楊華

摘要：本文以筆者參與過(guò)的錦秋花園項(xiàng)目裝修中的質(zhì)量管理進(jìn)行研究。首先對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理問(wèn)題進(jìn)行識(shí)別，對(duì)影響工程質(zhì)量中的問(wèn)題進(jìn)行識(shí)別，之后對(duì)質(zhì)量控制措施不得力的幾個(gè)關(guān)鍵方面進(jìn)行闡述，最后通過(guò)工程質(zhì)量預(yù)控方法和質(zhì)量管理體系進(jìn)行來(lái)進(jìn)行裝修質(zhì)量管理。

關(guān)鍵詞：裝修質(zhì)量;主次因素分析圖法;三級(jí)檢查制度

1.引言

錦秋花園精裝修分包工程為中高端項(xiàng)目。在該項(xiàng)目中有很多的專(zhuān)業(yè)分包，對(duì)于總包的管理和設(shè)計(jì)的深化有很高的要求?？偘鼏挝辉诰C合管理和協(xié)調(diào)方面需要有較強(qiáng)的能力，可以給每個(gè)專(zhuān)業(yè)的施工單位提供較好的施工環(huán)境，不僅如此，還應(yīng)在施工和設(shè)計(jì)上有較強(qiáng)的深化能力和專(zhuān)業(yè)能力，尤其是在機(jī)電安裝部分和裝飾裝修部分尤為重要。不過(guò)，這個(gè)項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程中，遇到了較多的質(zhì)量管理上的問(wèn)題，如管理目標(biāo)不明確、制度體系有缺陷、對(duì)質(zhì)量的控制辦法不合理等。以上這一系列的質(zhì)量問(wèn)題會(huì)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施造成不利的影響，同樣也不利于錦秋花園項(xiàng)目的高質(zhì)量完成。因此在錦秋花園項(xiàng)目中，對(duì)其高質(zhì)量、高效地管理具有非常重要的意義。

2項(xiàng)目質(zhì)量管理問(wèn)題識(shí)別

錦秋花園項(xiàng)目實(shí)施中遇到的質(zhì)量問(wèn)題，讓工程技術(shù)人員都感受到了極大的壓力。在這些問(wèn)題相繼出現(xiàn)后，項(xiàng)目經(jīng)理帶頭對(duì)質(zhì)量欠缺的原因組織了調(diào)查。具體調(diào)查結(jié)果分析如直方圖1所示。圖中顯示出：質(zhì)量管理目標(biāo)不明確、制度體系有缺陷、對(duì)質(zhì)量的控制辦法不合理這三項(xiàng)關(guān)鍵問(wèn)題嚴(yán)重影響了整個(gè)工程的有效的質(zhì)量管理。接下來(lái)將對(duì)這三方面的問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)分析。

3工程質(zhì)量控制遭遇的困境

除了在質(zhì)量管理目標(biāo)上存在不明確的問(wèn)題，以及相關(guān)制度的不完善等，錦秋花園的項(xiàng)目在施工中三個(gè)階段上的質(zhì)量控制上也有較大的缺陷。結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和施工技術(shù)，這里為了便于分析對(duì)大體積混凝土施工質(zhì)量和外觀的原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，最終得出了如圖2所示的關(guān)聯(lián)圖，其它工程質(zhì)量方面的問(wèn)題也可以通過(guò)這個(gè)方法進(jìn)行分析。

對(duì)于不同的施工項(xiàng)目，有對(duì)應(yīng)不同的特點(diǎn)，最為首要的就是要把這個(gè)項(xiàng)目的特殊性傳達(dá)給從事該項(xiàng)目的各位管理人員和技術(shù)人員，同時(shí)對(duì)相應(yīng)的施工方案、管理制度和方法進(jìn)行制定。除此之外，最為重要的是這些方案、方法和制度必須被傳達(dá)到項(xiàng)目組的各個(gè)部門(mén)，讓每個(gè)施工人員都能了解到。盡管這些過(guò)程非常簡(jiǎn)單，但卻具有相當(dāng)?shù)闹匾?，可以這么說(shuō)，這些步驟是一切工作開(kāi)展的前提，進(jìn)行這些工作的目的就是為了然后所有的項(xiàng)目施工人員對(duì)項(xiàng)目的特點(diǎn)和注意事項(xiàng)有全面細(xì)致地了解。在這個(gè)基礎(chǔ)上，施工人員還要充分了解熟悉施工圖紙，通過(guò)細(xì)致地觀察找出各圖紙里面的問(wèn)題，從而避免在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不及時(shí)，造成巨大的人力物力上的浪費(fèi)。在一線工作的施工人員更是要對(duì)圖紙內(nèi)容和問(wèn)題了然于胸，在施工之前把存在的問(wèn)題都予以解決。不僅如此，在技術(shù)交底方面也應(yīng)充分重視，其作用在于然后每個(gè)管理和施工人員都能一看便知，把施工中的關(guān)鍵問(wèn)題闡述清楚，而不能只是走走過(guò)場(chǎng)。

對(duì)于關(guān)鍵的施工控制，可以先做一些樣板出來(lái)，從而發(fā)現(xiàn)施工技術(shù)的缺陷，以達(dá)到改善的目的。在一定程度上，這項(xiàng)工作也是至關(guān)重要的，因?yàn)樗苡行У貛椭?xiàng)目部對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行發(fā)現(xiàn)、修改和解決，從而確保工程的順利進(jìn)行。在整個(gè)施工過(guò)程里，要對(duì)關(guān)鍵過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，做好前后各個(gè)工序的銜接，保證每個(gè)工序的質(zhì)量，協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工序的進(jìn)度，確保良好的施工質(zhì)量。

當(dāng)然，竣工不代表著整個(gè)工程完結(jié)了，應(yīng)該是對(duì)整個(gè)工程做好驗(yàn)收、評(píng)定、收尾工作，這對(duì)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)影響較大。

事實(shí)上，在錦秋花園項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段就已經(jīng)出現(xiàn)了很多的問(wèn)題，一方面，項(xiàng)目部只組織了管理層工作人員學(xué)習(xí)項(xiàng)目特點(diǎn)，忽略了一線人員的學(xué)習(xí)活動(dòng)的開(kāi)展，而且僅僅對(duì)技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行了學(xué)習(xí)，忽略了對(duì)項(xiàng)目整體目標(biāo)要求的深入學(xué)習(xí)，并且，對(duì)于接觸到項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的一線人員并沒(méi)有做好針對(duì)性較強(qiáng)地培訓(xùn)，特別是施工中的難點(diǎn)和特點(diǎn)，因此在整個(gè)過(guò)程中不能保證質(zhì)量是肯定會(huì)發(fā)生的，這必然也不利于項(xiàng)目整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。此外，對(duì)于一些關(guān)鍵技術(shù)的要求不能在技術(shù)交底時(shí)實(shí)現(xiàn)良好的傳達(dá)，只注重了使用方法和質(zhì)量上的學(xué)習(xí)，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到質(zhì)量的要求，并且不能讓工作人員深入地理解實(shí)現(xiàn)質(zhì)量要求的具體過(guò)程，在培訓(xùn)中也沒(méi)有對(duì)不同的崗位和工種做好相應(yīng)地培訓(xùn)。打個(gè)比方，對(duì)于錦秋花園項(xiàng)目中的大體積混凝土施工，怎樣才能確保在惡劣的氣候下達(dá)到要求的施工質(zhì)量，怎樣才能從影響質(zhì)量的相關(guān)因素上做好技術(shù)交底工作。

同時(shí)，在樣板工程中存在嚴(yán)重的走過(guò)場(chǎng)問(wèn)題，對(duì)于在樣板工程中出現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)地進(jìn)行解決;對(duì)于該項(xiàng)目中的關(guān)鍵工序的管理工作做得不夠好;沒(méi)有做好對(duì)材料的采購(gòu)、檢驗(yàn)和存放，這諸多因素都帶來(lái)了相應(yīng)的安全隱患，給錦秋花園項(xiàng)目的施工質(zhì)量帶來(lái)了嚴(yán)重的問(wèn)題。

不僅如此，項(xiàng)目部上的施工人員和管理人員都沒(méi)有提高對(duì)竣工階段的認(rèn)識(shí)，忽略了對(duì)工程質(zhì)量的控制，而且沒(méi)有及時(shí)從問(wèn)題中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有做好對(duì)問(wèn)題的后續(xù)觀察，這就導(dǎo)致了前面出現(xiàn)過(guò)的質(zhì)量問(wèn)題在后期仍舊出現(xiàn)，沒(méi)有找到有效的辦法進(jìn)行解決，嚴(yán)重不利于實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)目的質(zhì)量要求。

4.工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本原理

對(duì)于工程項(xiàng)目而言，確保其質(zhì)量就是要對(duì)分項(xiàng)工程、單項(xiàng)工程、工序和各分部工程等方面的質(zhì)量做好控制，在管理質(zhì)量過(guò)程中，首先最關(guān)鍵的就是抓好每個(gè)工程開(kāi)工的每一道工序的質(zhì)量，在整個(gè)建設(shè)過(guò)程中貫穿高質(zhì)量施工管理的要求和思想，以此實(shí)現(xiàn)高效優(yōu)質(zhì)的工程項(xiàng)目的實(shí)施。對(duì)于工程項(xiàng)目的質(zhì)量，其管理工序如圖3所示，其中每條實(shí)線所示的工序都表示著需要得到質(zhì)量管理部門(mén)確認(rèn)的工序，以這樣的方式來(lái)保證整個(gè)建設(shè)過(guò)程的質(zhì)量。所以，對(duì)于整個(gè)建設(shè)過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)管和控制是施工中非常關(guān)鍵的一環(huán)。

在工程的建設(shè)中，有五個(gè)關(guān)鍵影響因素，分別是：“人員、方法、材料、環(huán)境和機(jī)械”。這就說(shuō)明了這五個(gè)因素是管理和控制工程建設(shè)的關(guān)鍵，必須在質(zhì)量管理的全壽命周期中得以有效地貫穿。同時(shí)，要確保建設(shè)質(zhì)量，還必須要求項(xiàng)目中的各位管理人員和施工人員嚴(yán)格按照施工標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)文件要求做好本職工作，通過(guò)這樣的方式嚴(yán)格控制施工建設(shè)質(zhì)量，做出高質(zhì)量的星級(jí)工程。

5.質(zhì)量控制措施不得力

在整個(gè)施工過(guò)程中，各個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要，只有做好了每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量把控，才能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工程最終的高質(zhì)量，所以做好施工質(zhì)量監(jiān)控對(duì)于提高質(zhì)量有著至關(guān)重要的意義。而把工程建筑建設(shè)成為符合設(shè)計(jì)要求的高質(zhì)量產(chǎn)品，就是我們進(jìn)行施工質(zhì)量控制的目的。其中，對(duì)于建設(shè)質(zhì)量的控制包含以下幾個(gè)部分：工程量的確定和修改、施工缺陷的預(yù)防和質(zhì)量的保證。我們可以把對(duì)建筑質(zhì)量的控制分成以下幾個(gè)部分：施工準(zhǔn)備階段、施工階段、竣工驗(yàn)收、交付等。為此，后文將對(duì)錦秋花園工程建設(shè)中存在的問(wèn)題進(jìn)行細(xì)致地分析。

（1）準(zhǔn)備階段：①對(duì)于圖紙中的問(wèn)題和難點(diǎn)，總包和分包單位應(yīng)該組織人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)審查，方便在建設(shè)單位的會(huì)審時(shí)，有效地解決問(wèn)題，避免在施工時(shí)出現(xiàn)返工和停工的問(wèn)題，減少不必要的經(jīng)濟(jì)和進(jìn)度損失。②各部門(mén)之間不能有效地進(jìn)行溝通，因?yàn)樾羌?jí)工程對(duì)使用功能的要求較高，所以在建設(shè)過(guò)程中，會(huì)遇到和普通建筑工程不同的難點(diǎn)，施工方案也會(huì)有所不同，比如有更高的防水要求、房間整體空間效果和裝修質(zhì)量要求等，這諸多的問(wèn)題往往會(huì)在修建過(guò)程中被業(yè)主方提出，因此對(duì)施工方來(lái)說(shuō)可能會(huì)應(yīng)付不過(guò)來(lái)。③在施工準(zhǔn)備階段，監(jiān)理單位沒(méi)有發(fā)揮其作用，只關(guān)注施工圖紙的審核，沒(méi)有結(jié)合業(yè)主和施工單位的要求綜合考慮，在問(wèn)題出現(xiàn)前提出有效的方案。④分包單位在技術(shù)交底的過(guò)程中，沒(méi)有明確的質(zhì)量目標(biāo)。

（2）施工階段

①業(yè)主即要求質(zhì)量，有要求進(jìn)度，這就使得二者產(chǎn)生了矛盾，在保證施工進(jìn)度的要求下，很難得到較高的施工質(zhì)量。

②施工總包單位沒(méi)有起到全程監(jiān)管分包單位的作用，在技術(shù)交底、施工指導(dǎo)、實(shí)時(shí)監(jiān)控和人員培訓(xùn)上都有所欠缺，使得分包單位事倍功半，費(fèi)力不討好，不能得到良好的施工效果。

③總承包方追求施工進(jìn)度，而質(zhì)量部追求建設(shè)的質(zhì)量，這就使得各部門(mén)各單位之間產(chǎn)生了矛盾，得一必失去另一目標(biāo)，因此在部門(mén)之間的協(xié)調(diào)和溝通上存在不及時(shí)、不高效的問(wèn)題。

④對(duì)施工材料的質(zhì)量控制不合理，比如沒(méi)有嚴(yán)格審查材料供應(yīng)商的資資質(zhì)、材料的現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)、工地材料的保存等，各個(gè)環(huán)節(jié)的差錯(cuò)都不利于建設(shè)質(zhì)量的提高。

⑤業(yè)主沒(méi)有在施工開(kāi)始前完全確定好建筑各部分的使用功能，使得在施工中出現(xiàn)較多的設(shè)計(jì)變更，嚴(yán)重影響了施工方對(duì)建筑質(zhì)量的整體把控。

（3）竣工階段

①設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位和質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)有著不同的質(zhì)量要求，在這個(gè)項(xiàng)目中沒(méi)有實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。

②在施工中盡管發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，但沒(méi)有及時(shí)地進(jìn)行整改，使得使用功能上的要求沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)。對(duì)于建設(shè)過(guò)程里的質(zhì)量管理視頻、書(shū)面整理資料，沒(méi)有記錄到位，使得后期出現(xiàn)問(wèn)題后，不能明確問(wèn)題的根源，從而有效地確定處理方法。

6.裝修質(zhì)量改進(jìn)對(duì)策

6.1建立項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)體系

在錦秋花園的項(xiàng)目中，最關(guān)鍵的質(zhì)量缺陷就是沒(méi)有明確的質(zhì)量管理目標(biāo)體系。經(jīng)過(guò)分析，本文認(rèn)為項(xiàng)目負(fù)責(zé)公司應(yīng)該首先解決這項(xiàng)關(guān)鍵問(wèn)題，在確定建筑總體質(zhì)量目標(biāo)、各分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)上對(duì)該體系進(jìn)行不斷地完善。同時(shí)，對(duì)于各項(xiàng)生產(chǎn)要素，要進(jìn)行高效地組合和優(yōu)化，以期達(dá)到科學(xué)地對(duì)土建、安裝和裝修進(jìn)行施工，保證合同地高質(zhì)高效完成。在建設(shè)質(zhì)量管理目標(biāo)體系上，還應(yīng)注意的是明確目標(biāo)體系的各個(gè)層級(jí)和分部工程的目標(biāo)，以建筑總體質(zhì)量目標(biāo)、各分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)三位一體的目標(biāo)體系完成整個(gè)施工。

6.2日常質(zhì)量工作檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)

在錦秋花園項(xiàng)目中，確立的日常質(zhì)量工作檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)如下：在不斷檢查和整修的前提下，使各分項(xiàng)工程的質(zhì)量合格率實(shí)現(xiàn)100%的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)達(dá)標(biāo)率超過(guò)90%。把該項(xiàng)目的總體質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解和量化，從而貫穿于整個(gè)建設(shè)過(guò)程之中;因此，把總體質(zhì)量目標(biāo)分解成以下三個(gè)部分，分別是主體施工質(zhì)量（混凝土的質(zhì)量檢驗(yàn)）、裝飾裝修質(zhì)量（對(duì)地面、幕墻、抹灰、門(mén)窗、吊頂、涂裝等材料和施工方法的質(zhì)量控制）和機(jī)電設(shè)備的預(yù)留預(yù)埋工程質(zhì)量這三大目標(biāo)體系，在實(shí)現(xiàn)各部分質(zhì)量達(dá)標(biāo)的前提下，保證項(xiàng)目整體施工質(zhì)量的完美達(dá)標(biāo)。在對(duì)日常各工程的施工質(zhì)量的檢驗(yàn)中，通過(guò)實(shí)際的測(cè)量等手段，可以有效地保證施工質(zhì)量，并且伴隨著施工質(zhì)量的考評(píng)和獎(jiǎng)罰制度的推進(jìn)和實(shí)施，能夠做到對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)施工過(guò)程都進(jìn)行細(xì)致地檢查，從而在源頭上消滅了質(zhì)量不合理的隱患，在確保質(zhì)量的前提下，完成后續(xù)的工序。

6.3完善項(xiàng)目質(zhì)量管理制度

通過(guò)前面的分析可以看出，在項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系中，最為重要的就是制定好工程質(zhì)量的管理制度。本文通過(guò)分析認(rèn)為，可以采取以下幾個(gè)具體的制度措施來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目整體的質(zhì)量管理制度的確立，具體分別如下：在工作人員中開(kāi)展工程質(zhì)量培訓(xùn)、有效實(shí)施“三檢測(cè)”和“三級(jí)檢查制度”、以樣本工程為導(dǎo)向解決問(wèn)題、確立完善的質(zhì)量會(huì)審制度、各分部分項(xiàng)工程必須嚴(yán)格要求掛牌施工、注意對(duì)已建成部分的養(yǎng)護(hù)和合適的獎(jiǎng)懲制度等。

6.4推行“三檢制”與“三級(jí)檢查制度”

為了提高工程質(zhì)量，我們推行了“三檢制”和“三級(jí)檢查制度”。有了兩者的完美結(jié)合，才能保證質(zhì)量檢查的高效性和準(zhǔn)確性。把制度落到實(shí)處，工程質(zhì)量才能得到保證。

“三檢制”是指管理者和工作者共同對(duì)工程進(jìn)行檢驗(yàn)，采用三檢制可以確保工程質(zhì)量。“三檢制”的第一道工序是對(duì)某一工程進(jìn)行自檢，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的修改;第二道工序是其他工序的操作者和管理者進(jìn)行相互檢驗(yàn)，他們對(duì)上一道工序進(jìn)行檢查，如果不符合要求，就不接受上一工序的工作提交;第三道工序是通過(guò)抽樣檢驗(yàn)對(duì)工程進(jìn)行專(zhuān)檢。通過(guò)三道程序，大大降低了不符合要求的產(chǎn)品出現(xiàn)，完美實(shí)現(xiàn)了工程的質(zhì)量目標(biāo)。

“三級(jí)檢查制度”包括自檢、復(fù)檢、驗(yàn)收檢查三級(jí)制度。在對(duì)工程進(jìn)行總承包后，再進(jìn)行多級(jí)檢查。為了保證施工質(zhì)量，在多級(jí)檢查過(guò)程中要分包檢查，這樣施工過(guò)程中存在的問(wèn)題會(huì)暴露出來(lái)，提醒工作者進(jìn)行及時(shí)改正，由此提高工程質(zhì)量。

6.5樣板引路制度

樣板引路制度是不可或缺的制度。每一個(gè)分項(xiàng)工程首先訂做樣板，然后經(jīng)過(guò)檢查評(píng)議鑒定，再通過(guò)不斷提高，最后才能提高該項(xiàng)目的質(zhì)量水平。在樣板引路的過(guò)程中，要先提高樣板的質(zhì)量，這樣工程質(zhì)量才有保證。當(dāng)提出措施要求后，按照樣板的規(guī)定，對(duì)其他層次做出相應(yīng)的要求，每一個(gè)層次都要高于樣板水平。工程中需要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，只有不斷地完善制度，提高技術(shù)，才能在項(xiàng)目質(zhì)量中有所突破。

6.6工程質(zhì)量預(yù)控方法

（1）確定可調(diào)整的分項(xiàng)工程質(zhì)量管理點(diǎn)

質(zhì)量管理點(diǎn)具有靈活多變的特點(diǎn)，隨著施工條件的改變需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。在施工工序中易于發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，因此會(huì)影響產(chǎn)品效果，而質(zhì)量管理點(diǎn)是改變次問(wèn)題的關(guān)鍵因素。制定出保證計(jì)劃和控制措施，適時(shí)提醒操作者調(diào)整措施和手段，避免出現(xiàn)施工弊病和質(zhì)量通病。

每個(gè)質(zhì)量管理點(diǎn)要選出一線的責(zé)任工程師和分包工長(zhǎng)，這些管理者要對(duì)每一個(gè)工程的每一個(gè)施工循環(huán)進(jìn)行管理，根據(jù)工程的實(shí)際情況，做出調(diào)整，制定適應(yīng)新的質(zhì)量管理情形。制訂具有原則性的指導(dǎo)分項(xiàng)工程施工質(zhì)量預(yù)控程序，同時(shí)設(shè)置主要質(zhì)量管理點(diǎn)是每個(gè)專(zhuān)職質(zhì)量管理員必須掌握的技能。

（3）針對(duì)質(zhì)量管理點(diǎn)，提出預(yù)控措施

針對(duì)管理點(diǎn)，明確管理要素，提出預(yù)控措施。首先向管理層交底，然后通過(guò)管理層再向操作層交底，最終將措施落實(shí)在施工中。

（4）執(zhí)行預(yù)控措施

為了避免質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)，同時(shí)也為了保證檢驗(yàn)預(yù)控的準(zhǔn)確性，必須執(zhí)行預(yù)控措施，并且需要監(jiān)督預(yù)控措施實(shí)施的效果。

（5）評(píng)估預(yù)控效果，進(jìn)入下一個(gè)管理循環(huán)

對(duì)預(yù)控措施結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)估，若結(jié)果不符合要求，應(yīng)該要求做出更提高質(zhì)量管理措施。

結(jié)束語(yǔ)

目前房地產(chǎn)項(xiàng)目規(guī)模越來(lái)越大，項(xiàng)目中有很多的專(zhuān)業(yè)分包，對(duì)于總包單位的質(zhì)量管理空著非常困難，需要一個(gè)全面的質(zhì)量管理方法來(lái)指導(dǎo)項(xiàng)目質(zhì)量控制。本文以筆者參與的項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行質(zhì)量管理研究來(lái)解決管理目標(biāo)不明確、制度體系有缺陷、對(duì)質(zhì)量的控制辦法不合理等問(wèn)題。本文的質(zhì)量管理方法對(duì)相關(guān)的房地產(chǎn)項(xiàng)目有一定的參考價(jià)值。

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