趙明鏡

荊州市沙市區(qū)消防救援大隊 湖北 荊州 434000

現(xiàn)代化社會發(fā)展過程中，火災隱患問題已成為社會經(jīng)濟建設與人民日常生活的重大隱患問題。必須加強城市消防監(jiān)控系統(tǒng)的建設與應用，建立健全城市火災防控檔案，全方位24小時的監(jiān)控消防體系運行情況，督促聯(lián)網(wǎng)單位加大管理平臺的安裝，高效開展消防安全檢查以及滅火疏散演練，定期統(tǒng)計相關信息并展開深入分析，提高社會整體消防安全管理水平。

1 城市消防安全遠程監(jiān)控系統(tǒng)的現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，我國各大城市消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)的常見問題在于聯(lián)網(wǎng)難度相對較大。因為遠程監(jiān)控系統(tǒng)并未得到全方位的開發(fā)與應用，社會認知程度與接受度不高，傳統(tǒng)的消防設施使用率較高。部分單位及個人并未正確認識到聯(lián)網(wǎng)遠程監(jiān)控的重要性與必要性。城市消防安全遠程監(jiān)控系統(tǒng)的設計與安裝過程中，涉及到了眾多設備，設備安裝與系統(tǒng)維護等各個環(huán)節(jié)需要投入大量的資金，而這部分費用的效益較低，因此資金的投入存在問題，進而阻礙了遠程監(jiān)控中心聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的建設。其次，現(xiàn)階段投入運行的城市消防安全遠程監(jiān)控系統(tǒng)的誤報率相對較高。我國的消防市場發(fā)展速度較快，而消防設備的類型與型號等相對繁雜，設備質量參差不齊，日常維護欠缺，導致系統(tǒng)誤報問題頻發(fā)，直接影響到遠程監(jiān)控系統(tǒng)的工作效率。同時，因為目前針對相關系統(tǒng)并未制定統(tǒng)一標準，數(shù)據(jù)信息欠缺共享，技術存在落后性，導致城市消防安全遠程監(jiān)控系統(tǒng)在統(tǒng)一指揮以及管控等方面并未發(fā)揮積極作用，影響到城市消防安全遠程監(jiān)控系統(tǒng)的進一步應用[1]。

2 城市消防安全遠程監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)展策略

2.1 創(chuàng)新與改革運營模式 隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，科學技術的不斷進步，促進城市消防安全遠程監(jiān)控技術的進一步發(fā)展。目前，城市消防安全遠程監(jiān)控系統(tǒng)在消防技術、安全管理、輔助執(zhí)法以及設備維保等各個方面得到了廣泛的應用，使得社會各界對城市消防安全遠程監(jiān)控系統(tǒng)的重視程度不斷加深。相關政府部門需要加大城市消防安全遠程監(jiān)控系統(tǒng)建設與應用的相關政策、法律法規(guī)等內容的完善與優(yōu)化，為城市消防安全遠程監(jiān)控系統(tǒng)的發(fā)展奠定法律基礎。推動城市消防安全遠程監(jiān)控系統(tǒng)和消防設施維護工作的相互整合，推動消防設施維護管理等相關環(huán)節(jié)的高效展開，促進城市消防安全遠程監(jiān)控系統(tǒng)和城市發(fā)展的相互促進與協(xié)調，使之能夠充分適應社會新形勢的發(fā)展需求[2]。

2.2 建立健全遠程監(jiān)控系統(tǒng)的內控機制 城市消防遠程監(jiān)控中心屬于聯(lián)網(wǎng)單位內各個消防設施監(jiān)控管理深入延伸，在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，各個地區(qū)必須加強城市消防安全遠程監(jiān)控系統(tǒng)的建設與應用力度，加大先進設備與技術的應用力度，要求系統(tǒng)具備完善且全面的功能，保證各項工作的高效展開。為保證城市消防安全遠程監(jiān)控系統(tǒng)建設能夠充分適應于現(xiàn)代化社會的發(fā)展需求，必須增強遠程監(jiān)控系統(tǒng)中心的內控力度。結合相關的法律法規(guī)以及規(guī)章制度，制定完善的遠程監(jiān)控中心管理體系，要求相關工作人員必須持證上崗，結合實際情況執(zhí)行雙人持崗的24小時值班制度，制定完善且嚴格的交接班制度。要求監(jiān)控中心的工作人員在通過國家專業(yè)培訓認證之后才能夠持證上崗。增強遠程監(jiān)控中心的管理工作，保證各個設備儀器運行的穩(wěn)定性與安全性。針對聯(lián)網(wǎng)誤報率相對較高的情況，應當安排專業(yè)人員做好問題的排查以及消防設施的維護工作，以此來降低整體誤報率。此外，針對聯(lián)網(wǎng)單位的周記錄與月記錄等必須做好相應的備份工作，便于后續(xù)工作的有序展開。

2.3 推動單位的聯(lián)網(wǎng)速度 必須增強社會單位的聯(lián)網(wǎng)速度，尤其是人員密集區(qū)域以及存在易燃易爆物品單位等，必須盡快完成聯(lián)網(wǎng)。通過電視、宣傳冊以及新媒體等渠道，加大聯(lián)網(wǎng)工作的宣傳力度，積極發(fā)揮引導作用。為安裝用戶講解與城市消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)之間聯(lián)網(wǎng)的必要性與重要性。制定統(tǒng)一且明確的收費依據(jù)以及收費標準等，從而提高聯(lián)網(wǎng)用戶對于聯(lián)網(wǎng)遠程監(jiān)控中心的認識程度，提高單位內消防設施的管理水平。并且利用經(jīng)濟補貼等方式，調動聯(lián)網(wǎng)單位以及相關用戶的聯(lián)網(wǎng)積極性，從而加速城市消防安全遠程監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)工作的整體進程。此外，還應當做好聯(lián)網(wǎng)單位之間的溝通，提高整體服務質量。城市消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)的建設與應用主要是給聯(lián)網(wǎng)用戶以及單位提供必要的服務，必須提高遠程監(jiān)控中心整體服務質量以及服務水平。應當堅持“以人為本”的基本原則，對于所有的聯(lián)網(wǎng)單位以及用戶都必須提供人性化的周到服務，并且增強和聯(lián)網(wǎng)單位之間的溝通與交流，為聯(lián)網(wǎng)用戶提供強大的基礎支持。增強和聯(lián)網(wǎng)用戶之間的溝通，提升服務質量，建立健全聯(lián)網(wǎng)單位的現(xiàn)代化回訪機制，編制完善的監(jiān)控中心回訪服務回執(zhí)單，定期組織工作人員進行用戶的回查訪問工作，針對用戶的意見與建議，制定針對性的改進措施[3]。

3 結束語

綜上所述，結合城市消防安全遠程監(jiān)控系統(tǒng)的建設與應用現(xiàn)狀，為能夠充分發(fā)揮出城市消防安全遠程監(jiān)控系統(tǒng)的積極作用，必須制定針對性的遠程監(jiān)控系統(tǒng)建設與發(fā)展策略，加速聯(lián)網(wǎng)建設，制定完善的管理機制，增強法律法規(guī)以及資金等方面的保障，提高城市消防管理水平，推動消防科技水平的不斷提升，為城市消防遠程監(jiān)控系統(tǒng)的進一步發(fā)展奠定堅實的基礎。