茹雨馨

中南大學(xué) 湖南 長沙 410083

引言

就現(xiàn)階段發(fā)展現(xiàn)狀來看,雖然我國電子商務(wù)迅速發(fā)展,但較發(fā)達(dá)國家電子商務(wù)的發(fā)展而言,仍然存在差距?，F(xiàn)階段,我國電子商務(wù)仍舊處在配送、支付、安全等技術(shù)手段應(yīng)用、規(guī)范制定以及認(rèn)證的初級發(fā)展階段,所以當(dāng)務(wù)之急便是探究出適應(yīng)我國發(fā)展國情的、可持續(xù)的、可行性發(fā)展戰(zhàn)略和思路。在探究過程中,不僅僅要注意解決電子商務(wù)在發(fā)展過程中遇到的全球共性難題,還需要解決電子商務(wù)在我國發(fā)展所面臨的電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、依托環(huán)境待完善;企業(yè)信息化程度不夠高;企業(yè)和個人電子商務(wù)發(fā)展深度待拓展等一系列特有問題。

一、電子商務(wù)中的企業(yè)管理信息系統(tǒng)概述

作為一個能夠收集信息,并且能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行傳輸、存儲、加工、維護(hù)和使用的人機(jī)系統(tǒng),管理信息系統(tǒng)(簡稱MIS)也在與時(shí)俱進(jìn)、不斷發(fā)展。隨著科技的不斷創(chuàng)新和發(fā)展,企業(yè)管理信息系統(tǒng)不斷優(yōu)化,在廣泛應(yīng)用信息技術(shù)的同時(shí),還與現(xiàn)代管理理論、數(shù)學(xué)方法以及系統(tǒng)方法等深入結(jié)合,使系統(tǒng)自身的內(nèi)容和作用得以在廣度、深度上實(shí)現(xiàn)有效拓展。

二、如何構(gòu)建電子商務(wù)模式的企業(yè)管理信息系統(tǒng)

作為企業(yè)業(yè)務(wù)、工作的分配基礎(chǔ),企業(yè)管理信息系統(tǒng)要以電子商務(wù)平臺為基礎(chǔ),以便在對企業(yè)管理及運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化的同時(shí),極大推動企業(yè)業(yè)務(wù)水平的全面整體提高。基于電子商務(wù)平臺的企業(yè)管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建可從以下幾方面進(jìn)行:第一,充分發(fā)揮政府在電子商務(wù)發(fā)展方面的正確引導(dǎo)和積極推動作用。政府作為強(qiáng)有力的后盾,通過一系列相關(guān)法律法規(guī)的制定和完善,對在電子商務(wù)模式下對企業(yè)MIS安全性、有效性造成危害的相關(guān)行為進(jìn)行規(guī)范和約束,在法制和規(guī)范層面為電子商務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)運(yùn)行“保駕護(hù)航”。第二,建立科學(xué)高效的運(yùn)行管理機(jī)制。電子商務(wù)的良性發(fā)展離不開企業(yè)自身科學(xué)、高效運(yùn)行管理機(jī)制的建立,企業(yè)應(yīng)在借鑒業(yè)內(nèi)成功、失敗經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),充分結(jié)合自身實(shí)際,建立科學(xué)高效的管理運(yùn)行機(jī)制。第三,與專業(yè)ERP開發(fā)商積極配合,開發(fā)出與企業(yè)自身完美匹配的企業(yè)管理信息系統(tǒng),進(jìn)而使企業(yè)更完美地實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理、高效運(yùn)行。

三、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)MIS的功能分析

隨著新時(shí)代信息化和科技的不斷發(fā)展、新思想的不斷碰撞,管理思想和方法也越發(fā)朝著多元化方向邁進(jìn),用戶需求也呈多樣化發(fā)展態(tài)勢,進(jìn)而使得已有的MIS系統(tǒng)難以全面滿足用戶各類多樣化的需求,因此,為適應(yīng)用戶需求多樣化的發(fā)展,也對針對電子商務(wù)企業(yè)的MIS系統(tǒng)功能改進(jìn)提出了要求:

功能一,支持跨平臺運(yùn)行和多應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換。新時(shí)代背景下,越來越多的電子商務(wù)企業(yè)順應(yīng)企業(yè)信息化的發(fā)展趨勢,開始構(gòu)建并運(yùn)營自身企業(yè)MIS系統(tǒng)。適用于電子商務(wù)領(lǐng)域的MIS系統(tǒng)需要搭構(gòu)一個易于業(yè)務(wù)拓展的框架結(jié)構(gòu)、完備的企業(yè)防火墻和標(biāo)準(zhǔn)的對外接口,以便于進(jìn)行二次開發(fā)、軟件維護(hù)及擴(kuò)展,同時(shí)更好地聯(lián)系內(nèi)、外部平臺,實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部數(shù)據(jù)的安全傳輸和處理,真正實(shí)現(xiàn)跨平臺運(yùn)行。

功能二、智能化信息處理。區(qū)別于以往的MIS系統(tǒng),而今的企業(yè)MIS系統(tǒng)不再只是集中于同一局域網(wǎng)服務(wù)器上,它支持分布式數(shù)據(jù)庫、分布式應(yīng)用系統(tǒng)?，F(xiàn)背景下的MIS系統(tǒng)需要具有一定程度的智能處理能力,以便對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,進(jìn)而幫助企業(yè)進(jìn)行科學(xué)、有效地管理。

功能三,系統(tǒng)安全化。電子支付的安全性以及交易相關(guān)方的身份認(rèn)證是電子商務(wù)普及所面臨的最大難點(diǎn)之一。因交易訂單數(shù)量繁多、數(shù)額龐大,客戶信息繁冗,這就要求適用于電子商務(wù)的企業(yè)MIS必須對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行有效的管理,以提高系統(tǒng)的安全性和可靠性。

四、基于電子商務(wù)平臺的MIS實(shí)施方案

(1)調(diào)查、規(guī)劃:因電子商務(wù)所涉獵的方位十分廣泛,所以在構(gòu)建和實(shí)施企業(yè)管理信息系統(tǒng)時(shí),首先應(yīng)當(dāng)對目標(biāo)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)查,確定其主營業(yè)務(wù)和相關(guān)周邊產(chǎn)品,然后再全方位的制定規(guī)劃方案。

(2)系統(tǒng)設(shè)計(jì),搭建企業(yè)級數(shù)據(jù)庫和后臺管理信息系統(tǒng):電子商務(wù)是通過信息流(即通過大量數(shù)據(jù)傳輸、處理)來實(shí)現(xiàn)物流和資金流的有機(jī)聯(lián)系。根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)流程,合理規(guī)劃并設(shè)計(jì)搭建企業(yè)級數(shù)據(jù)庫,不僅僅能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對相關(guān)信息的有效管理,還能夠通過和企業(yè)前后臺信息系統(tǒng)的連接幫助其實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理。

(3)前臺電子商務(wù)構(gòu)建。主要包括以下應(yīng)用:

企業(yè)主頁及動態(tài)WEB站點(diǎn):用于介紹企業(yè)產(chǎn)品和文化,發(fā)布相關(guān)企業(yè)新聞等;

電子郵件:用于企業(yè)內(nèi)部員工交流,便于對郵件事項(xiàng)進(jìn)行有針對性的合理管理;

廣告服務(wù):用于宣傳和推廣企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品

五、管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)例

作為一家多元化經(jīng)營的股份制上市公司,四川明星電力股份有限公司(以下簡稱明星電力)的主營業(yè)務(wù)為電力和自來水供應(yīng),同時(shí)兼水電工程建設(shè)、藥業(yè)生產(chǎn)與開發(fā)、酒店賓館服務(wù)等。該公司結(jié)合自身公司的實(shí)際,運(yùn)用先進(jìn)信息技術(shù)和管理理念構(gòu)建了財(cái)務(wù)集中管理信息系統(tǒng),該管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建使得信息流、資金流、物流三者得以有效聯(lián)系起來,使總公司、分公司以及相關(guān)控股公司的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程得以有效梳理,進(jìn)而有效規(guī)避了相關(guān)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)了預(yù)算全面管理和資金集中管理。

根據(jù)該公司的企業(yè)特點(diǎn),用友軟件股份有限公司在結(jié)合三十萬用戶需求和過去15年軟件開發(fā)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上,提出了主要包括全面預(yù)算管理、集中核算、集中資金、集中報(bào)表管理、全面財(cái)務(wù)分析、數(shù)據(jù)庫等應(yīng)用系統(tǒng)的NC財(cái)務(wù)集中管理解決方案。通過現(xiàn)代化技術(shù)的靈活運(yùn)用,明星電力集中管理信息系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)化的動態(tài)處理完成日常的財(cái)務(wù)管理及核算工作。同時(shí),數(shù)據(jù)庫有對象指向性,可以有針對性地合理分析、挖掘數(shù)據(jù),極具特色的同時(shí)又能使企業(yè)信息更為集中、決策更為可靠、管理更為透明。而且,該解決方案也使得企業(yè)資產(chǎn)或資金運(yùn)營更為高效,在實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了效益最大化。