楊宗卓瑪

【摘? 要】隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國(guó)家越來(lái)越重視政府工作人員的綜合素養(yǎng)。為進(jìn)一步創(chuàng)新行政管理模式，勢(shì)必要依據(jù)當(dāng)前情況做好政府職能更改，有效調(diào)整政府部門(mén)的角色，構(gòu)建完善的服務(wù)型以及責(zé)任型的政府部門(mén)，設(shè)定明確的職能目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)管理模式的調(diào)整以及創(chuàng)新。因此，論文主要針對(duì)強(qiáng)化政府工作人員素質(zhì)、創(chuàng)新行政管理方式進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，并提出合理化建議。

【Abstract】With the rapid development of China's economy， more and more attention has been paid to the comprehensive quality of government staff. In order to further innovate the administrative management mode， it is necessary to change the government functions according to the current situation， effectively adjust the role of government departments， build perfect service-oriented and responsibly-oriented government departments， set clear functional objectives， and realize the adjustment and innovation of the management mode. Therefore， the paper mainly analyzes the strengthening of the quality of government staff and the innovation of administrative management， and puts forward reasonable suggestions.

【關(guān)鍵詞】政府工作人員素質(zhì);行政管理方式;創(chuàng)新工作

【Keywords】quality of government staff; administrative methods; innovation work

【中圖分類(lèi)號(hào)】D630? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號(hào)】1673-1069（2021）08-0150-02

1 行政管理人員對(duì)政府單位發(fā)展的作用

在政府單位發(fā)展過(guò)程中，首先要進(jìn)行深入的人事改革。人事改革主要是為了讓政府單位內(nèi)部的行政管理人員提高他們的自身素質(zhì)。行政管理人員在政府單位的發(fā)展過(guò)程中所占據(jù)的位置是非常重要的，行政部門(mén)可以根據(jù)政府單位的發(fā)展方向來(lái)協(xié)調(diào)下屬各個(gè)部門(mén)以及相應(yīng)員工之間的關(guān)系，從而在一定程度上增加政府單位的凝聚力，有利于保障政府單位內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)以及各人員朝著既定的目標(biāo)而努力，可以早日實(shí)現(xiàn)政府部門(mén)的戰(zhàn)略目標(biāo)，同時(shí)在協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系的過(guò)程中，行政管理人員會(huì)考慮到各方的利益，將各方的利益進(jìn)行協(xié)調(diào)的劃分，并且將各方的責(zé)任進(jìn)行合適的劃分。如果想要一個(gè)政府單位可以長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，相應(yīng)的行政部門(mén)是必不可少的，而且行政部門(mén)的質(zhì)量直接關(guān)系到政府單位的發(fā)展現(xiàn)狀，通過(guò)此處不難看出，行政管理人員在管理過(guò)程中一定要有大局觀和比較敏感的意識(shí)。

首先，對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向要有一定的敏感性，對(duì)于現(xiàn)階段市場(chǎng)的發(fā)展方向以及風(fēng)向標(biāo)，也有一定的敏感性，它能根據(jù)所獲取到的信息，制定有利于政府單位發(fā)展的目標(biāo)和方向。另外，還要對(duì)下屬各個(gè)部門(mén)之間的運(yùn)營(yíng)以及新人的關(guān)系進(jìn)行充分的了解，只有這樣才能夠協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間的工作，才能保證工作人員各自完成自身的工作，各司其職。

其次，行政人員在政府單位發(fā)展過(guò)程中，還起著決策作用，決策也是行政部門(mén)工作的核心工作，行政管理人員與相應(yīng)的管理人員一同協(xié)定企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向，以及一項(xiàng)措施是否可以實(shí)施，而這個(gè)過(guò)程是確保企業(yè)以及政府單位可以正常運(yùn)行的前提條件，直接關(guān)系到政府單位未來(lái)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。因此，在這個(gè)過(guò)程中，單位的行政管理人員一定要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，對(duì)于企業(yè)以及單位未來(lái)發(fā)展方向的問(wèn)題，一定要達(dá)成一致，只有這樣才能夠做出最正確的決策，才能有利于政府單位未來(lái)的發(fā)展。

最后，行政管理人員不僅要起著協(xié)調(diào)以及決策的作用，而且還要承擔(dān)相應(yīng)的監(jiān)督作用，提高各項(xiàng)規(guī)章制度的有效性，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，確保內(nèi)部員工的廉潔清正，只有這樣才能夠保證政府部門(mén)的整體運(yùn)營(yíng)處于公平、公正、公開(kāi)的狀態(tài)。

2 革新政府管理模式

2.1 構(gòu)建權(quán)威性強(qiáng)的政府網(wǎng)站

在政府部門(mén)管理過(guò)程中，勢(shì)必要構(gòu)建比較權(quán)威性的政府性網(wǎng)站，將一些文件、公告以及通知等全面地發(fā)布在權(quán)威性網(wǎng)站中，讓更多的人知曉。政府網(wǎng)站主要通過(guò)信息傳播，樹(shù)立起自己的網(wǎng)絡(luò)公信力，使社會(huì)受眾迅速地獲取國(guó)家所出臺(tái)的相關(guān)信息政策，以門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為中心要點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)所有信息的有效整合以及互通，避免信息的重復(fù)性傳播以及傳播不到位的情況，盡可能地做到資源共享以及信息化處理，定期或者不定期地做好互聯(lián)網(wǎng)信息規(guī)劃建設(shè)，構(gòu)建起統(tǒng)一的電子政務(wù)管理平臺(tái)。國(guó)家所構(gòu)建的電子政務(wù)管理平臺(tái)需要依據(jù)國(guó)家信息防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行防火墻加固，增強(qiáng)信息的真實(shí)性與可靠性，不可將一些違規(guī)或者不正確的信息發(fā)布出來(lái)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)受眾群體能夠了解到政府部門(mén)所出臺(tái)的新政策，獲取新穎的信息內(nèi)容。政府部門(mén)需要設(shè)立良好的信息管理部門(mén)，配置優(yōu)秀的信息管理人員，確保信息傳輸?shù)恼鎸?shí)性與可靠性，將某些已經(jīng)傳播到的信息直接上傳到相應(yīng)的組織架構(gòu)中，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)迅速向上級(jí)組織部門(mén)傳送相關(guān)信息，將信息反饋到全國(guó)各個(gè)地區(qū)中。

2.2 完善政府網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

在政府部門(mén)的管理過(guò)程中，需要根據(jù)實(shí)際情況做好地區(qū)性的招商引資以及其他投入設(shè)定專(zhuān)門(mén)性的欄目明確不同事項(xiàng)的辦事流程，盡可能縮短中間環(huán)節(jié)，提高辦事效率。服務(wù)型的公共領(lǐng)域中，如網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)、網(wǎng)上申報(bào)以及網(wǎng)上審批的環(huán)節(jié)，需要對(duì)其進(jìn)行著重重視，開(kāi)設(shè)一個(gè)欄目將某些操作性強(qiáng)的指導(dǎo)性措施放置于其中，真正起到為公眾服務(wù)的作用。另外，還可開(kāi)設(shè)一些電子化渠道，配置專(zhuān)業(yè)的管理人員，將受眾的反饋需求點(diǎn)進(jìn)行有效的采集，重視人民群眾的自身利益，以此為基礎(chǔ)開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)，并將民生問(wèn)題所制定的相關(guān)決策公布在權(quán)威網(wǎng)站上。除此之外，還需要增強(qiáng)政府部門(mén)的服務(wù)意識(shí)，開(kāi)拓一些網(wǎng)上業(yè)務(wù)，通過(guò)網(wǎng)上審批，推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)以及政務(wù)規(guī)范，增強(qiáng)辦事效率。人員的培訓(xùn)是必不可少的內(nèi)容，尤其是各個(gè)階級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的信息技術(shù)以及安全意識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)管理者的計(jì)算機(jī)以及辦公系統(tǒng)的應(yīng)用能力勢(shì)在必行。

3 提升政府工作人員素養(yǎng)

3.1 革新公務(wù)員考核體系

在政府工作人員選拔中，必須要革新公務(wù)員考核管理體系。此時(shí)要改變?cè)械闹饔^且定性的考核機(jī)制和考核程序，以動(dòng)態(tài)且量化的方式取代原有的考核模式，增強(qiáng)一些指標(biāo)性設(shè)計(jì)的考核操作，將某些德、智、體、美、勞全面發(fā)展的要求細(xì)化到每一個(gè)崗位上，針對(duì)不同的崗位職責(zé)，崗位內(nèi)容設(shè)計(jì)相應(yīng)的考核內(nèi)容，從而選拔出更加符合崗位需求的人才。另外，還需要改變政府的管理職能，確保公務(wù)員所考核的內(nèi)容包含職業(yè)職責(zé)、工作任務(wù)以及職業(yè)道德操守等，確保公務(wù)員考核的公正性與公平性，將考核的結(jié)果進(jìn)行直接公示。

3.2 增強(qiáng)公務(wù)員教育意識(shí)

在公務(wù)員人才選拔中，需要增強(qiáng)公務(wù)員的教育意識(shí)以及服務(wù)意識(shí)，提高公務(wù)員的綜合素養(yǎng)，從管理到服務(wù)的理念貫徹于整個(gè)公務(wù)員人才選拔全過(guò)程，增強(qiáng)公務(wù)員的自身修養(yǎng)以及行為自律。一個(gè)為人民服務(wù)的公務(wù)員工作者勢(shì)必要具有良好的職業(yè)道德以及思想品質(zhì)。此時(shí)需要構(gòu)建起良好的學(xué)習(xí)氛圍，增強(qiáng)公務(wù)員的自覺(jué)學(xué)習(xí)意識(shí)，正確處理社會(huì)中存有的各種類(lèi)別的社會(huì)性矛盾，增強(qiáng)公務(wù)員的法治理念。工作人員在學(xué)習(xí)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)，還需要積極地學(xué)習(xí)一些其他方面的知識(shí)，了解國(guó)家與國(guó)際接軌的情況，在學(xué)習(xí)中做好讀書(shū)筆記以及其他內(nèi)容的自覺(jué)摘抄以及書(shū)寫(xiě)，做好相關(guān)學(xué)習(xí)情況的講解以及考評(píng)，將更多的活動(dòng)納入考核目標(biāo)的評(píng)比以及表彰中，盡可能提升公務(wù)員的綜合素質(zhì)。

3.3 利用績(jī)效考核提升工作效率

雖然很多政府單位都很注重提升員工工作能力，但培訓(xùn)效果不是很理想。經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明，只有科學(xué)合理的績(jī)效考核機(jī)制才能使員工積極提升工作能力，不斷表現(xiàn)自己?？?jī)效考核不但要考核員工的相關(guān)業(yè)績(jī)，還要考核員工的工作態(tài)度和品德方面，這樣才能全面、具體地了解員工發(fā)展?fàn)顟B(tài)，并根據(jù)員工具體狀態(tài)調(diào)整管理思路和管理模式。而且相關(guān)考核內(nèi)容要作為員工晉升的重點(diǎn)參考內(nèi)容，這樣員工才能積極提升績(jī)效指標(biāo)。行政管理部門(mén)主要核心內(nèi)容便是績(jī)效管理，因此，行政管理人員要不斷加強(qiáng)績(jī)效考核能力，善于發(fā)現(xiàn)員工內(nèi)在品質(zhì)，并在績(jī)效考核中錄入相關(guān)數(shù)據(jù)，從而幫助部門(mén)管理者深入了解員工狀態(tài)?？梢詫?duì)工作能力強(qiáng)、工作態(tài)度認(rèn)真的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，也要對(duì)不斷積極提升自己的員工進(jìn)行鼓勵(lì)，這樣才能提升員工整體水平，為政府單位健康可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，現(xiàn)階段國(guó)家越來(lái)越重視政府工作人員的綜合素養(yǎng)。為進(jìn)一步創(chuàng)新行政管理模式，需要根據(jù)實(shí)際情況確保政府管理模式貼合社會(huì)市場(chǎng)行情，增強(qiáng)政府部門(mén)的權(quán)威力以及公信力，定期或者不定期地開(kāi)展相關(guān)工作，吸引更多的受眾相信政府。提升政府部門(mén)的職業(yè)素養(yǎng)以及思想品德，為人民服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

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