鄒榮

基層社會治理形勢和環(huán)境的變化，客觀上對基層治理提出了因應策略要求。

數(shù)字時代基層社會治理面臨一些挑戰(zhàn)，主要有以下三個方面。

第一，治理理念面臨挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的治理以“經(jīng)驗決策”為主，數(shù)字時代的治理則是“數(shù)據(jù)決策”下的精確管理和精準服務，其中“數(shù)據(jù)”為數(shù)字治理和數(shù)據(jù)決策的起點和核心，就目前的現(xiàn)狀而言，還有不少部門將數(shù)據(jù)視為部門利益，缺乏信息共享和部門合作的理念，使得信息發(fā)掘十分有限，經(jīng)驗決策仍然在治理過程中占主導地位。

第二，治理模式面臨挑戰(zhàn)。在現(xiàn)有治理模式下，基層治理的職能分散在不同層級和不同管理部門之中，形成了以“塊”為單元的屬地管理和以“條”為線的部門管理兩種分割的管理模式。目前基層治理面臨的最大問題是治理職能的“條塊分割”，限制了基層為群眾解決實際問題的能力。這種管理模式為什么在一段時間內(nèi)取得很好的效果，但是現(xiàn)在效率在下降？主要還是因為治理客體發(fā)生了變化。過去在計劃經(jīng)濟體制下，國家建立了總體性支配的社會管理體制，城市基層主要依靠“國家—單位—個人”的縱向控制體系將人民群眾整合起來，在農(nóng)村則通過人民公社這一“準單位體制”來達到整合的目的。改革開放以后，總體性支配的社會管理體制解體，大量城市居民離開所屬單位，走進市場;更多的農(nóng)民隨著人民公社解體和農(nóng)村改革而走出農(nóng)村，進入城市。在城市社會主要表現(xiàn)為在市場化改革和城鎮(zhèn)化浪潮的作用下，城鄉(xiāng)社會結(jié)構(gòu)發(fā)生深刻變化，異質(zhì)性不斷增強，人民群眾的利益訴求日益多樣，城市社會還無法形成有效的整合機制。隨著數(shù)字技術的發(fā)展，一些新興行業(yè)實現(xiàn)蓬勃發(fā)展，催生一些新的業(yè)態(tài)，為基層治理帶來了難度。例如，隨著數(shù)字技術的高速發(fā)展，網(wǎng)購和網(wǎng)約車逐漸走進人們的生活，使得快遞小哥和網(wǎng)約車司機群體規(guī)模迅速擴張，這些群體的訴求與傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)人員的訴求迥異，如何進行引導與管理成為新的挑戰(zhàn)。

第三，基層治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型需把握限度。數(shù)字治理是傳統(tǒng)治理方式的延伸，數(shù)字技術發(fā)揮的是支撐作用，而不是全部?；鶎又卫淼囊恍╊I域或者環(huán)節(jié)，比如黨的建設、矛盾調(diào)處、群眾工作等領域，數(shù)字化本身并不能帶來所謂的“根本性”變化，在這些領域仍然應充分發(fā)揮好我們黨的組織優(yōu)勢、密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢。實踐中，要防止把數(shù)字化轉(zhuǎn)型和社會治理創(chuàng)新簡單劃上等號，要防止在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中淡化傳統(tǒng)社會治理積累的經(jīng)驗、制度和方式優(yōu)勢。

基層社會治理形勢和環(huán)境的變化，客觀上對基層治理提出了因應策略要求。

一方面，轉(zhuǎn)變治理理念?；鶎又卫響凇白寯?shù)據(jù)說話”的基礎上，更加重視黨建引領基層社會治理，注重整合各方力量參與社會治理，在共建、共治、共享過程中讓人民群眾有獲得感、幸福感、安全感。

另一方面，推動治理體制現(xiàn)代化。針對政府部門橫向?qū)I(yè)分工與縱向權(quán)力配置導致的基層治理職能的“條塊分割”問題，通過建立數(shù)據(jù)匯集整合、開放共享的信息平臺，形成市、區(qū)（縣）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）上下貫通、高效聯(lián)動的社會治理新體系。

（作者系湖北省社會科學院馬克思主義研究所副研究員）