劉捷

摘要：醫(yī)療市場在全球范圍內(nèi)的影響力很大，醫(yī)院需要不斷改革創(chuàng)新，如今醫(yī)院的整體效益與行政管理系統(tǒng)是直接相關的。在如今這個經(jīng)濟與網(wǎng)絡相互配合共同發(fā)展的時代背景下，各行業(yè)的發(fā)展都需要尋求更先進的技術。醫(yī)院行政管理人員要適應新形式下的發(fā)展要求，努力提高管理綜合素質(zhì)，促進我國醫(yī)療事業(yè)的進一步發(fā)展，是每位行政人員需要重視的新課題。

關鍵詞：醫(yī)院;行政管理;重要性

行政管理工作并非獨立于醫(yī)院日常工作所存在的一項重要任務，而是與其他任務互相配合，共同促進醫(yī)院的整體水平。其行政管理工作決定著該醫(yī)院的社會效益與經(jīng)濟效益。因此要針對存在的問題做出積極調(diào)整，提高醫(yī)院的社會地位。

1.對于醫(yī)院行政管理的概述

1.1醫(yī)院行政管理的現(xiàn)狀

目前很多醫(yī)院在行政管理體系方面缺少系統(tǒng)的理論指導與方向，在后續(xù)完善管理體系時，由于沒有明確的方向，易出現(xiàn)一些問題，相應的工作人員也會出現(xiàn)工作態(tài)度不認真，而這類問題發(fā)生的主要原因是醫(yī)院行政管理人員的薪資問題，受到較低收入的影響，從一定程度上大大降低了相關工作人員的積極性，導致他們在工作中不能有效提高工作效率。

醫(yī)院的行政管理工作主要是應對內(nèi)部的各種復雜問題進行相應管理與處理，所有醫(yī)護人員在進入正式工作時，會先接受系統(tǒng)的正規(guī)培訓，在我國現(xiàn)階段的醫(yī)院行政管理中，依然依靠上下級的任務傳遞來維持醫(yī)院的日常工作，這也從一定程度上影響了醫(yī)院管理的行政力度，所以應該針對醫(yī)院的行政管理理念進行專項訓練，經(jīng)過培養(yǎng)的管理人員，一定要能夠適應現(xiàn)代的醫(yī)療工作，在日常的工作中，也可以及時找到提升工作效率的實踐方法。

1.2行政管理在醫(yī)院建設中的重要性

行政管理作為醫(yī)院的總體戰(zhàn)略管理中的重要組成部分，對于醫(yī)院的日常工作順利進行與否起著決定性作用?？梢哉f，良好的行政管理制度能為醫(yī)院的基礎建設保駕護航，能在提升醫(yī)院社會效益的同時培養(yǎng)更加專業(yè)的醫(yī)護人員。行政管理制度在日常工作中通過對于醫(yī)護人員進行系統(tǒng)的管理，培養(yǎng)了他們積極向上的精神面貌，使得醫(yī)院綜合競爭力穩(wěn)步提高，加強社會影響力。

行政管理屬于醫(yī)院進行全面建設的基礎工程，它涵蓋了醫(yī)療管理之外的所有內(nèi)容。行政管理直接影響到醫(yī)院的社會效益與經(jīng)濟效益。行政管理還能為醫(yī)院內(nèi)部的安全問題提供強有力的保障，醫(yī)院加強行政管理的制度是順應時代要求所要做出的必不可少的改革措施。

行政管理是醫(yī)院整個系統(tǒng)中形成優(yōu)良作風的媒介。如果在日常工作環(huán)境中沒有高質(zhì)量的行政管理，醫(yī)務人員就難以及時獲得有效的后勤支助，這在一定程度上影響醫(yī)務人員的積極性。在工作作風的認知能力考核方面，行政管理工作起到了督促檢查的作用，相關管理人員除了對自己要有嚴格的要求以外，要對其他員工給予正確的指導，促進醫(yī)院內(nèi)部高質(zhì)量發(fā)展，更好地展現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部和外部的形象，使醫(yī)院“仁者見仁，救死扶傷”的本質(zhì)內(nèi)涵深入人心。

2.推動醫(yī)院行政管理的措施

2.1醫(yī)院行政管理的工作方法

日常的工作和生活中，不能缺少的是營造出和諧民主的工作氛圍，在就醫(yī)期間要給予醫(yī)護人員足夠的尊重。在推行新型的改革行政管理方案時，若出現(xiàn)了問題，一定要從最大程度上保證醫(yī)護人員的的利益，使用柔和的手段解決棘手的問題，通過這樣的調(diào)節(jié)手段，能使得新型的行政管理更容易推動，并且培養(yǎng)醫(yī)護人員在行政管理工作中的主人翁意識，讓整個醫(yī)院內(nèi)部成為一個發(fā)展與共的共同體，行政管理人員平時也應該經(jīng)常開展一系列活動，通過對于基層的深入了解來傾聽醫(yī)護人員認為工作中需要改進的地方，廣泛聽取大家對于行政管理工作的建議與意見，在工作中形成上下級以及同級之間和諧寬松的工作氛圍，進一步完善與修改行政管理工作制度，這樣較為完善的民主管理制度可以更好的促進工作人員主人翁意識的提升。除此之外，醫(yī)院還應該設立民主監(jiān)督體系與反映平臺，使得干部領導在群眾的監(jiān)督下進行工作，讓權力在陽光下運行，保證清廉辦院的初心不改。

我國醫(yī)院想要和諧快速的發(fā)展，就必須擁有一個良好的內(nèi)部秩序，以及健全的規(guī)章制度作為基本保障。在院領導的指示下，各級都應該明確自身在醫(yī)院管理中的職責與任務，并制定相關的發(fā)展目標與計劃，在各項工作中都要積極完成自身任務，從最大程度上服從醫(yī)院安排，并與相關的工作崗位人員共同努力，形成一股合力，通過自己的努力來進一步推動醫(yī)院行政管理工作的發(fā)展。

新時代的醫(yī)療機構(gòu)更需要注重制度化與人性化的相互結(jié)合，和諧統(tǒng)一的考評系統(tǒng)也是非常重要的組成部分之一。除此之外，醫(yī)療機構(gòu)還需建立起嚴格的復查標準，配合平時的考評工作開展日常任務。醫(yī)院更需要按照實際的工作要求制定更加切合實際的考核制度。對于所有人員都要進行定期或不定期的抽查。考察過程要更加具有靈活性和可變性，面對不同崗位的工作人員設立的標準也要不同。在這樣的標準之下獲得的數(shù)據(jù)才能更真實，更加具有說服力，這樣可以進一步促進管理效能的提高，也可以調(diào)動廣大醫(yī)護人員的工作積極性。

2.2加強醫(yī)院行政管理的好處

各大醫(yī)院通過合理的行政管理，可以更好的凝聚人心，使其從最大程度上發(fā)揮創(chuàng)造性與能動性相結(jié)合，并在醫(yī)護人員的日常生活中，營造一個寬松和諧的規(guī)范化環(huán)境，讓廣大醫(yī)護工作人員可以在這個環(huán)境中更好的工作，極大的釋放自己在工作上的創(chuàng)造性與主觀能動性，在調(diào)動醫(yī)生的自身積極性的同時從而進一步增加了醫(yī)院管理的效益。

醫(yī)院的行政管理部門通過系統(tǒng)的規(guī)范化管理，各部門之間日常工作更加協(xié)調(diào)一致，這樣可以彌補由于單一式管理而帶來的工作協(xié)調(diào)漏洞。各部門之間的關系更加密切協(xié)同，實現(xiàn)工作流程上的無縫銜接，極大提高了醫(yī)院的工作效率。

3.結(jié)語

除了上述內(nèi)容以外，醫(yī)院跟隨著社會的發(fā)展與進步做出與時俱進的改變，進一步提高了醫(yī)院適應新發(fā)展的能力，不斷加強醫(yī)院的行政管理可以使得醫(yī)院處于不斷進步之中，在工作的全過程中堅持以人為本的基本理念，滿足醫(yī)護人員對于精神以及物質(zhì)上的美好追求，堅持醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，以更好提高醫(yī)院適應新發(fā)展的能力。

參考文獻

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（哈爾濱醫(yī)科大學附屬腫瘤醫(yī)院 黑龍江 哈爾濱 150080）