牛津大學的愛德華·德·博諾先生在講座中提出一個問題:某工廠的辦公樓原是一片2層樓的建筑,占地面積很大。為了充分利用地皮,工廠新建了一幢12層的辦公大樓,并準備將舊辦公樓拆掉。員工搬進新辦公樓后不久,便開始抱怨新大樓的電梯不夠快也不夠多。于是,工廠的決策層經(jīng)商議想出了5個解決方案:1.在上下班高峰期,讓電梯分別按奇偶數(shù)樓層停,減少為了上下一層樓而搭電梯的人。2.安裝幾部室外電梯。3.把公司各部門上下班的時間錯開。4.在所有電梯旁邊的墻面上安裝鏡子。5.搬回舊辦公樓。
如果你選了1、2、3、5,那么說明你用的是“縱向思維”,也就是傳統(tǒng)思維。而這家工廠最后采用的是第四種方案,并成功地解決了問題。
博諾解釋說:“因為員工們忙著在鏡子面前審視自己,或是偷偷觀察別人,注意力便不再集中于等待電梯上,焦急的心情自然得以放松。這就是‘橫向思維,它跳出了人們考慮問題時的思維慣性,因為大樓并不缺電梯,而恰恰是人們?nèi)狈?yīng)有的耐心?!?/p>
我們在考慮問題時,不妨跳出思維的慣性,這樣才會有意外的收獲。
(摘自《啟迪與智慧》 柳思/文)