趙芷馨

摘要：信息技術(shù)的迅速發(fā)展，雖然為高校財(cái)務(wù)智能報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)全面取代傳統(tǒng)手工報(bào)銷(xiāo)工作提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。但是由于當(dāng)前的智能報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)仍然處在發(fā)展應(yīng)用的起步階段，再加上其產(chǎn)品也大多以網(wǎng)上填報(bào)、智能識(shí)別、關(guān)聯(lián)訂單、自由組合等方式為主的智能報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，受限于政策、技術(shù)以及組織等各方面因素的影響，始終未能發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。所以，加強(qiáng)智能報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)運(yùn)行現(xiàn)狀和問(wèn)題分析研究的力度，制定科學(xué)合理的應(yīng)對(duì)策略，才能保證高校財(cái)務(wù)智能報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：智能報(bào)銷(xiāo);網(wǎng)上報(bào)銷(xiāo)

1.智能報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)的現(xiàn)狀及問(wèn)題

智能報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中遇到的政策性、技術(shù)性與組織性壁壘，對(duì)財(cái)務(wù)信息化策略的落實(shí)造成了極其不利的影響。首先，政策性壁壘。政策性壁壘主要指的是相關(guān)部門(mén)針對(duì)智能報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)的改革尚處在起步階段。（1）電子票據(jù)的普及和推廣尚未完成。經(jīng)過(guò)深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前國(guó)家稅務(wù)總局雖然在增值稅普通發(fā)票與增值稅專(zhuān)用發(fā)票、財(cái)政部結(jié)算票據(jù)、衛(wèi)計(jì)委醫(yī)療收費(fèi)票據(jù)、海關(guān)總署專(zhuān)用繳款書(shū)、鐵路總公司客票等方面實(shí)現(xiàn)了票據(jù)的電子化改革。但是火車(chē)票、出租車(chē)票等尚無(wú)法實(shí)現(xiàn)票據(jù)電子化，所以在短期內(nèi)仍然無(wú)法徹底拋棄傳統(tǒng)紙質(zhì)單據(jù)。而電子票據(jù)與傳統(tǒng)紙質(zhì)票據(jù)并存的現(xiàn)象，不但增加了高校財(cái)務(wù)人員票據(jù)核算工作量，而且制約了智能報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)的建設(shè)和發(fā)展。（2）票據(jù)主管部門(mén)接口并未完全開(kāi)放，現(xiàn)有報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)無(wú)法準(zhǔn)確驗(yàn)證票據(jù)真?zhèn)?，往往需要投入大量人力物力進(jìn)行票據(jù)的驗(yàn)證和檢查工作。其次，技術(shù)性壁壘。所謂技術(shù)性壁壘指的就是現(xiàn)有智能報(bào)銷(xiāo)產(chǎn)品存在著概念性強(qiáng)，但操作性低的問(wèn)題。比如，OCR技術(shù)精確度與成熟度偏低，導(dǎo)致票據(jù)識(shí)別過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)數(shù)字或文字上的誤差，如果工作人員過(guò)度依賴智能報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)識(shí)別票據(jù)的話，難免會(huì)因?yàn)樽R(shí)別結(jié)果出現(xiàn)錯(cuò)誤，造成不必要的損失。由于使用者在使用智能票據(jù)系統(tǒng)的同時(shí)，還需要使用肉眼再次檢查識(shí)別結(jié)果，所以，該技術(shù)的普及和應(yīng)用并未真正的節(jié)省操作人員的時(shí)間和精力。此外，智能報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，必須嵌入員工的身份證號(hào)、公務(wù)卡好、手機(jī)號(hào)等隱私信息，所以系統(tǒng)在后期使用維護(hù)過(guò)程中的信息安全保密工作也是當(dāng)前普遍存在的問(wèn)題。最后，組織壁壘。這里所說(shuō)的組織性壁壘指的是組織在變革的過(guò)程中，經(jīng)常受到來(lái)自于各個(gè)方面的抵制和反對(duì)。（1）年齡較大的工作人員已經(jīng)習(xí)慣了傳統(tǒng)手工和面對(duì)面交流報(bào)銷(xiāo)的方式，內(nèi)心普遍存在著抵觸操作系統(tǒng)復(fù)雜和控制嚴(yán)格的智能報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)情緒。（2）智能報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)的使用需要各部門(mén)之間的相互協(xié)調(diào)和配合，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，都有可能導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行，反而影響了票據(jù)報(bào)銷(xiāo)工作的效率。（3）任何一項(xiàng)新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用都會(huì)導(dǎo)致傳統(tǒng)工作崗位被替代。比如，隨著智能報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)的推廣和應(yīng)用，員工可以通過(guò)系統(tǒng)自行預(yù)定機(jī)票、酒店等，而之前專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)機(jī)票、酒店等預(yù)定工作的員工將被取代，主管部門(mén)必須重新考慮此類(lèi)工作人員的調(diào)整和安排事宜。

2.高校財(cái)務(wù)智能報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)建議

2.1依托信息技術(shù)，改變傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程

智能報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)的推廣和普及，改變了傳統(tǒng)的工作人員單據(jù)報(bào)銷(xiāo)必須面對(duì)面將單據(jù)報(bào)送至財(cái)務(wù)部門(mén)，然后由財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)單據(jù)的審核，然后當(dāng)面或電話溝通單據(jù)中存在的問(wèn)題，而智能報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)應(yīng)用后，單據(jù)報(bào)銷(xiāo)人員只需要通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約報(bào)賬，并按照?qǐng)?bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)和附件的類(lèi)型，然后按照要求上傳照片，由手機(jī)終端或PC提交即可。單據(jù)線上提交工作完成后，現(xiàn)有所屬項(xiàng)目（單位）負(fù)責(zé)人進(jìn)行線上審批，并在審批確認(rèn)無(wú)誤后，再轉(zhuǎn)由財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行最終的復(fù)核，不僅減少了工作人員審核票據(jù)的工作量，而且優(yōu)化了單據(jù)報(bào)銷(xiāo)的流程，提高了單據(jù)報(bào)銷(xiāo)工作的效率。

2.2云端操作，簡(jiǎn)化審核與報(bào)銷(xiāo)手續(xù)云辦公

充分發(fā)揮遠(yuǎn)程連接與vpn設(shè)置的優(yōu)勢(shì)，不僅徹底打破了地域限制等因素對(duì)財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)辦理人員的限制，實(shí)現(xiàn)了在不同辦公地點(diǎn)完成財(cái)務(wù)操作的目的。而且在內(nèi)嵌財(cái)務(wù)管理原則的指導(dǎo)下，將標(biāo)準(zhǔn)化的語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為程序語(yǔ)言，利用智能報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)代替了傳統(tǒng)的人工操作方式，保證了單據(jù)的準(zhǔn)確性，促進(jìn)了財(cái)務(wù)人員處理單據(jù)報(bào)銷(xiāo)效率與準(zhǔn)確性的全面提升。比如，第三方商旅服務(wù)平臺(tái)在聯(lián)動(dòng)商旅、采購(gòu)平臺(tái)中的推廣和應(yīng)用，不但從源頭上減少了單據(jù)報(bào)銷(xiāo)審核與報(bào)銷(xiāo)的數(shù)量，徹底解決了商旅服務(wù)平臺(tái)差旅方面存在的問(wèn)題，合理運(yùn)用定期結(jié)算的方式，緩解了相關(guān)部門(mén)的資金墊付壓力，由財(cái)務(wù)部門(mén)定期與供應(yīng)商直接結(jié)算，有效減少了財(cái)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)量，促進(jìn)了財(cái)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)處理質(zhì)量和效率的全面提升。

2.3以智能財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)為依托，不斷擴(kuò)展外延功能

高等教育事業(yè)迅速發(fā)展的過(guò)程中，科研與非科研業(yè)務(wù)針對(duì)發(fā)票的需求量也呈現(xiàn)出迅速增長(zhǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，如果只是簡(jiǎn)單依靠傳統(tǒng)手工開(kāi)票方式，顯然已經(jīng)無(wú)法滿足高校教育事業(yè)發(fā)展的票據(jù)業(yè)務(wù)需求。所以，相關(guān)部門(mén)必須合理借助預(yù)借開(kāi)票系統(tǒng)，將高校的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)與智能報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)連接在一起，通過(guò)遠(yuǎn)程批量開(kāi)票的方式，完成發(fā)票的開(kāi)具和管理工作。業(yè)務(wù)人員通過(guò)預(yù)借開(kāi)票系統(tǒng)提交并上傳票據(jù)的原始資料，然后由財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行審核，實(shí)現(xiàn)真正意義上業(yè)務(wù)人員與財(cái)務(wù)人員零接觸辦理票據(jù)管理與報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的目的。隨著excel表格在開(kāi)票信息系統(tǒng)中的使用，充分發(fā)揮了大批量開(kāi)票的優(yōu)勢(shì)，滿足了大型會(huì)議開(kāi)票的要求。此外，電子檔案系統(tǒng)作為智能報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)的重要組成部分之一，財(cái)務(wù)管理人員借助檔案電子化管理系統(tǒng)，不僅為高校科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的審計(jì)、上級(jí)各項(xiàng)檢查工作的開(kāi)展提供了線上遠(yuǎn)程支持，同時(shí)節(jié)約了高校財(cái)務(wù)管理部門(mén)的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)審計(jì)時(shí)間和精力。這就要求，高校在引進(jìn)和應(yīng)用實(shí)物一體化管理模式時(shí)，應(yīng)該同時(shí)引入專(zhuān)業(yè)的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，提供憑證影像化掃描上傳系統(tǒng)與實(shí)物憑證管理服務(wù)，才能保證票據(jù)報(bào)銷(xiāo)工作的高效進(jìn)行。

3.結(jié)束語(yǔ)

總之，數(shù)字化與AI智能的迅速普及和應(yīng)用，體現(xiàn)出了財(cái)務(wù)信息化體系建設(shè)的重要性。所以，相關(guān)部門(mén)必須積極探索和研究智能財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)建設(shè)的思路和途徑，鼓勵(lì)財(cái)務(wù)信息專(zhuān)業(yè)人員積極參與到智能報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用中，推動(dòng)智能報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)的全面發(fā)展。

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