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        創(chuàng)辦大學(xué)與美國名企成長有不解之緣

        2021-07-19 01:12:25東剛郭耀紅王碩
        國際公關(guān) 2021年1期
        關(guān)鍵詞:大學(xué)培訓(xùn)企業(yè)

        東剛 郭耀紅 王碩

        近年來中美競爭激烈,其中經(jīng)濟科技競爭尤為劇烈,美國將中國視為最大的挑戰(zhàn)威脅,突出表現(xiàn)在不惜以政治、外交、金融等全方位手段打壓中國高科技企業(yè)。典型的例子就是制裁中興、扣押孟晚舟、封堵華為、限制中企在美上市融資等等。毫無疑問,美國高層非常清楚現(xiàn)代經(jīng)濟的競爭,實質(zhì)上重在企業(yè)和科技的競爭。自第二次世界大戰(zhàn)之后,美國之所以能夠一直在世界上保持霸主地位,特別重要的一個因素是美國企業(yè)在運營管理、科技創(chuàng)新方面的領(lǐng)先。而這方面的領(lǐng)先,又與美國企業(yè)創(chuàng)辦的各類培訓(xùn)機構(gòu)、大學(xué)等等關(guān)系十分密切。甚至美國現(xiàn)代高等教育體系的形成也與之有相當(dāng)關(guān)系,如商學(xué)院的出現(xiàn)和計算機人工智能等新興專業(yè)的設(shè)置等等。以下,我們以美國企業(yè)如何辦大學(xué),如何助力企業(yè)發(fā)展的相關(guān)史實,來展開這一過程,并希望可以對中國企業(yè)辦大學(xué)及中國企業(yè)的發(fā)展有所借鑒。

        企業(yè)何以辦大學(xué):三次工業(yè)革命促使美國企業(yè)高度重視內(nèi)生動力

        企業(yè)辦大學(xué)本質(zhì)上是產(chǎn)業(yè)革命與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展,對科技管理人才產(chǎn)生需求的發(fā)展結(jié)果。最早來說,企業(yè)辦大學(xué)的雛形出現(xiàn)在第一次工業(yè)革命時期。工業(yè)革命的出現(xiàn),大量工廠的開辦,對大批掌握科技基礎(chǔ)知識、能夠熟練操作機器和進行技術(shù)革新的工人的需求,很是迫切。但是歐美早期具有悠久傳統(tǒng)的大學(xué)教育是“陽春白雪”,難以看上也顧及不到工程技術(shù)教育這樣的“下里巴人”。民間行業(yè)自辦的規(guī)模和新技術(shù)自我封鎖的本能,也導(dǎo)致傳統(tǒng)方法難以大規(guī)模培養(yǎng)企業(yè)所需人才,企業(yè)只能自己想辦法。

        于是,廠辦學(xué)校就大量出現(xiàn)了,最初的形式是工人講習(xí)所。第一次工業(yè)革命的中心最早在英國,英國是全球發(fā)展的龍頭和學(xué)習(xí)的榜樣,因此美國工人講習(xí)所和廠辦學(xué)校的出現(xiàn),自然而然受到英國的影響,借鑒了英國的模式。1860年前后,隨著美國第一次工業(yè)革命的基本完成,機械工講習(xí)所、機械學(xué)校在紐約、波士頓、費城等工業(yè)發(fā)展較快的城市區(qū)域,就已經(jīng)很普遍了。這些廠辦學(xué)校主要集中在制造、印刷、保險和化工等行業(yè),以技能培訓(xùn)為主要培訓(xùn)內(nèi)容,以班級集體授課為主要形式。相比傳統(tǒng)的學(xué)徒制來說,廠辦學(xué)校的人才培養(yǎng)效率大為提高。

        到了第二次工業(yè)革命時期,隨著人類社會進入“電氣時代”,電氣化、機械化對生產(chǎn)的要求越來越高,技術(shù)要求也越來越復(fù)雜。而且,因為企業(yè)規(guī)模越來越大,企業(yè)經(jīng)營管理人員能力的提升成為必須考慮的內(nèi)容。企業(yè)的培訓(xùn)對象逐步延伸到高級熟練工人、經(jīng)營管理者,以及從大學(xué)畢業(yè)生中招聘而來的人才儲備。1881年,費城企業(yè)家約瑟夫·沃頓捐錢給賓夕法尼亞大學(xué),成立了沃頓商學(xué)院,這個商學(xué)院的辦學(xué)宗旨是傳播商業(yè)知識和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才。沃頓商學(xué)院越辦越好,后來被認為是現(xiàn)代MBA的發(fā)源地。不過,這種商學(xué)院畢竟不是企業(yè)直接辦大學(xué),真正開啟美國企業(yè)辦大學(xué)的是兩個代表性事件:一個是1914年通用電氣公司創(chuàng)辦了企業(yè)學(xué)校,另一個是1927年通用汽車公司創(chuàng)建了通用汽車工程與管理學(xué)院。這兩所學(xué)校是美國現(xiàn)代企業(yè)大學(xué)發(fā)展過程中的重要標志,其中,通用汽車工程與管理學(xué)院也被認為是現(xiàn)代意義上的第一所企業(yè)大學(xué)。

        第二次工業(yè)革命時期辦大學(xué)的這些企業(yè),涉及了鐵路、電信電話、機械、汽車和鋼鐵等在當(dāng)時經(jīng)濟中占有主導(dǎo)地位的行業(yè)。以通用汽車工程與管理學(xué)院為例,這所學(xué)院的辦學(xué)宗旨是希望通過人力資本的開發(fā)來提高生產(chǎn)效率,這也成為后來美國企業(yè)辦大學(xué)的基本原則。這個辦學(xué)宗旨直接體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟技術(shù)目的的同時,也反饋了美國文化尊重科學(xué)技術(shù)的良好傳統(tǒng)。曾在長達半個世紀中成為美國著名政治家的亨利·克萊,說出了當(dāng)時人們的一個共識:一個建立在科學(xué)基礎(chǔ)之上、培育實用技術(shù)和制造工藝優(yōu)勢的國家,在力量上必將超過建立在勞動力數(shù)量優(yōu)勢上的國家。這種科技立國的思想深深影響了美國的精英階層,時至今日,這種思想甚至“異化”成了美國惡意打壓企業(yè)競爭對手的做法,不管是之前上臺的共和黨特朗普,還是現(xiàn)在臺上的民主黨拜登,都樂意瘋狂打壓中國科技企業(yè),想方設(shè)法阻礙中國科技發(fā)展。

        在第三次工業(yè)革命過程中,隨著計算機信息和生產(chǎn)自動化時代的到來,生產(chǎn)組織和市場經(jīng)濟實現(xiàn)了全球化配置。技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)營管理人員的水平?jīng)Q定著企業(yè)發(fā)展的成敗與成長的天花板,隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴大,企業(yè)技術(shù)更新迭代也在加快,企業(yè)的價值觀與文化等精神力量將企業(yè)員工凝聚起來,這些都促使企業(yè)大學(xué)將培養(yǎng)對象進一步延伸到所有員工,培訓(xùn)方式也更靈活,逐漸實現(xiàn)信息化,培訓(xùn)內(nèi)容涉及面也更加廣泛,除了傳統(tǒng)的科技工程、經(jīng)營管理、盈利模式,還有價值觀、企業(yè)文化和愿景等抽象內(nèi)容。

        這一階段初期,比較有代表性的企業(yè)大學(xué)有1955年成立的迪士尼大學(xué)和1974年成立的摩托羅拉大學(xué)。他們與公司各業(yè)務(wù)部門積極互動合作,提供知識服務(wù)和人力支持。后來這些企業(yè)大學(xué)進一步拓展合作對象,與上下游合作伙伴、傳統(tǒng)大學(xué)、中學(xué)等建立了培訓(xùn)教育聯(lián)系,開展各種形式的合作,努力提高培訓(xùn)教育質(zhì)量和效率。上世紀80年代,美國企業(yè)大學(xué)開始蓬勃發(fā)展。80年代初,美國有400多家企業(yè)大學(xué),到了90年代則達到1600家,在2000年已增加到2400家,比80年代增加了6倍,大企業(yè)辦大學(xué)成為一種潮流和必需。

        何種企業(yè)愛辦大學(xué):行業(yè)巨頭

        企業(yè)辦大學(xué)需要大量的資金和高水平師資。資金和師資并不是一般企業(yè)可輕松承受的,因此一些辦大學(xué)的企業(yè)大多為行業(yè)巨頭。有一個統(tǒng)計表明,30年前,40%的企業(yè)大學(xué)由財富500強企業(yè)創(chuàng)辦;20年前,80%的財富500強企業(yè)擁有企業(yè)大學(xué),或正計劃創(chuàng)辦自己的企業(yè)大學(xué)。

        從歷史上看,隨著經(jīng)濟全球化的不斷深入,行業(yè)巨頭也在發(fā)展壯大中,為了保持自己的技術(shù)領(lǐng)先,公司特別重視在全球范圍內(nèi)吸引人才,因此興起了創(chuàng)辦大學(xué)的熱潮。這些企業(yè)大學(xué)涉及保險、建筑、飲食、機械制造、銀行金融、管理咨詢、電子工程、計算機信息、健康醫(yī)療、生命科技等各個行業(yè)。很多科技行業(yè)巨頭為了實現(xiàn)技術(shù)突破與創(chuàng)新,保持自己在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位,積極主動創(chuàng)辦企業(yè)大學(xué)。比如我們熟知的企業(yè)大多有自己的大學(xué),如通用電氣公司的克勞頓管理學(xué)院、摩托羅拉大學(xué)、英特爾公司的INTEL大學(xué)、惠普商學(xué)院、甲骨文企業(yè)大學(xué)、蘋果大學(xué)等。

        除此之外,傳統(tǒng)行業(yè)的巨頭公司也大都有自己的企業(yè)大學(xué),譬如麥當(dāng)勞的漢堡大學(xué)、美國聯(lián)邦快遞的企業(yè)大學(xué)、寶潔公司的企業(yè)大學(xué)等。其中,寶潔大學(xué)雖然由傳統(tǒng)日化公司寶潔公司創(chuàng)立,但由于其商業(yè)營銷培訓(xùn)質(zhì)量極高,很多從寶潔公司離開去往其他行業(yè)的人在商業(yè)上都取得了成功,這其中就包括微軟的史蒂夫·鮑爾默、波音的吉姆·麥克納尼、通用電氣的杰夫·伊梅爾特、聯(lián)合利華的保羅·波爾曼等商業(yè)領(lǐng)袖,由此寶潔大學(xué)也被戲稱為美國商界的“黃埔軍?!薄?/p>

        行業(yè)巨頭公司辦大學(xué),相對高校來說,有一個獨特的優(yōu)勢,就是能夠提供密切貼近生產(chǎn)生活一線的高水平師資、有實用價值的培訓(xùn)內(nèi)容。能夠來到企業(yè)大學(xué)講學(xué)的高水平講師,也無疑有著更為豐富的理論與實戰(zhàn)經(jīng)驗,或者至少具有自己明顯的特色,否則難以在企業(yè)大學(xué)立足。同傳統(tǒng)高校相比,這個優(yōu)勢還是很有利的,企業(yè)可以從自己的企業(yè)中遴選一些有實踐經(jīng)驗的講師,他們在講學(xué)中,可以把業(yè)務(wù)案例隨手拈來,切合實際,同時又更符合學(xué)員特點和知識背景,培訓(xùn)效果與效率相對高很多。

        企業(yè)如何辦大學(xué):獨立辦學(xué)、高校合作與興建科技園

        企業(yè)辦大學(xué)的形式比較靈活,早期的廠辦學(xué)校大多獨立開辦,當(dāng)然那時都還不能稱為企業(yè)大學(xué)。有些企業(yè)大學(xué)最初孵化的時候,條件也比較簡單,根據(jù)公司的資金狀況和人才培訓(xùn)需要,精打細算,量入為出。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,有的企業(yè)大學(xué)逐漸成長。如麥當(dāng)勞的漢堡大學(xué)1961年剛成立時,竟然使用了一家餐廳的地下室,后來才搬到芝加哥麥當(dāng)勞總部。剛開始的時候,第一期培訓(xùn)只有14名學(xué)員,而到了后期每年培訓(xùn)培訓(xùn)學(xué)員超過5000人。

        有的企業(yè)辦大學(xué),最初就是大手筆,投入大筆資金,進行專業(yè)化市場化運作,而企業(yè)大學(xué)也迅速投入運營,短期內(nèi)就步入正軌。很多大企業(yè)根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,可迅速組織人力物力,將項目落地。2021年3月,特斯拉公司CEO馬斯克就表示特斯拉計劃要建企業(yè)大學(xué),聚焦機器人編程教學(xué),以實現(xiàn)產(chǎn)教融合。

        除了獨立辦學(xué),與高校合作也是企業(yè)辦大學(xué)的重要途徑。社會是發(fā)展的,傳統(tǒng)大學(xué)也不是僵化不變的,它們也在根據(jù)社會發(fā)展的需要不斷進行調(diào)整變革。和企業(yè)自己辦大學(xué)相比,傳統(tǒng)高校人才更集中,涉及領(lǐng)域更廣泛,基礎(chǔ)教育更扎實,于是很多企業(yè)就采用與高校合作的方式創(chuàng)辦企業(yè)大學(xué)。這種方式,可以讓學(xué)校和企業(yè)實現(xiàn)資源共享,優(yōu)勢互補,同時幫助企業(yè)開拓視野,進行跨學(xué)科科技研發(fā),實現(xiàn)跨領(lǐng)域項目合作。美國企業(yè)與高校的合作模式很靈活,有的直接和學(xué)校正式合作,提供資金,轉(zhuǎn)讓設(shè)備,大學(xué)按照企業(yè)要求培養(yǎng)人才或組織科研項目開發(fā),有的則采取更為松散的方式,把企業(yè)大學(xué)建在高校附近,在高校周圍建立科技園,聘請高校教授來上課,招募合適的大學(xué)生,利用高校資源,根據(jù)不同的項目需求進行合作。杜邦公司的農(nóng)藥研究中心就設(shè)在普林斯頓大學(xué)附近,惠普集團甚至把總部也搬到了斯坦福大學(xué)旁邊。

        企業(yè)辦大學(xué)回報何在:凝聚核心競爭軟實力,提高經(jīng)濟科技硬實力

        企業(yè)辦大學(xué)的回報,還是明顯可見的。這個回報,首先表現(xiàn)的是幫助企業(yè)培訓(xùn)和源源不斷輸送人才。有了人才,企業(yè)才能發(fā)展壯大,麥當(dāng)勞創(chuàng)始人雷·克拉克曾說:“若想走遍天下,必須人才為先。我要把錢花在人才上。”眾所周知,麥當(dāng)勞屬于傳統(tǒng)行業(yè),并非高科技企業(yè),但它的加盟連鎖和盈利模式卻別具特色。它的店鋪運營操作流程非常詳細,工作手冊有560多頁,公司擁有兩萬多種軟硬技術(shù)。通過麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)的培訓(xùn),經(jīng)理們可以充分掌握管理流程和管理模式,使經(jīng)營變得相對簡單。自漢堡大學(xué)成立以來,它已經(jīng)培訓(xùn)了超過12.5萬名餐廳經(jīng)理、中級經(jīng)理和運營商??梢哉f,麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)在支撐公司不斷擴張方面起著最關(guān)鍵的作用。

        通過企業(yè)大學(xué),企業(yè)可以向員工傳遞公司的價值觀和企業(yè)文化,通過共同的目標將大家的力量凝聚起來。這種軟實力,可以形成企業(yè)大學(xué)的一種運營和發(fā)展模式。譬如,麥當(dāng)勞的“天價加盟費+出讓經(jīng)營權(quán)+黃金地產(chǎn)”類金融組合盈利模式讓它賺得盆滿缽滿,遠遠超過在中國看起來更為紅火的百事集團,也就是肯德基和必勝客的母公司。企業(yè)辦大學(xué)不光是研究技術(shù),同時也聚焦經(jīng)營和戰(zhàn)略管理。

        這個回報,還可以表現(xiàn)在企業(yè)大學(xué)可以幫助企業(yè)形成和積累科技資產(chǎn),幫助公司實現(xiàn)技術(shù)突破,保持技術(shù)領(lǐng)先,進而實現(xiàn)技術(shù)壟斷,最終幫助企業(yè)獲取高額壟斷利潤。在進入網(wǎng)絡(luò)信息移動化之前的臺式計算機時代,英特爾公司由于人才培養(yǎng)得力,定期更新中央處理器CPU芯片,從最初的286、386到后來的奔騰、雙核和四核處理器,持續(xù)不斷地從用戶身上攫取高額利潤。如果不是英特爾公司錯過了移動革命,這種模式估計還要繼續(xù)下去。微軟的Windows PC操作系統(tǒng)亦是如此。有的企業(yè)在人才優(yōu)勢突出,實現(xiàn)技術(shù)突破和領(lǐng)先之后,可以設(shè)立準入門檻,將自己的標準定為行業(yè)標準,進而影響和控制上下游企業(yè),在全產(chǎn)業(yè)鏈中獲益。一個典型的例子是華為和高通的5G標準之爭,誰掌握標準制定的主導(dǎo)權(quán),誰的技術(shù)就會占有優(yōu)勢,進而在市場上獲得更大份額的回報。

        企業(yè)辦大學(xué)過程中,美國企業(yè)參與最多,貢獻最大,同時也受益最豐。企業(yè)辦大學(xué)幫助美國很多企業(yè)實現(xiàn)了技術(shù)領(lǐng)先,開創(chuàng)了現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理模式,進而在全球獲得了巨大的比較優(yōu)勢,助力美國成為全球經(jīng)濟霸主。目前中國企業(yè)和中國經(jīng)濟正處于蓬勃上升期,相信我們的企業(yè)大學(xué)也會不斷發(fā)展壯大,讓我們的企業(yè)更美好,讓我們的國家更強大。

        (作者單位:華北電力大學(xué))

        主要參考文獻:

        張琳.美國企業(yè)大學(xué)研究——以迪斯尼大學(xué)為個案[D],中央民族大學(xué),2008.

        劉春雷.高等教育視野中的企業(yè)大學(xué)研究[D],南京大學(xué),2013.

        鄒琳.自主創(chuàng)新企業(yè)大學(xué)模式研究[D],中央民族大學(xué),2013.

        郭瑜.美國企業(yè)大學(xué)研究[D],福建師范大學(xué),2015.

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