劉新

摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，健身意識和增強(qiáng)體育運動的觀念日漸深入人心。體育活動已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中的一部分，因此及時的對體育健身市場的現(xiàn)狀和發(fā)展進(jìn)行分析，并采取相應(yīng)的對策，這一需求也日漸迫切。本文將利用文獻(xiàn)法、調(diào)查法等研究方法來對某市商業(yè)體育俱樂部消費者消費情況進(jìn)行調(diào)查研究。旨在未來為某市商業(yè)體育俱樂部的經(jīng)營和發(fā)展采取對策提供參考和依據(jù)。

關(guān)鍵詞：商業(yè)體育俱樂部;消費者;消費現(xiàn)狀研究

目前，由于人們對于通過體育活動來增強(qiáng)自身身體素質(zhì)的意識有所增強(qiáng)，你們對于體育健身等方面的消費需求也逐漸增大。近年來某市已經(jīng)建設(shè)了近百所規(guī)模不同的商業(yè)體育俱樂部，體育健身的消費者們顯然已經(jīng)形成了一個龐大的群體，面對日趨激烈的行業(yè)競爭，全面了解該消費群體的消費狀況，從體育健身消費者的消費行為和消費動機(jī)入手，讓相關(guān)商業(yè)體育俱樂部的消費機(jī)制日漸完善和合理，使體育行政部門時下需要解決的課題。

1.研究的對象和主要方法

1.1研究對象

研究對象為某市商業(yè)健身俱樂部消費者。

1.2 主要研究方法

（1） 文獻(xiàn)法

利用圖書館和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行資料查閱和2011年到2021年近10年來的國內(nèi)外體育市場管理與建設(shè)，俱樂部經(jīng)營等方面的文獻(xiàn)。

（2） 調(diào)查法

通過多種方式和渠道發(fā)放調(diào)查問卷，調(diào)查的正式時間為2020年3月到2020年9月，一共發(fā)放問卷650份，回收問卷630份 ，有效問卷601份，回收率是96.9%，有效率是95.4%。根據(jù)調(diào)查研究的需要，對回收的問卷應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計軟件，進(jìn)行了相關(guān)處理，獲得了包括頻數(shù)、百分?jǐn)?shù)、相關(guān)系數(shù)等在內(nèi)的重要數(shù)據(jù)。

2.研究結(jié)果與分析

2.1 商業(yè)健身俱樂部消費人群的消費現(xiàn)狀

（1）性別構(gòu)成

由調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)可以知曉，在某市的商業(yè)體育俱樂部消費群體當(dāng)中，男女比例存在著一定程度上的差異，在參與調(diào)查的消費者中，男性占比約為38%，女性的比例則達(dá)到近62%。這樣結(jié)果與20多年前在相關(guān)課題我給出的調(diào)查結(jié)果差異比較大（1998年商業(yè)體育俱樂部的消費群體現(xiàn)狀調(diào)查），在這項調(diào)查當(dāng)中，男性消費者在參與調(diào)查的人員當(dāng)中占比為85.5%。這說明近年來隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，某市的人文環(huán)境也發(fā)生了相應(yīng)的變化，女性的體育消費市場儼然已經(jīng)成為了不可忽視的一個部分，你現(xiàn)在體育方面的消費潛力得到了很大程度的挖掘。

（2）年齡構(gòu)成

此次調(diào)查的結(jié)果顯示，消費群體當(dāng)中主流人員在30～45歲，對這一年齡段的人占到調(diào)查總?cè)藬?shù)的約68.2%。這部分人相對年輕并且有穩(wěn)定的收入，有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，思想較為活躍新潮，有較強(qiáng)的消費能力。其次則為19歲到29歲的群體，這一部分人的收入水平雖然不高，但他們顯然會成為消費市場的預(yù)備軍，在未來成為消費主力。因此這一部分人在商業(yè)體育俱樂部的消費體驗，對日后的體育消費市場發(fā)展趨勢會產(chǎn)生不小的影響。另外，46～60歲的中老年人，在此次的消費群體調(diào)查中，占比僅為4.5%，而18歲以下的未成年人群，所占比例為3.4%，這兩部分主要由于年齡和觀念的差異以及收入水平等方面的問題，不會將體育俱樂部作為主要的體育健身場所。

（3）消費群體的月均收入水平與健身消費的相關(guān)性分析

統(tǒng)計的結(jié)果顯示，消費人群的月均收入和其參加體育健身活動產(chǎn)生消費，明顯的正相關(guān)關(guān)系，相關(guān)系數(shù)達(dá)到0.379。結(jié)合上述關(guān)于性別和年齡構(gòu)成的調(diào)查結(jié)果，可以得出消費者在商業(yè)體育俱樂部的消費水平顯然受到個人經(jīng)濟(jì)情況的約束。同時也能說明我國的經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展會影響個人的消費觀念。

2.2.影響消費的因素

在調(diào)查的結(jié)果中，顯示出：在影響消費群體消費行為的因素當(dāng)中排在首位的是“工作繁忙繁沒有空閑時間”選擇該理由的消費者占調(diào)查人群的約29.3%;其次則是“價格太貴，經(jīng)濟(jì)條件承受不起”占調(diào)查人群的26.2%;再次是“健身體育活動項目單調(diào)，服務(wù)質(zhì)量不高”占比13.6%，此外，體育健身設(shè)備不齊全，居住地區(qū)離俱樂部較遠(yuǎn)，交通不便利，也是此次調(diào)查中影響部分消費者相關(guān)消費的原因，綜合上述結(jié)果，不難看出，隨著城市的建設(shè)和生活水平的提升，某市人們的生活接著明顯加快。而對于商業(yè)體育俱樂部的經(jīng)營者來說，應(yīng)該進(jìn)一步做好市場調(diào)研，對現(xiàn)有的各項服務(wù)的價格進(jìn)行調(diào)整，同時及時進(jìn)行設(shè)備更新與人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

3.參與商業(yè)體育俱樂部的動機(jī)

從調(diào)查來看，消費者參加商業(yè)體育俱樂部活動的主要動機(jī)包括：“提高身體素質(zhì)，健康健美”填寫這一動機(jī)的占82.1%;“改善體形”出于這一動機(jī)的有75.6%;

第三位則是“舒緩壓力”占61.9%;人們參加俱樂部活動的動機(jī)也呈現(xiàn)多樣化的趨勢，來自于家人，朋友的影響與推薦，或者自身學(xué)習(xí)健身方法的意愿，以及擴(kuò)大社交，尋找志同道合者等心理需求。經(jīng)營者也應(yīng)當(dāng)積極迎合消費者的多樣化需求。

4.結(jié)論與對策

（1）基于消費者參加體育活動的動機(jī)調(diào)查結(jié)果，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)積極去挖掘新的經(jīng)營模式，以及商業(yè)體育俱樂部要勇于嘗試新的體育互動項目，滿足消費者日趨多樣化的需求。

（2）考慮到影響的消費者參加商業(yè)體育俱樂部的主要因素，經(jīng)營者應(yīng)該進(jìn)一步做好市場調(diào)研，并對相對應(yīng)的體育活動服務(wù)這樣的價格都是很調(diào)整，以此來吸引更多的顧客，同時提高服務(wù)質(zhì)量。

（3）經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對消費者的經(jīng)濟(jì)狀況與參加體育活動，消費行為之間的正相關(guān)關(guān)系，給予一定的重視。把握好消費主力人群的消費水平，從而制定更合適的營銷策略。

（4）經(jīng)營者需要利用電視，紙媒，網(wǎng)絡(luò)等多種媒體渠道進(jìn)行宣傳廣播，廣大人民群眾的健身消費意識進(jìn)行有方向性的引導(dǎo)，同時對于俱樂部的土地資源做好規(guī)劃。

5.結(jié)束語

總而言之，廣大商業(yè)體育俱樂部經(jīng)營者，在面對新消費時代的潮流之下，應(yīng)當(dāng)對消費群體的現(xiàn)狀有足夠的了解，從而制定相應(yīng)的策略，同時，體育行政部門也應(yīng)當(dāng)依據(jù)市場的動向，完善相應(yīng)制度與市場管理，構(gòu)建相對完善的市場消費體系。

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