楊艷紅 徐千庭
摘要:自助農(nóng)家樂作為一種旅游休閑產(chǎn)品,集吃、住、游、娛為一體,并且與地方特色和傳統(tǒng)文化相結(jié)合,本論文主要針對休閑農(nóng)家樂的發(fā)展情況進行調(diào)查,在分析休閑農(nóng)家樂項目發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,闡述了休閑型休閑農(nóng)家樂目前存在的問題并提出相應(yīng)對策。
關(guān)鍵詞:休閑;農(nóng)家樂;發(fā)展現(xiàn)狀
一、農(nóng)家樂的發(fā)展背景
農(nóng)家樂具有悠久的發(fā)展歷史,起源于西方的鄉(xiāng)村旅游,鄉(xiāng)村旅游在歐美等地區(qū)的許多國家比較盛行,因此存在很多鄉(xiāng)村旅館和飯店①。隨著現(xiàn)代社會快節(jié)奏生活方式的到來,旅游者的消費理念不斷成熟,人們越來越傾向于低碳旅游、綠色環(huán)保等觀念的呈現(xiàn)。但是,休閑農(nóng)家樂項目存在服務(wù)項目單一、缺乏特色等問題,一定程度上無法滿足游客需求。
二、休閑型農(nóng)家樂的發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查分析
為了解休閑農(nóng)家樂項目的發(fā)展現(xiàn)狀,增設(shè)令游客滿意的新型項目,筆者進行了初步的問卷調(diào)查。
(一)休閑農(nóng)家樂服務(wù)項目情況
從表1調(diào)查顯示,目前休閑農(nóng)家樂經(jīng)營者的收入主要來源于餐飲和出售農(nóng)產(chǎn)品。服務(wù)項目類型比較單一,無法滿足游客求新、求異的心理,使得潛在顧客無法被挖掘,回頭客也越來越少。
從圖1中可以看出:現(xiàn)在很多休閑農(nóng)家樂項目中“鄉(xiāng)色、民情”未能在項目中得以體現(xiàn),部分游客表示想要的不是重復過往的城市生活。因此,休閑農(nóng)家樂項目的不斷更新是吸引游客的重要途徑。
(二)休閑農(nóng)家樂存在的問題
休閑農(nóng)家樂旅游既樂了游客,又樂了農(nóng)民,成為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展新的增長點,推進了城鄉(xiāng)一體化。但是,處于發(fā)展階段的河南休閑農(nóng)家樂旅游也暴露出一些不容忽視的問題。
1.休閑農(nóng)家樂布局不夠合理
有的休閑農(nóng)家樂地理位置沒有進行科學有效的評估、定位和市場研究,規(guī)劃和布局都存在不合理的現(xiàn)象。省內(nèi)一些偏遠山區(qū),由于交通不便,信息不暢,休閑農(nóng)家樂旅游發(fā)展狀況不夠理想。
2.休閑農(nóng)家樂旅游設(shè)施不完善
有的休閑農(nóng)家樂交通交通工具不便利,通往農(nóng)家樂的道路較差;休閑設(shè)施欠缺,很多農(nóng)家樂過于簡陋,缺少可供游人舒適停留的設(shè)施;配套設(shè)施不健全,目前在眾多休閑農(nóng)家樂景區(qū)內(nèi)難覓這些基礎(chǔ)設(shè)施的身影。
3.休閑農(nóng)家樂管理不規(guī)范
休閑農(nóng)家樂從業(yè)人員的素質(zhì)整體水平不高,缺乏必要的職業(yè)技術(shù)培訓,服務(wù)意識淡漠,服務(wù)技能薄弱,管理較為混亂,無法滿足游客多樣化的消費需求。
4.服務(wù)項目單一
多數(shù)休閑農(nóng)家樂只限于吃飯、玩撲克、釣魚等傳統(tǒng)服務(wù)項目,缺乏文化內(nèi)涵較高的參與性旅游項目,遠遠不能滿足不同層次游客的需求。
三、休閑農(nóng)家了發(fā)展對策
(一)合理布局
結(jié)合不同類型的休閑農(nóng)家樂旅游發(fā)展的特征和潛在因素,使之具有較強的可操作性和前瞻性
(二)完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
政府部門應(yīng)通過道路改造、建設(shè)以及沿線綠化帶建設(shè)等,確保休閑農(nóng)家樂的可進入性。
(三)合理規(guī)范管理
不斷強化安全意識,做好安全檢查。人員方面,把休閑農(nóng)家樂從業(yè)人員培訓教育納入農(nóng)民素質(zhì)培訓工程之中,特別要注重對經(jīng)營者和從業(yè)人員的旅游知識、服務(wù)規(guī)范、民俗文化、風土人情和接待禮節(jié)等方面的培訓,使之了解當前旅游業(yè)發(fā)展的形勢,培養(yǎng)市場意識、旅游意識。
(四)開設(shè)有特色的服務(wù)項目
設(shè)計開發(fā)一些游客參與性、體驗性、娛樂性強的旅游活動項目,這樣游客在吃農(nóng)家餐的同時,盡享了鄉(xiāng)間的樂趣。還可利用地方鄉(xiāng)村特色推出時令采摘節(jié)等活動,通過調(diào)查,游客更喜歡多元化的服務(wù)項目,如下表。
四、結(jié)論
休閑農(nóng)家樂項目在拓展過程中,還存在很多問題。休閑農(nóng)家樂旅游真正成為一個重要的產(chǎn)業(yè),將其打造成為全國知名的品牌,必須要實施差異化戰(zhàn)略,并在發(fā)展的過程中,不斷調(diào)整、改進、規(guī)范和創(chuàng)新,實現(xiàn)休閑農(nóng)家樂旅游的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻:
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云南師范大學文理學院 云南 昆明 650221