王艷萍

摘要：財務(wù)共享服務(wù)中心是以信息技術(shù)為依托，以財務(wù)業(yè)務(wù)處理流程為基礎(chǔ)，通過結(jié)構(gòu)組織優(yōu)化、流程與秩序的規(guī)范、在低成本運營條件下，提供專業(yè)化的分布式服務(wù)管理模式，這也是現(xiàn)代企業(yè)降低運營成本，實現(xiàn)企業(yè)高效價值輸出，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要路徑。

關(guān)鍵詞：企業(yè);財務(wù);共享;服務(wù)

財務(wù)共享服務(wù)中心通常是一個獨立的實體，是集財務(wù)服務(wù)、業(yè)務(wù)運作、財務(wù)數(shù)據(jù)、服務(wù)中心功能為一體，以企業(yè)制度標準化、流程科學化和精簡化為管理手段，最終實現(xiàn)低成本、高效率、強內(nèi)控、防風險的財務(wù)管理目標。

1.構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心必要性分析

1.1可以強化集團財務(wù)管控。通過實施財務(wù)共享服務(wù)可以實現(xiàn)財務(wù)制度統(tǒng)一化，統(tǒng)一核算標準化，標準業(yè)務(wù)流程化，流程表單化，重復(fù)的工作單一化，復(fù)雜的工作簡單化，分散的工作集中化。以專業(yè)、高質(zhì)量、高效率地標準提供服務(wù)，實現(xiàn)了資源集中調(diào)度下的風險集中控制，推進業(yè)財一體高度融合，強化集團整體財務(wù)管控能力。

1.2可以為企業(yè)降本增效。通過實施財務(wù)共享服務(wù)將大大提升財務(wù)數(shù)據(jù)處理效率和數(shù)據(jù)處理效果，在業(yè)務(wù)量不變的前提下，減少人員成本和專業(yè)要求，或者是業(yè)務(wù)量增加的情況下，人員保持不變，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，不僅實現(xiàn)了降本增效，還提高了工作效率和質(zhì)量。

1.3可以為企業(yè)創(chuàng)造價值。通過實施財務(wù)共享服務(wù)使財務(wù)部門逐步由成本中心向利潤中心轉(zhuǎn)變?？梢岳谩柏攧?wù)共享服務(wù)中心”向其他公司提供有償服務(wù)，轉(zhuǎn)型為利潤中心以創(chuàng)造價值。

1.4可以實現(xiàn)真正意義上的財務(wù)變革，工作效率的提高，成本的更低。企業(yè)將重復(fù)性業(yè)務(wù)活動整合到共享服務(wù)中心處理，減少業(yè)務(wù)部門重復(fù)性工作，集中精力和時間專注于高增值的核心業(yè)務(wù)，增強企業(yè)競爭力，目的是提高效率，降低成本，提高客戶滿意度。

1.5可以促進財務(wù)人員轉(zhuǎn)型。一是使財務(wù)職能在各級財務(wù)組織之間進行重新分配，是促進財務(wù)人員的轉(zhuǎn)型，不是直接減員、裁員。二是促使戰(zhàn)略財務(wù)、業(yè)務(wù)財務(wù)、共享財務(wù)職能界面變得更加清晰，在履行其財務(wù)職能時互相協(xié)同配合作業(yè)，但有不同的側(cè)重點。三是企業(yè)的財務(wù)管理職能得到充分發(fā)揮。

2.構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心的新路徑

2.1戰(zhàn)略定位。集團財務(wù)發(fā)展歷程是分散、集中、共享、服務(wù)。目前集團處于分散到集中，提高集團管控能力的過渡期。信息化技術(shù)、人工智能、云平臺服務(wù)高速發(fā)展，支撐集團“彎道超車”，快速由集中模式過渡到共享服務(wù)階段。因此，要以服務(wù)集團戰(zhàn)略發(fā)展，實現(xiàn)標準化、流程化作業(yè)模式，提升財務(wù)管控能力和控風險能力，促使財務(wù)操作型業(yè)務(wù)與管理職能相分離實現(xiàn)財務(wù)轉(zhuǎn)型，降低財務(wù)成本為目標，將財務(wù)共享中心打造成為集共享服務(wù)，財務(wù)管控，大數(shù)據(jù)分析，財務(wù)人才培養(yǎng)的管控平臺，最終成為集團的利潤中心。通過財務(wù)共享實現(xiàn)核算標準統(tǒng)一、操作流程統(tǒng)一和財務(wù)人員的一體化管理，能夠提高財務(wù)管理水平。

2.2組織模式。按照流程化運作、同質(zhì)業(yè)務(wù)歸并、高效協(xié)作、人員均衡、管理跨度合理為原則，以財務(wù)共享服務(wù)為切入點將財務(wù)人員角色分為四類角色，戰(zhàn)略財務(wù)、業(yè)務(wù)財務(wù)、共享財務(wù)和虛擬的專家團隊。戰(zhàn)略財務(wù)可以虛擬化，即將集團高素質(zhì)、高水平專業(yè)人員組織起來負責戰(zhàn)略規(guī)劃、財務(wù)規(guī)章制度、預(yù)算管理、成本管理、團隊現(xiàn)在身份保持不變，進入集團戰(zhàn)略人才庫管理。

2.3建設(shè)模式。財務(wù)共享中心運營模式分為物理集中的財務(wù)共享中心和虛擬的財務(wù)共享中心。一是物理集中的財務(wù)共享中心。物理集中的財務(wù)共享中心一般分為“單中心”、“多中心”兩種模式，模式的選擇要與企業(yè)集團實際的管理架構(gòu)、財務(wù)共享中心運營實際情況相匹配。其中，“多中心”模式可以依據(jù)“地域”、“板塊”或“地域+板塊”進行融合，根據(jù)各中心之間的關(guān)系又可分為總分模式、平行模式、聯(lián)邦模式。二是虛擬財務(wù)共享中心。虛擬財務(wù)共享中心不是將所有共享中心的人員集中到一個統(tǒng)一的地點，而是通過標準的業(yè)務(wù)財務(wù)流程、統(tǒng)一的財務(wù)核算標準、高效的財務(wù)共享平臺以及先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)等，將不同區(qū)域的員工聯(lián)結(jié)起來。虛擬財務(wù)共享中心模式下，在組織人員方面，集團財務(wù)部可以作為管理中心進行統(tǒng)籌共享復(fù)審、資金結(jié)算等工作，如此可以整體把控核算質(zhì)量，加強風險管控;而不同區(qū)域的財務(wù)人員則負責更貼近業(yè)務(wù)實際的共享初審工作，同時負責與業(yè)務(wù)更加融合的業(yè)務(wù)財務(wù)工作。

2.4平臺建設(shè)。財務(wù)共享的實現(xiàn)基于信息化系統(tǒng)建設(shè)，業(yè)務(wù)辦理離不開功能系統(tǒng)間信息交互，如全面預(yù)算系統(tǒng)的執(zhí)行監(jiān)控，稅務(wù)管理系統(tǒng)的發(fā)票信息傳遞，這些涵蓋稅務(wù)、資金、應(yīng)收應(yīng)付款項、報表、財務(wù)分析等系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)為財務(wù)共享必備的基礎(chǔ)平臺。其中，財務(wù)共享服務(wù)數(shù)據(jù)大屏系統(tǒng)架構(gòu)分數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)采集、分析建模、應(yīng)用與可示化四個層次。數(shù)據(jù)來源方面大屏系統(tǒng)可自動采集財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)和與之互聯(lián)互通系統(tǒng)數(shù)據(jù)，員工也可手動填寫。數(shù)據(jù)采集實現(xiàn)實時數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)治理。分析建模采用統(tǒng)一建模與管理的形式。系統(tǒng)可視化模塊可實現(xiàn)高級分析、數(shù)據(jù)應(yīng)用、商業(yè)分析、自助分析功能?，F(xiàn)階段，財務(wù)核算系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)可實現(xiàn)集團本各分子公司使用，可實現(xiàn)有效的單據(jù)聯(lián)查、推送、協(xié)同等功能。銀企直聯(lián)支付及憑證自動生成業(yè)務(wù)逐漸成熟，費用報銷系統(tǒng)、影像系統(tǒng)、電子檔案系統(tǒng)正在搭建，OA系統(tǒng)開始使用，為財務(wù)共享提供了必要的信息平臺。同時，想要實現(xiàn)共享，一方面要實現(xiàn)上述系統(tǒng)的完整配備，另一方面要實現(xiàn)有效聯(lián)動。

3.結(jié)束語

總之，建立財務(wù)共享服務(wù)中心，這是一種實現(xiàn)共享服務(wù)的慣用方法，并已被許多跨國企業(yè)所采用。建立一個全新的共享服務(wù)中心將引發(fā)組織的重大結(jié)構(gòu)調(diào)整，它需要一個全新的地點、全新的人員、全新的信息系統(tǒng)以及全新的流程，是財務(wù)不斷標準化、專業(yè)化、流程化、信息化和智能化的過程。這些全新的因素將為共享服務(wù)中心的獨立運作創(chuàng)造充分的條件。由此可見，財務(wù)共享服務(wù)中心的效能將日益凸顯，必將促進了整個財務(wù)行業(yè)的變革創(chuàng)新。

參考文獻：

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