張藍方

摘要：當前，我國正從工業(yè)經濟時代轉向數字經濟時代，數字化轉型已成為工程咨詢企業(yè)的必然選擇，但工程咨詢企業(yè)在數字化轉型過程中面臨諸多問題。本文分析了工程咨詢企業(yè)數字化轉型的現(xiàn)狀及存在的問題，并就問題提出了對策建議，包括制定數字化轉型戰(zhàn)略和目標、以價值驅動為出發(fā)點、組建數字化團隊及形成數據資產。

關鍵詞：工程咨詢 ?數字化轉型 ?價值驅動 ?數據資產

1 引言

當前，數字化浪潮來襲，以大數據、云計算、人工智能、物聯(lián)網等為代表的新一代數字技術日新月異，催生了數字經濟這一新的經濟發(fā)展形態(tài)1。我國正從工業(yè)經濟時代轉向數字經濟時代2，數字技術正在逐步顛覆和改變各行各業(yè)。加快推進數字化轉型已成為傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的必然選擇，工程咨詢企業(yè)也不例外。

2 工程咨詢企業(yè)數字化轉型的現(xiàn)狀

數字化轉型是指不斷深化應用新一代信息技術，激發(fā)數據要素創(chuàng)新驅動潛能，打造提升信息時代生存和發(fā)展能力，加速業(yè)務優(yōu)化升級和創(chuàng)新轉型，改造提升傳統(tǒng)動能，培育發(fā)展新動能，創(chuàng)造、傳遞并獲取新價值，實現(xiàn)轉型升級和創(chuàng)新發(fā)展的過程3。通常企業(yè)數字化轉型分為五個發(fā)展階段：初始發(fā)展階段、單元級發(fā)展階段、流程級發(fā)展階段、網絡級發(fā)展階段、生態(tài)級發(fā)展階段4。目前，大部分工程咨詢企業(yè)處于單元級發(fā)展階段或者流程級發(fā)展階段，還未實現(xiàn)通過數字化轉型帶來新的業(yè)務內容和商業(yè)模式。處于單元級發(fā)展階段的企業(yè)僅在部分業(yè)務開展數字化技術應用，提升單項業(yè)務的運行規(guī)范性和效率，例如利用BIM軟件開展設計、利用造價軟件估算工程造價、推行數字化檔案管理。處于流程級發(fā)展階段的企業(yè)，主要以流程為驅動，例如推行OA辦公系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)，實現(xiàn)在線審批流程等。

3 工程咨詢企業(yè)數字化轉型存在的問題

（一）數字化轉型的源動力不足

有研究表明，近80%以上的企業(yè)沒有弄明白如何用數字技術拓展收入原來并實現(xiàn)業(yè)務增長，大部分工程咨詢企業(yè)沒有感受到數字化轉型為企業(yè)帶來的經濟效益。由于缺少行業(yè)成功范式借鑒、數字化轉型帶來的價值量化困難、數字化轉型為企業(yè)帶來的效益慢、數字化轉型的投入大等原因，工程咨詢企業(yè)容易出現(xiàn)源動力不足的問題。

（二）數字化轉型戰(zhàn)略不清晰，缺乏目標指引

缺乏科學的規(guī)劃指引主要表現(xiàn)在工程咨詢企業(yè)對數字化轉型的認知模糊5。企業(yè)對數字化轉型的目標不清晰，不清楚企業(yè)達到什么樣的目標才可以算是數字化轉型成功。部分企業(yè)因缺乏目標指引，沒有清晰的規(guī)劃和認知，在數字化轉型的道路上“左顧右盼”或“搖擺不定”，最終致使企業(yè)轉型失敗。

（三）數字化技術薄弱、數字化人才不足

有研究表明，近一半企業(yè)缺少專門的數字化轉型組織架構和數字化人才隊伍，超過40%的企業(yè)在數字化轉型之前，IT人員在全公司人員中占比低于5%6。大部分工程咨詢企業(yè)僅擁有少量的BIM技術人員、信息系統(tǒng)及辦公電腦運維人員。缺少大數據、人工智能等高技術人才，以及既懂IT又懂工程咨詢的復合型人才。

（四）企業(yè)可利用數據積累不足，未形成有效的數據資產

在對外提供咨詢服務的過程中，雖然產生了大量的數據，但因為重視程度不夠、行業(yè)主管部門要求項目紙質資料歸檔、缺少有效和規(guī)范化的管理手段等原因，大部分工程咨詢企業(yè)均沒有將數據形成數據資產。例如可行性研究報告、投資概算表格、監(jiān)理日報、監(jiān)理巡檢記錄，很多成果仍然是以紙質版、WORD或者EXCEL、掃描形成的PDF或者圖片等非結構化形式存在。數據就“亂七八糟的躺”在那兒，沒有形成有效的數據資產，沒辦法利用。

4 工程咨詢企業(yè)數字化轉型的對策建議

（一）制定清晰明確的企業(yè)數字化轉型戰(zhàn)略和目標

制定科學的數字化轉型戰(zhàn)略是企業(yè)數字化成功轉型的重要前提6。數字化轉型是一把手工程，企業(yè)領導者需要充分認識到數字化轉型對企業(yè)企業(yè)的價值，不能因為數字化轉型的投入大就望而卻步。要對新興的數字技術、商業(yè)模式時刻保持高度的敏感性，制定具有前瞻性的數字化轉型戰(zhàn)略，明確工程咨詢企業(yè)數字化轉型的目標，例如數字化轉型產品、數字化轉型商業(yè)模式等。

（二）以價值驅動為出發(fā)點，探索數字化轉型的商業(yè)模式

工程咨詢企業(yè)數字化轉型不應為了“數字化”而“數字化”，數字化是手段，不是目的7。要以滿足客戶需求為導向，以解決企業(yè)存在的問題為導向，以帶來新的盈利點為導向，謀劃企業(yè)數字化轉型。要在數字化轉型過程中，尋找工程咨詢企業(yè)新的商業(yè)模式8。例如工程監(jiān)理企業(yè)可以探索工程監(jiān)理與工程質量保險的結合，尋找監(jiān)理大數據的價值。

（三）組建數字化團隊，成立專門的數字化轉型推進部門

整合公司原有與數字化轉型相關的部門，例如BIM部門、信息化部門，成立專門負責數字化轉型推進的部門。注重數字化人才的招聘與培養(yǎng)，加大IT技術人才的招聘力度，注重對公司現(xiàn)有業(yè)務人員的培養(yǎng)，鼓勵現(xiàn)有的工程咨詢業(yè)務人員學習BIM、數據分析等數字化技術知識，轉型成為“復合型”人才。

（四）治理數據資源，形成數據資產

數據是企業(yè)數字化轉型的關鍵驅動要素4。工程咨詢企業(yè)要培養(yǎng)數據即資產的意識，在企業(yè)內部大力宣貫數據即資產的理念。以支撐企業(yè)內部生產管理和服務外部客戶創(chuàng)造價值為原則，圍繞數據收集、篩選、加工、存儲、利用多個環(huán)節(jié)，建設數據資產治理體系，制定數據資產規(guī)劃，積累企業(yè)數據資產。

參考文獻

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