擁過億的會員,卻動輒虧損上百億,視頻網(wǎng)站讓不少人見識了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的“燒錢”的厲害。有數(shù)據(jù)顯示,騰訊視頻在2019年虧損30億元,阿里旗下的優(yōu)酷更是虧了158億,愛奇藝更是從2015年上市以來,累計虧損已經(jīng)超過了300億元……數(shù)字如此巨大的虧損,很大程度源于居高不下的內(nèi)容成本,可視頻網(wǎng)站想要擴張又必須源源不斷地投入內(nèi)容建
越虧越多的視頻網(wǎng)站
曾幾何時,視頻網(wǎng)站賽道上百余家平臺群起角逐,資本紛入、巨頭布局、全民參與,在經(jīng)歷流量、渠道、資金、版權等各方面的比拼大戰(zhàn)之后,強者勝出,弱者出局。原本以為隨著規(guī)?;男纬桑曨l網(wǎng)站“燒錢”規(guī)模和節(jié)奏將變慢,尤其是長視頻領域,當有BAT做后盾的優(yōu)酷、愛奇藝、騰訊視頻三家占據(jù)絕大部分市場份額后,不少人都以為長視頻網(wǎng)站“燒錢”時代將一去不復返,可隨著用戶付費意識薄弱、流量變現(xiàn)難度大、版權采購成本過高、運營虧損嚴重等問題的曝光,人們發(fā)現(xiàn)視頻網(wǎng)站虧損反而愈演愈烈。
根據(jù)2018年愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊的虧損預算,三者2018年的預估運營虧損分別達到了30億、80億、60億。除三者之外,目前市場上幾乎所有的長視頻平臺,基本都處于虧損狀態(tài)。而在2019年,優(yōu)酷一家就虧損了105億,而愛奇藝在2019年-2020年兩年時間里,虧損合計超過了170億元,整個市場一片欣欣向榮的背后,是絕大多數(shù)平臺通過不斷地“燒錢”來維持這一繁榮假象。
而作為視頻網(wǎng)站“新勢力”的B站,2020財年B站總營收達120億元人民幣,同比增長77%,首次達到百億營收的規(guī)模,可與之相對應的是,2020年全年B站調整后凈虧損26億元,高于去年同期虧損的11億元,而第四季度調整后凈虧損為6.82億元,同比擴大102%。不難看出,B站越做越大,虧損如影隨形。
視頻網(wǎng)站永遠在虧損中,這已經(jīng)是公開的秘密。無論是巨頭“優(yōu)愛騰”,還是一直致力于“破圈”的B站,似乎均難以逃脫虧損的漩渦。
內(nèi)容與成本的悖論
花錢買內(nèi)容,內(nèi)容雖會提升成本,卻能換來用戶流量,用戶流量變現(xiàn)后可以有更多的錢購買內(nèi)容,進而開啟下一輪的內(nèi)容、成本、流量之旅,可問題是當下各大視頻網(wǎng)站流量變現(xiàn)甚至內(nèi)容變現(xiàn)帶來的收入,遠無法支撐內(nèi)容構建需要的成本。
在行業(yè)內(nèi)人士看來,內(nèi)容是長視頻平臺的核心競爭力,也是其最大的壁壘。為了增強競爭力,各平臺紛紛加大投入,不斷充實內(nèi)容,追求爆款,引流用戶。真金白銀的攻勢下,不僅內(nèi)容成本越來越高,也讓行業(yè)深陷燒錢的泥沼中。
近年來,各網(wǎng)站不斷在內(nèi)容上大額投入,比如購買影視版權、自制影視綜藝作品等。目前,視頻網(wǎng)站最大的支出當屬版權購買,動輒幾億、十幾億的版權費用,讓很多平臺壓力巨大。僅是B站,2020年Q4投入成本就達到10.21億元,2020年全年投入35億,同比增長高達191%。愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊三家的投入更是只多不少。以愛奇藝為例,其內(nèi)容成本在2017年就邁過百億大關,2018年更直接飆升到211億元,如此龐大的成本壓力下,虧損也就不難理解了。
而愛奇藝公布了2021年一季度財務數(shù)據(jù)顯示,其最為核心的數(shù)據(jù)包括總營收80億元,會員規(guī)模1.053億,會員服務收入43億元等。愛奇藝創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官龔宇稱,一季度愛奇藝訂閱會員增長了360萬,會員服務收入環(huán)比增長12%,實現(xiàn)了“全面、穩(wěn)健的季度表現(xiàn)開局”。不過,環(huán)比數(shù)據(jù)雖然有所增長,但與2020年第一季度相比,愛奇藝無論是會員數(shù)還是會員收入,都出現(xiàn)了下滑。另外,在嚴格的成本管控下,一季度愛奇藝內(nèi)容成本繼續(xù)下降,但優(yōu)質內(nèi)容匱乏等問題正在凸顯。
磨刀霍霍向會員
對于長視頻平臺而言,花錢購買或自制內(nèi)容無非是為了用內(nèi)容構筑企業(yè)護城河,用獨占資源吸引用戶流量,進而實現(xiàn)流量或內(nèi)容的變現(xiàn),可持續(xù)多年的虧損讓財大氣粗的互聯(lián)網(wǎng)也有些吃不消,討論“擴內(nèi)容降成本能否兼顧”以前,活下去才是視頻網(wǎng)站的關鍵,而最快的變現(xiàn)方式莫過于會員了。
早在2020年三季報財報分析會上,騰訊方面就曾釋放過漲價信號,“中國的視頻訂閱價格在不斷上漲,所以現(xiàn)在大家覺得訂閱費并不是那么貴,我們認為視頻訂閱的價格在中國其實是偏低的,在某一些結構或某些情景之下,我們希望有機會能夠調整視頻訂閱服務的價格?!?/p>
4個月后,騰訊視頻漲價的靴子落地了。據(jù)了解,騰訊視頻新價格體系將調整為連續(xù)包月、包季、包年的售價分別為20元、58元、218元,漲幅分別為33%、29%、42%;非連續(xù)會員月卡、季卡、年卡售價分別為30元、68元、253元,漲幅分別為50%、17%、28%。
而在此之前,愛奇藝會員早已漲價。西部證券研報指出,在線視頻已進入提價周期,視頻網(wǎng)站有意愿提價并搭建了多檔次的會員價格體系,行業(yè)ARPPU值(每付費用戶平均收益)有望開始提升。劇集的生產(chǎn)成本回歸理性,投資回報率漸高,預計視頻平臺利潤將開始得到改善。
事實上,合理漲價問題并不大,可在巨大虧損面前,視頻網(wǎng)站們似乎有些自亂陣腳了。2019年底,IP大劇《慶余年》近期大熱,然而,劇情才播一半,擁有該劇版權的騰訊視頻和愛奇藝同時推出“會員多花50元可提前看6集”的服務,引發(fā)輿論“圍攻”:官媒點名批評,部分網(wǎng)友邊買邊罵,也有網(wǎng)友堅決不做“韭菜”拒絕成超級“VIP”……當視頻網(wǎng)站將會員當作盈利捷徑時,不僅制造了平臺與用戶的矛盾,更是忽略了視頻網(wǎng)站虧損的主要原因——內(nèi)容成本過高!
由來已久的版權問題
視頻網(wǎng)站虧損并不是騰訊、愛奇藝、優(yōu)酷三大長視頻網(wǎng)站需要面臨的問題,即使B站、抖音、快手等中短視頻網(wǎng)站,同樣在內(nèi)容成本面前難言盈利,而內(nèi)容版權才是視頻網(wǎng)站們運營成本的關鍵,而這卻近乎無解的存在。
2004年中國第一家專業(yè)視頻網(wǎng)站出現(xiàn)后,視頻網(wǎng)站群體經(jīng)歷了一輪輪整合,但不論行業(yè)競爭如何變化,內(nèi)容版權依舊是行業(yè)競爭的核心。這十余年間,隨著視頻網(wǎng)站的不斷集中,影視內(nèi)容版權價格也隨之飆升,大量視頻網(wǎng)站因為不堪版權重負而倒下或被收購。
2012年~2013年左右,頭部影視劇內(nèi)容一集版權最貴也不過五六十萬元,現(xiàn)如今,數(shù)百萬甚至近千萬元一集的版權價格已經(jīng)司空見慣。2011年上映的《甄嬛傳》一集售價大概也就30萬元,同級別的劇在2015年價格漲了10倍,頂級的劇2016年漲了30倍。
與過去一樣,視頻網(wǎng)站獲得領先或者擠壓掉對手的辦法只有一個,就是拿到優(yōu)質的頭部內(nèi)容,甚至拿到獨家,做到“人無我有”。頭部內(nèi)容不僅占據(jù)著視頻網(wǎng)站絕大部分流量,甚至關乎視頻網(wǎng)站的生死。畢竟動輒百億點擊量可以讓一家視頻網(wǎng)站排名瞬間提升,這也是目前視頻網(wǎng)站第一的位置總是被幾大視頻網(wǎng)站輪流坐的原因,只要競爭對手手中有錢且舍得砸錢,誰都無法保證穩(wěn)坐頭把交椅。
一定程度上,幾大視頻網(wǎng)站的競爭已經(jīng)呈現(xiàn)出零和博弈的態(tài)勢,從《愛情公寓》到《光年》《孤芳不自賞》等流量明星劇雖然不少,可真要靠內(nèi)容吸引網(wǎng)友,顯然是不夠的,而且電影、電視劇版權居高不下的關鍵還是視頻網(wǎng)站對獨占內(nèi)容的追求造成的。
視頻網(wǎng)站數(shù)據(jù)之痛
錢花出去了,卻沒能買來漂亮的數(shù)據(jù)。過去數(shù)年,投資單集超500萬元的《盜墓筆記》、成本超過3億元的《如懿傳》先后登陸長視頻網(wǎng)站,但會員價格卻沒漲起來。追究起來,一方面,長視頻行業(yè)內(nèi),騰訊視頻、愛奇藝、優(yōu)酷背后各有騰訊、百度、阿里等大公司輸血,芒果TV背靠湖南廣電,提價在當時并非主要矛盾。另一方面,在面向一二線城市的會員存量挖掘到底后,低價成為各平臺打穿下沉市場心智的武器。
但伴隨著內(nèi)容制作成本的上浮,其投入轉化效率卻越來越低。以一部S級網(wǎng)劇為例,隨著影視行業(yè)發(fā)展,投入成本已經(jīng)上浮到千萬元乃至億元級別。而根據(jù)《晚點latepost》報道,2018年,成本超過3億的《如懿傳》和同樣成本在億元級別的S級劇集《扶搖》,合計才為騰訊視頻帶去2000萬會員。
高昂的內(nèi)容制作成本讓各視頻網(wǎng)站流血不止,財報顯示,2020全年,騰訊的內(nèi)容成本達到582億元,其中有不輕的分量投向騰訊視頻。去年7月份,5年合同達到15億美元價格的美國職業(yè)籃球聯(lián)賽版權由騰訊體育轉移到騰訊視頻,并由后者支付后續(xù)的版權開支,越來越多的視頻網(wǎng)站開始思考如何將錢花在刀尖上。
由獨占到自制內(nèi)容邁進
相對于樂視的版權分銷,獨播劇內(nèi)容才是視頻網(wǎng)站的核心競爭力,自2015年下半年《盜墓筆記》《班淑傳奇》等劇打響了付費劇業(yè)務的第一炮后,各視頻網(wǎng)站的付費劇規(guī)模開始進入高速發(fā)展階段。除了付費劇的快速增長,付費用戶規(guī)模也迅速擴張。騰訊視頻電視劇運營總監(jiān)黃杰表示,在調查中,有高達53%的受眾愿意為電視劇付費買單。而最能吸引觀眾為付費劇買單的武器,是來自平臺極具吸引力的獨家內(nèi)容,福利和個性化交互體驗則被視為潛在的藍海。
獨家購買經(jīng)典劇內(nèi)容版權成本壓力實在太大,而隨著網(wǎng)絡劇越來越成熟,優(yōu)質的內(nèi)容讓網(wǎng)劇精品邁出了最重要的一部。優(yōu)質內(nèi)容戰(zhàn)略方面,各大視頻網(wǎng)站也各有側重。優(yōu)酷土豆增加了網(wǎng)生內(nèi)容投資;愛奇藝打造自制網(wǎng)絡劇,旗下包括《余罪》和《最好的我們》,近日播放量合起來已經(jīng)突破了45億次;騰訊視頻吸引用戶的模式最主要的是播放國外優(yōu)質的電視劇,如《權力的游戲》等。
此外,大IP、全陣容、強話題三大元素造就了真正的全民劇,《羋月傳》《親愛的翻譯官》《歡樂頌》《好先生》等大劇以超高關注度脫穎而出,源于獨占內(nèi)容的獨占IP讓各大視頻網(wǎng)站嘗到甜頭后自制內(nèi)容逐漸成為重頭戲。
版權價格瘋漲不僅為網(wǎng)生內(nèi)容帶來機會,更讓視頻網(wǎng)站看到降低內(nèi)容成本的有效方式。視頻網(wǎng)站的精品內(nèi)容仍來自版權購買,但是視頻網(wǎng)站大流量入口,需要更多的內(nèi)容,因此視頻網(wǎng)站會在未來謀求更多自制內(nèi)容。
而騰訊自制劇《九州天空城》《如果蝸牛有愛情》已經(jīng)反向輸出到江蘇衛(wèi)視和東方衛(wèi)視,愛奇藝迷霧劇場的第二部自制懸疑短劇集《隱秘的角落》更是火成現(xiàn)象級國產(chǎn)劇。不過需要注意的是自制劇或許能“便宜”一些,可并不意味著零成本,想要擁有好的自制內(nèi)容,同樣需要大筆投入。
此外自制內(nèi)容最大的優(yōu)勢其實是IP打造,當視頻網(wǎng)站成功培育出一個獨占IP后,就能源源不斷地享有IP帶來的紅利,而IP價值也是未來眾多視頻網(wǎng)站能夠沖出重圍的關鍵。
決定未來的IP價值
自制劇內(nèi)容能有效降低視頻網(wǎng)站內(nèi)容成本,除了用這類“獨家”內(nèi)容吸引用戶流量外,更可通過內(nèi)容分銷賺錢,而同電視劇內(nèi)容一同成長的IP則可以說是決定視頻網(wǎng)站未來的存在。
以游戲領域的任天堂為例,其發(fā)展至今,創(chuàng)造了無數(shù)的游戲神話,《精靈寶可夢》《馬里奧》《塞爾達》《星之卡比》等游戲IP都是支撐任天堂屹立不倒的重要原因。放諸全球來看,版權庫和IP的價值成為娛樂公司的重要經(jīng)營壁壘。隨著視頻行業(yè)經(jīng)過粗放式增長階段,在內(nèi)容精品化和精細化運營的趨勢下,各家平臺未來更會注重鑄就自己的經(jīng)營壁壘。
可以看到,在《陳情令》《潮流合伙人》等案例中,視頻平臺已經(jīng)構建起更為完善的IP全產(chǎn)業(yè)鏈條,從而推動IP生態(tài)的競爭進入一個新的階段。愛奇藝圍繞爆款劇集《破冰行動》《無主之城》推出了包括同名小說、動漫、知識付費等在內(nèi)的多種娛樂內(nèi)容。
愛奇藝自制動漫《嘟當曼》與思成玩具達成合作授權開發(fā)周邊玩具上線VR動畫《嘟當曼之奇遇記》;《宸汐緣》《小歡喜》《樂隊的夏天》《中國新說唱》《少帥每天都吃醋》等內(nèi)容分別通過在劇集、文學、VR、知識付費、動漫、動畫、游戲等形式創(chuàng)新衍生,延長IP生命周期,提升貨幣化效率。而騰訊視頻則置身于騰訊生態(tài)鏈條中的一環(huán),上游的閱文集團打造IP流量池后,向中游輸送影視、游戲、動漫等IP資源,騰訊視頻則需要持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質內(nèi)容。
未來,各視頻網(wǎng)站競爭的關鍵不僅在于內(nèi)容的多少、獨占內(nèi)容的優(yōu)劣,更重要的是視頻網(wǎng)站手上IP的護城河的深淺,擁有經(jīng)典的IP的視頻平臺,不僅能依靠IP內(nèi)容吸引用戶流量,更能用IP提升用戶忠誠度和黏性。
多元化拓展生存空間
歸根結底,視頻網(wǎng)站是做內(nèi)容生意。要廣開源,吸引用戶心甘情愿的買單,靠的是平臺對優(yōu)質內(nèi)容持續(xù)穩(wěn)定的輸出能力以及不斷提升的工業(yè)化水平。自制能力的提升和優(yōu)質內(nèi)容的持續(xù)輸出提升平臺話語權的同時,也讓視頻平臺更貼近用戶。但隨著互聯(lián)網(wǎng)時代觀眾更加成熟、需求更加多樣化,每一類觀眾對品質的要求也越來越高,也促使視頻平臺不斷探索多元化、年輕化的內(nèi)容生態(tài)。
這里的“多元化”并不僅僅指聚焦愛情的“戀戀劇場”、主打喜劇的“小逗劇場”等差異化內(nèi)容頻道與運營,更需要從內(nèi)容供應上轉變思路,如優(yōu)酷宣布正式入局短視頻領域,發(fā)布短劇短綜招募令,向全行業(yè)開放15分鐘以內(nèi)的短內(nèi)容合作;隨后,優(yōu)酷App上線短視頻自媒體平臺“優(yōu)酷號”,向視頻創(chuàng)作者傾斜資源,并配合創(chuàng)作者扶持計劃與創(chuàng)作大賽,鼓勵產(chǎn)出優(yōu)質短視頻內(nèi)容。
通過UGC的方式獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容的同時,也能吸引更多用戶留下,實際上,B站在這一塊做得相當出色。除原本的用戶供應內(nèi)容形式外,B站在2020年底攜手壞猴子影業(yè)扶持青年導演,每年打造30部短片作品并在B站獨播,這也是B站持續(xù)深耕內(nèi)容的表現(xiàn)。在精細化運營下,原本較為小眾的B站,去年月均活躍用戶已經(jīng)達到2.02億,同比增長55%;其中移動端月均活躍用戶達1.87億,同比增長61%;四季度月均付費用戶達到1790萬,同比增長103%。
Netflix提價啟示
在成本和用戶壓力下,各視頻網(wǎng)站都在尋求適合自己的生存與成長方式,而以Netflix為代表的全球知名視頻網(wǎng)站同樣具有相當不錯的參考價值。
在會員付費上,Netflix將其美國的標準和高級訂閱套餐的價格分別從原來的12.99美元、15美元提高至每月13.99美元和17.99美元;入門級基本套餐價格不變,仍為每月8.99美元。這是Netflix在北美地區(qū)進行的第五次提價,也是其在2019年1月大幅提高服務價格后的又一次價格調整。相比奈飛的頻頻調價,國內(nèi)視頻網(wǎng)站在會員價格上卻依舊“九年如一日”。
Netflix之所以有多次漲價的底氣,核心就在于精品內(nèi)容的穩(wěn)定輸出。在精品內(nèi)容構建的護城河下,漲價是必然選擇,同時也被市場證明是被用戶接受的,成為驅動奈飛收入增長的重要引擎。按照Netflix管理層的說法,未來奈飛的原創(chuàng)內(nèi)容占比計劃將達到50%。
從這里看,國內(nèi)視頻網(wǎng)站走自制劇內(nèi)容的路線并沒太大問題,只不過在IP打造上,恐怕還得精挑細選一些?!读诵小贰都埮莆荨返群萌R塢劇集在播出很多年后仍能帶來源源不斷的流量,而國內(nèi)視頻網(wǎng)站平臺上播出的大部分內(nèi)容壽命明顯更短,更快消類,既無法長期黏住用戶,又耗費了大量的內(nèi)容成本,導致平臺虧損。
未來,經(jīng)典的內(nèi)容將成為我國視頻行業(yè)長期可持續(xù)增長和盈利的關鍵,而IP、體系、渠道、品牌才是視頻平臺構筑競爭壁壘的關鍵因素。
攜手生態(tài)企業(yè)降低成本
自制劇內(nèi)容IP價值的激活,讓視頻平臺能夠依靠IP生態(tài)實現(xiàn)盈利,同時拓寬了自己的生存空間,而在付費內(nèi)容領域,苦于流量變現(xiàn)的絕非視頻網(wǎng)站一個分支,音頻、圖文同樣需要實現(xiàn)內(nèi)容成本與流量的平衡,這就讓不同細分賽道上的企業(yè)有了合作的可能。去年,愛奇藝宣布與音頻平臺喜馬拉雅推出“喜愛”聯(lián)合會員,購買愛奇藝黃金VIP會員年卡的用戶,將可享受喜馬拉雅會員年卡特權;購買喜馬拉雅會員年卡的用戶,可獲得愛奇藝黃金VIP會員年卡權益。據(jù)介紹,此次“喜愛”聯(lián)合會員的推出進一步整合了愛奇藝和喜馬拉雅兩大平臺上的優(yōu)質IP資源,尤其是同源IP。愛奇藝熱播的影視內(nèi)容的有聲書已在喜馬拉雅上線。根據(jù)易觀發(fā)布的《2020年中國音頻產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)展分析》顯示,有聲書滿足了用戶碎片化閱讀和娛樂需求,同時口碑IP劇對有聲讀物的訂閱有積極影響。
從視覺到聽覺,愛奇藝黃金VIP會員可以隨心所欲安排自己的追劇節(jié)奏,隨時隨地在喜馬拉雅“聽居、聽書”,這也將形成音視頻相互反哺助力經(jīng)典IP傳播。
這類生態(tài)陣營之間的合作將會越來越多,除了讓用戶獲得更舒適的影音體驗外,更有助于降低內(nèi)容成本,有助于解決視頻網(wǎng)站擴內(nèi)容降成本的平衡問題。
5G或成視頻平臺突破口
對于視頻網(wǎng)站而言,技術始終是推動其進步的關鍵。由于5G具有高速率、高容量、低時延、低能耗等特點,5G時代從某種意義上說,就是視頻“大行其道”的時代。視頻已經(jīng)遠遠超越傳統(tǒng)娛樂方式擔當?shù)慕巧蔀橹髁鱾鞑ゼ叭藗兩鐣哉J知的重要媒介表達形式。
在5G時代,基于超高清、低時延互動的沉浸式視頻業(yè)務場景會不斷產(chǎn)生和演化,成為視頻行業(yè)的主力軍。以VR/AR頭顯設備為例,IDC預測,全球VR/AR頭顯出貨量未來幾年將保持66.7%的復合年增長率,并在2023年達到6860萬臺。而2019年,這一數(shù)字只有890萬臺。
與此同時,互動視頻也將迎來最好的時代?;右曨l本身就是一個形式感很強的內(nèi)容,能撐起邊觀看邊交互、發(fā)散支線的只能是技術。國內(nèi)外這兩年也進行了互動劇的開發(fā),如Netflix的《黑鏡:潘達斯奈基》《古董局中局》互動劇等,但還停留在簡單地增加故事線的階段,隨著5G的應用,互動的形式將更加多樣,故事將更加龐雜,觀眾能得到看一部劇頂十部劇的體驗。
寫在最后:
對于平臺來講,憑借優(yōu)質、獨家自制內(nèi)容依然是吸引用戶付費,在競爭中跑通閉環(huán)的“殺手锏”。但當巨頭們開始陷入這一看不到盡頭的競賽中后,這場以視頻內(nèi)容為核心的競賽根本就停不下來。作為重資產(chǎn)行業(yè),視頻行業(yè)的運營成本本身非常高,非線性排播意味著只要用戶有需求,視頻網(wǎng)站的供應內(nèi)容是無上限的,如果再把內(nèi)容的服務再精細化一些,不同細分人群有不同排播的話,供應量就更大。而隨著技術的創(chuàng)新和新盈利空間的出現(xiàn),這場與內(nèi)容有關的大戰(zhàn),還會持續(xù)打下去。當下來看,努力成為“Netflix+YouTube”或者“YouTube+ Netflix”成為流媒體平臺在紅海競爭中勝出的最優(yōu)解決方案。