溫皓婷

中國工商銀行山東省分行（以下簡稱“山東工行”）作為服務(wù)全省經(jīng)濟社會發(fā)展的主力銀行，多年來始終堅守服務(wù)初心，扎根地方經(jīng)濟、強化履職擔(dān)當(dāng)，作出了重要貢獻。山東省是工業(yè)制造業(yè)和外貿(mào)大省，當(dāng)前正處在新舊動能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵階段，離不開金融業(yè)尤其是銀行的全力支持。2020年以來，山東工行以工總行黨委“48字”工作思路為指導(dǎo)，堅決貫徹省委省政府決策部署，制定了“一年夯實基礎(chǔ)，兩年提質(zhì)起勢，三年全面振興”的“三步走”戰(zhàn)略，指引全行各項工作邁上新階段。該行在服務(wù)實體經(jīng)濟、支持外貿(mào)發(fā)展、防控金融風(fēng)險等方面，制定了哪些切實可行的發(fā)展戰(zhàn)略和方案;取得了哪些積極的工作成效;又將采取哪些具體的措施。帶著這些問題，本刊記者日前專訪了中國工商銀行山東省分行黨委書記、行長趙桂德。采訪中，趙桂德行長娓娓道來，為記者講述了山東工行始終不變的信仰與堅持。

堅守服務(wù)實體初心，發(fā)揮“主力軍”和“穩(wěn)定器”作用

“滿足實體經(jīng)濟對金融服務(wù)的新期待、新需求，是工商銀行踐行黨的初心和使命的根本要求，也是國有大行家國情懷的重要體現(xiàn)?！壁w桂德向記者介紹道。對此，山東工行全面貫徹、堅決落實黨中央指示精神，按照工總行黨委要求，堅持政治本色，提高政治站位，深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會省委省政府戰(zhàn)略部署，既講擔(dān)當(dāng)也講規(guī)律，全力服務(wù)“六穩(wěn)”“六?！?，加大金融支持力度，在服務(wù)全省改革發(fā)展大局中找準定位、把好方向。

支持新舊動能轉(zhuǎn)換和產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型升級。當(dāng)前，山東省產(chǎn)業(yè)正加速由中低端向中高端轉(zhuǎn)變，新舊動能轉(zhuǎn)換正在加速推進。為此，山東工行積極響應(yīng)省委省政府號召，秉持綠色發(fā)展理念，對標(biāo)國際國內(nèi)行業(yè)先進標(biāo)準，制定了有針對性的投融資發(fā)展規(guī)劃，加大對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和未來成長產(chǎn)業(yè)的前瞻謀劃。同時，加強對“卡脖子”“補斷點”領(lǐng)域的金融支持，助力全省科技型企業(yè)打好關(guān)鍵核心技術(shù)攻堅戰(zhàn)。在產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型升級方面，加大交易銀行和供應(yīng)鏈融資拓展力度，突出抓好工銀聚平臺、線上供應(yīng)鏈兩個重點產(chǎn)品，實現(xiàn)結(jié)算端和融資端的齊抓共管，著力打造山東“第一供應(yīng)鏈金融銀行”品牌。2021年4月末，山東工行新舊動能“十強產(chǎn)業(yè)”凈增130億元，增量占全部貸款的62%;項目貸款累計投放超過230億元，同比多投79億元，較年初凈增170億元，榮獲2020年度山東省新舊動能轉(zhuǎn)換優(yōu)秀金融產(chǎn)品獎。

全力做好民營企業(yè)服務(wù)，支持制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。全力支持制造業(yè)和民營企業(yè)發(fā)展，是國有大行的服務(wù)初心和使命擔(dān)當(dāng)，也是落實工總行黨委、省委省政府決策部署的必然要求。目前，山東經(jīng)濟發(fā)展趨勢總體向好，正處在“由大變強”的攻堅階段。為了助力山東省制造業(yè)、民營企業(yè)進一步發(fā)展，山東工行加強產(chǎn)行業(yè)分析，打造“雙200”工程，著力服務(wù)200戶潛力客戶、200戶發(fā)展性客戶。截至2021年一季度，山東工行民營企業(yè)貸款余額近2000億元，較年初凈增65億元，民營企業(yè)有貸戶數(shù)超過11700戶，較年初增長逾3100戶，達成“萬戶侯”目標(biāo)。大力實施“五個一工程”，2020年制造業(yè)貸款單邊增長200億元，凈增15億元，余額、增量排名四行“雙第一”;中長期制造業(yè)貸款增長34%，高于公司貸款增速27個百分點。

做好疫情防控金融服務(wù)，大力發(fā)展普惠金融。突如其來的新冠肺炎疫情，影響了每個人的生活和工作，對于正處于新舊動能轉(zhuǎn)換關(guān)鍵期的山東來說，其影響尤為明顯。而其中受疫情影響最大的便是中小微企業(yè)。2020年2月初，山東省政府發(fā)布《關(guān)于應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情支持中小企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的若干意見》，要求強化金融支持，降低信貸融資成本，并配套制定系列舉措。為響應(yīng)政府號召，山東工行制定出臺公司金融35條、普惠金融10條工作意見，新增疫情防控重點企業(yè)優(yōu)惠貸款16億元，金額、戶數(shù)排名同業(yè)“雙第一”。疫情期間，救助困難企業(yè)778戶、金額近300億元。2020年普惠貸款較年初增長58%，高于全部貸款增速49個百分點，超額完成監(jiān)管和總行要求;普惠貸款客戶增長54%，貸款平均利率較年初下降42個基點。

助力全省“穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資”，打造優(yōu)秀跨境金融服務(wù)商

“我們要提升本外幣一體化經(jīng)營能力，助力省內(nèi)企業(yè)‘走出去和境外資金‘引進來?！壁w桂德說。誠然，山東作為沿海對外開放大省，外向型經(jīng)濟特征明顯， 服務(wù)全省“穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資”工作，助力山東打造對外開放新高地，既是山東工行作為國有大行必須擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)使命，也是其不斷提高外匯業(yè)務(wù)服務(wù)能力的必然要求。

支持省內(nèi)企業(yè)“走出去”。山東工行憑借出口信貸、跨境并購、國際銀團、境外項目融資等拳頭產(chǎn)品，積極支持省內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)走出去，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，先后為山東電建、山東重工、山東黃金、山東高速等企業(yè)提供融資超過200億元，居全省商業(yè)銀行首位。

助力境外資金“引進來”。山東工行落實“放管服”改革要求，穩(wěn)步推進經(jīng)常項目和資本項目便利化改革，提供投融資等便利化服務(wù);結(jié)合本外幣合一單位銀行結(jié)算賬戶試點改革，為市場主體提供高效安全便捷的銀行結(jié)算賬戶服務(wù);加快制度和產(chǎn)品創(chuàng)新，充分利用境外市場資金， 降低企業(yè)融資成本，助力外資企業(yè)騰飛發(fā)展。為貫徹落實黨中央“六穩(wěn)”“六?！?要求，進一步做好“穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資”工作，山東工行制定了《“春融齊魯”專項行動實施方案》。自開展“春融齊魯”行動以來，累計支持省內(nèi)企業(yè)國際貿(mào)易融資319億元，為24家遇到暫時困難的出口企業(yè)提供封閉賬戶融資12.9億元。

提供綜合服務(wù)和優(yōu)惠報價。山東工行發(fā)揮工行跨境結(jié)算、全口徑跨境融資、跨境人民幣金融服務(wù)、全球供應(yīng)鏈等產(chǎn)品優(yōu)勢，便利企業(yè)全鏈條、全流程跨境發(fā)展，幫助企業(yè)保市場、保訂單、保生產(chǎn)。2021年一季度，山東工行實現(xiàn)結(jié)售匯業(yè)務(wù)量83億美元，增幅超過40%，結(jié)售匯業(yè)務(wù)量創(chuàng)歷史新高。山東工行對符合條件的外貿(mào)外資企業(yè)，在融資規(guī)模和利率、費率上給予專項保障，2020年為企業(yè)減免利息、手續(xù)費近2800萬元，有效減輕了企業(yè)的融資負擔(dān)。

防控金融風(fēng)險，建設(shè)“一體兩翼”全面風(fēng)險管理體系

近年來，受區(qū)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型調(diào)整和疫情沖擊的影響，山東銀行業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量普遍承壓，風(fēng)險防控壓力持續(xù)增大。山東工行始終堅持把風(fēng)險管理作為經(jīng)營發(fā)展的生命線。據(jù)趙桂德介紹，為了有效加強風(fēng)險管理工作，山東工行統(tǒng)籌全局和重點、當(dāng)前和長遠，確定了“一體兩翼”的風(fēng)險管理思路。

所謂“一體”，就是以推進全面風(fēng)險管理為主體。2020年，工行總行黨委提出了建設(shè)全面風(fēng)險管理體系的重大戰(zhàn)略，這一頂層設(shè)計包含了許多新的工作思路、管理理念和方式方法，也對全行的風(fēng)險管理工作提出了更高要求。對此，山東工行黨委堅持親抓親管，堅持按照“主動防、智能控、全面管”的風(fēng)險治理路徑， 壓實“六方”責(zé)任，強化擔(dān)當(dāng)作為，推動全面風(fēng)險管理體系加快落地。山東工行進一步理順管理機制，主動調(diào)整全面風(fēng)險管理牽頭部門，進一步增配人員，強化保障，進一步優(yōu)化完善全面風(fēng)險管理委員會工作機制，為戰(zhàn)略落地提供平臺支撐;注重以評促進，對照總行《全面風(fēng)險管理實施細則》的116個評分點，逐項梳理薄弱環(huán)節(jié)，明確責(zé)任部門，針對性開展整改提升。山東工行在總行全面風(fēng)險職責(zé)履職評價中，排名大幅提升。

所謂“兩翼”，就是以資產(chǎn)質(zhì)量攻堅和內(nèi)控管理強化為兩翼。資產(chǎn)質(zhì)量攻堅方面，山東工行注重標(biāo)本兼治，完善信用風(fēng)險管控機制，出臺《信用風(fēng)險管控實施方案》，從前中后臺三個環(huán)節(jié)入手，著力提升風(fēng)險識別和把控能力。同時，加強信貸投放頂層設(shè)計，一方面加強投融資規(guī)劃布局，確保新增融資質(zhì)量;另一方面，落實存量移位與增量并軌管理方案，一戶一策推動信貸移位，提升存量融資質(zhì)量。

內(nèi)控管理強化方面，山東工行推動二級分行紀委書記的異地交流比例由18%提高到100%，進一步增強了紀檢監(jiān)督的獨立性;由省行黨委書記帶頭，下沉參加基層行的案防分析會，帶頭宣講合規(guī)理念;發(fā)布經(jīng)營活動和員工行為“雙十禁令”，引導(dǎo)干部員工心存敬畏、嚴守底線;通過強化合規(guī)管理，2020年山東工行在中國人民銀行綜合評價、反洗錢評級中均為A級第一名，外匯合規(guī)工作也被評為A級。

制定發(fā)展規(guī)劃，繼續(xù)推動全行“提質(zhì)起勢”高質(zhì)量發(fā)展

2021年是中國共產(chǎn)黨成立100周年，是“十四五”規(guī)劃開局之年，也是工商銀行新三年規(guī)劃的起步之年，做好全年工作意義重大。2021年1月5日，山東工行召開高質(zhì)量發(fā)展研討會，精準對接“十四五”規(guī)劃和總行重點戰(zhàn)略，堅持在大局中謀劃全行發(fā)展，在“三步走”戰(zhàn)略基礎(chǔ)上進一步延伸，提出了“1235”發(fā)展規(guī)劃，即一年提質(zhì)起勢、兩年全面振興、三年建成全省和系統(tǒng)“雙一流”的現(xiàn)代商業(yè)銀行、五年建成新時代現(xiàn)代化強行。2021年正處于“提質(zhì)起勢”的發(fā)展階段。為確保完成年度發(fā)展目標(biāo)，在搶先抓早中實現(xiàn)良好開局，為“全面振興”及后續(xù)工作打下堅實基礎(chǔ)，山東工行制定了“五個強化”的發(fā)展戰(zhàn)略。

強化黨建引領(lǐng)，確保方向正確。以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，認真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九屆五中全會精神，推動全行真學(xué)真信、真懂真用;縱深推進全面從嚴治黨從嚴治行，推進經(jīng)營管理全面提升;打造忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)母刹筷犖?，深入推進“千人工程”“萬人工程”，加強梯隊建設(shè)，拓寬發(fā)展通道，持續(xù)增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力;慎終如始做好疫情防控工作，全面加強重點人群、重點部位、重點場所防控，確保萬無一失。

強化服務(wù)實體，扛起大行擔(dān)當(dāng)。山東工行聚焦服務(wù)山東“七個走在前列”“九個強省突破”，合理擺布投融資總量、結(jié)構(gòu)、投向、節(jié)奏，把服務(wù)科技創(chuàng)新擺在突出位置，提升服務(wù)國民經(jīng)濟循環(huán)水平，助力新舊動能轉(zhuǎn)換取得突破，支持制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，提升小微和民營金融服務(wù)，提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈金融服務(wù)，為山東省高質(zhì)量發(fā)展貢獻“工行力量”。

強化客戶工作，厚植發(fā)展根基。山東工行堅持把客戶戰(zhàn)略作為最根本的戰(zhàn)略，不斷改進和優(yōu)化金融服務(wù)供給，常抓不懈，久久為功，做大服務(wù)個人客戶的總量，用好工行集團平臺資源，不斷提高客戶服務(wù)水平與能力;抓好對公客戶的基礎(chǔ)服務(wù)水平，加強源頭客戶拓展，提高網(wǎng)點服務(wù)能力，對優(yōu)勢板塊深耕挖掘，對薄弱領(lǐng)域改進提升。

強化創(chuàng)新突破，增強轉(zhuǎn)型動力。山東工行深入推進第一個人金融銀行、外匯業(yè)務(wù)首選銀行、重點區(qū)域競爭力提升和城鄉(xiāng)聯(lián)動發(fā)展戰(zhàn)略的實施，注重提升重點區(qū)域競爭力，推動城鄉(xiāng)聯(lián)動發(fā)展，持續(xù)開展網(wǎng)點競爭力提升工程，深入推進GBC聯(lián)動戰(zhàn)略，加快中間業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展，創(chuàng)新做好科技和大數(shù)據(jù)賦能支持。

強化風(fēng)險管控，筑牢經(jīng)營底線。山東工行統(tǒng)籌發(fā)展和安全，樹立底線思維，增強風(fēng)險意識;增強管控合力，完善管理體系，加強風(fēng)險量化管理，推動全面風(fēng)險管理深化落地，推動資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)向好，內(nèi)控案防能力持續(xù)提升。

趙桂德行長告訴記者：“過往的經(jīng)營實踐，讓我們深刻認識到，經(jīng)營基礎(chǔ)夯實、發(fā)展持續(xù)向好，最根本的原因是堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，加強黨的建設(shè);最關(guān)鍵的是不折不扣落實好工總行黨委的各項戰(zhàn)略部署，最大限度激發(fā)干部員工的積極性和主動性，凝聚起攻堅克難、轉(zhuǎn)型突破的強大合力?！崩斡洺跣氖姑?，山東工行堅持把講政治要求全面融入各項工作中，把對黨的忠誠體現(xiàn)在具體行動和抓落實上。

2021年一季度，山東工行取得了超出預(yù)期的經(jīng)營成績：服務(wù)實體更加精準，各項貸款較年初增長逾300億元，貸款增量穩(wěn)中有進，結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化;存款工作更加扎實，本外幣、人民幣一般性存款雙破“萬億”，個人客戶超過4500萬戶，服務(wù)水平持續(xù)提升;資產(chǎn)質(zhì)量更加潔凈，不良額、不良率較年初顯著“雙降”;深改項目開局良好，新一輪25個深改項目全面鋪開，改革創(chuàng)新動力更加充沛;內(nèi)控案防成效顯著，案件風(fēng)險治理更加有力，內(nèi)控體制機制更加優(yōu)化，合規(guī)文化氛圍更加濃厚，合規(guī)管理有效性進一步提升。

結(jié)語

展望未來，山東工行將以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，服務(wù)新發(fā)展格局，堅決貫徹總行黨委“48字”工作思路，按照“大、全、穩(wěn)、新、優(yōu)、強”發(fā)展方位，運用“三比三看三提高”工作方法，實施“揚長、補短、固本、強基”布局，全力推進“三步走”戰(zhàn)略落地，以更大力度支持國家重大戰(zhàn)略與全省經(jīng)濟發(fā)展，積極維護區(qū)域金融穩(wěn)定，努力建設(shè)人民滿意銀行，推動自身提質(zhì)起勢高質(zhì)量發(fā)展，在新時代鑄就新輝煌、譜寫新篇章，以優(yōu)異成績慶祝建黨100周年。