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        保險:消失的500萬代理人如何涅槃重生?

        2021-09-08 14:22:03肖俊清
        股市動態(tài)分析 2021年18期
        關(guān)鍵詞:保單壽險人壽

        雖然確實(shí)是提示歷史性低估價值,并表示已經(jīng)有足夠的安全邊際,但《絕望的中國平安投資人》還是因不可控原因下架,其實(shí)標(biāo)題原定為《絕望的中國平安投資人應(yīng)該多一些勇氣》,但筆者為了一點(diǎn)點(diǎn)閱讀量和噱頭,就違背初心,被整頓是對的。

        不過,這也掩蓋不了壽險代理人500萬人的大崩潰。2016年,中國平安代理人團(tuán)隊(duì)首次突破100萬人,巔峰期超過143萬人。然而,今年一季度和半年報,平安代理人規(guī)模相繼下破100萬人和90萬人,截至2021年6月30日,代理人人數(shù)僅為87.77萬人。速度之快,令人驚恐。而且,不僅僅平安表現(xiàn)如此,四大A股上市壽險公司表現(xiàn)如出一轍,按照新華保險副總裁李源說法,曾經(jīng)超過900萬人的代理人團(tuán)隊(duì)已經(jīng)被壓縮到400萬人,超過500萬人大逃離。保險代理人還能涅槃嗎?

        代理人團(tuán)隊(duì)大潰敗

        根據(jù)銀保監(jiān)會此前發(fā)布的文件,在2020年已有130萬人離開了保險業(yè)。聽起來嚇人,但2021年離開保險業(yè)的從業(yè)者更多,這其中,代理人首當(dāng)其沖。中國平安的代理人團(tuán)隊(duì)在2018年Q3就已經(jīng)見頂,開啟了漫漫熊途。從整個市場看,2018年上半年就是代理人規(guī)模的頂峰。2017年各大險企壽險保費(fèi)收入增速達(dá)到頂峰,到2018年后增速快速下行,特別是2018上半年在高位掙扎后沒有繼續(xù)突破,新單保費(fèi)收入迅速萎靡,而壽險總保費(fèi)收入還能保持幾年的增長,主要得益于續(xù)期繳費(fèi)的保單同比增加。面對洶涌的市場轉(zhuǎn)向,彼時以新華、人壽為首的險企沒有認(rèn)清局勢,死繃面子,硬是把自己的代理人規(guī)模撐到了2020年末。(見表一)

        表一:2014年至2020年主要壽險企業(yè)保費(fèi)增長情況

        來源:公司公告

        代理人團(tuán)隊(duì)是壽險新業(yè)務(wù)的支柱和排面,其規(guī)模出現(xiàn)大的波動意味著負(fù)債端將同步跟隨。雖然2018年以來保險股的走勢有很多市場其它因素,比如中美貿(mào)易戰(zhàn)。但拉通來看,以中國平安為例,2018年至去年的歷史高點(diǎn)不過是區(qū)間頂部震蕩的行情,進(jìn)入今年一季度,代理人團(tuán)隊(duì)在此之前早就已經(jīng)崩了,而新業(yè)務(wù)價值率也撐不住了,資產(chǎn)端的負(fù)面消息也被無限放大。恰逢此時人壽和新華的逆勢擴(kuò)張也被證偽,最后整個保險行業(yè)都泥沙俱下。

        說一千道一萬,這都是監(jiān)管收嚴(yán),人口紅利消失的問題。不過,從世界主要保險市場發(fā)展規(guī)律看,從粗放型到高質(zhì)量和精細(xì)化也是行業(yè)發(fā)展的歷史規(guī)律,未來必經(jīng)的歷程。2017 年以來,中國平安的代理人規(guī)模走勢最能代表整個行業(yè)區(qū)間內(nèi)的實(shí)際處境。(見圖一、圖二)

        平安信息披露的公開和透明度遠(yuǎn)勝其他險企,代理人及后面提到的眾多數(shù)據(jù)都是季度披露,而其他險企基本是半年披露,新華部分?jǐn)?shù)據(jù)是按年披露,而人壽很多基本不披露。

        可惜,8月16日例行的保費(fèi)收入信披開倒車,新單保費(fèi)和財險保費(fèi)明細(xì)不再披露,筆者真希望這只是半年報前工作緊張導(dǎo)致的個別現(xiàn)象。

        在文章《中國平安:進(jìn)入布局的價值洼地區(qū)》(請忽略筆者彼時不知天高地厚的錯誤判斷)中,筆者曾對比了“平安、太?!盫S“新華、人壽”在行業(yè)新形勢下的不同戰(zhàn)略選擇。筆者從新業(yè)務(wù)價值、舉績率等多個維度明確表態(tài),新華的逆勢沖代理人規(guī)模是失敗之舉,這與芯片、面板等逆周期產(chǎn)能擴(kuò)張,打死對手,到行業(yè)上行周期迎來收獲不一樣。在嚴(yán)監(jiān)管、人口紅利消失以及科技互聯(lián)網(wǎng)沖擊等新環(huán)境下,擯棄曾經(jīng)粗放型的發(fā)展戰(zhàn)略是大勢所趨,新華(人壽)彼時顯然沒有認(rèn)清形勢。

        隨著2021年上半年新華、人壽代理人規(guī)模的雪崩,“贏在新華”和“重振人壽”戰(zhàn)略最后一點(diǎn)成功的期望也隨之破滅。

        新華保險副總裁李源在業(yè)績會上表示,盡管1月份開局戰(zhàn)表現(xiàn)良好,但從2月開始至7月一直處于低迷的狀態(tài)。整個行業(yè)代理人規(guī)模從900多萬縮水至400多萬人。慘烈程度可想而知。

        中國人壽副總裁詹忠在業(yè)績會上表示,從整個行業(yè)發(fā)展的角度來說,代理人隊(duì)伍的規(guī)模預(yù)計不會再出現(xiàn)大幅度增長,各公司都更加注重隊(duì)伍的質(zhì)態(tài)和結(jié)構(gòu)。

        中國壽險行業(yè)正式結(jié)束野蠻生長的粗放時代,開啟更加注重代理人質(zhì)量的新征程。

        代理人人均產(chǎn)出同步坍塌

        與代理人規(guī)模同步坍塌的,還有代理人人均產(chǎn)出,這就是俗話說的:禍不單行。而且,從多個數(shù)據(jù)看也側(cè)面證明了,2018年上半年整個壽險行業(yè)就已經(jīng)見頂。如果還要追根溯源一點(diǎn),筆者其實(shí)更傾向于2017年末已經(jīng)到頂,而2018H1是慣性的余波。(見表二)

        圖二:2017年以來平安、太保、新華代理人人均產(chǎn)業(yè)

        伴隨坍塌一:代理人活動率(太保、新華稱為舉績率)。公式是:代理人活動率=開單代理人/總代理人數(shù)

        2017年以來有完整數(shù)據(jù)披露的平安和新華,分別在2017年末和2018H1見頂,分別為65.5%和52.6%。

        隨后便持續(xù)下滑,到2021H1分別下滑至43.9%和19.1%。這表明,在代理人規(guī)模坍塌的同時,留存下來的代理人,能夠產(chǎn)生保費(fèi)收入的人數(shù)也在持續(xù)下降。

        新華保險這一數(shù)據(jù)更是辣眼睛,19.1%的舉績率近10年來應(yīng)該都能排在倒數(shù),可想而知新華逆勢沖代理人規(guī)模是多么不明智的決定。(見圖三)

        圖三:平安、新華2017年以來代理人活動率

        伴隨坍塌二:人均代理人收入(太保和新華性質(zhì)類似的分類是:每月人均首年保險業(yè)務(wù)收入)。平安、太保、新華2017年以來都有完整數(shù)據(jù)披露,因?yàn)閴垭U公司均存在上半年沖開門紅的問題,因此該數(shù)據(jù)不能最好對比全年數(shù)據(jù),而不能如代理人活動率那樣半年對比。這其中,新華保險繼續(xù)表現(xiàn)墊底,每月人均首年保險業(yè)務(wù)收入從2017年幾乎可以與中國平安媲美的5801元(平安6250元),跌至僅有2617元(平安5793元),跌幅高達(dá)54.89%,而平安同期跌幅僅有7.31%。(見圖四)

        圖四:平安、太保、新華每月人均代理人收入(元)

        伴隨坍塌三:保單繼續(xù)率。以13個月保單繼續(xù)率為例。

        中國平安13個月保單繼續(xù)率從2018H1最高點(diǎn)的94.3%持續(xù)下跌至2020年末的85.5%,2021H1開啟企穩(wěn)反彈至87.6%。中國太保同期從93.8%大跌至2021H1的81.7%,沒有一絲反彈。反倒是各個板塊都表現(xiàn)差勁的新華保險,雖然2021H1繼續(xù)率是區(qū)間最低,且也走的是下滑通道,但下降的幅度遠(yuǎn)低于平安和太保。

        看完這些數(shù)據(jù),是不是很絕望?筆者是不是又來販賣焦慮了?非也,筆者在前期文章中提到過很多次,壽險負(fù)債端有一個8年的運(yùn)行周期,如果確如筆者所言,2017年是本輪負(fù)債端的頂峰(2018H1只是慣性余波),那么有理由相信當(dāng)前應(yīng)該是調(diào)整的谷底位置。即使以2018年為頂峰看,谷底也就差不多半年后。這個周期,與中國平安陳心穎提到的,改革要3年時間,明年見成效基本一致。

        表五:平安、太保、新華2017年以來13個月保單繼續(xù)率

        所有數(shù)據(jù)來源:股市動態(tài)分析肖俊清整理

        筆者只呈現(xiàn)過去的數(shù)據(jù),對未來保持敬畏,但如同筆者在《絕望的中國平安投資人》和《保險:改革艱難低估值成唯一亮點(diǎn)》中不斷重復(fù)的一樣,就因?yàn)檫@些不利因素,中國保險業(yè)就發(fā)展到頂峰,步入衰退期了嗎?筆者認(rèn)為大概率并不是,簡單看看當(dāng)前人均GDP就能下一個大致判斷,人口紅利可能是沒了,但人口質(zhì)量的紅利還有很大潛力。在這個大前提下,如果行業(yè)都面臨陣痛與改革難題,作為行業(yè)標(biāo)桿的平安都不行,還有誰可以呢?

        野蠻生長的粗放時代結(jié)束,開啟更加注重代理人質(zhì)量的新征程,這就是保險業(yè)未來涅槃的方向,這也是美國、日本、臺灣和香港等保險業(yè)成熟地所經(jīng)歷過的路徑。

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