趙盛基

柯立芝寡言少語，卻生性幽默，而且善于用贊揚(yáng)的方法批評(píng)人。

他有個(gè)女秘書，長(zhǎng)得非常漂亮，工作卻粗心大意。一天早晨，女秘書來給柯立芝呈送公文。柯立芝笑著對(duì)她說：“今天你穿的這身衣服真漂亮，非常適合你這樣美麗的小姐?！?/p>

聽到總統(tǒng)的夸獎(jiǎng)，女秘書受寵若驚，心里美滋滋的。

柯立芝笑呵呵地望著她，話鋒一轉(zhuǎn)：“但也不要驕傲，我相信，你同樣能把公文處理得像你人一樣漂亮。”

女秘書立馬明白了總統(tǒng)話里的話，贊揚(yáng)只是鋪墊，批評(píng)才是目的。她的臉微微一紅，卻并沒感覺難堪，反而很爽快地接受了總統(tǒng)的批評(píng)。從此以后處理公文時(shí)，她再也沒犯過類似的錯(cuò)誤。

柯立芝的朋友知道了此事，便問他：“這個(gè)辦法很妙，你是怎么想出來的？”柯立芝說：“這很簡(jiǎn)單。你見過理發(fā)師給人刮胡子嗎？他們總是要先給人臉上涂些肥皂水，為什么呀？就是為了刮起來不讓人疼?！?/p>

多么形象的比喻，批評(píng)與刮胡子簡(jiǎn)直有異曲同工之妙。涂肥皂水刮胡子不疼，贊揚(yáng)里夾帶批評(píng)容易讓人接受，還會(huì)使人心悅誠(chéng)服。

（推薦者：田龍華）