演講等形式的情境空間，成為學(xué)生們研學(xué)進(jìn)步成長(zhǎng)的重要課堂。

2.4為區(qū)域和社會(huì)的歷史發(fā)展提供記錄檔案

紀(jì)念館是歷史在物質(zhì)文明和精神文明上的痕跡的保存者，而所有的現(xiàn)在都將成為歷史，所以紀(jì)念館可以從這個(gè)角度切入，為現(xiàn)在社會(huì)的重要關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和人民群眾的生活工作的發(fā)展進(jìn)行必要的記錄、傳播和保存，這種檔案可以是線下的實(shí)體記錄，也可以是線上的電子檔案記錄，紀(jì)念館可以打造線下紀(jì)念館和線上紀(jì)念館同時(shí)存在和發(fā)展的運(yùn)營(yíng)體系，為社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步提供一個(gè)重要的記錄者。

三、結(jié)語

紀(jì)念館的運(yùn)營(yíng)和拓展離不開人民群眾的需要，離不開社會(huì)教育體系的需要。互聯(lián)網(wǎng)的用戶最大效率觸達(dá)和海量用戶同步連接的本質(zhì)屬性，決定了紀(jì)念館可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成為啟迪和教育民眾精神文化的重要渠道之一，也會(huì)為紀(jì)念館的教育功能降低傳播和認(rèn)知成本，并為紀(jì)念館拓展應(yīng)用場(chǎng)景提供重要資源。

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作者簡(jiǎn)介：荊菁 出生年月：1985年8月 性別：女 民族：滿 籍貫：湖北省武漢市 學(xué)歷：本科 職稱：館員研究方向：文博專業(yè)