張春琳

“你們的服務(wù)太周到了，感謝你們幫我解決了難題?！苯?，在開(kāi)封市不動(dòng)產(chǎn)登記中心，河南曲江新鷗鵬文化教育發(fā)展有限公司代理人一邊將一面印有“熱情服務(wù)? 勤政高效”的錦旗交到工作人員手中，一邊激動(dòng)地說(shuō)道。

據(jù)了解，4月2日下午，該公司申請(qǐng)了4宗國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)首次登記。但是在登記材料審核過(guò)程中，工作人員發(fā)現(xiàn)有一項(xiàng)重要數(shù)據(jù)有誤。由于項(xiàng)目時(shí)間緊，如果當(dāng)天辦不出來(lái)，就得等清明節(jié)假期之后。了解到情況后，該中心立即啟動(dòng)延時(shí)辦理，經(jīng)過(guò)大家?guī)讉€(gè)小時(shí)的忙碌，晚上7時(shí)，為該公司順利辦理完業(yè)務(wù)。

去年以來(lái)，該中心緊緊圍繞“為民、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的發(fā)展理念，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以加快“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”為主線，聚焦不動(dòng)產(chǎn)登記工作熱點(diǎn)難點(diǎn)，不斷提升服務(wù)能力，積極落實(shí)惠民利企政策，企業(yè)和群眾滿意度明顯提升。

業(yè)務(wù)流程再優(yōu)化

該中心把“放管服”改革和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境擺在突出位置，著力減環(huán)節(jié)、提速度、強(qiáng)服務(wù)、惠民生，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再優(yōu)化。

按照法律、法規(guī)及相關(guān)文件要求，該中心全面梳理排查不動(dòng)產(chǎn)登記要件清單、辦事流程及辦理時(shí)限等，形成問(wèn)題清單，并對(duì)照清單研究分析，積極制定整改措施。

該中心與稅務(wù)部門(mén)通力合作，設(shè)定一個(gè)環(huán)節(jié)、一套材料、一窗辦結(jié)和一小時(shí)領(lǐng)證“四個(gè)一”目標(biāo)。該中心還對(duì)接省市場(chǎng)監(jiān)管局電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照系統(tǒng)，辦事企業(yè)出示電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，不動(dòng)產(chǎn)登記平臺(tái)可通過(guò)系統(tǒng)接口，直接調(diào)取該企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照核驗(yàn)結(jié)果和電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照文件并留檔保存，企業(yè)可以不再提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

服務(wù)水平再提升

該中心利用“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、人臉識(shí)別、電子簽名等手段，按照“交房即發(fā)證”的登記要求，在深入調(diào)研、充分論證基礎(chǔ)上，出臺(tái)相應(yīng)政策，實(shí)行流程再造、并行辦理、限時(shí)辦結(jié)、信息共享。2020年5月18日，該市還舉行“交房即發(fā)證”儀式，標(biāo)志著全市正式進(jìn)入“交房即發(fā)證”時(shí)代。

按照“取消各類(lèi)證明，推進(jìn)告知承諾制”專項(xiàng)改革要求，該中心下發(fā)了《開(kāi)封市不動(dòng)產(chǎn)登記中心規(guī)范取消各類(lèi)證明推行告知承諾制工作方案》，取消了123項(xiàng)不動(dòng)產(chǎn)登記事項(xiàng)證明，實(shí)行告知承諾制，規(guī)定能夠通過(guò)與其他部門(mén)（單位）信息共享獲取有關(guān)信息的，將通過(guò)政務(wù)資源共享平臺(tái)進(jìn)行獲取和查驗(yàn)，不再要求申請(qǐng)人提交原件或復(fù)印件。

“互聯(lián)網(wǎng)+”更智能

該中心以改革為抓手，堅(jiān)持“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”科技創(chuàng)新和制度創(chuàng)新“雙輪驅(qū)動(dòng)”，不斷推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記工作高質(zhì)量發(fā)展，不斷強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，增強(qiáng)發(fā)展后勁和競(jìng)爭(zhēng)力。

該中心完成不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)與稅務(wù)部門(mén)“電子稅務(wù)局”系統(tǒng)的接口對(duì)接，雙方系統(tǒng)可以直接調(diào)取對(duì)方的電子信息。同時(shí)，會(huì)同稅務(wù)部門(mén)組建工作專班，聯(lián)合研發(fā)不動(dòng)產(chǎn)登記在線繳稅系統(tǒng)，制定了具體操作辦法，編制了統(tǒng)一的申請(qǐng)材料目錄，統(tǒng)一窗口收取材料。

該中心推出了不動(dòng)產(chǎn)登記“一證一碼”服務(wù)，自2020年9月18日開(kāi)始，開(kāi)封市轄區(qū)新登記發(fā)放的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)全面啟用二維碼記載房產(chǎn)分戶圖和宗地圖的信息，不再附紙質(zhì)房產(chǎn)分戶圖和宗地圖。辦事群眾可通過(guò)微信或支付寶隨時(shí)隨地掃描獲取不動(dòng)產(chǎn)證書(shū)詳情，包括不動(dòng)產(chǎn)證書(shū)號(hào)、權(quán)利人、共有情況等方面的實(shí)時(shí)情況，實(shí)現(xiàn)了“信息高速公路”代替“群眾雙腿跑路”。（作者單位：開(kāi)封市不動(dòng)產(chǎn)登記中心）