文/ 本刊記者 邵杰

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訪多米諾標(biāo)識科技有限公司高級醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)理葉義劍先生——為了更好地確保用藥安全，藥品監(jiān)管及相關(guān)檢查已有日趨嚴(yán)格之勢，標(biāo)識追溯體系正是助力藥品風(fēng)險管控，促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的有力手段。多米諾標(biāo)識科技有限公司（以下簡稱“多米諾公司”）作為標(biāo)識行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，正在為全球各個地區(qū)、各個行業(yè)的客戶提供專業(yè)和有針對性的標(biāo)識解決方案。

多米諾標(biāo)識科技有限公司高級醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)理葉義劍

多米諾公司致力于為各行業(yè)提供符合全球標(biāo)準(zhǔn)的條碼應(yīng)用。對于醫(yī)藥行業(yè)而言，其標(biāo)準(zhǔn)更高，要求和監(jiān)管更嚴(yán)，作為一家專業(yè)的標(biāo)識解決方案供應(yīng)商，多米諾公司同樣能夠滿足醫(yī)藥行業(yè)合規(guī)的需求。

標(biāo)識領(lǐng)域的領(lǐng)航者

如果用幾個關(guān)鍵詞來形容多米諾公司，除了“領(lǐng)導(dǎo)者”外，還有“專業(yè)”和“專注”二詞。在CIPM 2021春季藥機(jī)展上，本刊記者采訪到了多米諾公司高級醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)理葉義劍先生，他對此解釋道，“專業(yè)體現(xiàn)于多米諾公司致力于以行業(yè)作為分類，熟悉其生產(chǎn)鏈的每一個環(huán)節(jié)，賦予產(chǎn)品設(shè)計(jì)；專注體現(xiàn)在通過結(jié)合不同行業(yè)特色，為客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識系統(tǒng)?！?/p>

為醫(yī)藥行業(yè)提供整線標(biāo)識解決方案

展會上，多米諾公司帶來了其醫(yī)藥行業(yè)的全方位產(chǎn)品：CIJ、TTO、TIJ、Laser和PALM，這些產(chǎn)品可以滿足制藥企業(yè)的一級包裝、二級包裝和三級包裝的全方位整線標(biāo)識解決方案，同時還有QD以及視覺等針對醫(yī)藥行業(yè)標(biāo)識的配套產(chǎn)品。此外，針對醫(yī)藥法規(guī)的要求和藥品的生產(chǎn)工藝，多米諾公司推出了一些列針對于藥品追溯的產(chǎn)品：例如，制藥行業(yè)專用拐角貼標(biāo)機(jī)，醫(yī)藥行業(yè)專用二維碼，條形碼打印激光機(jī)以及專門針對于藥品追溯碼打印的墨水等。藥品追溯的關(guān)鍵在于碼的打印質(zhì)量，多米諾公司針對于醫(yī)藥行業(yè)的各級包裝都專門研發(fā)了對應(yīng)高質(zhì)量打碼的設(shè)備，以助力制藥企業(yè)實(shí)施更好的藥品追溯管理。

滿足客戶的標(biāo)識需求

作為一家全球化公司，多米諾公司的工廠遍布全球。葉義劍表示，“我們的激光機(jī)工廠位于德國漢堡，印貼一體機(jī)工廠位于丹麥。針對中國客戶的需求我們會制定詳盡的備貨計(jì)劃，以保證有充足的庫存滿足客戶的交付要求。”針對醫(yī)藥行業(yè)的工藝特點(diǎn)，多米諾公司在生產(chǎn)環(huán)境及標(biāo)識需求上都進(jìn)行了特殊設(shè)計(jì)，可以為醫(yī)藥行業(yè)客戶提供標(biāo)識的一站式服務(wù)。

由于線上服務(wù)有著及時、高效的優(yōu)點(diǎn)，因此多米諾一直以來都采用這種方式來推行產(chǎn)品和服務(wù)。葉義劍指出，“由于新冠肺炎疫情的原因，更多客戶對于線上服務(wù)的接受程度和意識都在提高。線上和線下相結(jié)合的服務(wù)將是多米諾之后服務(wù)的方向。同時，我們也在工具和內(nèi)容上不斷優(yōu)化服務(wù)的細(xì)節(jié)。此外，我們還推出了眾多工具，如遠(yuǎn)程可視化、視頻服務(wù)工具包等，以應(yīng)對常見故障并對其進(jìn)行排除。定期且有針對性的培訓(xùn)將是我們后續(xù)服務(wù)優(yōu)化的主要方向?！?●