陳佳銘

廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司潮州供電局 廣東 潮州 521000

1 現(xiàn)狀分析

隨著2018年廣東電網(wǎng)公司實(shí)施配網(wǎng)調(diào)度集約化管理后,實(shí)現(xiàn)減員增效,配調(diào)業(yè)務(wù)更加規(guī)范化,調(diào)度員更加專業(yè)化,配網(wǎng)安全指數(shù)提升。然而隨著配調(diào)業(yè)務(wù)不斷增加,人員的減少也讓現(xiàn)有調(diào)度員承受比較大的壓力。一方面為了減輕調(diào)度員壓力,另一方面更是為了保證電網(wǎng)安全,所以必須通過(guò)應(yīng)用智能化系統(tǒng)來(lái)代替人工操作。目前,設(shè)備檢修是配網(wǎng)調(diào)度員日常工作之一,設(shè)備停送電需要配網(wǎng)調(diào)度員發(fā)令給運(yùn)維單位人員進(jìn)行操作。傳統(tǒng)發(fā)令模式需要調(diào)度員與運(yùn)維單位通過(guò)電話下令,這樣一方面由于現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維人員數(shù)量多,年齡大,口音差異大等因素,交流不通暢容易出錯(cuò),一方面在操作高峰時(shí)常會(huì)有電話占線情況,導(dǎo)致無(wú)法準(zhǔn)時(shí)下令操作。通過(guò)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)發(fā)令系統(tǒng)可以減輕調(diào)度員工作壓力,提高工作效率,保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,提升客戶的用電體驗(yàn)。

2 基于配網(wǎng)調(diào)度網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)發(fā)令系統(tǒng)應(yīng)用流程

網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)發(fā)令系統(tǒng)基于配電網(wǎng)運(yùn)行管理技術(shù)支持平臺(tái),以智能化自動(dòng)化邏輯順序?qū)ε渚W(wǎng)調(diào)度操作票進(jìn)行自動(dòng)下令。操作票自動(dòng)下令功能,是基于配網(wǎng)調(diào)度的業(yè)務(wù)實(shí)際,通過(guò)使用程序化操作代替人工的方式執(zhí)行操作票下令的重復(fù)性點(diǎn)擊,減輕調(diào)度員操作壓力,提高下令效率。

(1)自動(dòng)下令條件。根據(jù)程序邏輯設(shè)置,自動(dòng)下令需要滿足以下三個(gè)條件,其一,調(diào)度員在操作票界面設(shè)置自動(dòng)下令,其二,現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維人員在APP客戶端點(diǎn)擊操作申請(qǐng),其三,當(dāng)前時(shí)間已經(jīng)到了調(diào)度員設(shè)置的計(jì)劃操作時(shí)間。

具體操作流程上,首先,配網(wǎng)調(diào)度員在操作票界面點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)發(fā)令”按鈕,然后勾選授權(quán)程序自動(dòng)下令與自動(dòng)確認(rèn),操作票界面有個(gè)“計(jì)劃操作時(shí)間”,我們對(duì)這個(gè)計(jì)劃操作時(shí)間要了解透徹,要知道網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人的邏輯,是根據(jù)運(yùn)維人員是否已經(jīng)點(diǎn)擊操作申請(qǐng)以及當(dāng)前時(shí)間是否到達(dá)計(jì)劃操作時(shí)間的條件,來(lái)自動(dòng)下令的。所以在簽收完點(diǎn)擊操作申請(qǐng)后,只要一到達(dá)時(shí)間,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)下令。

如果操作票有關(guān)聯(lián)的檢修單/轉(zhuǎn)供電單,那操作票票面上的計(jì)劃操作時(shí)間會(huì)自動(dòng)獲取,但同時(shí)調(diào)度員是可以根據(jù)實(shí)際情況手動(dòng)修改時(shí)間的,獲取工單的邏輯如下所示:

停電操作票:自動(dòng)獲取【批準(zhǔn)停電操作開(kāi)始時(shí)間】

復(fù)電操作票:自動(dòng)獲取【工作終結(jié)時(shí)間】

轉(zhuǎn)電操作票:自動(dòng)獲取【批準(zhǔn)轉(zhuǎn)出開(kāi)始時(shí)間】

恢復(fù)操作票:自動(dòng)獲取【批準(zhǔn)恢復(fù)開(kāi)始時(shí)間】

(2)下令流程。滿足自動(dòng)下令所有條件之后,開(kāi)始自動(dòng)“調(diào)度下令”,現(xiàn)場(chǎng)操作人員點(diǎn)擊“現(xiàn)場(chǎng)復(fù)誦”,調(diào)度端自動(dòng)完成“調(diào)度確認(rèn)”,現(xiàn)場(chǎng)操作人員根據(jù)下達(dá)的指令進(jìn)行操作,操作完畢后點(diǎn)擊“現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)”,調(diào)度端接收到匯報(bào)后自動(dòng)完成“調(diào)度復(fù)誦”,現(xiàn)場(chǎng)再進(jìn)行點(diǎn)擊“現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)”,最后調(diào)度端自動(dòng)點(diǎn)擊“執(zhí)行完成”,至此就完成整個(gè)調(diào)度令的自動(dòng)發(fā)令流程。

3 注意事項(xiàng)及措施

基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)令系統(tǒng)是自動(dòng)智能代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工對(duì)操作票進(jìn)行下令,為了減輕調(diào)度員壓力,也方便現(xiàn)場(chǎng)操作人員,提高工作效率,降低誤操作的概率,更加有效維護(hù)電網(wǎng)安全,因此關(guān)于網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)下令系統(tǒng)有一些需要注意的事項(xiàng):

(1)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維人員在到達(dá)操作現(xiàn)場(chǎng),并做好相應(yīng)的停電工作準(zhǔn)備后,提前(一般15分鐘)在操作票界面進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)簽收并且點(diǎn)擊“操作申請(qǐng)”按鈕,提前向配調(diào)當(dāng)值申請(qǐng)操作。對(duì)于多項(xiàng)逐項(xiàng)操作令,可以對(duì)同一個(gè)地點(diǎn)的操作項(xiàng)全部打鉤(全選),之后再點(diǎn)擊操作申請(qǐng),這樣可以節(jié)省后面再一條一條去點(diǎn)的時(shí)間;

(2)操作票中的“計(jì)劃操作時(shí)間”為必填項(xiàng),忘記選填會(huì)導(dǎo)致操作票無(wú)法自動(dòng)下令。另外要根據(jù)實(shí)際情況選填時(shí)間,當(dāng)操作票即刻就要操作,計(jì)劃操作時(shí)間卻在之后的時(shí)間這種情況下,現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維人員手機(jī)可以接收到操作票,但是系統(tǒng)命令票無(wú)法下令,這時(shí)候只能作廢操作票重新擬一張新的操作票重新填寫,執(zhí)行三審等步驟,導(dǎo)致延誤了操作時(shí)間,影響后續(xù)的檢修工作,甚至導(dǎo)致用戶延時(shí)送電;

(3)調(diào)度逐項(xiàng)令記得要“合序”,合序就是把無(wú)安全邏輯關(guān)系的操作步驟合并一起,不包括轉(zhuǎn)供電、帶電作業(yè)等操作。沒(méi)有合序的逐項(xiàng)令不能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)下令;

(4)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)發(fā)令系統(tǒng),現(xiàn)場(chǎng)操作人員有時(shí)候身處無(wú)網(wǎng)絡(luò)的地方,造成無(wú)法正常接收網(wǎng)絡(luò)下令。對(duì)于不同類型手機(jī)不同運(yùn)營(yíng)商也各有不同,一方面也由于網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)發(fā)令系統(tǒng)處在發(fā)展起步期,多多少少還是會(huì)出現(xiàn)一些網(wǎng)絡(luò)卡頓,手機(jī)APP登錄不上等問(wèn)題,相信未來(lái)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)令系統(tǒng)會(huì)更加成熟,創(chuàng)造出更多智能化功能,實(shí)現(xiàn)更大價(jià)值。

結(jié)束語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)下令功能的開(kāi)發(fā),降低了人工交互的成本,極大程度為配網(wǎng)調(diào)度員減少了許多壓力,使調(diào)度員能夠把精力放在更加重要的工作業(yè)務(wù)上,提高業(yè)務(wù)執(zhí)行效率?；谂渚W(wǎng)調(diào)度智能網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)發(fā)令是配網(wǎng)調(diào)度智能化的趨勢(shì),在省公司統(tǒng)一部署,各區(qū)域積極應(yīng)用,對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),積極反饋,使網(wǎng)絡(luò)發(fā)令系統(tǒng)更加完善。網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)下令系統(tǒng)的應(yīng)用,使得現(xiàn)場(chǎng)與調(diào)度端的溝通成本降低,對(duì)于操作票執(zhí)行的正確性有質(zhì)的提升,也提高了停電效率,確保供電可靠性穩(wěn)步提升,提高用戶滿意度,建立電網(wǎng)公司良好形象。