田苗苗

【摘? 要】空管設備是航空飛機飛行的基本物質(zhì)基礎，空管設備的風險關乎到飛行人員及乘客的生命安全，特別是在萬米的高空，一旦空管設備出現(xiàn)了問題，其后果將是非常嚴重的，所以空管設備保障一線人員的工作也將成為整個飛行系統(tǒng)中非常重要的一部分，員工的綜合素質(zhì)都要嚴格把控，不管是新老員工，都要時刻學習先進技術，公司更要對員工進行經(jīng)常性的培訓，用以增加他們的專業(yè)水平。

【關鍵詞】民航通信;設備保障;一線員工

引言

民航通信導航技術不斷成熟，其更新速度也越來越快，面對空管對于整個民航運行系統(tǒng)的重要性，設備保障一線的員工也就越來越緊缺，所以，培養(yǎng)空管設備保障一線人員的任務刻不容緩，本文就空管設備保障一線人員的培訓方法進行深入探討。

1.確定培訓的目的與內(nèi)容

想要做好空管設備保障一線人員的培訓，首先要確立的是培訓目的和培訓內(nèi)容。培訓的內(nèi)容主要包括，規(guī)章制度、設備技能、操作知識、設備維護與維修等各類理論知識和發(fā)現(xiàn)并排除故障隱患的能力。而培訓的目的就是使一線員工都能按照公司的規(guī)章制度工作，而且熟練應用各個崗位上的各種運行設備，以及規(guī)范員工的工作內(nèi)容，讓員工的工作習慣形成一個良性循環(huán)和良好的工作態(tài)度，用以完成上班時間對巡查、養(yǎng)護、排查故障的任務，目的是確保所有設備都可以正常運行，鍛煉員工的工作及個人能力，打造尖端的專業(yè)人才。

2.對員工進行全面的培訓

空管設備保障一線員工的年齡參差不齊，構成成員也是很復雜的，即有老同事，也有新同志，因為他們接受能力不同，所以在培訓的時候一定要有針對性，針對不同人群而制定不同的培訓計劃，最終目的是要明確培訓目標，使所有人都提高技能水平。

2.1以年輕人為主要培訓目標

年輕人的潛力是無限的，他們精力充沛，上進心強，對知識的渴求要比一般人強烈，所以，培訓人員應以年輕人為突破口，制定好培訓計劃，對年輕人進行嚴格磨礪，讓他們可以盡快投入到工作崗位上去。

（1）理論知識的培訓，主要包括理念、安全、責任、理論、崗位職守、規(guī)章制度等內(nèi)容，其中重點在于明白這一行業(yè)的特點、崗位要點、基礎技能，而安全責任更是培訓的重中之重，時刻牢記安全第一的理念。

（2）對員工所負責的設備進行技能培訓，主要內(nèi)容包括設備手冊、員工的工作流程、設備的應用與維護等內(nèi)容，要讓員工了解自己的工作環(huán)境，了解自己所用的設備并能初步對設備進行操作等。

（3）對設備的應用與維護進行模擬演練，利用測試平臺、非在線設備對設備故障排除做進一步了解與掌握，培養(yǎng)員工對于設備的熟悉感，初步讓員工具有發(fā)現(xiàn)問題及排除問題的能力。

（4）讓員工參與到實際操作當中，讓其參與跟班、巡檢、維護，進而主動發(fā)現(xiàn)問題并能處理問題，在出現(xiàn)緊急情況下，應該如何更好地處置問題排除故障，讓其在實踐中積累經(jīng)驗。

（5）在對年輕員工進行培訓時，可由一線老技術員工以一帶一的辦法進行言傳身教，對受訓員工的專業(yè)技能、基礎知識以及對待工作態(tài)度都要進行考核并記錄在案，作為日后日否有晉升空間的依據(jù)。還可以通過培訓，讓受訓員工認同企業(yè)文化，讓其盡快融入到企業(yè)的氛圍之中來，從而快速適應工作環(huán)境。

2.2面向全體職員做業(yè)務提升培訓

空管設備運行是不停歇的，每一個一線人員都有著自己的職能，他們肩擔著無比艱巨的任務，一個人的失誤極有可能帶來不可逆轉的危害。雖然他們各有司職，但更多的是要緊密合作，時刻保持溝通，同時崗位上的員工都要不斷的學習并掌握新設備技能。新員工要格外努力學習，但老員工也不可以松怠，盡管有工作經(jīng)驗作依托，但是面對新設備，老員工更應該起表率作用。所以培訓時，要面向全體員工，以多種形式進行培訓，提升整體水平。

（1）要以現(xiàn)場培訓為主，多多實踐，培訓時要確保每個人都能學到實際有用的東西，培訓時側重于對設備的故障的發(fā)現(xiàn)與排除，收集數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)做歸納總結，使操作人員對現(xiàn)場的設備都能熟練掌握。

（2）要利用外出培訓的機會，多多學習新知識。外出培訓分為空管系統(tǒng)與廠家兩種，上級部門每年都會按排一次這樣的培訓，廠家也會組織針對某個型號的設備進行培訓，所以這是個學習的機會。

（3）要不斷與同行之間進行友好交流，相互借鑒經(jīng)驗，并發(fā)現(xiàn)雙方的優(yōu)點與不足，做到揚長避短，不斷提升自己的綜合實力。

3.建立適當?shù)馁p罰機制

建立培訓評估與獎罰并存機制是為了保障培訓的成果，這是利用人們的上進心理，對受訓人員也是一個鼓勵措施。培訓過程中，對于那些達到理想預期效果的受訓者進行獎勵并允許他們進入下一階段培訓，反之，未達到培訓預期效果的受訓人員要繼續(xù)培訓之前培訓過的知識，直到合格為止，而在這其間要從培訓方法、培訓教員、受訓者等諸多環(huán)節(jié)上找尋找原因并分析總結。

想要鞏固培訓結果，就要將培訓與獎罰制度聯(lián)系在一起。培訓是一項極其耗費公司資源的活動，所以，受訓人員的綜合能力水平一定不能敷衍了事，培訓是否達到合格的目標水平應該與員工的工資掛鉤，若達到了公司所設的理想目標，就可以享受公司所發(fā)的獎金，反之，則扣除部分或是全部的獎金，只有有了目標，才能在實際中調(diào)動員工的積極性，從而達到預期效果。

要想保障受訓人員對培訓知識的掌握情況，公司還可以將培訓結果作為日后員工晉升或是長工資的依據(jù)，將培訓結果與晉升機制合理地結合在一起，通過培訓，對那些表現(xiàn)優(yōu)異、成績突出、品行端正、應變能力特別好的員工要格外留心，要著重培養(yǎng)這樣的人才用以服務于公司，讓他們擁有更多崗位晉升的機會，反之，若員工在培訓時出現(xiàn)態(tài)度消積、渾水摸魚的情況，可以對其進行延期轉正、調(diào)整崗位，甚至做勸退處理。

4.結束語

空管設備關系重大，一線人員對設備的應用與維護決不能馬虎，公司要經(jīng)常對新老員工進行有序培訓，用以增長技能，與此同時員工還要承擔起維護日常設備正常運行，所以，員工的工作任務是很重的，這就要需要培訓師對培訓方法做出合理的安排，要讓員工在愉悅的培訓中增長知識，更要讓受訓者在培訓過程中有緊迫感和責任感，不斷提升員工的業(yè)務水平，為公司培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞墓歉扇瞬艌F隊。

參考文獻

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