郝圣堯　張海林

摘要：對標管理是一種強有力的工具，為企業(yè)提供了能夠達到的、客觀的、有效的衡量標準，使企業(yè)能夠打破以往的思維和經營模式，認識到重大經營改善活動的可行性和必要性;對標管理為企業(yè)提供了既具有挑戰(zhàn)性又切實可行的經營目標及實現的方式方法，增添了企業(yè)實現目標的信心。

關鍵詞：對標;管理;新能源

對標管理又稱標桿管理。指企業(yè)持續(xù)不斷的將自己的產品、服務、經營指標及管理實踐活動與最強對手的競爭或行業(yè)領先企業(yè)對比分析的過程。對標管理的基本內涵是以領先企業(yè)作為標桿和標準，通過資料收集、分析比較、跟蹤學習、優(yōu)化改進等一系列規(guī)范化的程序，改進績效，趕上并超過競爭對手，成為強中之強，因此實施對標管理對實現對標企業(yè)競爭戰(zhàn)略具有重要意義。

對標管理基本構成可以概括為兩部分：最佳實踐和度量標準。最佳實踐是指行業(yè)中的領先企業(yè)在經營管理中所推行的最有效的措施和方法;度量標準則指能真正實現客觀的反映經營管理績效的一套指標體系及與之相應的作為標桿的一套基準數據，如客戶滿意程度、單位成本、周轉時間、及資產計量指標等。

1.新能源企業(yè)的競爭性對標

對標管理作為精益管理工具，在發(fā)電企業(yè)的生產、營銷等工作環(huán)節(jié)被廣泛使用。與其他專業(yè)相比，市場營銷的對標屬于同行業(yè)外部競爭性對標，主要將眼光盯緊競爭對手，由于市場容量是一定的，在競爭過程中，與對標對象的銷售指標總是呈現此消彼長的變化關系。

競爭性指標的對標管理對發(fā)電企業(yè)來說可以提高市場競爭力，持續(xù)改進和優(yōu)化營銷措施。對標結果可以作為后評估手段用于對銷售業(yè)績和工作成效量化評價，更重要的是可以通過分析對標結果將自身與競爭對手的差距和不足數據化，通對多項指標綜合分析，更精準的判斷影響因素和落后原因，據此調整和改進后續(xù)的工作方法和競爭策略，提升營銷資源使用效率，因此在對標過程中要始終貫穿持續(xù)改善的精益理念。

2. 開展綜合對標分析，持續(xù)改進營銷工作措施和方法

以蒙西電網為例，新能源裝機自2010年開快速增長，截止2016年，風電裝機1600萬kW、太陽能裝機532萬kW，新能源裝機占全網統調裝機容量的33.5%。近年來，蒙西電網受地區(qū)用電需求持續(xù)低迷、發(fā)電裝機大幅提升的影響，電力供過于求的問題十分突出，給新能源消納帶來很大困難。雖然電網接納新能源的比例逐年提高，但由于用電增長遠低于新能源裝機的增長，電網接納能力有限，造成新能源設備小時數持續(xù)下降、“棄風”現象嚴重，并且從2015年底開始棄光也成為常態(tài)化。2015年、2016年風電小時數分別為1922小時、1897小時，棄風率分別為19.71%、26.3%，光伏小時數分別為1418小時、1449小時，棄光率分別為3.3%、6.6%。

2.1開展對標管理的思路

利用訪問表和思維導圖工具，厘清營銷各項指標評價作用和對發(fā)電量的影響，以單個風場為單位開展風電場小時數、棄風率、市場電量份額開展外部對標，通過對標分析影響負荷的因素，結合風速、設備遠動率等指標，精準診斷影響電量的關鍵因素，確定優(yōu)化方向和有針對性調整措施，做到量化精準營銷，有的放矢，閉環(huán)管理，持續(xù)改善。

2.2實施過程

對公司各風電場之間月度小時數、棄風率、市場電量份額進行對標， 結合風速、設備情況和設備遠動率進行綜合分析，通過對標分析診斷影響電量的因素，制定針對性的改善措施，提高小時數、減少棄風損失電量將各項指標對標結果匯總。

2.3原因分析

對每個風場綜合對標結果進行分析評價，查找影響發(fā)電小時數的原因。以K風場為例。

按照同樣的方法分析各風電場小時數對標結果，匯總如表1所示。

2.4.應對改善措施

根據對標分析結果，針對各風電場影響電量因素，制定相應的對策措施。在綜合考慮總體情況，提出優(yōu)化方案，制定綜合營銷策略。

結合各風場改善措施，制定公司整體營銷工作措施：

（1）L、K和H三個風場受設備維護、檢修、備件等自身原因，影響發(fā)電量，各設備責任部門要盡快落實解決方案，每天生產早會做好進度節(jié)點匯報工作。

（2）F和G風場受電網網架結構、斷面、潮流等客觀因素，影響發(fā)電量區(qū)域風電場，一是及時與調控中心聯系，做好內部各風電場之間負荷調配工作。二是研究受限的客觀原因，幫助電網公司優(yōu)化送出結構，實現利人利己。

（3）A、S和D風場受調度因素影響發(fā)電量的風電場，提高日前風況預測工作，制定日前目標風場爭取策略，實現公司總負荷更大化。

3.開展新能源企業(yè)電量營銷對標管理意義

通過對標評價、原因分析和措施改善，實現量化精準營銷，有的放矢，閉環(huán)管理，有效提升了總體發(fā)電小時數。營銷指標三同對標即可以有效的評價當期電量指標完成情況，對營銷工作效果進行后評估，更重要的是在開展多項指標聯合對標的基礎上，進行綜合分析，及時發(fā)現問題，調整策略，制定后續(xù)針對性的優(yōu)化方案，實現精準營銷和持續(xù)改善。

作者簡介：

郝圣堯（1983.12-），男，蒙古族，內蒙古呼和浩特人，電氣工程碩士，工程師，就職于內蒙古華電新能源分公司。

張海林（1984.8-），男，漢族，內蒙古通遼人，碩士研究生，工程師，就職于內蒙古華電新能源分公司。