文/張鳳軍 劉麗敏

一、案例簡介

2021年3月底，臨近畢業(yè)的學生肖某在沒有對用人單位進行充分了解的情況下盲目隨意簽署就業(yè)協議，后發(fā)現現實和自己期望相差甚遠，就發(fā)“頭條”想解約。用人單位及其工作人員認為肖某發(fā)“頭條”時透露或發(fā)布的信息造成了侵權，雙方因此產生糾紛。學校分管工作負責人了解情況后，果斷干預，及時介入，構建了“五位一體”思維模式與工作對策，依法依規(guī)協調了畢業(yè)生和就業(yè)單位的沖突，規(guī)范了就業(yè)流程，維護了學生的合法權益。

二、案例分析

上述案例反映的是高職臨近畢業(yè)學生即將離校、去用人單位報到之前、尚未簽訂勞動合同、畢業(yè)生與用人單位簽訂就業(yè)協議前后出現的不當處置問題。

（一）肖某簽約草率、解約時處置方式不規(guī)范、法律意識淡薄

在人才招聘見面會現場，肖某因與用人單位工作人員楊某聊得火熱，在未經學校指導、考察與審核以及未深入了解相關條款的情況下，私下與楊某簽署了就業(yè)協議。

肖某在報到之前到達用人單位實地考察時，因發(fā)現與楊某提供的營業(yè)執(zhí)照資料對應的企業(yè)不一致，而是其旗下的一個分公司，并且食宿環(huán)境、工作環(huán)境、待遇和期望相差甚遠，當即向楊某提出解約。肖某因遭拒一氣之下在“頭條”上發(fā)布消息，指出用人單位在招聘過程中虛假承諾、指名道姓地說楊某進行虛假宣傳，并對楊某揚言如果不能解約，還會在網絡上進一步造勢。

（二）楊某在人才招聘見面會上的招聘工作多處不規(guī)范

楊某參加人才招聘見面會，佩戴某單位工作人員胸牌，提供了某單位營業(yè)執(zhí)照資料。后經核實，其屬某單位分公司。

在招聘會現場，楊某和肖某稱兄道弟，楊某催促社會經驗不足的肖某簽訂對工作崗位、工資、結算方式等基本事項約定不明確、包含“單傾向”條款的協議。

三、解決方案及成效

事情發(fā)生后，為保障學生權益，排除學生就業(yè)工作以及網絡輿情安全隱患，學校果斷介入，分別向肖某和楊某了解情況，共同協商，構建“五位一體”思維工作模式，依據教育部關于實習教育部等五部門關于印發(fā)《職業(yè)學校學生實習管理規(guī)定》《民法典》《勞動合同法》等規(guī)定及法規(guī)，協調解決了爭端，促進了就業(yè)工作規(guī)范。

（一）對學生指導的關鍵點

1.肖某認識楊某后起初與楊某私下聯系甚密，后來發(fā)生矛盾后又不按照程序辦事。

對肖某行為和思維模式進行糾偏，建立其對就業(yè)單位及相關工作人員資質核查的意識和理智行為。

2.肖某根本沒有仔細閱讀內容，就草率簽訂包含“單傾向”條款的協議。

幫助肖某構建包含必要法律法規(guī)內容的知識結構，重在培養(yǎng)其法律意識與維權能力。畢業(yè)生即將離校尚未離校仍屬于在校生，不屬于法律意義上的勞動者，沒有與單位簽訂勞動合同的主體資格，不能與單位簽訂勞動合同，兩者的關系通常是由《民法典》和《勞動合同法》來調整。學生可以與單位簽訂就業(yè)協議[1]。簽訂就業(yè)協議首先要確認單位是否為合法設立的單位，同時，協議應有學生的聯系方式、地址、個人信息，單位法定代表人的聯系方式、地址、信息，約定期限、工作崗位、工資、結算方式等基本事項[2]。一份完善的就業(yè)協議，是學生與用人單位發(fā)生糾紛后解決糾紛的重要依據。

不仔細看協議就草草簽字，給維護權益留下不少隱患。同時，在無證據或依據不全的情況下，直接聯系網絡自媒體，實名暴露企業(yè)及有關人員信息的做法也非常魯莽。常見勞動爭議問題投訴操作程序如圖1所示。

圖1 常見勞動爭議問題投訴操作程序示意

3.肖某草簽的協議包含“單傾向”條款。重點指導肖某了解簽訂協議應控制的風險點，提高解決問題的能力。

（1）工作時間的約定：一般約定每工作日工作不超過8個小時。如確因特殊情況需要加班，應在學生自愿的前提下，明確約定加班時間和報酬。

（2）工作報酬的約定：用人單位不得扣押學生的居民身份證，不得要求學生提供擔?；蛘咭云渌x收取學生財物。學生與用人單位應明確約定工作報酬或補助及給付時間、支付方式、違約責任。

（3）發(fā)生意外的風險約定：工作期間發(fā)生損壞單位貴重設備、損失單位重要收入、泄露單位重要企業(yè)秘密的意外，或學生自身傷害等情況有所約定，有利于保障學生或企業(yè)雙方權益底線，解決爭端問題。

（二）破解和干預企業(yè)不規(guī)范做法的操作關鍵點

人才招聘見面會是一種供需雙方的交流洽談活動[3]，主辦方和承辦方為供需雙方提供條件和場所，是為了促進供需雙方成功交流，為了保證就業(yè)效果，主辦方和承辦方必須制定準入和審核機制，審核用人單位及相關人員資質與身份，不允許供需雙方提供虛假供求信息，保證信息的可靠與時效。人才招聘見面會操作程序如圖2所示。

圖2 人才招聘見面會操作程序

楊某隸屬于某單位分公司的工作人員，卻佩戴某單位的胸牌參加人才招聘會，有虛假成分，導致肖某發(fā)現是某單位的分公司在招聘而大呼上當。楊某和學生肖某稱兄道弟，催促誘騙社會經驗不足的肖某等簽訂對工作崗位、工資、結算方式等基本事項約定不明確的協議。

對企業(yè)不規(guī)范做法進行干預和破解時，操作關鍵點一是要求楊某提供企業(yè)為其繳納的社保證明，從而辨析楊某的隸屬單位信息；操作關鍵點二是查詢用人單位官方信息、并要求會同楊某一起與企業(yè)人力資源負責人接洽建立直接聯系，破解楊某不提供單位社保證明、同時以周末為由拒絕會同與企業(yè)人力資源負責人接洽；操作關鍵點三是基于用人單位利益，從提升社會聲譽擔負企業(yè)責任、建立可持續(xù)合作的角度，就解決問題提出保護學生權益、楊某與用人單位認可的處置建議。

（三）工作成效

在處理肖某與用人單位突發(fā)矛盾、提供就業(yè)指導與援助的工作中，筆者構建了國家、高職院校、用人單位、學生、社會“五位一體”聯動思維模式，采用現場工作法，依據國家法律，了解勞動保障行政部門依法監(jiān)督用人單位與勞動者訂立勞動合同的情況規(guī)定，對楊某與企業(yè)引導有度，依托學校平臺，始終以學生為本、為學生前途計，保障學生的合法權益，保障學生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成，共建和諧校園與和諧社會。

四、經驗與啟示

高職院校不僅要建立動態(tài)的專業(yè)群建設機制，同時也要建立健全基于提升法律意識的完善的就業(yè)指導教育體系，為畢業(yè)生提供全方位的就業(yè)指導與就業(yè)援助，使畢業(yè)生具備足夠的駕馭“供需雙向選擇”方式的素養(yǎng)與就業(yè)能力。

畢業(yè)生就業(yè)時更應該明確擇業(yè)理想，真正理解職業(yè)選擇的意義，增強擇業(yè)就業(yè)中的理性認識和理性成分，在實踐中培養(yǎng)對就業(yè)市場的感性認識，儲備足夠的知識，掌握國家及地方畢業(yè)生就業(yè)政策，具備擇業(yè)過程中常用的方法、技巧、應變能力、語言表達能力、邏輯思維能力、溝通能力、信息素養(yǎng)和信息化技術能力，善于運用相應的法律知識規(guī)范就業(yè)、依法維權。

五、結語

一個成功企業(yè)的標志之一是有社會責任。依據教育部成果共享、成本共擔的校企合作運行思路，在依法治國的大背景下，依法治教、依法治校的工作亟需同步。國家應加強立法、相關教育部門和勞動保障部門應完善工作體系、高職院校應加強對學生的教育與指導。為較好地維護學生的權益，提升學生的法律意識，構建國家、高職院校、用人單位、學生、社會“五位一體”的聯動思維模式，有利于指導學生規(guī)范就業(yè)，促進用人雙方的健康發(fā)展。