曲學(xué)峰

縱觀我國觀察類綜藝節(jié)目的發(fā)展，大致可以分為三個(gè)階段：2017年盛行的民宿類慢綜藝，如季播節(jié)目《向往的生活》，開啟了觀察類節(jié)目的1.0時(shí)代；2018年出現(xiàn)了《我家那小子》《我家那閨女》《心動(dòng)的信號》等，可以稱之為觀察類綜藝的2.0時(shí)代；2019年《令人心動(dòng)的offer》突破了以往的觀察類節(jié)目模式，觀察類綜藝進(jìn)入3.0時(shí)代①。

騰訊視頻自主制作的職場觀察類綜藝節(jié)目《令人心動(dòng)的offer》作為觀察類綜藝3.0時(shí)代的代表，通過設(shè)定3個(gè)不同的敘事空間，將之前較為嚴(yán)肅、枯燥的職場類節(jié)目形象化與娛樂化，為節(jié)目注入了新的生命力。在全球新冠肺炎疫情形勢依舊嚴(yán)峻的背景下，《令人心動(dòng)的offer》通過記錄8名法學(xué)實(shí)習(xí)生“求職+實(shí)習(xí)”的歷程，賦予了屏幕前的年輕觀眾一種觀察式的視角，不僅有助于就業(yè)形勢較為嚴(yán)峻的大學(xué)生們學(xué)習(xí)職場經(jīng)驗(yàn)，更有助于將節(jié)目中的實(shí)習(xí)生們當(dāng)作年輕人心中完美的“他者”榜樣，方便他們更好地審視并建構(gòu)自身。

《令人心動(dòng)的offer》里的三個(gè)空間

一、鏡像階段的前期：“鏡像理論”下自我建構(gòu)的基礎(chǔ)

（一）觀眾對“自我”的匱乏和不足的認(rèn)識

法國著名的精神分析學(xué)家拉康提出了著名的鏡像理論，拉康認(rèn)為人的自我意識是在兒童時(shí)期的鏡像階段形成的。在前鏡像時(shí)期，當(dāng)嬰兒站在鏡子面前時(shí)，他無法辨認(rèn)出鏡子里的人是自己還是他人。等到嬰兒終于辨認(rèn)出了鏡子中的“人”就是自己的時(shí)候，就是嬰兒首次完成自我建構(gòu)的瞬間。在嬰兒分清了自我和“他者”之后，他又會不斷地模仿“他者”的行為舉止以不斷建構(gòu)和完善自身，這個(gè)過程貫穿在人的一生中。

值得一提的是，拉康認(rèn)為的“他者”有兩種含義，一種是現(xiàn)實(shí)中在場的其他人，即我們用眼睛感受到的其他人。另一種則是鏡像中的“他者”，即在鏡子、屏幕上出現(xiàn)的其他人。在媒介不斷發(fā)展的現(xiàn)在，大量的媒介設(shè)備就充當(dāng)了鏡像理論中“鏡子”的角色。屏幕面前的人容易將節(jié)目中的嘉賓、主持人或素人當(dāng)成鏡像中的“他者”來進(jìn)行模仿，利用對于“他者”的向往建構(gòu)出理想中的自己?！读钊诵膭?dòng)的offer》里設(shè)定了3個(gè)空間來進(jìn)行敘事。第二空間的主持人與嘉賓通過觀察第一空間的實(shí)習(xí)生們進(jìn)行評論或訴說自己的故事，而第三空間的觀眾則以上帝視角觀察著第一、第二空間的所有人（如圖所示）。因此，第一空間的實(shí)習(xí)生、第二空間的主持人、嘉賓對于屏幕前的觀眾來說，都是鏡像中的“他者”。觀眾觀看節(jié)目的過程也是一個(gè)對鏡像中“他者”的審視過程。由此可以看到“他者”好的一面或是不好的一面，但不論好壞，觀眾都很容易由此出發(fā)審視并反省自己，感受到自我的不足與缺乏?！读钊诵膭?dòng)的offer第二季》的參賽者中出現(xiàn)了王驍這種斯坦福畢業(yè)的優(yōu)秀學(xué)子，以至于在節(jié)目的第一期播出后，“后悔沒有好好讀書”一度擠進(jìn)了微博與抖音熱搜排行榜的前十。不僅如此，在感受到自我的匱乏和不足之后，觀眾也會在節(jié)目呈現(xiàn)的“鏡像”中尋找自己，在這種缺失的空間之中反思自己的存在，從而建立起鏡像中的自我認(rèn)同。

（二）觀眾在“窺私”中獲得的本能快感

觀眾在觀看節(jié)目建立理想自我的過程中需要有極大的欲望去養(yǎng)成收視習(xí)慣，而職場觀察類綜藝節(jié)目可以使觀眾通過“窺私”獲得本能的快感，從而保持對節(jié)目的熱情。窺私欲，顧名思義就是窺探他人隱私的欲望。弗洛伊德認(rèn)為，人的窺私欲來源于一種本我的沖動(dòng)，人人都有，只是在法律和道德的約束之下無法將其正大光明地發(fā)泄出來，而這種欲望的發(fā)泄往往會帶來一種本能的快感。在《理解大眾文化》中，費(fèi)斯克認(rèn)為“電視赤裸裸地為觀眾提供了狂歡節(jié)冒犯似的身體快感”②，這種快感在《令人心動(dòng)的offer》里也有一定的體現(xiàn)。比如在豆瓣和天涯等社交平臺，網(wǎng)友們扒出了第一季和第二季部分選手的感情生活與家庭收入。這種“八卦記者”式的調(diào)查很好地體現(xiàn)了觀眾們可以從“窺私”中獲得一種生理上的本能的快感。

在節(jié)目的第二季里可以看到節(jié)目組一改第一季中安排統(tǒng)一住房的做法，讓8位實(shí)習(xí)生們自行安排住房，同時(shí)在房間內(nèi)也安排了大量的鏡頭去捕捉實(shí)習(xí)生們?nèi)粘５纳盍?xí)慣，這在一定程度上滿足了受眾的“窺私欲”。但需要注意的是“窺私”與觀察的區(qū)別，“窺私”不可成為節(jié)目內(nèi)容的主要內(nèi)容。窺私雖然是人類的一種本能，但觀察類綜藝的初衷是在娛樂屬性的基礎(chǔ)之上賦予節(jié)目更多的文化和知識屬性，從而審視、反省并建構(gòu)自身?！案Q私欲”的滿足只能是吸引受眾的手段之一，不能成為主打內(nèi)容。

（三）觀眾被折射出的現(xiàn)實(shí)焦慮

《令人心動(dòng)的offer》作為國內(nèi)首檔職場觀察類的綜藝節(jié)目，很好地迎合了當(dāng)下后疫情時(shí)代就業(yè)形勢嚴(yán)峻的背景，為即將步入社會的“職場小白”傳授了經(jīng)驗(yàn)。BOSS直聘等招聘平臺發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示：2020年高校應(yīng)屆畢業(yè)生新增崗位同比降幅達(dá)49%，而100人以下的小微企業(yè)對應(yīng)屆畢業(yè)生的需求同比降幅更達(dá)到了60%以上。因此，《令人心動(dòng)的offer》在一定程度上紓解了觀眾們的現(xiàn)實(shí)焦慮，在屏幕后以鏡像中的“他者”身份構(gòu)建了一個(gè)“想象式”的職場。在節(jié)目中，嚴(yán)肅的帶教律師、麻煩的法律咨詢客戶、身邊不停變換的同事都滿足了觀眾腦海中所構(gòu)想出的職場環(huán)境。同時(shí)，節(jié)目中每一期的主題，都緊緊地跟隨了社會廣泛關(guān)注的現(xiàn)實(shí)熱點(diǎn)。在第一空間的實(shí)習(xí)生們會以辯論的方式討論職場的敏感話題，如“996的安排是否合理”“女性員工如何面對職場中的性別歧視”等。第二空間的觀察室成員會以娓娓道來的方式講述自己對這些問題的看法。不論是想象中的職場生活還是每期討論的職場話題，都十分準(zhǔn)確地抓住了年輕觀眾對于就業(yè)的焦慮情緒，引起情感共鳴。這種由焦慮引起的情感共鳴進(jìn)一步提升了年輕觀眾進(jìn)一步建構(gòu)自己的意愿。

二、鏡像階段的中期：觀眾自我建構(gòu)的過程

（一）鏡像角色的選擇和確立

在《令人心動(dòng)的offer》第一、二季中都有不少于8名實(shí)習(xí)生的加入，每個(gè)實(shí)習(xí)生的學(xué)習(xí)能力、社交能力、綜合素質(zhì)等都各不相同，每個(gè)人也并不完美，第二季的實(shí)習(xí)生信息如表所示。這些性格迥異、處事習(xí)慣不同的實(shí)習(xí)生們是節(jié)目中被觀察的鏡像角色，觀眾也很容易從這些鏡像角色中找到鏡子中的“自己”。最具有代表性的是第二季中的大齡實(shí)習(xí)生丁輝，他的身上具有大多數(shù)普通人的共性：普通二本的學(xué)歷不夠優(yōu)越、跨專業(yè)考研的重新選擇以及對夢想的堅(jiān)持。正因如此，節(jié)目中的丁輝就像是普通觀眾中的一員，觀眾看到他就像看到了職場中那個(gè)渺小的自己，丁輝也由此成為大多數(shù)人鏡像角色的選擇。

《令人心動(dòng)的offer第二季》實(shí)習(xí)生信息

拉康認(rèn)為鏡像階段是人生漫漫長途中不可或缺的一部分?！盁o論是鏡子階段的嬰兒、大他者所規(guī)定的主體，或是意識形態(tài)所規(guī)定的主體，我們在他者面前都是空無、渺小的，但是他們所認(rèn)同的鏡像、他者、意識形態(tài)則是完整統(tǒng)一的?！雹垡簿褪钦f，我們可以通過這種職場觀察類綜藝發(fā)現(xiàn)，鏡像前的自己是渺小的、匱乏的，我們向往他者的完整性，并期待著成為完美的他者④。因此，屏幕里的8位實(shí)習(xí)生也就成了許多觀眾心中的鏡像角色。

（二）嘉賓助推下確立的理想自我

雖然根據(jù)拉康的鏡像理論，嬰兒在第一次辨認(rèn)出自己的時(shí)候就是個(gè)體完成自我建構(gòu)的過程，但有學(xué)者認(rèn)為這個(gè)過程只是個(gè)體完成自我認(rèn)知的第一階段。而電影、電視等其他媒介充當(dāng)了“鏡子”的功能，促使著個(gè)體進(jìn)一步完成關(guān)于自我的認(rèn)知和建構(gòu)。在觀察類綜藝節(jié)目中，觀眾在觀看節(jié)目的時(shí)候很可能會找到自己與節(jié)目中某個(gè)人物的共同點(diǎn)，從而確立起關(guān)于自身的鏡像角色，這是一種將自身的情感投入鏡中人物的過程。而這一過程還有第二個(gè)階段，也可以稱之為“升華”階段，就是觀眾在嘉賓的助推下尋找到關(guān)于自身的“理想自我”。而這種“助推”往往是第二空間中，即觀察室的主持人和嘉賓關(guān)于第一空間相關(guān)人心理活動(dòng)的分析和相關(guān)話題的討論。

《令人心動(dòng)的offer》里何炅擔(dān)任了主持人的工作，主要負(fù)責(zé)節(jié)目的串聯(lián)，是話題的提問者和引導(dǎo)者。他負(fù)責(zé)引導(dǎo)評論員嘉賓分析第一空間發(fā)生的事件，從而讓嘉賓們說出自己的故事。papi醬是第一季節(jié)目的嘉賓之一，她是一名短視頻創(chuàng)作者，當(dāng)時(shí)也是一名懷孕的準(zhǔn)媽媽。她通過訴說親身經(jīng)歷的形式表達(dá)了她對于懷孕的女性在職場中是否舉步維艱、如何處理事業(yè)與家庭關(guān)系的看法。她以現(xiàn)代女性的身份表達(dá)出的對待生活與職場的態(tài)度引發(fā)了觀眾強(qiáng)烈的情感認(rèn)同。在這樣的情感映照之下，電視機(jī)前的觀眾才能更好地完成第二重的鏡像認(rèn)同，將自己隱藏的情感宣泄出來⑤。也就是說，觀眾們在第二空間中的主持人和嘉賓的助推下，進(jìn)一步加深了自己對于鏡中角色和理想自我的情感認(rèn)同，真正意識到了什么才是屬于自身的“理想自我”。

三、鏡像階段的后期：他者認(rèn)同

（一）“他者認(rèn)同”的渴求——“理想自我”的滿足

“觀眾會如同嬰兒一樣尋求影像中的角色認(rèn)同，把自己的目的和欲望投射到影片中的人物身上，然后反過來認(rèn)同人物所體現(xiàn)的動(dòng)機(jī)和價(jià)值。”⑥“我”往往會選擇節(jié)目中的某一位人物作為“鏡中我”，這個(gè)“鏡中我”往往和“本我”具有一定相似性卻又具有“本我”所缺乏的品質(zhì)。由此，人們往往會將自身幻想成為鏡中的“他者”，以表達(dá)對于自我完善的渴望。在《令人心動(dòng)的offer第二季》中，有相當(dāng)一部分的觀眾不僅將丁輝當(dāng)作自己的鏡像角色，更將其定位成自身的“理想自我”?，F(xiàn)實(shí)中的自己可能缺乏丁輝這種用后期的“勇氣+努力”彌補(bǔ)當(dāng)年缺憾的決心，卻也有一種對于自我完善的沖動(dòng)。因此，節(jié)目中的帶教律師與節(jié)目外的觀眾們對于丁輝的肯定，正是對于自身“理想自我”的肯定。

同時(shí)，正是因?yàn)槎≥x成為了部分人鏡像中的“理想自我”，他們也會反過來認(rèn)同丁輝所體現(xiàn)的價(jià)值和動(dòng)機(jī)。第二空間的觀察團(tuán)們關(guān)于丁輝“裸辭”前往君合實(shí)習(xí)褒貶不一，徐律師更是認(rèn)為這是一種賭博，不值得年輕人效仿。但從各大網(wǎng)絡(luò)論壇與騰訊視頻的彈幕中不難發(fā)現(xiàn)，大部分網(wǎng)友認(rèn)可丁輝的“裸辭”舉動(dòng)。這也正是部分觀眾對于獲得“他者認(rèn)同”的渴望，因?yàn)槎≥x成了“理想自我”，丁輝獲得社會輿論的肯定也代表了社會對“理想自我”表示了認(rèn)同。可以簡單理解為，觀眾支持的實(shí)習(xí)生能夠獲得帶教律師、觀察團(tuán)的嘉賓或社會輿論的認(rèn)可，這既是觀看快感的來源，也體現(xiàn)出了“理想自我”獲得滿足的過程。

（二）正向效應(yīng)與警示作用——理想自我的現(xiàn)實(shí)延伸

作為第一檔職場觀察類真人秀節(jié)目，《令人心動(dòng)的offer》雖然兩季以來都是以律師職場生活為主要?jiǎng)?chuàng)作內(nèi)容，但不同職場生活的本質(zhì)卻是相通的。它以紀(jì)錄片式的視角還原了實(shí)習(xí)生們初入職場的尷尬境地，也向觀眾傳達(dá)了這樣的價(jià)值導(dǎo)向：沒有十全十美的高材生，只有為了夢想不斷進(jìn)步的年輕人。節(jié)目提供了一面鏡子，讓觀眾在找到“理想自我”的同時(shí)，也激發(fā)出對于擁有更美好生活的渴望。何運(yùn)晨等幾位實(shí)習(xí)生在新浪微博上發(fā)起的“云自習(xí)”學(xué)習(xí)號召活動(dòng)引起了巨大反響，據(jù)統(tǒng)計(jì)，共有5000名左右網(wǎng)友參與了何運(yùn)晨發(fā)起的打卡號召。隨著節(jié)目的結(jié)束，代表著“鏡中我”身份的實(shí)習(xí)生們也走進(jìn)了現(xiàn)實(shí)中。這些優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生們正是因?yàn)閷ψ晕业母叨茸月啥鴮?shí)現(xiàn)了智商與情商的雙豐收?！袄硐胱晕摇奔?lì)著觀眾以相同的進(jìn)取之心向著自己的目標(biāo)進(jìn)發(fā)。

值得一提的是，《令人心動(dòng)的offer第二季》中直接回應(yīng)了關(guān)于實(shí)習(xí)生何旻哲學(xué)歷造假一事。君合律師事務(wù)所通過鏡頭表達(dá)了他們對于何旻哲的實(shí)習(xí)經(jīng)歷“全部歸零”的處罰決定。學(xué)歷造假事件意味著部分觀眾心中以何旻哲為代表的“理想自我”的破滅，這種極具戲劇性的突轉(zhuǎn)事件，讓簡歷造假這一行為的后果被觀眾完全知曉。據(jù)百度風(fēng)云榜統(tǒng)計(jì)，2021年1月6日到1月8日3天，“簡歷造假”一詞的熱度從500位開外一躍攀升至前100，知乎等各大平臺紛紛開啟了關(guān)于“簡歷造假”的話題討論。這種“理想自我”的破滅恰恰也是另外一種關(guān)于“理想自我”的現(xiàn)實(shí)延伸，但這種延伸起到的是一種警示作用。它告訴觀眾在追逐夢想的過程中必須堅(jiān)守職業(yè)道德，腳踏實(shí)地，不得弄虛作假。節(jié)目的意義在于讓觀眾發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都有閃光點(diǎn)，也都有自己的缺陷與不足，不應(yīng)逃避或用謊言掩蓋它，而應(yīng)努力將不足變?yōu)榱α俊?/p>

觀眾在節(jié)目中構(gòu)建的“理想自我”的現(xiàn)實(shí)延伸作用不可估量，正因如此，才需要直面當(dāng)下職場觀察類綜藝節(jié)目的不足之處。其一，基于“安慰劑”的節(jié)目理念。傳統(tǒng)類的職場綜藝節(jié)目為了營造收視賣點(diǎn)，往往會制造出黑馬逆襲的童話，或是給年輕人一種“烏托邦”式的職場假象。這點(diǎn)在《令人心動(dòng)的offer第二季》中得到了很大改善，以“逆襲”作為標(biāo)簽的丁輝還是在第一輪慘遭淘汰。節(jié)目組通過不惜放棄收視熱點(diǎn)的方式來告訴觀眾：職場中不相信童話。其二，易造成盲目的職業(yè)崇拜。雖然節(jié)目通過大量鏡頭語言和畫外音告訴觀眾：律師的工作只是表面光鮮亮麗，但因?yàn)楣?jié)目兩季以來選擇合作的律師事務(wù)所都是律師界的翹楚，很容易給觀眾留下律師都屬于“精英階層”的錯(cuò)誤印象。這種錯(cuò)誤性的印象和理解容易進(jìn)一步演變成對律師這一職業(yè)的盲目崇拜。

四、結(jié)語

職場觀察類綜藝節(jié)目作為一種新穎的節(jié)目形式，在推動(dòng)中國電視綜藝節(jié)目多元化發(fā)展的維度上來說做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。第一現(xiàn)場真人秀+第二演播廳觀察室的結(jié)合，較好地融合了真人秀與脫口秀兩大節(jié)目形式，可以說，職場觀察類綜藝是對于傳統(tǒng)職場類節(jié)目的改造與升級。但需要思考的是，觀眾在觀看節(jié)目的同時(shí)，節(jié)目組如何通過“鏡像世界”向其傳遞具有時(shí)代性的價(jià)值導(dǎo)向，使觀眾能在正確的思想道路上建構(gòu)自身，并在現(xiàn)實(shí)中積極地延伸“理想自我”，這是職場觀察類綜藝節(jié)目在新時(shí)代背景下能否繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱的關(guān)鍵。

注釋：

①袁鵬剛.探析網(wǎng)絡(luò)職場觀察類綜藝節(jié)目的創(chuàng)新發(fā)展——以《令人心動(dòng)的offer》為例[J].新聞研究導(dǎo)刊,2020(21):127-128.

②[美]約翰·菲斯克.理解大眾文化[M].王曉鈺,宋偉杰譯.北京:中央編譯出版社,2001:77-78.

③龍丹.主體與鏡像的辯證關(guān)系——鏡像認(rèn)同的三種樣態(tài)[J].外國文學(xué),2018(01):109-117.

④孔玉婷.職場觀察類綜藝節(jié)目的“鏡像自我”——以《令人心動(dòng)的offer》為例[J].視聽,2020(02):40-41.

⑤張宇.受眾心理與情感距離：《女兒們的戀愛》中的心理學(xué)分析[J].當(dāng)代電視,2019(06):19-22.

⑥王一川.大眾文化導(dǎo)論[M].北京:高等教育出版社,2004:43-44.