小黑

“小杉”——這是一名18歲大一新生在QQ上的ID。鉆進(jìn)剛剛叫到的“快車”后，她便把注意力集中在手機(jī)上。先在QQ上完成今日打卡，然后在車上自拍，修圖后發(fā)到了QQ空間。隨后，一邊等待著別人給她的點(diǎn)贊與評(píng)論，一邊刷著QQ看點(diǎn)。她看到愛(ài)豆“現(xiàn)男友”的最新動(dòng)態(tài)，滿心歡喜地放大圖片，點(diǎn)了贊，寫了一條評(píng)論并收藏。接下來(lái)她的注意力停留在一位時(shí)尚網(wǎng)紅分享的美妝教程，她打開(kāi)視頻開(kāi)始看，順帶著把這位博主推薦的口紅放到購(gòu)物車中……此刻，自拍已經(jīng)收到10條回復(fù)了，她很開(kāi)心，在QQ群里吆喝了一聲，要不要一起開(kāi)黑玩《王者榮耀》。一局剛結(jié)束，車在目的地停了下來(lái)。她看了下手機(jī)：用時(shí)35分鐘。這35分鐘，只是00后“Q生活”的一個(gè)側(cè)面。同樣的場(chǎng)景，主角可以是任何人，但行為大抵相同。

00后在QQ列

當(dāng)成年人拼命掃碼加V發(fā)圈、在微信上搭建自己的社交圈時(shí)，更多年輕的00后反倒默契逃離微信，在QQ上找到了自己的世界。

“阿絮，你為何還不休息？”深夜12點(diǎn)，熱播劇《山河令》主角溫客行在QQ群里發(fā)出問(wèn)題，周子舒發(fā)出省略號(hào)表示無(wú)語(yǔ)，兩人熱熱鬧鬧地你一言我一語(yǔ)，給這個(gè)5分鐘99+條群聊的語(yǔ)C群增添了熱度。不過(guò)，群里說(shuō)話的人不是演員本人，而是兩個(gè)00后。他們有一個(gè)共同的圈子，叫語(yǔ)C。在QQ，如今有100萬(wàn)語(yǔ)C玩家。語(yǔ)C是語(yǔ)言Cosplay的簡(jiǎn)稱，成員們利用語(yǔ)言進(jìn)行角色扮演，模仿接近自己喜歡的人物，并以群為主陣地，以成員間互相交流角色理解，以及互相評(píng)價(jià)戲文、對(duì)戲等方式展開(kāi)互動(dòng)和社交。

在語(yǔ)C群里，他們玩《紅樓夢(mèng)》《水滸傳》，也玩《仙劍奇?zhèn)b傳》。語(yǔ)C滿足了年輕人強(qiáng)烈的分享欲和“人設(shè)”需求，通過(guò)語(yǔ)C文化的全新演繹，年輕人在特定圈層得到其他人的認(rèn)同，獲得了更多的精神滿足。

在新媒體、短視頻、二次元、粉絲圈等多種文化的碰撞沖擊下，垂直興趣圈層的獨(dú)特表達(dá)方式越來(lái)越成為年輕一代的潮流。而對(duì)于這一代年輕人來(lái)說(shuō)，社交文化是一個(gè)又一個(gè)疊加的圈層，比如，語(yǔ)C圈、鞋圈、滑板圈等，甚至還有更新潮的娃圈、谷圈（谷子，為goods的諧音，通常指游戲動(dòng)漫周邊愛(ài)好者）等各色圈層。語(yǔ)C、漢服、JK、娃圈……這些令大多數(shù)人陌生的名詞，正成為QQ平臺(tái)最時(shí)興的潮流，某種程度上，也是QQ能留住年輕人的理由。

是時(shí)候?qū)W習(xí)一下00后的“黑話”了：擴(kuò)列=擴(kuò)充好友列表；躺列=加了好友卻從不聊天從不互動(dòng)，只是靜靜躺在好友列表中；cqy：“處Q友”的拼音縮寫，意為添加QQ好友；nss=暖說(shuō)說(shuō)，即幫忙點(diǎn)贊、互評(píng)、轉(zhuǎn)發(fā)說(shuō)說(shuō)，增進(jìn)線上感情；mz=秒贊……

在QQ放飛自我

每天一有空，劉毅就會(huì)在QQ群里和高中同學(xué)打語(yǔ)音電話，晚上5個(gè)小時(shí)休息時(shí)間，他4個(gè)小時(shí)都會(huì)泡在QQ里，在QQ，他是與微信截然不同的一個(gè)人，用他的話說(shuō)，可以放飛自我。

在劉毅眼里，微信是一個(gè)生活服務(wù)的工具，但不是社交產(chǎn)品。他和朋友聯(lián)系的工具，只有QQ。在QQ，他有幾百個(gè)好友，其中幾十個(gè)人會(huì)長(zhǎng)聊，七八個(gè)人每天都聊，“是一個(gè)放松的地方”。在微信，他的好友是長(zhǎng)途車司機(jī)、商店老板、快遞員，以及父母等長(zhǎng)輩，所以說(shuō)話、發(fā)朋友圈時(shí)總需要思考一下合適不合適?，F(xiàn)在家長(zhǎng)都集中在微信群里，年輕小孩會(huì)有意識(shí)地跟家長(zhǎng)形成一個(gè)相對(duì)平行的、家長(zhǎng)不太容易觀察到的社交空間，這也是年輕人更愿意選擇QQ的一個(gè)重要原因。孩子們玩的東西，有時(shí)是故意和大人不一樣的，他就是不想和父母處在一個(gè)交流圈里。所以這不是一個(gè)技術(shù)的問(wèn)題，而是一個(gè)人性問(wèn)題。

更有趣的一個(gè)數(shù)據(jù)是，QQ有8億用戶，其中6億在使用QQ空間。這個(gè)骨灰級(jí)產(chǎn)品已經(jīng)有10年歷史，被稱作國(guó)內(nèi)最大的SNS社區(qū)。當(dāng)它在QQ的入口變成好友動(dòng)態(tài)之后，年輕人更傾向在這里分享他們的生活，原因是QQ能讓他們自由選擇哪些內(nèi)容可以給父母看，又不會(huì)讓父母不爽。比如，你去看了電影《小時(shí)代》，父母可能在下面評(píng)論不喜歡，而好友看到父母的批評(píng)會(huì)讓你難堪，所以你可以設(shè)定他們互相不能看到對(duì)方的評(píng)論。QQ提供的這種權(quán)限管理很便捷。相比微信的朋友圈談商務(wù)或談工作，QQ空間更多的是情緒和情感，這就是年輕人的需求。

屬于年輕人的產(chǎn)品

數(shù)據(jù)顯示，44.8%的人在小學(xué)一二年級(jí)就開(kāi)始用QQ，26.3%的人上了初一才開(kāi)始玩微信，28.9%的00后不用微信。這種用戶屬性也決定了微信和QQ不同的產(chǎn)品哲學(xué)。微信追求極簡(jiǎn)的用戶體驗(yàn)，然后用標(biāo)準(zhǔn)化的接口把所有的企業(yè)、物品都連接到微信里。微信不會(huì)給你更換皮膚、裝飾掛件的個(gè)性化權(quán)限，交互界面更偏工具化風(fēng)格，你從微信獲取的信息也會(huì)偏時(shí)政、新聞。QQ則不然，它追求的是豐富度最大化。QQ空間本身就是一個(gè)SNS社區(qū)，開(kāi)放平臺(tái)上的合作伙伴為它產(chǎn)生海量的內(nèi)容。加上興趣部落、群組、游戲、QQ音樂(lè)、閱讀等功能，QQ幾乎可以無(wú)縫迎合00后“很強(qiáng)的個(gè)性化、沒(méi)有大人的隱私空間、群聊的需求很大”這三大社交心理訴求，所以他們覺(jué)得QQ可玩的地方更多。

QQ與微信定位本身就有所不同，微信關(guān)系鏈更加封閉，更重視“身邊社交關(guān)系”，比如，同事朋友同學(xué)家人等。QQ關(guān)系鏈更加開(kāi)放，興趣社交屬性更強(qiáng)，因此用戶可通過(guò)年齡、性別等條件添加陌生人，還有加入興趣群等。

QQ的玩法設(shè)計(jì)幾乎全部圍繞著年輕人的喜好展開(kāi)。雖然常有人不滿它的“臃腫”，但00后根本不care！因?yàn)椤拔⑿抛寽贤ǜ行剩鳴Q讓溝通更有樂(lè)趣”。

對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，QQ還有許多有趣的功能，當(dāng)你嘗試在QQ對(duì)話框中輸入文字，系統(tǒng)就能生成GIF斗圖表情。如果你想與朋友來(lái)一場(chǎng)“懟圖”，在GIF入口選擇動(dòng)圖連續(xù)發(fā)送就可以了，動(dòng)圖滿天飛，系統(tǒng)還會(huì)記錄你發(fā)圖的次數(shù)，極具渲染效果。此外，窗口抖動(dòng)功能延續(xù)了PC版QQ，而“戳一戳”“放大招”等功能讓你的互動(dòng)更帶感。QQ顯然是最了解年輕人需求的社交軟件，而且QQ在主動(dòng)為這些用戶提供他們喜歡的功能。

QQ也是騰訊內(nèi)部對(duì)創(chuàng)新容忍度最高的產(chǎn)品之一，在招聘“新鮮血液”加入時(shí)，QQ會(huì)有意挑選更為年輕的候選人，因?yàn)樗麄兏私饽贻p人。2020年，QQ上線了“一起聽(tīng)”“一起看”“一起派對(duì)”，提供手機(jī)端的屏幕共享，相比微信10年只更新8次大版本的速度，2020年的QQ每月更新一次，多的時(shí)候一個(gè)月能更新4次。

一路走來(lái)QQ改變了很多，它曾被質(zhì)疑、被吐槽、被拋棄，但它在吸引年輕用戶群體的路上從未放棄。不管屏幕前的你喜歡它也好，討厭它也罷，不可否認(rèn)的是QQ見(jiàn)證了這一代人的成長(zhǎng)。