張其鵬

摘要：計量技術(shù)服務(wù)部門在日常測試活動中最常見、最耗時的任務(wù)是收集、處理和管理測量測試數(shù)據(jù)。這項工作是確保校準(zhǔn)數(shù)據(jù)和結(jié)果準(zhǔn)確性的關(guān)鍵因素之一。其特點是可重復(fù)性高、工作量大和數(shù)據(jù)計算量大。數(shù)據(jù)收集是一個手動過程，需要大量時間和精力，其準(zhǔn)確性難以保證。監(jiān)測統(tǒng)計、分析和綜合數(shù)據(jù)也非常困難。因此，迫切需要對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行智能管理和自動化處理。其次，絕大多數(shù)計量檢測工作內(nèi)容都是高度專業(yè)化的，由于檢測人員的綜合素質(zhì)參差不齊，因此降低了檢測的效率和嚴(yán)格程度。與此同時，與規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、專門知識和法律法規(guī)有關(guān)的大量文獻(xiàn)難以隨身攜帶，影響了計量服務(wù)的質(zhì)量。因此建議建立一個基于移動互聯(lián)網(wǎng)的智能測控數(shù)據(jù)采集與管理平臺，如微信平臺，并在此基礎(chǔ)上研究智能終端，實現(xiàn)測量數(shù)據(jù)采集、處理、分析和綜合管理平臺，形成一個新的配套測量模型。

關(guān)鍵詞：計量檢測數(shù)據(jù);智能化;信息化;管理方式分析;

前言

在現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展中，測量和檢測是必不可少的。測量和檢測目標(biāo)對象有助于檢測到的對象數(shù)據(jù)并支持行業(yè)發(fā)展。計量服務(wù)質(zhì)量直接決定了中國的科技水平和工業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展能力。

一、移動互聯(lián)網(wǎng)時代的計量檢測

近年來，計量測試市場變得越來越開放。通過信息管理，檢測過程更加標(biāo)準(zhǔn)化，成本降低，服務(wù)水平提高。但是，目前國家各檢測機(jī)構(gòu)在信息建設(shè)方面的總體投資相對較低，發(fā)展不平衡，管理水平參差不齊。雖然目前檢測機(jī)構(gòu)之間在信息建設(shè)的基礎(chǔ)、發(fā)展和方向等方面存在差異，但核心職能有共同之處：通過外部網(wǎng)絡(luò)與客戶通信的平臺。通過該窗口，客戶可以實時了解有關(guān)檢測機(jī)構(gòu)發(fā)布的各種信息，提出實時檢測請求，并實時查詢測量儀器檢測情況;同時，檢測機(jī)構(gòu)可通過平臺向客戶提供其他功能，實現(xiàn)檢測機(jī)構(gòu)與客戶雙向信息交流，滿足客戶日益增長的期望，進(jìn)一步提升檢測機(jī)構(gòu)的服務(wù)形象。第二，根據(jù)《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求》的條款，并結(jié)合實際工作需求，通過對有關(guān)校準(zhǔn)檢測機(jī)構(gòu)和企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)要求進(jìn)行全面的管理，以實現(xiàn)對檢測工作的安排、 跟蹤審核流程、各實時智能警報報告、報告統(tǒng)計信息等基本職能的綜合控制和管理。

二、移動互聯(lián)網(wǎng)的計量檢測管理系統(tǒng)

1.現(xiàn)有計量檢測流程

當(dāng)前的器具檢測流程可分為多個流程：客戶請求、系統(tǒng)輸入、郵件分發(fā)、電話確認(rèn)、現(xiàn)場檢查、報告編寫、報告發(fā)布、發(fā)票通知?？蛻粽埱髾z測是整個計量檢測工作流程的起點，當(dāng)前請求方法是電話請求?？蛻敉ㄟ^電話聯(lián)系計量檢測機(jī)構(gòu)，向業(yè)務(wù)人員提供要進(jìn)行檢測的計量器具的具體信息，然后等待檢測人員的電話回復(fù)。計量檢測機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員接到用戶的電話請求后，詢問客戶具體信息并予以確認(rèn)，然后將該信息記錄到機(jī)構(gòu)內(nèi)的信息管理系統(tǒng)中。在審閱了信息管理系統(tǒng)中登記的檢測任務(wù)后，相關(guān)負(fù)責(zé)人安排計量檢測人員對任務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場測量。收到檢測任務(wù)的電子郵件后，檢測人員會仔細(xì)檢查測量任務(wù)的特定信息，確認(rèn)電話與任務(wù)所屬的客戶聯(lián)系，確認(rèn)任務(wù)信息，并進(jìn)一步確定下一個流程的特定信息，例如時間、位置等。在與客戶約定的日期，檢測人員將前往約定的現(xiàn)場進(jìn)行測量，檢測人員將攜帶檢測所需的計量標(biāo)準(zhǔn)器和原始記錄。原始數(shù)據(jù)由檢測人員手動讀取并保存在原始記錄上。檢測任務(wù)完成后，檢測人員會將測量的結(jié)果報告給測量和檢測機(jī)構(gòu)。

2.終端設(shè)備移動化

移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的一大變化是高處理性能手機(jī)的出現(xiàn)。他們擁有接近個人電腦的處理能力，并且完全能夠作為辦公室自動化系統(tǒng)的終端。它的低功耗和不間斷運行特性，以及觸摸屏、相機(jī)等更豐富的數(shù)據(jù)輸入設(shè)備，在現(xiàn)場有著優(yōu)于臺式機(jī)和筆記本電腦的獨特優(yōu)勢。由于軟件開發(fā)技術(shù)的迭代更新，新的移動終端軟件比電腦系統(tǒng)更容易開發(fā)。Android和iOS移動操作系統(tǒng)為APP提供了更好的體系結(jié)構(gòu)，移動應(yīng)用程序開發(fā)工具也比傳統(tǒng)的個人計算機(jī)開發(fā)工具更加人性化和易于使用。

3.人員管理智能化

作為終端，智能手機(jī)與人的聯(lián)系比個人電腦更多。手機(jī)可以通過定位服務(wù)，定位使用者的位置。有了工作人員的位置信息，就可以智能管理外勤和下廠檢測人員。結(jié)合手機(jī)各類簽到軟件，可以保證檢測人員準(zhǔn)確及時到達(dá)相關(guān)測量地點。此外，他們逗留時間的統(tǒng)計有助于更好地量化外勤和下廠檢測人員的工作和業(yè)績。

4.報告核驗智能化

當(dāng)檢測人員執(zhí)行現(xiàn)場檢測任務(wù)時，可以通過應(yīng)用程序為檢測人員提供有效的幫助。在數(shù)據(jù)輸入過程中，為檢測人員驗證數(shù)據(jù)的正確性，例如，根據(jù)測量對象的類型提示可能的單位誤差;提示超出常規(guī)值的數(shù)據(jù);它使測量工作更加準(zhǔn)確和標(biāo)準(zhǔn)化，而不增加甚至減少檢測人員的工作量。

結(jié)束語

簡而言之，可以通過信息有效地管理整個測量和檢測過程，從而節(jié)省人力、提高效率和準(zhǔn)確性，并便于進(jìn)一步搜索數(shù)據(jù)和維護(hù)客戶。通過結(jié)合智能手機(jī)應(yīng)用程序的開發(fā)和應(yīng)用，可以優(yōu)化這種信息管理。

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