王娜

夏日炎炎，來自三明學(xué)院的臺(tái)灣教師李云格（化名）像往常一樣攜帶辦理購匯業(yè)務(wù)所需的材料來到興業(yè)銀行三明分行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，工作人員在了解情況后，確認(rèn)他符合辦理“便利化薪酬購匯業(yè)務(wù)”的基本條件，可以在線上完成該筆購匯業(yè)務(wù)。

在網(wǎng)點(diǎn)工作人員的指導(dǎo)下，僅2分鐘，他就順利完成了電子信息提交，20分鐘后業(yè)務(wù)審核通過，購匯自動(dòng)完成，他高興地連連點(diǎn)頭，“興業(yè)銀行的購匯便利化服務(wù)極大地方便了像我這樣來大陸工作的臺(tái)灣居民，足不出戶就能辦理，再也不用跑網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)，辦理填單、核驗(yàn)材料等等一系列繁復(fù)手續(xù)?！?/p>

據(jù)介紹，興業(yè)銀行積極落實(shí)國家外匯便利化政策，應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不斷推進(jìn)傳統(tǒng)柜面業(yè)務(wù)數(shù)字化、線上化轉(zhuǎn)型，已于近日全面完成個(gè)人經(jīng)常項(xiàng)目外匯服務(wù)便利化改造，升級(jí)后，客戶在該行辦理個(gè)人購匯、外匯匯款等業(yè)務(wù)體驗(yàn)將大幅提升。

更便捷，常用業(yè)務(wù)均可線上辦理

在符合國家外匯管理相關(guān)政策的前提下，興業(yè)銀行個(gè)人外匯業(yè)務(wù)便利化升級(jí)后，全面提升了線上可辦理性，除了常用的個(gè)人年度額度內(nèi)購匯結(jié)匯服務(wù)之外，新增了境外個(gè)人薪酬購匯、留學(xué)繳費(fèi)/匯款、境內(nèi)跨行外匯匯款、不占額度跨境外匯匯款等六項(xiàng)個(gè)人外匯業(yè)務(wù)，均可實(shí)現(xiàn)從證明材料拍照上傳、提交交易申請(qǐng)、線上審核到結(jié)果實(shí)時(shí)查詢等全流程“純”線上辦理，特別是后臺(tái)審核效率大幅提高，最快1個(gè)工作日內(nèi)即可完成，相比原有客戶臨柜辦理的方式，極大提高了業(yè)務(wù)辦理時(shí)效。

同時(shí)，根據(jù)外匯管理局要求，興業(yè)銀行啟用了新版購匯申請(qǐng)書，對(duì)各渠道業(yè)務(wù)辦理所需的個(gè)人購匯申請(qǐng)書電子表單均進(jìn)行了更新，減少了客戶銀行賬戶信息、預(yù)計(jì)用匯時(shí)間及目的地等項(xiàng)目的填報(bào)，由原來需用時(shí)大約5-6分鐘縮短至1-2分鐘，同步提高了填報(bào)效率。

更貼心，個(gè)性化智能服務(wù)更懂你

手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道智能化改造，是興業(yè)銀行此次外匯便利化服務(wù)升級(jí)的重點(diǎn)。升級(jí)后，不僅交互界面更加簡潔順暢、交易信息可自動(dòng)填寫，還新增了常用影像材料留存復(fù)用、購付匯一體線上申請(qǐng)、歷史信息一鍵直轉(zhuǎn)、差額聯(lián)動(dòng)購匯/兌換等八項(xiàng)功能，極大優(yōu)化了客戶服務(wù)體驗(yàn)。

不僅更加智能，還更加貼心，興業(yè)銀行針對(duì)不同的客群的需求作出了更加人性化、精細(xì)化的外匯便利化服務(wù)設(shè)計(jì)與安排。如針對(duì)在華工作的境外人員，可以采用“薪酬購匯”服務(wù)，首次辦理需上傳的證明材料影像通過驗(yàn)證后，即可多次使用進(jìn)行薪酬購匯；針對(duì)海外留學(xué)生繳納學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)的匯款需求，則可選擇“學(xué)費(fèi)續(xù)繳”和“寰宇購付匯”服務(wù)，購匯不占個(gè)人年度購匯額度，對(duì)于過往已成功辦理留學(xué)繳費(fèi)的交易記錄，可多次辦理；該行還在國內(nèi)領(lǐng)先推出外匯線上辦理“境內(nèi)跨行匯款”轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，只要收款人為同名或近親屬，經(jīng)過審核驗(yàn)證后都可以直接申請(qǐng)外幣匯款。