王海楠

（首鋼京唐鋼鐵聯(lián)合有限責(zé)任公司設(shè)備部，河北 唐山 063200）

1 TPM 的定義

TPM，英文全名為Total Productive Maintenance,譯為全員生產(chǎn)維護（全員生產(chǎn)保全），就是要求公司各專業(yè)、各級人員都要參與設(shè)備維護，實現(xiàn)設(shè)備綜合效率的最大化，它是日本前管理協(xié)會繼承了美國的生產(chǎn)維修體制，又融合了英國綜合工程學(xué)的思想和我國的“鞍鋼憲法”中“臺臺有人管，人人有專責(zé)”的精髓而形成的一套獨特的管理體制。主要內(nèi)容包括兩大基石和八大支柱。其中，兩大基石為重復(fù)性小組活動和徹底的6S，八大支柱為個別改善、自主保全、專業(yè)保全、教育培訓(xùn)、初期管理、業(yè)務(wù)改善、品質(zhì)保全、環(huán)境安全。

2 自主保全的概述

2.1 自主保全的定義

自主保全是指在設(shè)備專業(yè)人員的指導(dǎo)下，設(shè)備使用人員自主開展設(shè)備清掃、點檢、補油、小維修等設(shè)備管理和維護工作，它是一種降低設(shè)備故障率，提高設(shè)備使用效率的方法手段。

2.2 自主保全的意義

對企業(yè)而言，通過自主保全工作，能夠利用操作人員時刻在設(shè)備附近這一特點，及時發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備隱患，避免因發(fā)生事故造成較大損失，是降本增效的有力措施。

對個人而言，自主保全是提升個人技能的有效途徑，操作人員在會正確使用設(shè)備的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)了解設(shè)備結(jié)構(gòu)原理，掌握設(shè)備基本維護保養(yǎng)方法，具備多能工的素養(yǎng)，一來能夠得到更高的回報，在企業(yè)中實現(xiàn)自身價值，二來提高了自身的競爭力，進行二次擇企時，具有較大優(yōu)勢。

3 國內(nèi)企業(yè)自主保全工作現(xiàn)狀及分析

當(dāng)前，大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)推行TPM 自主保全工作都是采取日韓的推進方法，即按照“初期清掃、兩源對策、臨時基準(zhǔn)書制定、總點檢、自主點檢、標(biāo)準(zhǔn)化、自主管理”七個步驟（“七步法”）來推進，如圖1，最后建立相應(yīng)的設(shè)備自主保全管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，靠體系進行常態(tài)化管理。

圖1 七步法示意圖

（1）初期清掃要求我們對設(shè)備進行清掃，然后在清掃過程中進行點檢，發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患/微缺陷，最后制定改進措施。

（2）兩源對策即發(fā)生源、困難部位對策，要求我們根據(jù)問題現(xiàn)象查找、分析問題的根本原因，并對癥下藥，預(yù)防污染、不良、故障等問題的發(fā)生。

（3）臨時基準(zhǔn)書就是為了確保在短時間內(nèi)進行清掃、補油、點檢，員工可以制作一個能夠遵守的臨時標(biāo)準(zhǔn)。

（4）總點檢即全方位地對設(shè)備進行點檢，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

（5）對第三步、第四步制定的臨時基準(zhǔn)書內(nèi)容進行優(yōu)化完善，在此基礎(chǔ)上，由員工按照相應(yīng)基準(zhǔn)自主開展點檢作業(yè)。

（6）將一系列工作進行標(biāo)準(zhǔn)化固化，形成標(biāo)準(zhǔn)化文件。

（7）這一步是匯總第一步至第六步的所有活動，經(jīng)由設(shè)備的改變，改變?nèi)说男袨?，進而改變現(xiàn)場環(huán)境，“七步”內(nèi)容按照PDCA（Plan 計劃——Do 實施——Check 檢查——Act 改進）不斷進行循環(huán)改善，最終實現(xiàn)自主管理。

對于國內(nèi)大型企業(yè)來說，日韓自主保全的“七步法”存在以下三方面的問題。

①工作開展周期長。從第一步到第七步，需要多年的時間才能推行完成，但是，在這期間好多員工可能已經(jīng)離職，會不斷注入新的員工，各步驟開展的效果會受到影響，同時，時間過長，容易引起職工的逆反心理，也會影響推進效果。

②自主保全“七步法”是想通過逐步推進，在最后建立一套自主保全的管理體系，實現(xiàn)常態(tài)化管理。但是，當(dāng)前國內(nèi)較大型企業(yè)的設(shè)備管理體系相對比較完善，已建立與自主保全的相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)，若再通過“七步法”重新建立一套管理體系，就可能會存在“兩張皮”的現(xiàn)象。

將車騎進小區(qū)時，保安看我的眼神很怪。是我表現(xiàn)得太明顯了嗎？我知道這方面我不夠成熟，我總將情緒寫在臉上，而不是埋在心里。我懼怕那種探尋的眼神，因為我這個人很容易被看透。

③大多數(shù)國內(nèi)大型企業(yè)在推行自主保全之前，未充分分析自身自主保全工作的主要矛盾，出現(xiàn)“藥不對癥”的結(jié)果。因為國內(nèi)大型企業(yè)自主保全工作的相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)是比較完善的，所以，主要矛盾不在于無自主保全管理體系，而在于相關(guān)的制度標(biāo)準(zhǔn)落地效果不佳。

4 改進方法

基于對以上問題的分析，特制定出自主保全的改進方法，該方法以TPM 小組活動為載體，具體方法內(nèi)容如下。

4.1 基本原則和要求

（1）以點帶面，選取試點設(shè)備。

（2）建立TPM 小組，以小組為單位開展工作，小組成員包括現(xiàn)有自主保全制度標(biāo)準(zhǔn)的管理人員（含高級別管理人員）、技術(shù)人員、執(zhí)行人員。

（3）以現(xiàn)有制度和標(biāo)準(zhǔn)為抓手，開展現(xiàn)場自主保全工作執(zhí)行演練，制度標(biāo)準(zhǔn)包括職責(zé)分工制度、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、過程管控制度、培訓(xùn)制度、人員工作評估制度等。

（4）小組活動過程中，每個人要根據(jù)自身在該體系中職責(zé)，查找問題，問題主要是因為自身職責(zé)履行不到位所致，主要包括管理職責(zé)不清、人員意識淡薄、培訓(xùn)效果不佳、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不合理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不全面、執(zhí)行不到位、設(shè)備存在的兩源問題（即發(fā)生源和困難源）等，輸出整改問題清單。

（5）活動期間發(fā)現(xiàn)的問題，不涉及懲罰，目的在于鼓勵大家全面暴露問題，并積極解決問題。

（7）該方法采用了NDCA 和PDCA 交替循環(huán)的運行模式。

4.2 活動流程

（1）召集相關(guān)人員，由管理人員講解活動目的，并確認相關(guān)人員職責(zé)。

（2）設(shè)備操作人員手持執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，按照標(biāo)準(zhǔn)要求，開始作業(yè)演練。

（3）演練期間，所有人員記錄發(fā)現(xiàn)的問題。

（4）演練結(jié)束后，組織會議，利用5WY 分析法，找到每個人記錄的問題的根本原因，明確整改責(zé)任人及期限，活動結(jié)束。

（5）第一次活動發(fā)現(xiàn)的問題整改完成后，組織第二次活動，按照流程的1～4 步開展。

（6）對于第二次活動發(fā)現(xiàn)的問題，在活動后，由相應(yīng)責(zé)任人自行組織整改，通過兩次改善活動，基本實現(xiàn)活動的目的。

5 結(jié)語

制度標(biāo)準(zhǔn)未能有效落地原因有很多，按照以上方法開展活動，能夠系統(tǒng)性地梳理并解決制約制度標(biāo)準(zhǔn)落地的瓶頸問題，此后，試點設(shè)備以外設(shè)備的自主保全工作能夠?qū)崿F(xiàn)常態(tài)化管理，便會水到渠成。