明哥聊求職

1工作中和同事產(chǎn)生分歧要正面剛嗎

多年前，我是公司項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人，開(kāi)發(fā)工作需要和設(shè)計(jì)部配合，但負(fù)責(zé)出圖的小王答應(yīng)昨天交的活兒，今天下午了還沒(méi)給。如果是你怎么辦，要不要?jiǎng)傉?？一個(gè)電話打給小王的領(lǐng)導(dǎo)老張：“老張，你部門的小王是不是有問(wèn)題啊，昨天該給我的圖，今兒還沒(méi)給我呢，耽誤了事算誰(shuí)的，他能不能行了？”

一個(gè)簡(jiǎn)單的職場(chǎng)道理：工作上的事不要認(rèn)為都是理所應(yīng)當(dāng)，表現(xiàn)得理直氣壯。同事之間沒(méi)有私人恩怨，只有工作問(wèn)題，有問(wèn)題就解決問(wèn)題，一旦情緒化嚴(yán)重，關(guān)注點(diǎn)就會(huì)跑偏。

老張撂下電話，“小王，老李說(shuō)你有問(wèn)題”，小王說(shuō)“老李才有毛病呢！”圖也許還會(huì)給你，不定什么時(shí)候，下次你再找小王干活兒，愿不愿意搭理你了不好說(shuō)，就算不懟你，陽(yáng)奉陰違、消極怠工，臭臉必然是要擺一擺的。長(zhǎng)此以往，你每天一進(jìn)公司，放眼望去，滿目仇敵，還能混嗎……不要硬剛，都是一百多斤的人誰(shuí)會(huì)慣著你啊？

“小王就是干這活的，憑什么不按時(shí)交工”，如果你這樣想，溝通的出發(fā)點(diǎn)就不對(duì)，你要知道，任何公司資源都是有限的，越大的公司，資源越是爭(zhēng)來(lái)的。我們當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)部五個(gè)人，公司除了項(xiàng)目部，光產(chǎn)品都不止五個(gè)，設(shè)計(jì)工作幾乎天天超負(fù)荷，哪有那么多必須如何如何，應(yīng)該怎樣怎樣……

我的處理方法是這樣的——

面談是解決問(wèn)題最好的方式，“看不到人”容易產(chǎn)生誤會(huì)，見(jiàn)面三分情。我去找老張，把他叫到小會(huì)議室，接下來(lái)的談話是這樣的：“老張，兄弟找你幫個(gè)忙，我有個(gè)圖是小王在做，還沒(méi)按期給我。我知道你們都很忙，但是我這個(gè)項(xiàng)目時(shí)間不多了，再耽擱恐怕就要違約了，賠錢還是小事，撕破臉這客戶以后的單子就飛了。老張，你看能不能協(xié)調(diào)下，讓小王加加班幫幫我，拜托了，等項(xiàng)目完事拿了獎(jiǎng)金，我請(qǐng)你哥倆喝酒！”

我們來(lái)分析下這段話術(shù)——

“兄弟找你幫個(gè)忙”：這是禮下于人，放低姿態(tài)。還是這句話，沒(méi)有那么多理所應(yīng)當(dāng)，別好像誰(shuí)都欠你錢，禮多人不怪，不要裝得二五八萬(wàn)的。

“我知道你們都很忙”：這句話很重要，體諒對(duì)方，表達(dá)理解，他才會(huì)感動(dòng)，單方面的只想著自己，你不照顧別人的情緒，誰(shuí)會(huì)管你死活。

說(shuō)明事情的嚴(yán)重后果：告知對(duì)方嚴(yán)重性，他不一定清楚，了解后，他才可能調(diào)整優(yōu)先級(jí)，你的痛苦對(duì)方?jīng)]那么善解人意能猜到。

“讓小王加加班幫幫我”：不是“你讓小王快點(diǎn)”，“幫”這個(gè)字是一種情商，提及加班意思是，我知道你們可能會(huì)付出的代價(jià)，對(duì)這事領(lǐng)情。

“我請(qǐng)你哥倆喝酒”：蠅頭小利，是客套也是誠(chéng)意。事后我真的邀請(qǐng)，來(lái)不來(lái)是他們的事，不來(lái)我也要擺姿態(tài)，來(lái)了我就大大方方的請(qǐng)。同事變成哥們，以后的事就越來(lái)越容易，活干漂亮了，獎(jiǎng)金更多了，這點(diǎn)交際費(fèi)，都是小錢。

這個(gè)套路屢試不爽，十二字箴言：曉之以理，動(dòng)之以情，誘之以利。正面剛？那是情商低的人才干的事。

2我該當(dāng)著老板的面否定其他同事嗎

這是一個(gè)非常愚蠢的舉動(dòng)。

其一，該否定同事嗎？

同事，同事，共同做事，在職場(chǎng)只有工作問(wèn)題，沒(méi)有私人恩怨。有事說(shuō)事，就事論事，基本的處事原則是：對(duì)事不對(duì)人，談?wù)撔袨椴灰務(wù)搨€(gè)性，行為是討論一個(gè)人所做的某一件事或說(shuō)的某句話，個(gè)性是對(duì)某一個(gè)人的觀點(diǎn)和印象。一旦你對(duì)人不對(duì)事，就容易失去客觀和理智，他覺(jué)得你有偏見(jiàn)，你認(rèn)為他太傲慢，仇敵誕生了……

兩個(gè)基本的溝通邏輯：

第一，你不是否定同事，而是否定同事的方案或做法;

第二，你可以把否定改成建議，甚至改成請(qǐng)教，對(duì)方會(huì)更容易接受。

就算你是對(duì)的，也要照顧被說(shuō)服者的情緒，讓對(duì)方更容易接受?！白灾t則人愈服，自夸則人必疑我，恭可以平人之怒氣。”

其二，該當(dāng)著老板的面嗎？

“揚(yáng)善于公庭，規(guī)過(guò)于私室?！?/p>

為什么當(dāng)著老板的面否定同事？

切記，貶低別人永遠(yuǎn)抬高不了自己，就算你打斷了別人的腿，你也不會(huì)跑得更快。

老板關(guān)心的是什么？是誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)嗎？是解決問(wèn)題??！你和同事?tīng)?zhēng)個(gè)面紅耳赤，老板看著除了鬧心沒(méi)別的。你的方案好，你就說(shuō)你的建議;同事的方案有瑕疵，你就補(bǔ)充你的建議，沒(méi)必要否定他人，只會(huì)滋生事端，又顯格局太小。

喬布斯說(shuō)：“我特別喜歡和聰明人交往，因?yàn)椴挥每紤]他們的尊嚴(yán)?！?/p>

聰明人沒(méi)有尊嚴(yán)嗎？當(dāng)然不是！只是聰明人更關(guān)注自己的成長(zhǎng)，時(shí)刻保持開(kāi)放的心態(tài)，而愚者更關(guān)注自己的“面子”，想方設(shè)法證明“我沒(méi)錯(cuò)”?？墒菃?wèn)題來(lái)了：你公司都是這樣的聰明人嗎？

3為什么所有員工都不喜歡的領(lǐng)導(dǎo)，老板卻很重視？

一位年輕的朋友很困惑：公司的一位領(lǐng)導(dǎo)，和誰(shuí)的關(guān)系都處不好，每個(gè)人都不喜歡他，為什么老板反而特別重視他？

初入社會(huì)的年輕人，會(huì)有很多類似的困惑，問(wèn)題就在于：你關(guān)注是非對(duì)錯(cuò)，而老板看的是利弊得失。

琢磨一下：對(duì)于老板來(lái)說(shuō)，一位領(lǐng)導(dǎo)，是個(gè)老好人誰(shuí)都喜歡他重要？還是把自己負(fù)責(zé)的事干好了重要？是不是他能把錢賺了、把事鏟了更重要？員工喜不喜歡是次要的，大家一團(tuán)和氣但是公司很不景氣，有什么用？

很多事情，對(duì)錯(cuò)并沒(méi)有明顯的標(biāo)準(zhǔn)，你不喜歡，你覺(jué)得不好，不意味著老板不喜歡，老板也覺(jué)得不好，因?yàn)槟銈兊慕嵌炔煌?，你站?樓看問(wèn)題，老板站在30樓看問(wèn)題，他要顧全更多、顧慮更多，老板有時(shí)候就是要做權(quán)衡、定取舍。

誰(shuí)不想招一個(gè)對(duì)上使命必達(dá)，對(duì)下如沐春風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)？可哪有那么容易啊，人才難求，完美的人才更是可遇而不可求。沒(méi)有更好的選擇，當(dāng)下就是最好的選擇，老板能怎么辦，他可能也很無(wú)奈啊，他不一定又聾又啞，但他一定是做了最有利的選擇。

當(dāng)然了也不排除一種可能性：老板就是走眼了。

誰(shuí)都有看走眼的時(shí)候，可能這位領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)大忽悠，把老板給糊弄住了，存在這種可能性。再英明神武的老板，也有用人不當(dāng)?shù)臅r(shí)候，更可怕的是，越是高階的人才用錯(cuò)，對(duì)公司造成的傷害越大，如果老板一直執(zhí)迷不悟，這將是一場(chǎng)災(zāi)難……

你應(yīng)不應(yīng)該越級(jí)諫言？

還是算了吧，比你職位高的人難道看不見(jiàn)嗎？老板不太可能一點(diǎn)兒信息都沒(méi)接收到，有的時(shí)候人就像豬油蒙了心腦袋勾了芡，沒(méi)那么容易改變。更何況你只是一個(gè)小兵，你說(shuō)的對(duì)不對(duì)根本不重要，關(guān)鍵是你有沒(méi)有說(shuō)話的資格啊。

編輯/豆角