王可

“大娘您好，我們來給您做核酸檢測了。您不是沒法出門嘛，我們就過來了。您不用戴口罩，張嘴喊‘啊就行……”和風細雨、溫柔親切，這就是我的同事穎姐——哈爾濱市香坊區(qū)建筑街道綠海社區(qū)黨委書記兼居委會主任劉穎給我的印象。

2021年1月，哈爾濱市進行全民核酸檢測，穎姐白天協助維持秩序，晚上還要到不方便外出的居民家中協調采集核酸……看著眼前熟悉的場景，去年的一幕幕又浮現在我的眼前。

2020年春節(jié)前夕，新冠肺炎疫情突然來襲。大年初二，我們按要求全部緊急返回工作崗位。一進門，我就愣住了，穎姐竟然也在辦公室，正不停地接打電話。

當時，穎姐的親人剛剛離世，此時應該正忙著料理后事。同事告訴我，穎姐接到通知后，忍著悲痛，立即和愛人返回工作崗位，第一時間投入到抗擊疫情的最前線。

“那她兒子怎么辦？才6歲呀！”我問道。

“唉，還能怎么辦，只能交給孩子奶奶照看了?！蓖乱宦晣@息。

一面是家里的孩子和老人，一面是轄區(qū)一萬多名居民，重任在肩的穎姐只能舍小家顧大家。

在我的印象中，穎姐有好幾次拿著電話躲在角落里哽咽著說抱歉。原來，在家上網課的兒子遇到困難，而上了年紀的奶奶無法解決。兒子便哭著打電話詢問：“媽媽，你啥時候才能回家呀？”雖然單位離家只有10分鐘的路程，但穎姐只能一遍遍滿懷愧疚地安撫兒子。

就這樣，在160多個日日夜夜里，堅強的穎姐和我們奮戰(zhàn)在人員管控、物資發(fā)放、風險排查的抗疫陣地上。在急難險重任務面前，她總是沖在前面——凌晨轉運人員，她不計危險地跟同;對于居家隔離的住戶，她耐心地安撫勸說;進行物資配送，她竭盡全力保障……

戰(zhàn)“疫”期間，有媒體記者專門采訪過穎姐，但她只字未提家里的困難，講得最多的是社區(qū)全體工作人員如何堅守陣地。

綠海社區(qū)面積大、人口多，防控任務很重。為強化精準排查，穎姐探索出新的工作方法——以一個黨員帶動一個家庭、一個家庭帶動一個單元的方式，擴大排查工作的覆蓋面和精準度。在此基礎上，我們社區(qū)成立了有110多人參加的黨員志愿者服務隊和巡邏隊，加強對小區(qū)流動人員的管控，在社區(qū)構建起居民自治、群防群控的疫情防線。

2020年疫情防控期間，綠海社區(qū)開展疫情排查人數達1.9萬人，隔離境內外返哈人員586人，轉運風險人員57人。在扎實高效的防控態(tài)勢下，綠海社區(qū)一直保持著零確診病例的紀錄。

辛苦的付出，也得到了應有的回報。2020年9月，穎姐被評選為“全國抗擊新冠肺炎疫情先進個人”，在北京人民大會堂受到隆重表彰。如此高規(guī)格的殊榮，沒有讓穎姐自滿，反而在為民服務的路上越走越扎實。

2020年9月8日晚，穎姐從北京回來。9日一早，她就準時到崗工作，帶領工作人員檢查小區(qū)環(huán)境、入戶宣傳垃圾分類知識、清理樓道內小廣告……每天面對的依舊是家長里短、瑣碎繁雜的社區(qū)工作。

除了默默付出，穎姐干活時也總是能琢磨出新點子。

今年1月，省內再次出現局部新冠肺炎疫情。面對任務重、人員少的現狀，穎姐把微信、抖音等互聯網工具融入到防疫宣傳引導工作中。

她利用微信接龍等小程序錄入、排查居民信息，既方便快捷，又保護了居民的個人隱私。穎姐想出這個辦法后，立即告訴同事們如何操作;各片區(qū)主任隨即在46個居民微信群中用這種方式收集信息，得到居民的高度認可。

此外，穎姐豐富的工作經驗也再次派上用場。

她告訴我們，居民在積極響應“就地過年”號召的同時，也必然存在兒女無法回來過年的情況。

為此，穎姐代表社區(qū)，帶著慰問品、防疫用品去看望兒女不在身邊的老人，并留下聯系方式：“有啥困難，隨時聯系我……”

在社區(qū)居家隔離的人員中有一名臨產孕婦，穎姐定期進行電話慰問，了解情況，安撫情緒，及時保障孕婦的安全生產。

一組數據見證了穎姐和社區(qū)工作人員的辛勤勞動：截至2021年2月19日，綠海社區(qū)共有中高風險區(qū)返哈32人、境外返哈5人、風險轉運密接者115人，均按照相關政策要求進行有效管理;封閉單元18個，全部進行了核酸檢測，結果均為陰性，目前已全部解封;全民核酸檢測共計采樣12 271人，檢測結果均無異常……

一位社區(qū)居民很詩意地說：“在我們這兒，有一道防線叫‘穎姐?！?/p>

（作者單位：哈爾濱市香坊區(qū)建筑街道辦事處）