摘要:隨著信息化的不斷發(fā)展,我國社會保障服務體系也在不斷完善,人社業(yè)務接入移動互聯(lián)網(wǎng)的建設也在不斷進行當中。提 ? ?升社會保障服務,提高參保用戶戶使用體驗成為每個從業(yè)者必須面對的課題。本文從當前電子社??ㄒ苿又Ц稑I(yè)務的發(fā)展概況入手, ? 介紹了幾種移動支付產(chǎn)品的主要應用場景,以供參考。
關鍵詞:電子社???移動支付;運用場景
引言:隨著經(jīng)濟發(fā)展和社會進步,智能手機的普及率不斷提高,人們對智能手機的依賴性也逐步提升。聊天、購物、娛樂、繳費,越來越多的使用功能集成到了小小的一塊屏幕當中,極大地方便了人們的工作與生活。因此,以社??檩d體,將社保業(yè)務集成到智能手機的功能當中,是智能化時代到來的大趨勢。
一、目前電子社保卡移動支付業(yè)務的發(fā)展概況
電子社??梢苿又Ц稑I(yè)務已經(jīng)于 2019 年 2 月上線運營,并已經(jīng)與銀聯(lián)、工行、農(nóng)行、交行等渠道建立了移動支付信息傳遞通道,并已完成信息對接工作。用戶可以通過電子社??ǖ?H5 界面完成與社??ㄣy行賬戶信息的綁定工作,并通過商戶提供的二維碼等方式完成移動支付的整個流程。
金融單位與商戶合作推行營銷活動、設備改造、技術支持等,加強地方政府對金融機構業(yè)務的支持,促進電子社??ê灠l(fā)量不斷增長,加強社保銀行賬戶活躍度,提升金融活力,推進服務建設,為民眾提供了便捷安全的移動支付新渠道。
二、電子社??ㄒ苿又Ц懂a(chǎn)品的主要應用場景
在《刑法修正案(九)》當中規(guī)定,社??ū患{入用于證明 身份的證件范圍當中,這為持卡人通過社??ㄞk理各項業(yè)務提供了 ?充分的法律依據(jù)和保障。另外,社??P聯(lián)正常銀行賬戶,可以進行正常線上資金支付功能,除此之外,電子社??ㄖ饕幸韵聭脠鼍埃?/p>
(一)-掃碼購藥或就醫(yī)結算
利用傳統(tǒng)結算方式進行就醫(yī)或購買藥品,具有時效性不足、效率較低等弊端。利用電子社保卡進行移動支付,第一種模式可以通過電子社??ㄟM行身份認證,使用原有地方交易方式,不改變地方交易服務模式,降低了地方工作人員的學習成本,減少了設備采購成本,提升了持卡人的使用體驗。第二種模式由全國社??ǚ掌脚_直接統(tǒng)一提供電子社??ㄒ苿又Ц督涌冢傻胤絾挝婚_發(fā)APP與全國社??ǚ掌脚_提供的支付接口進行對接,實現(xiàn)在APP內(nèi)部調(diào)動全國電子社??ǚ掌脚_的收銀臺進行交易與支付流程。減少了用戶的工作量,提高了移動支付的工作效率與安全性,避免支付過程當中出現(xiàn)安全隱患[1]。
(二)各類生活繳費應用
持卡人可通過電子社保卡的 H5 界面“本地應用服務”當中,通過繳費類目調(diào)出全國電子社??ǚ掌脚_的收銀臺,完成對養(yǎng)老、失業(yè)、靈活就業(yè)等社保繳費的支付交易。在考試報名過程當中,結合考試院招考繳費的業(yè)務特點,用戶也可實現(xiàn)通過電子社保卡進行考試院考試費用的繳納。由于社保卡實體卡的服務特點,持卡人在線下進行申請補換卡業(yè)務的同時,如果具有快遞、郵件的需求,可以在電子社??℉5頁面當中通過主掃或被掃模式調(diào)出全國社保卡服務平臺的收銀臺,實現(xiàn)快遞費用的繳納。
(三)日常生活當中的電子支付便民服務
在日常生活當中,電子社保卡的移動支付服務覆蓋面已經(jīng)較 廣。在交通出行方面,由全國社??ǚ掌脚_已經(jīng)完成與銀聯(lián)等相關單位的產(chǎn)品對接,可直接使用銀聯(lián)消費碼進行乘車,但目前僅支持乘坐具備銀聯(lián)終端設備的單一票價的公交車。用戶使用電子社??ㄔ诰€上或線下進行旅游購票、預約時,可按照電子社??ㄈ珖挚◣斓慕涌谶M行解碼后實現(xiàn)身份認證,進而完成相應繳費工作。
在教育培訓方面,用戶可以利用電子社??ㄔ诘胤揭颜J可的職業(yè)技能培訓機構當中繳納職業(yè)技能培訓費,促進職業(yè)培訓機制健康發(fā)展。而為了滿足電子社??ㄓ脩魧τ诒忝裆罘盏男枨螅捎筛骱献鹘鹑跈C構提供商戶資源,使用金融機構所支持的終端設備,完成電子社??ǖ囊苿又Ц督灰仔袨?。
(四)實現(xiàn)跨地域的一卡通體系建設
在智能手機上實現(xiàn)電子社保卡一卡通建設,打破就醫(yī)買藥 的地域限制,解決“一家醫(yī)院一張卡”的亂象,實現(xiàn)持卡人使用智 ?能手機就能實現(xiàn)跨地域的掛號、繳費、檢查、查看病例等功能,利用電子社??ù婢驮\卡,將就診卡的各項功能移植到電子社??ó斨?,實現(xiàn)依托智能手機就能在區(qū)域內(nèi)定點醫(yī)療機構進行結算、辦理業(yè)務等功能[2]。
另外,與各大技術廠商開展合作,實現(xiàn)利用面部特征信息或指紋特征信息進行身份認證的功能,在手機端開通刷臉認證或指紋認證,徹底解決異地就醫(yī)身份認證困難的問題,降低騙取醫(yī)?;鸬陌踩L險。
(五)使用電子社??ń尤胍苿又Ц肚赖牧鞒?/p>
第一步需要確定電子社保卡移動支付二維碼開通渠道,建議首先選擇人社APP,金融機構能更容易地投入資源進行營銷活動宣傳,提升電子社??ǖ拈_卡量和活躍度。第二步由省廳單位統(tǒng)一對接全國社保卡服務平臺進行報送申請入網(wǎng)。第三步由金融機構與省廳等方面進行對接,洽談合作渠道,明確應用場景、商戶數(shù)量、營銷投入等問題。第四步由金融機構組織技術人員攻關,協(xié)助地方有關單位進行接口測試與對接工作。第五步由地方單位組織開發(fā)APP,按照全國社??ǖ氖浙y臺接口要求和標準進行開發(fā)和改造。第六步APP改造完成后,由專業(yè)驗收人員進行交易支付驗證。最后一步由金融機構對商戶進行接入網(wǎng)絡、營銷渠道、設備技術的支持,將完成入網(wǎng)的商戶報送至全國社??ㄆ脚_,同時配合地方單位進行活動宣傳與地推,最終提高電子社??òl(fā)卡數(shù)量與移動支付渠道的不斷擴張。
結論:隨著信息技術的不斷發(fā)展,將社保功能整合至智能手機當中成為了便民利民的一項重要舉措。使用電子社??ú粌H能夠提高就醫(yī)買藥時的效率,降低用戶辦理業(yè)務的成本,還為用戶實現(xiàn)實時移動支付提供了新載體。
參考文獻:
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[2]宋斌.淺談社會保障卡在移動互聯(lián)渠道上的延展應用[J]. 中國集體經(jīng)濟,2020,4(10):155-156.
作者簡介:劉江璧(1990.10—),男,漢族,甘肅靜寧人,研究生,研究方向:最優(yōu)控制。