沈棲

協(xié)和醫(yī)學(xué)院是我國(guó)醫(yī)務(wù)界的翹楚。協(xié)和醫(yī)學(xué)院有位很有名望的教授——林巧稚。她給學(xué)生講“做一個(gè)好醫(yī)生”的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一是有高尚的醫(yī)德，一切從患者考慮;二是有精湛的醫(yī)術(shù)，能解除患者的疾苦;三是有服務(wù)的藝術(shù)，取得患者的信任。

在一次考評(píng)中，林巧稚要求學(xué)生們觀察孕婦的分娩過程，然后寫出一份病歷記錄，以此來評(píng)定他們的臨床能力。結(jié)果只有一份病歷記錄被評(píng)為“優(yōu)秀”，其余均不及格。學(xué)生們慚愧不已，自我檢討，但左思右想不得其解。林教授嚴(yán)肅地說：“你們的記錄沒有錯(cuò)誤，但不完整，漏掉了非常重要的東西。”“漏掉了什么呢？”學(xué)生們反復(fù)查看，實(shí)在想不出漏掉了什么，于是便去研究那份“優(yōu)秀”病歷記錄。結(jié)果他們發(fā)現(xiàn)，各項(xiàng)記錄都沒有區(qū)別，只是那份“優(yōu)秀”病歷記錄里多了一句話：“產(chǎn)婦的額頭有豆大的汗珠……”原來，在林巧稚眼里，這就是“優(yōu)秀”與“不及格”之間的差距。

那份“優(yōu)秀”病歷記錄記下了分娩過程中“產(chǎn)婦的額頭有豆大的汗珠”，說明這個(gè)學(xué)生不只是有板有眼地記錄了她分娩所經(jīng)過的各個(gè)階段的手術(shù)程序、體征變化等，還從產(chǎn)婦經(jīng)歷煎熬所體現(xiàn)的外部情景作了客觀的記載，他觀察了手術(shù)過程，更是觀察了產(chǎn)婦變化——注重服務(wù)對(duì)象，從患者角度考慮。因此，在林巧稚看來，這份病歷記錄是“優(yōu)秀”的，而其他學(xué)生輕忽了后者，“漏掉了非常重要的東西”，即使前者寫得再完美、再準(zhǔn)確，也是“不完整”的、“不及格”的。

【原載《人生與伴侶》】