摘要：隨著信息化的不斷發(fā)展，我國社會保障服務(wù)體系也在不斷完善，人社業(yè)務(wù)接入移動互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)也在不斷進行當中。提 ? ?升社會保障服務(wù)，提高參保用戶戶使用體驗成為每個從業(yè)者必須面對的課題。本文從當前電子社?？ㄒ苿又Ц稑I(yè)務(wù)的發(fā)展概況入手， ? 介紹了幾種移動支付產(chǎn)品的主要應(yīng)用場景，以供參考。

關(guān)鍵詞：電子社?？?移動支付;運用場景

引言：隨著經(jīng)濟發(fā)展和社會進步，智能手機的普及率不斷提高，人們對智能手機的依賴性也逐步提升。聊天、購物、娛樂、繳費，越來越多的使用功能集成到了小小的一塊屏幕當中，極大地方便了人們的工作與生活。因此，以社?？檩d體，將社保業(yè)務(wù)集成到智能手機的功能當中，是智能化時代到來的大趨勢。

一、目前電子社保卡移動支付業(yè)務(wù)的發(fā)展概況

電子社保卡集成移動支付業(yè)務(wù)已經(jīng)于 2019 年 2 月上線運營，并已經(jīng)與銀聯(lián)、工行、農(nóng)行、交行等渠道建立了移動支付信息傳遞通道，并已完成信息對接工作。用戶可以通過電子社?？ǖ?H5 界面完成與社保卡銀行賬戶信息的綁定工作，并通過商戶提供的二維碼等方式完成移動支付的整個流程。

金融單位與商戶合作推行營銷活動、設(shè)備改造、技術(shù)支持等，加強地方政府對金融機構(gòu)業(yè)務(wù)的支持，促進電子社?？ê灠l(fā)量不斷增長，加強社保銀行賬戶活躍度，提升金融活力，推進服務(wù)建設(shè)，為民眾提供了便捷安全的移動支付新渠道。

二、電子社?？ㄒ苿又Ц懂a(chǎn)品的主要應(yīng)用場景

在《刑法修正案（九）》當中規(guī)定，社?？ū患{入用于證明 身份的證件范圍當中，這為持卡人通過社?？ㄞk理各項業(yè)務(wù)提供了 ?充分的法律依據(jù)和保障。另外，社?？P(guān)聯(lián)正常銀行賬戶，可以進行正常線上資金支付功能，除此之外，電子社?？ㄖ饕幸韵聭?yīng)用場景：

（一）-掃碼購藥或就醫(yī)結(jié)算

利用傳統(tǒng)結(jié)算方式進行就醫(yī)或購買藥品，具有時效性不足、效率較低等弊端。利用電子社保卡進行移動支付，第一種模式可以通過電子社保卡進行身份認證，使用原有地方交易方式，不改變地方交易服務(wù)模式，降低了地方工作人員的學習成本，減少了設(shè)備采購成本，提升了持卡人的使用體驗。第二種模式由全國社?？ǚ?wù)平臺直接統(tǒng)一提供電子社?？ㄒ苿又Ц督涌?，由地方單位開發(fā)APP與全國社?？ǚ?wù)平臺提供的支付接口進行對接，實現(xiàn)在APP內(nèi)部調(diào)動全國電子社?？ǚ?wù)平臺的收銀臺進行交易與支付流程。減少了用戶的工作量，提高了移動支付的工作效率與安全性，避免支付過程當中出現(xiàn)安全隱患[1]。

（二）各類生活繳費應(yīng)用

持卡人可通過電子社保卡的 H5 界面“本地應(yīng)用服務(wù)”當中，通過繳費類目調(diào)出全國電子社?？ǚ?wù)平臺的收銀臺，完成對養(yǎng)老、失業(yè)、靈活就業(yè)等社保繳費的支付交易。在考試報名過程當中，結(jié)合考試院招考繳費的業(yè)務(wù)特點，用戶也可實現(xiàn)通過電子社?？ㄟM行考試院考試費用的繳納。由于社保卡實體卡的服務(wù)特點，持卡人在線下進行申請補換卡業(yè)務(wù)的同時，如果具有快遞、郵件的需求，可以在電子社?？℉5頁面當中通過主掃或被掃模式調(diào)出全國社?？ǚ?wù)平臺的收銀臺，實現(xiàn)快遞費用的繳納。

（三）日常生活當中的電子支付便民服務(wù)

在日常生活當中，電子社保卡的移動支付服務(wù)覆蓋面已經(jīng)較 廣。在交通出行方面，由全國社?？ǚ?wù)平臺已經(jīng)完成與銀聯(lián)等相關(guān)單位的產(chǎn)品對接，可直接使用銀聯(lián)消費碼進行乘車，但目前僅支持乘坐具備銀聯(lián)終端設(shè)備的單一票價的公交車。用戶使用電子社?？ㄔ诰€上或線下進行旅游購票、預約時，可按照電子社?？ㄈ珖挚◣斓慕涌谶M行解碼后實現(xiàn)身份認證，進而完成相應(yīng)繳費工作。

在教育培訓方面，用戶可以利用電子社保卡在地方已認可的職業(yè)技能培訓機構(gòu)當中繳納職業(yè)技能培訓費，促進職業(yè)培訓機制健康發(fā)展。而為了滿足電子社?？ㄓ脩魧τ诒忝裆罘?wù)的需求，可由各合作金融機構(gòu)提供商戶資源，使用金融機構(gòu)所支持的終端設(shè)備，完成電子社?？ǖ囊苿又Ц督灰仔袨?。

（四）實現(xiàn)跨地域的一卡通體系建設(shè)

在智能手機上實現(xiàn)電子社?？ㄒ豢ㄍńㄔO(shè)，打破就醫(yī)買藥 的地域限制，解決“一家醫(yī)院一張卡”的亂象，實現(xiàn)持卡人使用智 ?能手機就能實現(xiàn)跨地域的掛號、繳費、檢查、查看病例等功能，利用電子社?？ù婢驮\卡，將就診卡的各項功能移植到電子社保卡當中，實現(xiàn)依托智能手機就能在區(qū)域內(nèi)定點醫(yī)療機構(gòu)進行結(jié)算、辦理業(yè)務(wù)等功能[2]。

另外，與各大技術(shù)廠商開展合作，實現(xiàn)利用面部特征信息或指紋特征信息進行身份認證的功能，在手機端開通刷臉認證或指紋認證，徹底解決異地就醫(yī)身份認證困難的問題，降低騙取醫(yī)?；鸬陌踩L險。

（五）使用電子社?？ń尤胍苿又Ц肚赖牧鞒?/p>

第一步需要確定電子社保卡移動支付二維碼開通渠道，建議首先選擇人社APP，金融機構(gòu)能更容易地投入資源進行營銷活動宣傳，提升電子社?？ǖ拈_卡量和活躍度。第二步由省廳單位統(tǒng)一對接全國社?？ǚ?wù)平臺進行報送申請入網(wǎng)。第三步由金融機構(gòu)與省廳等方面進行對接，洽談合作渠道，明確應(yīng)用場景、商戶數(shù)量、營銷投入等問題。第四步由金融機構(gòu)組織技術(shù)人員攻關(guān)，協(xié)助地方有關(guān)單位進行接口測試與對接工作。第五步由地方單位組織開發(fā)APP，按照全國社?？ǖ氖浙y臺接口要求和標準進行開發(fā)和改造。第六步APP改造完成后，由專業(yè)驗收人員進行交易支付驗證。最后一步由金融機構(gòu)對商戶進行接入網(wǎng)絡(luò)、營銷渠道、設(shè)備技術(shù)的支持，將完成入網(wǎng)的商戶報送至全國社保卡平臺，同時配合地方單位進行活動宣傳與地推，最終提高電子社?？òl(fā)卡數(shù)量與移動支付渠道的不斷擴張。

結(jié)論：隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，將社保功能整合至智能手機當中成為了便民利民的一項重要舉措。使用電子社?？ú粌H能夠提高就醫(yī)買藥時的效率，降低用戶辦理業(yè)務(wù)的成本，還為用戶實現(xiàn)實時移動支付提供了新載體。

參考文獻：

[1]劉巧玲.秦皇島市基于電子社?？ǖ尼t(yī)保移動支付設(shè)計方 案[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2021，42（14）：65-66.

[2]宋斌.淺談社會保障卡在移動互聯(lián)渠道上的延展應(yīng)用[J]. 中國集體經(jīng)濟，2020，4（10）：155-156.

作者簡介：劉江璧（1990.10—），男，漢族，甘肅靜寧人，研究生，研究方向：最優(yōu)控制。