南京醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院(人事處) 江蘇 南京 210000

引言

醫(yī)院工會(huì)的主要目的之一是進(jìn)行民主管理，加強(qiáng)職工的思政意識(shí)，使其與黨之間建立良好的紐帶與橋梁，貫徹落實(shí)黨的發(fā)展方針。在經(jīng)濟(jì)水平快速提高的背景下，人民的思想觀念發(fā)生了巨大改變，而醫(yī)療行業(yè)作為國(guó)家發(fā)展必不可少的行業(yè)，對(duì)其身體健康的維護(hù)具有重要影響。醫(yī)院職工的思想與日常工作效率息息相關(guān)，其思想意識(shí)的形成具有市場(chǎng)化與法制化的特點(diǎn)，若是想要長(zhǎng)久發(fā)展，則需要遵循以人為本的發(fā)展理念，加強(qiáng)職工思想意識(shí)的建設(shè)。

一、做好新時(shí)期醫(yī)院工會(huì)職工思想政治工作的重要性

醫(yī)院職工素來(lái)有白衣天使的美名，本職工作就是救死扶傷，而人吃五谷雜糧，難免會(huì)產(chǎn)生各種疾病，一旦身體機(jī)能處于較低水平，則需要到醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)治。醫(yī)院工會(huì)是有利于職工思想方面的建設(shè)，在管理過(guò)程中，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)與保障，從側(cè)面可以反映出其管理水平，有利于樹立為人民服務(wù)的良好形象。不管任何工作醫(yī)院都需要將醫(yī)療質(zhì)量作為管理的主要目標(biāo)，而提高醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵在于員工的思想方面的覺(jué)悟，需要具有高尚的思想道德素質(zhì)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，才能不斷提高醫(yī)療管理水平，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量。由此可見(jiàn)，職工的思想政治教育對(duì)醫(yī)院發(fā)展具有重要意義，在新時(shí)期管理下，加強(qiáng)職工思想建設(shè)可以確保高效完成管理目標(biāo)，為醫(yī)療事業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展提供有力保障。在思政教育過(guò)程中，可以幫助職工樹立正確的思想價(jià)值觀念，將服務(wù)與人民作為最終發(fā)展方向，從而促進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展[1]。

二、加強(qiáng)新時(shí)期醫(yī)院工會(huì)職工思想政治工作的具體策略

(一)堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念。在思政教育過(guò)程中，醫(yī)院需要將以人為本作為發(fā)展方針，確保職工在日常工作中團(tuán)結(jié)友愛(ài)，相互信任工作伙伴，懂得尊重他人，形成和諧穩(wěn)定的工作作風(fēng)。在建設(shè)管理中，工會(huì)干部需要將以人為本的管理理念滲透的日常工作中，以下提出幾點(diǎn)參考性建議：第一，深入基層全面了解職工的真實(shí)需求，盡量幫助每個(gè)人解決遇到的困難，使其再無(wú)后顧之憂，可以全身心投入到日常工作中，從而提高工作效率。即使在業(yè)余時(shí)間，也需要關(guān)注職工的工作狀態(tài)，使其始終保持積極向上的工作狀態(tài)，為增強(qiáng)工作質(zhì)量提供有力保障。第二，可以關(guān)注職工子女的入學(xué)情況，若是獨(dú)生子女，可以主動(dòng)為其提供相關(guān)的出生證明，簡(jiǎn)化工作流程，提供醫(yī)院職工所擁有的福利。同時(shí)，可以對(duì)職工進(jìn)行日常生活的慰問(wèn)，例如，給予獨(dú)生子女一定的保健費(fèi)與慰問(wèn)費(fèi)，幫助辦理獨(dú)生子女的福利待遇，給予職工各種福利待遇。第三，充分利用科學(xué)技術(shù)，在開(kāi)展各項(xiàng)工會(huì)會(huì)議時(shí)，可以使用遠(yuǎn)程視頻，對(duì)職工進(jìn)行思想方面的教育。并且充分利用醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，在上面公布職工的重大事件，其中包括生育喜事或過(guò)生日等，讓全體人員共同分享快樂(lè)，感受醫(yī)院的關(guān)懷與關(guān)愛(ài)，從而增強(qiáng)凝聚力與向心力。第四，在開(kāi)展思政活動(dòng)時(shí)，需要堅(jiān)持趣味性原則，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，使其增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)與整體意識(shí)，做到服務(wù)于大眾。第五，改變傳統(tǒng)的服務(wù)模式，在原本管理方式的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)科技的創(chuàng)新，使職工的思想獲得進(jìn)一步升華。

(二)創(chuàng)新思政教育方法。在醫(yī)院工會(huì)思政教育中，需要不斷創(chuàng)新與優(yōu)化思政教育的方法，充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，例如網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等，增強(qiáng)思政教育的實(shí)際應(yīng)用效果。首先，在組織管理活動(dòng)中，需要堅(jiān)持趣味性原則，將基層職工作為主體，考慮每個(gè)人的實(shí)際需求，組織具有較強(qiáng)趣味性與集體性的管理活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)人員的積極性，使其在組織活動(dòng)中，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識(shí)，對(duì)提高凝聚力與向心力具有重要作用。其次，需要利用現(xiàn)代傳媒等信息化的工具，創(chuàng)新醫(yī)院工會(huì)的管理方式，通過(guò)使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提高服務(wù)水平與管理水平，增強(qiáng)思政工作的實(shí)際效果，從而順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。最后，需要逐漸完善管理機(jī)制，建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、調(diào)控機(jī)制、評(píng)估機(jī)制等，按照思政教育工作的目標(biāo)，合理化評(píng)判工作效果，對(duì)工作方法進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整[2]。

(三)改進(jìn)工作作風(fēng)。醫(yī)院工會(huì)需要不斷優(yōu)化發(fā)展方針面向互動(dòng)型、務(wù)實(shí)型、主動(dòng)型方向發(fā)展，通過(guò)解放思想教育，可以不斷更新發(fā)展觀念，利用行為學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等，提高職工思想教育水平。同時(shí)，讓職工主動(dòng)參與財(cái)務(wù)預(yù)算等相關(guān)決策，使其增強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的責(zé)任感，在組織會(huì)議的過(guò)程中積極獻(xiàn)策，可以轉(zhuǎn)變思想觀念，形成民主意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)等，為醫(yī)院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

在新形勢(shì)下，對(duì)醫(yī)院工會(huì)提出了新的標(biāo)準(zhǔn)與要求，應(yīng)當(dāng)改進(jìn)工作作風(fēng)，確保做到與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)施新醫(yī)改政策，可以增加就醫(yī)人數(shù)，減少過(guò)長(zhǎng)的等待時(shí)間，同時(shí)，還可以改變就醫(yī)人員的比例。由于醫(yī)療工作具有先進(jìn)性的特點(diǎn)，若是依然采用傳統(tǒng)的舊方法，將難以獲得理想的治療效果，因此，需要建立民主化制度，實(shí)施民主化管理，對(duì)當(dāng)前的工作作風(fēng)加以改進(jìn)，確保公開(kāi)化與透明化醫(yī)院內(nèi)的事物，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，呼吁大家共同參與和努力，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。

(四)維護(hù)職工的合法權(quán)益。工會(huì)作為職工維護(hù)者與代表者，應(yīng)當(dāng)將其利益放在重要位置，在改革薪酬制度的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)積極吸取職工的合理意見(jiàn)，將其作為主要參考依據(jù)之一，從而增強(qiáng)薪酬方面的利益。在改革醫(yī)院制度的過(guò)程中，需要尊重職工的主體地位，鼓勵(lì)其積極參與醫(yī)院事物，將思政教育與政務(wù)公開(kāi)緊密結(jié)合，確保院務(wù)工作的公開(kāi)化與透明化，以此增強(qiáng)思政教育效果。同時(shí)，需要建立評(píng)估機(jī)制，進(jìn)行定性工作與定量工作，綜合評(píng)價(jià)職工的日常工作，實(shí)施動(dòng)態(tài)化管理，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的根本目標(biāo)。

工會(huì)的思政教育需要根據(jù)職工真實(shí)需求進(jìn)行開(kāi)展，不管是生活上還是工作中，都應(yīng)當(dāng)給予關(guān)心與愛(ài)護(hù)。首先，職工在日常生活中，難免會(huì)遇到各種糾紛或難題，例如，家庭糾紛、婚姻問(wèn)題、醫(yī)療糾紛等，工會(huì)應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)幫助，使其渡過(guò)難關(guān)，解決生活中遇到的難題。其次，對(duì)于家里有身患重病的患者，工會(huì)干部需要進(jìn)行慰問(wèn)，代表醫(yī)院給予真誠(chéng)的祝福與關(guān)心，并且可以給予適當(dāng)?shù)馁Y金支持，或者是減免部分費(fèi)用，盡量減少職工的壓力。最后，工會(huì)應(yīng)當(dāng)定期組織體檢活動(dòng)，不但可以檢查身體情況，而且有利于及時(shí)排解職工存在的心理問(wèn)題，提供有效的心理咨詢服務(wù)，從而降低其工作方面與心理方面的壓力負(fù)擔(dān)。

(五)增強(qiáng)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。工會(huì)應(yīng)當(dāng)組織豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余生活，使其保持積極向上的態(tài)度。在開(kāi)展活動(dòng)的過(guò)程中，可以多組織文體活動(dòng)，比如乒乓球和籃球比賽等等，要充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，對(duì)于比賽中的勝利者，可以舉辦表彰大會(huì)，將其作為模范標(biāo)兵代表，為其余人樹立良好的榜樣。通過(guò)開(kāi)展文藝表演等活動(dòng)，為職工多提供集體戶外參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，有利于加強(qiáng)其精神文明建設(shè)，展現(xiàn)出積極向上的精神狀態(tài)，從而增強(qiáng)凝聚力。

此外，工會(huì)應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展需求，對(duì)勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行合理協(xié)調(diào)，不但需要維護(hù)醫(yī)院的合法權(quán)利，而且需要保障職工的權(quán)利，使其增強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的歸屬感，從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)采用合作共事的原則，根據(jù)《工會(huì)法》與《勞動(dòng)法》等法律依據(jù)，進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)，規(guī)范化與系統(tǒng)化職工的行為，同時(shí)，還需要規(guī)范化勞動(dòng)安全衛(wèi)生內(nèi)容、保險(xiǎn)福利、勞動(dòng)報(bào)酬等，增強(qiáng)人員流動(dòng)的穩(wěn)定性。在醫(yī)院管理中，工會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)產(chǎn)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行合理解決，做好維權(quán)工作，形成和諧的聘用關(guān)系，以此增強(qiáng)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，使其在同行業(yè)中占據(jù)有利地位[3]。

(六)建立思政教育機(jī)制。黨和國(guó)家要求注重人民的精神文明建設(shè)，將其作為思政教育的載體，對(duì)提高教育質(zhì)量具有重要意義。醫(yī)院工會(huì)需要?jiǎng)?chuàng)新文化活動(dòng)的方式，例如組織“巾幗文明崗”、“芙蓉標(biāo)兵崗”、“模范職工之家”等，為職工提供豐富多樣的文化活動(dòng)，使其不斷提高思想道德素質(zhì)。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立完善的思政教育制度，主要包括以下幾點(diǎn)：第一，建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，鼓勵(lì)工會(huì)開(kāi)展文化組織活動(dòng)，將醫(yī)療任務(wù)與工作目標(biāo)相結(jié)合，增強(qiáng)各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)的質(zhì)量，確保符合黨的發(fā)展思路，促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。第二，建立教育機(jī)制，需要全面調(diào)研職工的思想狀態(tài)，以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的消極思想，將其扼殺在初始階段，從而提高思想方面的層次。第三，需要建立激勵(lì)機(jī)制，其中包括物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)，在滿足職工物質(zhì)層面的基礎(chǔ)上，不斷提高其精神方面的思想水平，從而為患者提供高質(zhì)量服務(wù)。

結(jié)論

綜上所述，在新時(shí)期發(fā)展背景下，醫(yī)院工會(huì)應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到思政工作的重要性，對(duì)職工的思想狀態(tài)進(jìn)行全面掌控，堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念，創(chuàng)新思政教育工作方法。同時(shí)，需要不斷完善制度改革，增強(qiáng)工會(huì)核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)醫(yī)院長(zhǎng)久發(fā)展。