夏松
網(wǎng)吧,或者網(wǎng)咖,在當(dāng)下正與年輕族群發(fā)生著更緊密的“化學(xué)反應(yīng)”,作為一個年輕化的游戲娛樂為主的產(chǎn)業(yè),中國的網(wǎng)吧市場有著非常龐大的消費者基數(shù),自然也是各大硬件廠商的兵家必爭之地。作為IT硬件領(lǐng)域的領(lǐng)袖與龍頭級別的代表企業(yè)之一,NVIDIA一直都將網(wǎng)吧視為在中國的核心業(yè)務(wù)之一,而網(wǎng)魚網(wǎng)咖作為網(wǎng)吧行業(yè)的引領(lǐng)者,是NVIDIA非常重要的合作伙伴。2021年7月11日,在BilibiliWorld2021大會上,我們也幸運地請到了NVIDIA中國區(qū)消費事業(yè)部總經(jīng)理張維先生和網(wǎng)魚網(wǎng)咖CEO董寅鳴先生,就中國網(wǎng)吧市場的發(fā)展趨勢、未來NVIDIA對網(wǎng)吧行業(yè)提供支持的策略以及和進行深度合作等問題進行了深度的交流與探討。
一分為二,確保市場供貨有序
2020年游戲顯卡市場的混亂與無序,是大家有目共睹的。這種“一卡難求”情況對中國網(wǎng)吧市場有多大的影響?NVIDIA作為最核心的GPU供應(yīng)商,是如何應(yīng)對這種情況的呢?
NVIDIA中國區(qū)消費業(yè)務(wù)總經(jīng)理張維先生給我們介紹說,GPU的缺貨其實是由三個因素疊在一起導(dǎo)致了比較嚴重的影響。第一是技術(shù)上的周期使得現(xiàn)在的產(chǎn)品比以前的設(shè)備需要更多芯片,無論是手機、汽車還是電腦皆如此。第二由于疫情原因使得需求變大,從服務(wù)器到客戶端,整個消費電子行業(yè)的需求都變大了。第三則是虛擬貨幣挖礦帶來的直接影響。
當(dāng)這三個因素都疊加在一起的時候,GPU的需求上漲超過了半導(dǎo)體行業(yè)所能供應(yīng)的彈性空間,自然也會產(chǎn)生非常明顯的供不應(yīng)求。對此,NVIDIA采用了一分為二的做法,從5月底發(fā)布新的30系列顯卡開始,就把和虛擬貨幣有關(guān)的算力減一半,這就是大家都聽說過的LHR版本顯卡。這樣就使得礦主對顯卡的需求價值比減半,從而使游戲市場和挖礦市場分開。
Q:NVIDIA是否有采取相關(guān)的措施,讓中國的網(wǎng)吧業(yè)主能更快地升級到RTX30系游戲顯卡?
A(張維):首先要請大家理解,NVIDIA確實沒有黑魔法可以讓產(chǎn)能一下子滿足全部市場需求。盡管我們采取了一分為二的措施,但游戲市場的需求還是比產(chǎn)能要多,不過這個差距大家都能看到,在逐漸收窄。所以在這種情況下,NVIDIA在7、8月供應(yīng)的優(yōu)先對象是網(wǎng)吧,我們會跟AIC一起拿出相當(dāng)數(shù)量的(RTX)3060和(RTX)3070,以一個合理的平價供應(yīng)給網(wǎng)吧業(yè)主。我們希望在9月1日開學(xué)之前,全國至少幾千個網(wǎng)吧門店能夠升級到(RTX)3060、3070。首先解決網(wǎng)吧的問題,然后逐次解決個人用戶的問題。為什么先解決網(wǎng)吧問題?因為一臺網(wǎng)吧的機器可以服務(wù)幾個甚至幾十個用戶,所以要先照顧盡量多的玩家。
品牌化、高端化,中國網(wǎng)吧市場的現(xiàn)狀與未來發(fā)展
從1995年前后到現(xiàn)在,20多年的發(fā)展讓中國網(wǎng)吧市場進入了一個相對緩和的沉穩(wěn)發(fā)展時期。正如董寅鳴先生所說,2015年前后,中國的網(wǎng)吧數(shù)量大概在15萬家左右,算是達到一個相對的高峰,隨后的這些年則是呈現(xiàn)出了逐漸下滑的趨勢。特別是從2019年底新冠疫情暴發(fā)以后,很多網(wǎng)吧都慢慢沒落,然后被淘汰。其實從董寅鳴先生的談話中也反映了一個情況—網(wǎng)吧的經(jīng)營狀況代表著它未來健康成長存活的條件和空間。被淘汰的都是那些環(huán)境不好,設(shè)備陳舊,經(jīng)營不善的網(wǎng)吧。在董寅鳴看來,未來網(wǎng)吧的趨勢應(yīng)該是連鎖化、品牌化,有相應(yīng)的管理,給用戶很好的體驗。無論是從硬件配置的角度,還是從網(wǎng)吧裝修的整體環(huán)境和服務(wù)態(tài)度,都要取決于用戶最主要的需求。
Q:在您看來,未來整個網(wǎng)吧市場大概會有怎樣的發(fā)展趨勢?網(wǎng)魚網(wǎng)咖對此有怎樣的發(fā)展計劃和應(yīng)對措施?
A(董寅鳴):游戲與電競是現(xiàn)在的一個相當(dāng)大的需求市場,而現(xiàn)在電競、游戲又越來越受到年輕人的喜歡。中國的游戲玩家數(shù)量非常龐大,尤其是硬核玩家,也就是PC端游戲的人群更是相當(dāng)多,據(jù)統(tǒng)計有3億人左右。這樣看的話,線下網(wǎng)吧也好,網(wǎng)咖也好,其實都會有很多用戶需求。所以我們覺得網(wǎng)魚網(wǎng)咖需要在這個行業(yè)里面做出一些不斷的迭代和創(chuàng)新,吸引年輕人的這部分需求。事實上,如果看一下網(wǎng)魚網(wǎng)咖的游戲用戶,就會發(fā)現(xiàn)他們的特征非常明顯,年齡段大都在18歲到30歲,所以絕大部分年輕人應(yīng)該都喜歡游戲體驗。抓住年輕人的市場,就能贏得未來。
新探索,NVIDIA助力網(wǎng)魚電競與電競酒店
在BW2021展會上,網(wǎng)魚網(wǎng)咖有一個跟NVIDIA合作的電競體驗區(qū),這也是網(wǎng)魚首次將電競的概念展現(xiàn)給外部的消費者。很明顯,網(wǎng)魚網(wǎng)咖正在計劃一個產(chǎn)品升級,這就是網(wǎng)魚電競。正如董寅鳴所說,用戶對電競的需求,在設(shè)備方面的期望肯定更高,所以網(wǎng)魚和NVIDIA一起合作,希望網(wǎng)魚電競內(nèi)部所有設(shè)備相比現(xiàn)有門店設(shè)備能有進一步升級。同樣,對于用戶,肯定要給到更好的電競體驗,有進一步的迭代和創(chuàng)新。
Q:網(wǎng)魚在電競酒店的轉(zhuǎn)型發(fā)展上有怎樣的計劃?NVIDIA對此如何看?
A( 張維):萬事開頭難。大家可以想一下,在星巴克進入中國之前,中國人不怎么喝咖啡,那時候不是沒有咖啡,只是咖啡店做得不夠好,大家的印象是中國人不怎么喝咖啡。直到星巴克在中國做得確實夠好,給消費者的體驗不一樣了,然后喝星巴克逐漸成為很多消費者的一種習(xí)慣。對電競酒店來說也是同樣,只要做得足夠好,給了消費者完美的體驗,相信也會在未來成為消費者的一種慣性消費。
A( 董寅鳴):之前我們一直沒有進入電競酒店市場,做那么久時間的網(wǎng)魚網(wǎng)咖,突然換一個賽道做酒店,還是很擔(dān)心。所以我們也在做一個相應(yīng)的分析和研究,我們跟很多網(wǎng)魚網(wǎng)咖用戶做調(diào)研—你會去電競酒店嗎?他們說會,他們會跟他們的朋友一起在電競酒店玩游戲,他們覺得這種消費能夠接受。這是一個年輕人重度消費的,對價格不是那么敏感的,但是對環(huán)境和設(shè)備又有更高要求,也是一個玩游戲的空間場所的延伸。所以網(wǎng)魚的定位是一個年輕人聚玩的空間。聚玩,聚在一起玩,可以是網(wǎng)吧,可以是電競區(qū),當(dāng)然也可以是電競酒店。
深度定制化合作,扶持網(wǎng)吧行業(yè)健康有序的發(fā)展
2015年前后,那時的中國網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)還處于蓬勃發(fā)展的階段,但當(dāng)時網(wǎng)吧的終極發(fā)展方向卻有著不小的爭論。NVIDIA中國區(qū)消費業(yè)務(wù)總經(jīng)理張維先生說,那個時候就網(wǎng)吧的發(fā)展方向有幾個簡單的爭論,其一是低成本、低配置、低價格,通過價格吸引用戶來爭取回報,還是以高配置、高價格來爭取回報;其二則是在總成本上,是側(cè)重電腦硬件配置,還是側(cè)重網(wǎng)吧裝修,誰更合算。后來,NVIDIA在跟網(wǎng)魚的合作過程中,向全行業(yè)證明了比較高級的網(wǎng)吧,比較突出的網(wǎng)吧,比較好的網(wǎng)吧,在財務(wù)上的回報也好一些。同時,花同樣多的錢,優(yōu)先應(yīng)該考慮電腦的配置,游戲的體驗,這樣對網(wǎng)吧業(yè)主的財務(wù)回報最好。
其實對網(wǎng)吧業(yè)主而言,GPU是一個生產(chǎn)力工具,也是經(jīng)營工具。NVIDIA跟網(wǎng)魚合作,因為它代表前端、重要、有規(guī)模、有品牌的行業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),網(wǎng)魚證明了好的網(wǎng)吧財務(wù)投資回報好;在網(wǎng)吧的投資中,把錢花在電腦硬件配置上是把錢花在刀刃上。所以這兩條是NVIDIA跟網(wǎng)魚歸根到底最重要的配合,是網(wǎng)魚成功的核心之一,同時也是NVIDIA成功的核心之一。
Q:NVIDIA為網(wǎng)吧行業(yè)提供的是比較標準化的顯卡產(chǎn)品,還是根據(jù)網(wǎng)吧的需求進行一些定制化的工作?NVIDIA對網(wǎng)吧業(yè)主有哪些特別的扶持幫助措施?
A(張維):網(wǎng)吧和一般游戲玩家的需求不太一樣。對網(wǎng)吧來講,安全性、可靠性、穩(wěn)定性是第一位。網(wǎng)吧業(yè)主情愿不要性能提升,也要很低的故障率。所以NVIDIA給網(wǎng)吧的驅(qū)動程序是專門定制的。AIC合作伙伴給網(wǎng)魚這樣的網(wǎng)吧業(yè)主提供產(chǎn)品的時候,他們會單獨定制產(chǎn)品,這些產(chǎn)品保修期更長,故障率更低,上門服務(wù)更好,所以我們跟網(wǎng)吧行業(yè)做了大量的定制化工作,確保網(wǎng)吧電腦整體運行的穩(wěn)定性。
A(董寅鳴):我們和NVIDIA進行了深度的合作,NVIDIA也給予了我們非常大力度的支持。我們的門店、包房、門口或者大廳設(shè)備旁邊都有一個電腦配置顯示,這就是跟NVIDIA一起合作的。因為NVIDIA現(xiàn)在對配置有一個黃金、白金、鉆石的分級,讓用戶能夠一目了然地了解,你所使用的電腦性能定位是高端、主流還是入門級,可以看得非常清晰,能夠讓大家更好地選擇想要什么樣的配置。和NVIDIA合作,除了在設(shè)備這一部分,平時我們的交流也非常多。我們經(jīng)常跟NVIDIA、其他電腦硬件、游戲廠商一起合作,定期舉辦交流的會議,也是能夠讓大家更多探討在電競、游戲、設(shè)備的未來發(fā)展方向和趨勢,也是能夠帶動更多用戶更認可和喜愛我們的產(chǎn)品和門店。
年輕化,電競游戲的發(fā)展與探索
我們可以清晰地看到,游戲作為一個產(chǎn)業(yè),在泛娛樂的大領(lǐng)域中幾乎算是覆蓋面最廣、規(guī)模最大的,因為這是代表年輕人的領(lǐng)域。電子競技就是信息技術(shù)革命的產(chǎn)物,信息技術(shù)正在改變生產(chǎn)和生活的方方面面,自然不可能不改變?nèi)说膴蕵贩绞健γ恳粋€年輕人來講,電競與游戲注定會與他們相伴,所以每個人都是玩家。而對于NVIDIA 來說,其產(chǎn)品技術(shù)的業(yè)務(wù)空間越來越大,而且基礎(chǔ)越來越強。
Q:我們在這次的BW(Bilibili World) 展會上看到NVIDIA 搭建了電競專屬的體驗區(qū),請問為什么會在這種二次元用戶集中的展會上進行這樣的合作?
A(張維):為什么我們?nèi)W?正如我之前講過的,因為BW是年輕人去的地方!確實,BW不是每一樣?xùn)|西都跟GPU技術(shù)有關(guān),比如很多服裝展區(qū)顯然跟NVIDIA不是那么直接相關(guān)。但是BW是年輕人去的地方,是年輕人喜歡的平臺,而游戲的基礎(chǔ)也是潮流,是年輕人,是源源不斷的玩家在加入其中。而且這些人對性能有夠高的要求。當(dāng)這兩個因素加在一起,就能給予技術(shù)推進幾乎無窮無盡的動力,使得NVIDIA一直能夠往前跑。因此,我們對電競游戲的支持基礎(chǔ)是發(fā)自內(nèi)心的喜愛,而且是受到數(shù)量龐大的十幾億用戶的推動。
我們都已經(jīng)看到,電競、游戲、二次元已經(jīng)逐漸成為年輕人的生活常態(tài),而NVIDIA在其中也扮演著非常重要的角色。從針對游戲玩家的GPU更新,到針對網(wǎng)魚網(wǎng)咖為代表的網(wǎng)吧業(yè)主的貼心服務(wù)與支持,再到如張維先生所講的一分為二的為玩家考慮的市場產(chǎn)品戰(zhàn)略,都可以看到NVIDIA對電競游戲與中國網(wǎng)吧市場的重視。我們也相信,在NVIDIA這樣的龍頭企業(yè)與業(yè)界領(lǐng)袖的有心運作之下,中國的電競游戲氛圍以及網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè),都將獲得更大的助力,從而向健康、有序的方向蓬勃發(fā)展,走上更加廣闊的發(fā)展之路!