李海英

摘? 要：隨著我國(guó)最近幾年對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的不斷發(fā)展，國(guó)家對(duì)于對(duì)外經(jīng)貿(mào)人才的需求量越來越高，為了能夠?yàn)閲?guó)家培養(yǎng)出更多的能夠參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易工作的優(yōu)秀人才，各個(gè)高校大力宣傳，開設(shè)商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)，進(jìn)行有效的課程改革，優(yōu)化課程教學(xué)理念。而工作過程系統(tǒng)化教學(xué)課程教學(xué)模式屬于一種新型的課程教學(xué)模式，該文主要對(duì)工作過程系統(tǒng)化理論進(jìn)行分析，并指出工作過程系統(tǒng)化對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐課程開發(fā)工作做起到的積極作用，希望能夠?qū)θ蘸蟮慕逃虒W(xué)工作起到一定的參考性意義。

關(guān)鍵詞：工作過程系統(tǒng)化? 商務(wù)英語(yǔ)? 實(shí)踐課程開發(fā)? 系統(tǒng)化教學(xué)

中圖分類號(hào)：G64? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3791（2021）04（a）-0170-03

The Development of Business English Practice Course Based on the Systematization of Work Process

LI Haiying

（Heilongjiang Institute of Business and Technology， Harbin， Heilongjiang Province， 150010? China）

Abstract： With the continuous development of my country's foreign economic and trade in recent years， the country's demand for foreign economic and trade talents is increasing. In order to cultivate more outstanding talents who can participate in international economic and trade work for the country， various universities vigorously publicize， open business English and other related majors， carry out effective curriculum reforms， and optimize curriculum teaching concepts. The teaching model of systematic work process teaching curriculum is a new type of curriculum teaching model. This article mainly analyzes the theory of work process systematization， and points out the positive effect of work process systematization on the development of business English practical courses. Hope Can play a certain reference significance for future education and teaching work.

Key Words： systematic work process; business English; practical course development; systematic teaching

學(xué)校和企業(yè)進(jìn)行合作屬于一種新型的教學(xué)模式，半工半讀屬于一種新型的人才培養(yǎng)模式，而工作過程系統(tǒng)化則屬于校企合作和工學(xué)結(jié)合之后的一個(gè)新的課程教學(xué)模式。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)屬于一個(gè)比較職業(yè)的專業(yè)，而職業(yè)教育本身就是將教育與職業(yè)相結(jié)合，因此在對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)的過程中，也要關(guān)注學(xué)生與之相匹配的職業(yè)技能掌握水平，但是對(duì)于學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)工作只有通過實(shí)踐課程才能夠更好地完成。商務(wù)英語(yǔ)屬于英語(yǔ)這一大學(xué)科之下的一個(gè)用途比較明確的學(xué)科，而工作過程系統(tǒng)化為商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐課程開發(fā)工作指出了一條新的道路。

1? 工作過程系統(tǒng)化理論的基本概念

工作過程系統(tǒng)化是高職院校課程開發(fā)的一種新的模式，所謂工作過程實(shí)際上就是職工在企業(yè)當(dāng)中進(jìn)行工作，為了能夠完成某一項(xiàng)工作人員并且獲得更多的工作成果從而進(jìn)行的一系列的工作，屬于一個(gè)整體性比較強(qiáng)，并且需要時(shí)刻進(jìn)行運(yùn)用但是結(jié)構(gòu)相對(duì)比較穩(wěn)定的系統(tǒng)。但是工作過程系統(tǒng)化理論與實(shí)踐相結(jié)合的過程中，比較關(guān)鍵的一個(gè)部分就是需要對(duì)相關(guān)的工作情境進(jìn)行分析之后才可以進(jìn)行課程開發(fā)工作，也就是說整個(gè)教育內(nèi)容應(yīng)該和學(xué)生未來的工作相吻合，對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行模擬，使學(xué)生可以在教師所設(shè)計(jì)的情境當(dāng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)，充分運(yùn)用理論與實(shí)踐相結(jié)合的理論，使學(xué)生無論是理論知識(shí)還是專業(yè)技能都能夠有所提升。

2? 商務(wù)英語(yǔ)傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)模式

教師可以將商務(wù)英語(yǔ)的傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)模式分成兩個(gè)部分：第一個(gè)部分是校內(nèi)實(shí)訓(xùn);第二個(gè)部分是校外實(shí)踐。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)包括專業(yè)課程以及綜合實(shí)訓(xùn)兩個(gè)小模塊。專業(yè)課程主要是對(duì)教育教學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)所要求的知識(shí)進(jìn)行講授，之后對(duì)其進(jìn)行鞏固練習(xí)而進(jìn)行的職業(yè)技能訓(xùn)練。而綜合訓(xùn)練主要是為了幫助學(xué)生能夠更加快速地獲得各個(gè)資格證書而進(jìn)行的綜合性的培訓(xùn)。校外實(shí)踐即讓學(xué)生可以到校外的企業(yè)去進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)，換言之就是讓學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。學(xué)生們通過短期的實(shí)習(xí)工作，能夠?qū)?shí)際商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中所出現(xiàn)的情況進(jìn)行了解，從而更好地運(yùn)用商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)進(jìn)行問題的解決，對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力進(jìn)行培養(yǎng)。這幾種教學(xué)模式雖然都能夠?qū)W(xué)生的能力進(jìn)行有效的培養(yǎng)，但是缺乏核心的理論，并沒有一個(gè)完整的教育體系，在實(shí)際應(yīng)用過程中，由于商務(wù)英語(yǔ)屬于一個(gè)比較大的專業(yè)，但是實(shí)訓(xùn)范圍卻很小，很難較好地實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，從而使得學(xué)生們的積極性降低，能力得不到真正意義上的提升[1]。

3? 工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)的重要性

現(xiàn)如今，在職業(yè)教育中，工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)模式已經(jīng)逐漸被人們所熟知，并且在課程教學(xué)過程中，以工作過程系統(tǒng)化為理論基礎(chǔ)進(jìn)行一系列的課程實(shí)踐已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成效。在商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐課程開發(fā)過程中運(yùn)用工作過程系統(tǒng)化模式，主要是因?yàn)楣ぷ鬟^程系統(tǒng)化模式與實(shí)際的職業(yè)教育理念相吻合，與學(xué)生的培養(yǎng)計(jì)劃相匹配，將傳統(tǒng)教育思想以及教學(xué)理念所存在的問題進(jìn)行優(yōu)化之后，所提出的一種新型的教育模式。

傳統(tǒng)教育模式所培養(yǎng)出的人才與實(shí)際社會(huì)對(duì)于人員能力的要求上存在著差異。社會(huì)需要更多的綜合性人才，但是傳統(tǒng)的教學(xué)模式卻將整個(gè)課堂教學(xué)任務(wù)全部放在課堂上，通過書面考試的方式來對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，課程內(nèi)容理論化的知識(shí)相對(duì)較多，理論與實(shí)踐之間缺乏基本的融合，并不能夠有效地培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。

現(xiàn)如今，學(xué)校中絕大部分的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生都屬于90后，90后學(xué)生家庭條件相對(duì)比較好，學(xué)生們?nèi)狈Τ钥嗄蛣诘木瘢龅嚼щy很容易就會(huì)放棄，對(duì)于一些難度系數(shù)大、比較辛苦的工作都表示不能夠接受，學(xué)生們畢業(yè)之后換工作的頻率也比較高，最后只會(huì)將自己在學(xué)校所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)全部又還給了老師。

傳統(tǒng)的課程教學(xué)方法過分重視強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的運(yùn)用系統(tǒng)性，按照具體學(xué)科分類原則劃分具體課程教學(xué)門類，以掌握理論知識(shí)為具體學(xué)習(xí)工作起點(diǎn)，按照理論知識(shí)結(jié)構(gòu)邏輯體系組織具體課程內(nèi)容，忽視了理論知識(shí)與具體教學(xué)工作的相互聯(lián)系，不利于專業(yè)技術(shù)型和應(yīng)用型專業(yè)人才的教育培養(yǎng)[2]。

在現(xiàn)行專業(yè)招生考試制度下的普通中職高等學(xué)校，中職生的專業(yè)理論知識(shí)基礎(chǔ)普遍水平較差，知識(shí)橫向遷移及自我創(chuàng)新學(xué)習(xí)的綜合能力不高，分析問題解決實(shí)際問題能力不強(qiáng)，組織協(xié)調(diào)工作能力差。

中職學(xué)校的主要任務(wù)是培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才，強(qiáng)調(diào)技術(shù)與能力的培養(yǎng)，而以“工作過程系統(tǒng)化為導(dǎo)向”的思想正適應(yīng)了這一基本要求。在教學(xué)中不斷強(qiáng)化實(shí)踐操作，注重工作的全過程，在采用理論與實(shí)踐一體化的教學(xué)模式、在理論適度與夠用的原則下組織教學(xué)，強(qiáng)化技能訓(xùn)練，讓學(xué)生在“做中學(xué)”，達(dá)到熟能生巧的目的。開展以“工作過程系統(tǒng)化為導(dǎo)向”教學(xué)改革，是在深入調(diào)查各專業(yè)所服務(wù)的崗位群的基礎(chǔ)上，深度解讀各崗位對(duì)職業(yè)素養(yǎng)、技能和能力的要求，通過歸類分析，從而確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域（課程）和學(xué)習(xí)情境（項(xiàng)目）。這種按工作過程的實(shí)際情境設(shè)計(jì)所形成的教學(xué)思路符合中職生思維成長(zhǎng)的規(guī)律[3]。

建立以“工作過程系統(tǒng)化為導(dǎo)向”的選擇項(xiàng)目教學(xué)課程體系，以具體企業(yè)生產(chǎn)管理工作實(shí)踐過程內(nèi)容為教學(xué)導(dǎo)向針對(duì)選擇項(xiàng)目課程內(nèi)容，確定課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行排序，讓校內(nèi)學(xué)生在實(shí)際相關(guān)的生產(chǎn)學(xué)習(xí)實(shí)踐情境中不斷積累完整的生產(chǎn)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而達(dá)到使校內(nèi)課程教學(xué)進(jìn)一步完全融入企業(yè)生產(chǎn)工作實(shí)際和教學(xué)工作實(shí)際，實(shí)現(xiàn)學(xué)生做“項(xiàng)目”時(shí)也猶如“做產(chǎn)品”，“課堂學(xué)習(xí)”時(shí)也猶如“生產(chǎn)實(shí)踐”。

4? 基于工作過程系統(tǒng)化研究的理論與實(shí)踐意義

4.1 優(yōu)化傳統(tǒng)教學(xué)模式，加快高職院校課程改革工作速度

傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)教學(xué)工作由于受到多方面因素的影響，所以教育教學(xué)工作重點(diǎn)更加注重知識(shí)的講授，從而使得學(xué)生很難將所學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際的商務(wù)問題相結(jié)合，實(shí)踐性較差，學(xué)生們的綜合能力也比較欠缺，在最開始工作時(shí)遇到問題很難獨(dú)立解決。而工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)模式則重點(diǎn)對(duì)學(xué)生的能力進(jìn)行培養(yǎng)，所講授的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)理論知識(shí)是能夠和崗位的工作相吻合的，并且將這個(gè)工作過程作為教學(xué)主線，將重點(diǎn)放在對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)運(yùn)用綜合能力進(jìn)行培養(yǎng)，特別是學(xué)生的翻譯以及表達(dá)能力。增加商務(wù)英語(yǔ)課程實(shí)踐比例，并且在對(duì)課程進(jìn)行考核時(shí)，將實(shí)踐包含在其中，對(duì)于學(xué)生進(jìn)行綜合性的評(píng)價(jià)，將商務(wù)英語(yǔ)所具備的較強(qiáng)的職業(yè)性充分展現(xiàn)出來，從而促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)課程改革工作有序進(jìn)行。

4.2 針對(duì)性促進(jìn)課程體系的開發(fā)

進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)工作系統(tǒng)化課程開發(fā)的基礎(chǔ)應(yīng)該是對(duì)課程教育設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化。工作系統(tǒng)化課程模式作為一種新型的教學(xué)模式，在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，既要做到能夠順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，又要和整個(gè)知識(shí)體系相吻合，在促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的基礎(chǔ)之上，促進(jìn)學(xué)生的可持續(xù)性發(fā)展。在進(jìn)行課程設(shè)計(jì)工作時(shí)，學(xué)校首先應(yīng)該進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)研工作，從市場(chǎng)對(duì)于人才的實(shí)際需要情況作為出發(fā)點(diǎn)，將傳統(tǒng)的教育教學(xué)模式進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)相關(guān)的專業(yè)素養(yǎng)以及職業(yè)技能進(jìn)行培養(yǎng)，與企業(yè)實(shí)際需要進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，制定教育教學(xué)目標(biāo)[4]，依照課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)性地促進(jìn)教學(xué)體系的開發(fā)，從而培養(yǎng)出越來越多的國(guó)家所需要的優(yōu)秀人才。

4.3 實(shí)現(xiàn)課程與職業(yè)相結(jié)合，符合社會(huì)對(duì)于專業(yè)技術(shù)型人才的需要

雖然最近幾年國(guó)家對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的培養(yǎng)數(shù)量越來越多，但是能夠使企業(yè)十分滿意的人才數(shù)量卻少之又少，由于他們?cè)趯W(xué)校所學(xué)到的知識(shí)具有較強(qiáng)的理論性，并不能夠很好地滿足企業(yè)的實(shí)際需要。所以，該問題成為了現(xiàn)如今商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程改革過程中亟需解決的。基于工作過程系統(tǒng)化實(shí)踐課程開發(fā)設(shè)計(jì)，提高了商務(wù)英語(yǔ)人才的實(shí)踐性以及應(yīng)用性，從而更好地滿足企業(yè)的實(shí)際需要[5]。

4.4 促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)專業(yè)人才就業(yè)質(zhì)量

對(duì)于學(xué)校來說，學(xué)生的就業(yè)率以及優(yōu)秀人才培養(yǎng)數(shù)量是決定這個(gè)學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo)之一，而工作過程系統(tǒng)化實(shí)踐課程開發(fā)對(duì)于提升辦學(xué)質(zhì)量以及學(xué)生的就業(yè)率具有重要意義。第一，工作過程系統(tǒng)化實(shí)踐課程開發(fā)能夠讓學(xué)生的實(shí)踐能力得以提升，從在學(xué)校學(xué)習(xí)還未進(jìn)入到社會(huì)時(shí)就開始不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，在真正進(jìn)入到工作崗位時(shí)，能夠更好地進(jìn)行工作，從而提升企業(yè)的滿意度以及學(xué)生的綜合實(shí)力，從而在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中處于有利地位;第二，學(xué)生在對(duì)實(shí)際場(chǎng)景進(jìn)行模擬或進(jìn)行實(shí)習(xí)時(shí)，企業(yè)也可以對(duì)學(xué)生有更加徹底的了解，從而使得學(xué)生留在企業(yè)工作的幾率更大，提升了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率[6]。

5? 結(jié)語(yǔ)

總而言之，在商務(wù)英語(yǔ)課程開發(fā)過程中運(yùn)用工作過程系統(tǒng)化模式，是教育教學(xué)工作人員通過對(duì)教育學(xué)展開深入研究之后所提出的一種較為有效的教學(xué)模式，對(duì)于促進(jìn)我國(guó)的職業(yè)教育的發(fā)展具有積極作用。但是實(shí)際上，工作過程系統(tǒng)化教學(xué)模式還存在著一些弊病等待我們?nèi)ソ鉀Q，需要越來越多的教育工作人員可以提出自己的見解，通過更加智慧的方式充分發(fā)揮工作過程系統(tǒng)化模式的優(yōu)勢(shì)，降低其不足問題的發(fā)生幾率。

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