陳莉

【摘? 要】在新的歷史條件下，黨中央提出的以人為本的執(zhí)政理念，既是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的內(nèi)在要求，也是全面建成小康社會(huì)的迫切要求。在新時(shí)期，企業(yè)在發(fā)展和經(jīng)營(yíng)中面臨著復(fù)雜的局面。重視企業(yè)工會(huì)工作，不但可以維持企業(yè)的穩(wěn)定可靠運(yùn)營(yíng)，還可以有效解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的矛盾和問(wèn)題。以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為基礎(chǔ)，如何堅(jiān)持以人為本的理念，有效地推進(jìn)工會(huì)工作，是新形勢(shì)下企業(yè)工會(huì)工作的重要任務(wù)。

【Abstract】Under the new historical conditions， the people-oriented governance philosophy put forward by the Central Committee of the Party is not only the internal requirement of building socialism with Chinese characteristics， but also the urgent requirement of building a moderately prosperous society in all respects. In the new era， enterprises are facing a complex situation in development and operation. Attaching importance to the trade union work in enterprises can not only maintain the stable and reliable operation of enterprises， but also effectively solve the contradictions and problems existing in the operation of enterprises. Based on Xi Jinping thought on socialist economy with Chinese characteristics for a new era， how to adhere to the people-oriented philosophy and effectively promote trade union work is an important task of trade union work in enterprises under the new situation.

【關(guān)鍵詞】新時(shí)代;企業(yè);工會(huì);創(chuàng)新

【Keywords】new era; enterprises; trade union; innovation

【中圖分類(lèi)號(hào)】D412.6? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號(hào)】1673-1069（2021）06-0047-02

1 引言

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工之間聯(lián)系的重要橋梁就是企業(yè)工會(huì)，企業(yè)工會(huì)在展示企業(yè)發(fā)展活力中有著重要的作用。當(dāng)前，企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的要求正在隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷變化變得越來(lái)越高。員工在企業(yè)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)中有起著關(guān)鍵的作用，所以如果一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新能力不足或者是創(chuàng)新的導(dǎo)向偏失，可能是由于員工與企業(yè)缺乏有效的密切聯(lián)系，也可能是由于員工的思想覺(jué)悟水平不夠高，所以在企業(yè)的發(fā)展中不能發(fā)揮出有效的作用，進(jìn)而幫助企業(yè)發(fā)展。因此，在企業(yè)工會(huì)工作中要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，只有創(chuàng)新觀(guān)念，才能提高工會(huì)工作成效、確保工會(huì)工作進(jìn)入新的局面。

2 目前企業(yè)工會(huì)工作中存在的問(wèn)題

第一，領(lǐng)導(dǎo)扮演的角色定位模糊。由于部分領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于工會(huì)工作知之甚少，而在組織員工工作時(shí)也不懂得靈活應(yīng)對(duì)，這導(dǎo)致一些工會(huì)員工只注重領(lǐng)導(dǎo)的看法，忽視職工的感受和思想意識(shí)形態(tài)。第二，工會(huì)工作人員缺乏積極性。不完善的工會(huì)制度缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，員工的工作態(tài)度比較懈怠，以至于在出現(xiàn)業(yè)務(wù)量有所增加時(shí)，工會(huì)工作的效率降低。第三，在基層單位，特是在國(guó)有企事業(yè)單位，工會(huì)主席經(jīng)常是某個(gè)職位的領(lǐng)導(dǎo)人員。他們與行政部門(mén)的利益交往較多，所以他們很少站在群眾的角度去思考問(wèn)題。

3 新時(shí)代企業(yè)工會(huì)工作的創(chuàng)新措施

3.1 完善工作機(jī)制

在企業(yè)工會(huì)相關(guān)工作的開(kāi)展中，要促進(jìn)企業(yè)工會(huì)建立更加協(xié)調(diào)有序的運(yùn)行機(jī)制，更好地保證其完成各種任務(wù)。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到工會(huì)在發(fā)展和經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著的影響，然后以工作職能作為圍繞點(diǎn)，為企業(yè)工會(huì)配備相應(yīng)的工作人員，以確保工會(huì)的每個(gè)工作人員可以在自己的職位上認(rèn)真工作，這樣不但能夠解決嚴(yán)重的人員缺失問(wèn)題，同時(shí)，還能夠解決工會(huì)員工之間明顯的工作局面混亂的問(wèn)題。為更好地提高工會(huì)工作的質(zhì)量和效率，還需要對(duì)工會(huì)人員具體職責(zé)的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估考核，以確保企業(yè)工會(huì)的各項(xiàng)職責(zé)能夠有條不紊地履行。

3.2 創(chuàng)新工會(huì)和員工的溝通方式

企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才，所以企業(yè)需要時(shí)刻關(guān)注員工的利益和需求，并且能夠在關(guān)鍵時(shí)刻維護(hù)員工的合法權(quán)益。如若員工在日常生活和工作中，遇到困難并如實(shí)報(bào)告時(shí)，工會(huì)需要及時(shí)關(guān)注和調(diào)查員工報(bào)告的情況，并幫助他們及時(shí)解決問(wèn)題。在工作中，工會(huì)應(yīng)該站在員工的角度考慮問(wèn)題，關(guān)注員工的需求，維護(hù)員工的權(quán)益。這樣，工會(huì)的工作將來(lái)會(huì)很順利地進(jìn)行，群眾基礎(chǔ)將會(huì)進(jìn)一步鞏固。此外，工會(huì)應(yīng)為員工普及法律、了解法律、遵守法律提供平臺(tái)，并使用法律手段保護(hù)其權(quán)利。

3.3 提升工會(huì)干部職工的整體素質(zhì)

建立一支高素質(zhì)的工會(huì)干部職工隊(duì)伍，并且提高工會(huì)干部和員工的整體素質(zhì)，可以促進(jìn)企業(yè)工會(huì)職能的升級(jí)和創(chuàng)新。此外，可以根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展需要，按照企業(yè)發(fā)展計(jì)劃，定期組織學(xué)習(xí)工作，聘請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行培訓(xùn)，提高干部職工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)工會(huì)干部職工的監(jiān)督，確保工會(huì)工作順利開(kāi)展。

3.4 積極優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)

在工會(huì)管理過(guò)程中，為提高工會(huì)實(shí)際工作的效率，企業(yè)中的員工可以得到更好的服務(wù)，“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)工作模式的應(yīng)用就顯得格外重要。在具體的應(yīng)用過(guò)程中，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)的充分利用不但能夠加快工會(huì)創(chuàng)新管理的速度，還可以幫助工會(huì)的員工及時(shí)從傳統(tǒng)的、復(fù)雜的工作方式中解脫?；ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)在發(fā)揮提高工作效率的作用的同時(shí)，還能幫助員工增進(jìn)與網(wǎng)絡(luò)之間的密切聯(lián)系與交流溝通，進(jìn)而將工作模式變得越來(lái)越多樣化。微博、微信公眾號(hào)等媒體在工會(huì)管理和信息傳播過(guò)程中的廣泛應(yīng)用，不但提高了信息決策的質(zhì)量，還將傳遞的速度大幅度提升。與此同時(shí)，不僅員工的工作積極性和創(chuàng)造力在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中得到了提高，而且企業(yè)工會(huì)與員工之間的互動(dòng)性和信任度也在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的實(shí)際應(yīng)用中得到了增強(qiáng)。

3.5 建設(shè)企業(yè)文化

在新的形勢(shì)下，企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)工會(huì)開(kāi)展工作的過(guò)程中占據(jù)重要的位置。企業(yè)文化在企業(yè)員工歸屬感和凝聚力的優(yōu)化方面是不容小覷的，因?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)在企業(yè)的文化發(fā)展中產(chǎn)生了積極的影響效果。在此基礎(chǔ)上，為保證企業(yè)文化快速有序地發(fā)展，企業(yè)工會(huì)就需要以企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況為出發(fā)點(diǎn)，以此制定出更加合理的企業(yè)文化規(guī)劃。當(dāng)然，為激勵(lì)企業(yè)員工理解并接受企業(yè)的文化，企業(yè)工會(huì)可以有效組織企業(yè)文化活動(dòng)，這樣不但能夠更好地建設(shè)企業(yè)文化，還可以進(jìn)而形成理想的內(nèi)部管理效果。

4 新時(shí)代企業(yè)工會(huì)管理工作創(chuàng)新改革的措施

4.1 遵守法律法規(guī)，落實(shí)政策規(guī)定

在新的形勢(shì)下，引領(lǐng)我國(guó)企業(yè)管理體制發(fā)展的燈塔是與企業(yè)工會(huì)民主管理有關(guān)的法律、法規(guī)和政策，其在支持和指導(dǎo)工會(huì)管理工作中發(fā)揮著較大的影響力。所以，為使企業(yè)工會(huì)的作用能夠真正得到實(shí)現(xiàn)，針對(duì)有關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行嚴(yán)格遵守，對(duì)國(guó)家有關(guān)企業(yè)工會(huì)民主管理的法規(guī)政策進(jìn)行貫徹執(zhí)行是非常有必要的。首先，企業(yè)民主管理制度需要以職工代表大會(huì)基本形式被納入企業(yè)發(fā)展策略、政策實(shí)施和企業(yè)的監(jiān)督之中。為優(yōu)化企業(yè)部門(mén)之間的關(guān)系，停留在會(huì)議形式并不是解決問(wèn)題的方法，而是要將企業(yè)員工的利益與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合在一起，讓其成為企業(yè)的共同體，與企業(yè)共發(fā)展。企業(yè)員工的創(chuàng)新思想就是企業(yè)發(fā)展的新活力，所以只有將企業(yè)員工的積極性充分激發(fā)出來(lái)，才能為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力。其次，企業(yè)法人在民主管理中占有重要的地位，所以需要將企業(yè)法人在治理結(jié)構(gòu)中發(fā)揮的積極作用激發(fā)出來(lái)。一方面，保證企業(yè)決策者不出現(xiàn)失誤、企業(yè)內(nèi)部可以得到有效控制或者是自身素質(zhì)能夠達(dá)標(biāo)，進(jìn)而可以確保企業(yè)各種系統(tǒng)運(yùn)行順暢、監(jiān)督機(jī)制有效，因此，加強(qiáng)維護(hù)企業(yè)的安全，并保證投資者的合法權(quán)益至關(guān)重要;另一方面，為使工人的合法權(quán)益得到保證，企業(yè)的管理水平可以得到提高，并且能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏(yíng)的發(fā)展局面，企業(yè)不僅需要協(xié)調(diào)和平衡管理和勞動(dòng)利益，將企業(yè)工會(huì)的管理職能充分發(fā)揮出來(lái)，還需要不斷提高企業(yè)民主決策意識(shí)。

4.2 深入了解工會(huì)，鼓勵(lì)工會(huì)創(chuàng)建工作

企業(yè)對(duì)工會(huì)的印象會(huì)在員工對(duì)工會(huì)的看法中發(fā)揮無(wú)形的作用。當(dāng)前，許多企業(yè)對(duì)工會(huì)有單方面的了解，這使得創(chuàng)建和工作變得困難。為實(shí)現(xiàn)當(dāng)前企業(yè)工會(huì)的創(chuàng)新和發(fā)展，有必要糾正企業(yè)對(duì)工會(huì)的看法。為發(fā)揮企業(yè)工會(huì)創(chuàng)新工作在整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的積極作用，弄清企業(yè)工會(huì)可以為企業(yè)帶來(lái)的作用和利益是非常有必要的。因此，支持建立工會(huì)，對(duì)工會(huì)的工作進(jìn)行鼓勵(lì)是企業(yè)工會(huì)管理創(chuàng)新改革的重要之舉。為讓員工能夠與企業(yè)合作并參與工會(huì)的工作，指導(dǎo)員工也是非常重要的。

5 在實(shí)踐中提高工會(huì)工作創(chuàng)新能力的策略

創(chuàng)新是以實(shí)踐為動(dòng)力和源泉。要想獲得解決問(wèn)題的創(chuàng)新動(dòng)力，就需要進(jìn)行深入的調(diào)查研究，這樣不但可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還能夠?qū)?chuàng)作的靈感激發(fā)出來(lái);要想提升創(chuàng)新能力就需要在工作中不斷實(shí)踐;要想對(duì)思維方式的變化進(jìn)行深入的理解認(rèn)知，就需要在與職工的交談中進(jìn)行實(shí)際接觸;要想切實(shí)感受到職工價(jià)值觀(guān)的改變并創(chuàng)新出與職工切身利益相關(guān)、思想引領(lǐng)教育的新思路，就需要在實(shí)際中真正幫助員工解決問(wèn)題;要想找到全新的競(jìng)爭(zhēng)方式，將不能滿(mǎn)足于減少產(chǎn)能過(guò)剩和限制產(chǎn)出的傳統(tǒng)勞動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)，就必須深入生產(chǎn)的第一線(xiàn)。學(xué)習(xí)并借鑒先進(jìn)工會(huì)的創(chuàng)新工作經(jīng)驗(yàn)，與同行進(jìn)行多方面的學(xué)習(xí)和交流溝通，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際工作來(lái)促進(jìn)實(shí)施以提高工會(huì)的整體創(chuàng)新能力。例如，隨著智能電話(huà)和iPad等移動(dòng)終端設(shè)備出現(xiàn)在人們的視野當(dāng)中，企業(yè)可以利用這些設(shè)備維系客戶(hù)關(guān)系，為他們提供全方位的服務(wù)。企業(yè)工會(huì)還可以建立員工服務(wù)中心和微信服務(wù)員工平臺(tái)，這樣當(dāng)員工遇到困難或問(wèn)題時(shí)，就可以通過(guò)手機(jī)連接到平臺(tái)并直接在線(xiàn)請(qǐng)求幫助。這樣員工服務(wù)中心不但能夠及時(shí)提供服務(wù)，而且還創(chuàng)新了員工生活服務(wù)模式。

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