文/本刊記者 胡珊 圖/劉怡然 責(zé)任編輯/楊芝
(左圖)4月28日,東部新城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的護(hù)士給前來接種疫苗的市民打新冠疫苗。
(右上圖)4月28日,東部新城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)生核查入庫的新冠疫苗數(shù)量。
(右下圖)4月28日,東部新城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)生整理冷藏柜中的新冠疫苗。
“大家一起打疫苗,一起苗苗苗苗苗”,這條在3月29日刷屏了無數(shù)人朋友圈的防疫宣傳語,從一個(gè)側(cè)面顯示打新冠疫苗已經(jīng)成為目前市民生活中最為關(guān)注的事情。隨著國外疫情的發(fā)展,這段時(shí)間是全國構(gòu)建免疫屏障的關(guān)鍵期。為了在今年12月底前,全人群接種率達(dá)到65%以上,最近,寧波有一幫人很拼。
4月28日下午,記者來到東部新城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的疫苗接種大廳,前來打疫苗的居民已經(jīng)在門口排起了長隊(duì)。在接種室,兩名護(hù)士頭也不抬,手上動作一刻不停。刷碼、驗(yàn)藥、抽液、注射、囑咐留觀,一整套流程一氣呵成,平均每針不到30秒。
“昨天我們剛到了一批苗,就馬上短信通知社區(qū)居民過來接種,爭取能在今天把這1000多支疫苗打完。”東部新城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任任柳芬說。
自從3月初開始全民接種新冠疫苗,東部新城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心平均每天要接種1000多人,“疫苗一日清”已成常態(tài)。
東部新城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心防疫科一共有10名醫(yī)護(hù)人員,3月初,他們接到的任務(wù)是要在4月底前完成鄞州區(qū)福明街道40%人口的接種。“福明街道一共有7萬多名戶籍人口,考慮前期居民對疫苗的接受度,50天時(shí)間里要完成3萬人的接種,中間還要扣除等待疫苗的時(shí)間,當(dāng)時(shí)我覺得這任務(wù)太艱巨了,簡直難以完成。”任柳芬說。
但神圣的職責(zé)使命激發(fā)了全體醫(yī)務(wù)人員的斗志,大家反而都鉚上勁了。那段時(shí)間,東部新城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全院總動員,大家都主動請纓,宣傳組、預(yù)檢登記組、接種組、醫(yī)療保障組、后勤保障組相繼成立。
初期,宣傳是關(guān)鍵。所有醫(yī)護(hù)人員都把手機(jī)彩鈴設(shè)置成疫苗接種宣傳鈴聲,平時(shí)只要有空,就到企業(yè)、社區(qū)、市場開展關(guān)于疫苗接種的宣傳活動,普及疫苗接種的重要性,解答居民對新冠疫苗的疑惑,打消他們的顧慮。
“在宣傳新冠疫苗接種工作過程中,我們甚至用上了人工智能。”任柳芬說,“接種初期,我們采取群發(fā)短信的方式,動員居民來打新冠疫苗。群發(fā)的宣傳短信附帶了一條新冠疫苗預(yù)約通道鏈接。一旦居民點(diǎn)擊了鏈接,人工智能就會在后臺判定對方屬于對新冠疫苗的接受度較高的人群,從而在后期點(diǎn)對點(diǎn)通知對方到社區(qū)醫(yī)院來打疫苗?!?/p>
通過各種方式鋪開宣傳,1個(gè)月后,任柳芬明顯地感受到居民對新冠疫苗態(tài)度有了轉(zhuǎn)變。3月初,他們到某樓宇設(shè)置流動接種點(diǎn)時(shí),當(dāng)時(shí)街道排摸有接種意向的人數(shù)達(dá)1000多人,但當(dāng)天實(shí)際只來了不到500人。到了4月初,他們到華東物資城接種疫苗時(shí),當(dāng)天預(yù)約人數(shù)為800多人,實(shí)際打了1000多人。
4月份以后,福明街道的新冠疫苗接種進(jìn)入高峰期。東部新城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的防保電話一天到晚響個(gè)不停,幾乎被打爆。經(jīng)常在深夜十一二點(diǎn),值班人員的手機(jī)還能接到100多個(gè)咨詢電話。4月9日,中心的50多名醫(yī)護(hù)人員全員出動,在5個(gè)接種點(diǎn)一共接種了3300多人。這是接種以來人數(shù)最多的一天?!盎旧暇褪菑脑绱虻酵?,除了中間吃飯,就沒停下來過,連喝一口水、上一次廁所的時(shí)間都沒有?!睎|部新城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的護(hù)士陳苗說,不少同事因?yàn)橛冕橆^抽藥液的動作太頻繁,手里都磨起了水泡。
而這次全民疫苗接種,全院最忙的人大概要數(shù)健康管理部主任林高峰。作為疫苗接種的“總管家”,他主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌接種人數(shù)、接種場地、人員安排、醫(yī)療保障等諸多事宜。接種的前半程,他最焦慮的事就是接種人數(shù)太少,完不成任務(wù),因此幾乎每天都泡在轄區(qū)單位發(fā)動居民。短短1個(gè)月,他跑了7個(gè)工地、7個(gè)站點(diǎn)、4家酒店、20幢樓宇、不下10次社區(qū)。等居民都發(fā)動起來了,他最焦慮的事又變成疫苗到院不及時(shí),怕聯(lián)系好居民來接種,卻沒有疫苗。“這兩個(gè)月基本就是在這兩種焦慮中反復(fù)橫跳?!绷指叻逍χf。
好在付出都是有回報(bào)的。到4月22日,整個(gè)福明街道已有3萬余人完成了第一劑疫苗接種,東部新城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成為鄞州區(qū)最早完成接種任務(wù)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
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