【摘 要】對新入職教師的職業(yè)滿意度進行研究，對于提升教師個體的職業(yè)滿意度和職業(yè)幸福感、增強教學工作的自我效能感、改善學校管理具有非常重要的現(xiàn)實意義。為有效改善普通高中新教師的職業(yè)滿意度、做好新教師的心理建設，具體可以從三個方面進行改進：改善心理認知，理性認識教師職業(yè);改善人際互動，理性認識交往對象;改善自我評價，理性認識所在單位。

【關鍵詞】積極教育;新教師;職業(yè)滿意度;校際比較

【中圖分類號】G443? 【文獻標志碼】B? 【文章編號】1005-6009（2021）50-0037-04

【作者簡介】季成偉，江蘇省蘇州市昆山市花橋高級中學（江蘇昆山，215332）校長，高級教師，江蘇省特級教師。

一、問題提出

每年有大量從高校畢業(yè)走上普通高中教學崗位的新教師，入職前后對教學工作的滿意度變化，對于他們能否順利完成從大學生向高中教師的角色轉變有著重要的預測作用，也對學校的健康、持續(xù)發(fā)展有著非常重要的意義。本文試圖探究高中新任教師入職前后的職業(yè)滿意度情況，為提升新教師的職業(yè)滿意度和改善其心理健康狀態(tài)提供可借鑒的措施和經驗。

二、研究方法

1.研究對象。

本研究選取江蘇省昆山市兩所普通高中2020年9月新上崗的教師作為研究對象。其中一所是筆者所在學校昆山市HQ高級中學，是一所新辦校，新教師群體占全校教職工的90%，參與本研究的新教師47名;另一所是昆山市ZC高級中學，是一所成熟校，新教師群體占全校教職工的10%，參與本項目的新教師22名。其中，HQ高級中學為實驗組，ZC高級中學為對照組。

2.研究工具。

本次研究所用問卷由清華大學積極心理研究中心對6份心理量表（生活滿意度量表、PERMA Profiler幸福感量表、正負性情緒量表、抑郁與焦慮PROMIS量表、心理韌性量表、自我效能感量表）進行整合修改而成，心理問卷共分為六個部分：第一部分為“生活滿意度”，采用7點計分，數字越大代表生活滿意度越高;第二部分為“幸福感”，除了測量PERMA5個維度（積極情緒、投入、關系、意義和成就）之外，還測量了消極情緒、健康和孤獨感，共23道題，采用10點計分，數字越大代表幸福感越高;第三部分為“情緒”，共有18個描述情緒的形容詞，其中9個是積極情緒，9個是消極情緒，積極情緒和消極情緒交叉混排，從“幾乎沒有”到“極其多”一共5個水平維度設置問卷;第四部分為“抑郁與焦慮”，共10道題，針對抑郁和焦慮兩種情緒進行從“幾乎從不”到“幾乎總是”的評價;第五部分為“韌性”，共6道題，采用5點計分，分數越高代表越有韌性;第六部分為“自我效能感”，共10道題，測量對自己的一般看法，從“完全不符合”到“完全符合”4個水平維度進行評價。

3.研究過程。

本研究基于積極心理學的基礎理論，采用清華大學心理系提出的六大模塊和兩大系統(tǒng)的積極教育模型，形成六次主題研修、兩套系統(tǒng)和三次團體輔導（見表1）。六大模塊具體為積極自我、積極情緒、積極關系、積極投入、積極意義和積極成就;兩套系統(tǒng)具體為身心健康調節(jié)系統(tǒng)和優(yōu)勢品格培育系統(tǒng)。實驗組將進行六次主題研修、兩套系統(tǒng)體驗和三次團體輔導，對照組不做處理。收集這些新教師在入職前和入職后兩個月的相關數據，進行分析。

三、研究結果

根據研究需要，將此次心理問卷中的各因素分為正、負指標，正向指標包括生活滿意度、情緒量表中的積極情緒、心理韌性、自我效能感以及幸福感量表中的幸福感、積極情緒1、投入、關系、意義、成就、自評健康水平;負向指標包括焦慮、抑郁、情緒量表中的消極情緒以及幸福感量表中的消極情緒1、孤獨感。

1.兩所學校新入職教師職業(yè)滿意度正向指標前后測對比。

結果顯示，兩所學校新入職教師在經過近兩個月的教育教學生活后，職業(yè)滿意度正向指標的后測分數相對于前測均有所下降。這說明新入職教師總體的職業(yè)滿意度有所下降，原因可能有：第一，普通高中的教育教學工作任務較重，給新入職教師帶來一定的壓力;第二，新入職教師在前測時，教育教學工作還沒有真正開始，他們對未來的職業(yè)生涯有著一些美好的愿景，而目前的現(xiàn)實工作并不如人意，帶來一定的心理落差;第三，新入職教師在身份和角色的轉變上需要一定的時間，他們不僅要服從學校的規(guī)章制度，接受學校的管理，還需要以管理者的身份管好學生，學生的個體性、多樣性、復雜性給新教師的工作帶來較大的挑戰(zhàn)，這也是引起新入職教師職業(yè)滿意度相對下降的原因之一。

2.兩所學校新入職教師職業(yè)滿意度負向指標前后測對比。

結果顯示，兩所學校新入職教師在焦慮、抑郁和情緒量表中的消極情緒三個指標上的得分有所上升，而積極教育中的消極情緒1有所下降，孤獨感也有所下降。分析其原因可能是：面對全新的職場要求、工作內容和工作壓力，新入職教師的焦慮、抑郁和消極情緒確實會有所上升，但隨著時間的推移，新入職教師之間、新老教師之間、教師和學生之間逐漸熟悉，因此孤獨感會有所下降，這也是可以理解的。

3.校際新入職教師職業(yè)滿意度正向指標前后測對比。

正向指標前測結果顯示，兩所學校的新教師在入職前表現(xiàn)出職業(yè)滿意度基本趨同，各項指標之間沒有較大的差異。這說明在入職之前，學校環(huán)境、學校層次、學校內部群體對教師的職業(yè)滿意度沒有太大的影響，影響他們職業(yè)滿意度的主要因素來自自身的主觀認識。正向指標后測結果顯示，經過兩個月的教育教學實踐，HQ高中的新教師職業(yè)滿意度各項指標均低于ZC高中，表明HQ高中的新教師職業(yè)滿意度下降更加顯著，其中指標相差較大的為生活滿意度、積極教育中的積極情緒1以及自評健康水平。這里的原因相對比較復雜，主要有三個方面：第一，HQ高中是剛創(chuàng)辦的高中，新教師的比例高，學校的辦學壓力、管理壓力和學業(yè)壓力相對ZC高中更大;第二，ZC高中是昆山市的龍頭學校，生源基礎好，因此在教學中，教師的意義感和成就感更強;第三，ZC高中近8年多的積極教育和積極心理學課程建設對學校文化的影響作用巨大。

4.校際新入職教師職業(yè)滿意度負向指標前后測對比。

負向指標前測結果顯示，兩所學校的新教師職業(yè)滿意度負向指標基本相差不大，但在積極教育體系中的消極情緒1和孤獨感指標上，HQ高中的分數高于ZC高中。這是因為HQ高中的新教師數量較多，教師之間的相互溝通和相互熟悉需要一個過程，而ZC高中是一所比較成熟的學校，校內人際關系的熟悉程度好于HQ高中，因此，新教師的孤獨感相對較弱。負向指標后測結果顯示，在焦慮、抑郁和消極情緒指標上，HQ高中的分數高于ZC高中，而在積極教育體系中的消極情緒1與孤獨感指標上，HQ高中的分數低于ZC高中。分析其原因，HQ高中的新教師多，教學壓力大，會表現(xiàn)出更多的焦慮、抑郁情緒，積極情緒體驗較少;而積極教育體系中消極情緒1指標分數低于ZC高中，說明對HQ高中新教師開展的積極教育主題研修、團體輔導對于改善教育過程中的消極情緒有一定的作用。

四、總結與建議

從本研究的結果來看，HQ高中新入職教師的總體職業(yè)滿意度在兩個月后比ZC高中低，這更多地與學校的生源基礎、工作壓力及要求、校園文化建設以及教師對工作意義感的認同有關。

通過本次研究活動，我們比較清楚地了解到普通高中新入職教師在兩個月內的職業(yè)滿意度的變化軌跡、方向以及相關的影響因素。為有效改善普通高中新教師的職業(yè)滿意度，做好新教師的心理建設，筆者提出以下三點建議。

1.改善心理認知，理性認識教師職業(yè)。

新教師雖然大都具有研究生學歷，但他們對心理學知識掌握不多，尤其是關于積極心理學和積極教育方面的相關知識總體欠缺。因此，無論在入職前還是入職后，學校應加強對新教師積極心理學和積極教育方面的知識“灌輸”，通過改變對社會、單位、職業(yè)、學生的心理認知，有效改變教師的心理體驗和心理評價。

新教師初入職場，對教師這個職業(yè)有一些美好的想象，對工作強度、工作壓力、學生教育、家校溝通缺乏足夠的困難預期。一些教師一開始過于樂觀，導致抗挫準備不足，一旦受挫則會極大地影響其職業(yè)滿意度。因此，學校既要有對教師使命感和價值觀的足夠教育，也要對教師的常態(tài)性工作、瑣碎性事務和普通性收入等各方面有足夠的宣導，讓教師既有價值感，也能以平常心從事教育工作。

2.改善人際互動，理性認識交往對象。

在研究中發(fā)現(xiàn)，目前普通高中的新教師一入職就面臨既單一又復雜的人際關系，一方面人生地不熟、社交不多帶來一定的焦慮情緒，另一方面各種類型的人際關系撲面而來，包括單位內部、與家長間、與學生間、個人情感等方面。這就需要新教師積極主動地走出自己的舒適圈和封閉區(qū)，通過建構屬于自己的積極人際關系圈，滿足自己的心理成長需要。同時，新教師對交往對象要有理性的認識，充分預計交往對象與自己的差異性，充分理解與交往對象互動的摩擦性和不適性，善于從交往對象的角度換位思考，進行自我反省和有效反思，從而提升自身抗挫力和適應力。

學校在改善新教師人際關系上，一方面要為提升新教師人際關系的豐富性創(chuàng)造更多機會和資源;另一方面也要減緩新教師人際關系的復雜性，尤其在與家長的交往中，要給予新教師足夠的專業(yè)權威，從而提升新教師在家校交往中的自信心和自主力。

3.改善自我評價，理性認識所在單位。

在研究中發(fā)現(xiàn)，單位的差異對新教師的職業(yè)滿意度有較大影響，因此，新教師要改善對工作的成效性評價，理性認識自己所在單位的知名度。尤其是在新建學校、知名度一般的學校，要能夠通過積極的自我評價，提升自己的職業(yè)滿意度。學校之間的差異必然存在，但不能因學情差異導致的考試成績差異給自己帶來不必要的心理負擔。

就學校管理方面而言，學校應建立適合本校教師的評價體系和考核方案，進行科學的、有成長性的校際比較，從而有效激發(fā)新教師在工作中的成就感、使命感，讓新教師在工作中感受到強烈的被需要、被尊重和被認可。

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