金穎

面對(duì)言語(yǔ)霸凌強(qiáng)有力的回?fù)羰牵簺](méi)有反應(yīng)

案例

李玲（化名）被同班同學(xué)言語(yǔ)霸凌了很長(zhǎng)時(shí)間，她非常沮喪，同時(shí)也非常憤怒、委屈和無(wú)助，她說(shuō)道：“我想不通為什么這樣的事會(huì)發(fā)生在我身上！我一直對(duì)同學(xué)和老師都是有求必應(yīng)的，也沒(méi)有和同學(xué)有過(guò)什么沖突。但是學(xué)校的男生一直對(duì)我的外貌進(jìn)行攻擊，開(kāi)一些幼稚的玩笑，我做什么都會(huì)被整個(gè)班的男生起哄，我不知道為此哭了多少次。我很想去找老師，但我感覺(jué)學(xué)校的老師管不住，我又不想和爸爸媽媽說(shuō)，我怕他們擔(dān)心。當(dāng)我被言語(yǔ)霸凌時(shí)候，我特別想大聲回?fù)羲麄?，甚至想讓他們也嘗嘗被霸凌的痛苦。但我沒(méi)有勇氣這么做，我恨不得找個(gè)地縫鉆進(jìn)去。所以，我只能忍，只能躲。而事后，我又埋怨和痛恨自己的懦弱無(wú)能?！?p>

我對(duì)李玲說(shuō)：“其實(shí)你現(xiàn)在所做的一切，都只會(huì)讓你深陷其間，都是面對(duì)被言語(yǔ)霸凌的錯(cuò)誤方式。你的反應(yīng)決定了結(jié)果，有時(shí)候面對(duì)言語(yǔ)霸凌，強(qiáng)有力的回?fù)艟褪牵簺](méi)有反應(yīng)?！?/p>

李玲愣住了，解釋道：“我當(dāng)時(shí)是沒(méi)有反應(yīng)啊，我什么都沒(méi)有做。”

我告訴她，這個(gè)不叫沒(méi)有反應(yīng)，“僵住”是人在自我防御機(jī)制中的一種應(yīng)對(duì)刺激的表現(xiàn)?！敖┳　币彩且环N反應(yīng)，而那些施暴的人，往往要的就是你這樣的反應(yīng)。他們希望刺激你，看到你的慌亂、無(wú)助、無(wú)奈、逃避，因?yàn)檫@代表他們贏了。

而很多人在這個(gè)過(guò)程中，還形成了一種習(xí)得性的無(wú)助。習(xí)得性無(wú)助是1995年由心理學(xué)家塞利格曼提出的，當(dāng)時(shí)他做了一個(gè)不斷電擊籠中狗的實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)由于狗在籠中無(wú)法逃脫，只能任憑受虐，而當(dāng)把狗放在敞開(kāi)的籠子時(shí)，對(duì)它繼續(xù)電擊，這條狗卻放棄了逃脫。

同樣，當(dāng)人在反復(fù)經(jīng)歷挫折或失敗，包括被暴力后，會(huì)形成同樣的習(xí)得性無(wú)助，而放棄所有的努力，甚至是那些原本自己能夠做到的事，常常會(huì)在壓力之下發(fā)揮失常，變得被動(dòng)，遇到問(wèn)題也很少向他人求助，更愿意當(dāng)個(gè)“隱形人”。但這樣并不能有效地阻止問(wèn)題的發(fā)生，還會(huì)深深地影響這個(gè)人的健康、自信與自尊心。

或許有人認(rèn)為：當(dāng)遭遇言語(yǔ)霸凌的時(shí)候，應(yīng)該猛烈回?fù)簦蛘哒业綄?duì)方的弱點(diǎn)，以此來(lái)反控制對(duì)方。但實(shí)際上，這種以暴制暴的方式，就如同兩個(gè)拳擊選手在對(duì)抗，無(wú)論兩個(gè)人中的誰(shuí)招式更巧妙、力量更強(qiáng)大，最終都是兩敗俱傷的局面。并且，通常被言語(yǔ)霸凌的人，往往在自信、能力、個(gè)性等方面都相對(duì)弱勢(shì)，以暴制暴、以情緒回?fù)羟榫w，只會(huì)引發(fā)更大的問(wèn)題和傷害。

還有一種就是以隱忍躲避的方式，“我惹不起你，我逃還不行嗎？我不敢反擊，我躲還不可以嗎？”但實(shí)際上你會(huì)發(fā)現(xiàn)，如此做的你，將很可能進(jìn)入一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的靈魂暗夜，讓自己每天都活在一種恐懼和黑暗當(dāng)中。

因?yàn)槟愕碾[忍并不會(huì)帶來(lái)對(duì)方的禮讓，你的隱忍可能會(huì)刺激對(duì)方想要不斷地看到你的退讓，因?yàn)槟愕奶颖艽碇麄冓A了，所以他們很可能會(huì)一次又一次地挑釁。

因此，以暴制暴和一忍再忍，這兩個(gè)方式都不是解決和面對(duì)言語(yǔ)霸凌的最佳方法，而“不反應(yīng)”或“打太極”才有可能化解。

“不反應(yīng)”會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得一記重拳揮去，卻打在了一團(tuán)軟綿綿的棉花上，會(huì)讓虛張聲勢(shì)的人倍感無(wú)聊?！按蛱珮O”就像以柔克剛，當(dāng)對(duì)方出招，你輕輕一接一帶，就轉(zhuǎn)化掉了對(duì)方的沖擊力。

具有彈性的強(qiáng)大內(nèi)心

霸凌是一種支配行為，也就是有一些人試著壓制另外一些人，就如同動(dòng)物世界里雄性首領(lǐng)的心態(tài)，有一些人試著想要獲得比別人更多的權(quán)力。他們想要贏，想要看到你輸，他們看到你越傷心越生氣，他們就會(huì)越開(kāi)心。但是，如果我們的適應(yīng)力很強(qiáng)，在感情和心理上很堅(jiān)強(qiáng)，不管那些人說(shuō)什么，你都不為所動(dòng)，而用堅(jiān)強(qiáng)的外表，讓那些討厭刻薄的話，從你的身上彈回去，那么，那些人就輸了，他們就不會(huì)再試圖挑釁你。

在面對(duì)言語(yǔ)霸凌的時(shí)候，態(tài)度應(yīng)該是開(kāi)放和平和的，既沒(méi)有憤怒也沒(méi)有害怕，更沒(méi)有沮喪。讓對(duì)方看不出也感受不到你有任何的情緒反應(yīng)。往往當(dāng)你沒(méi)有任何情緒波動(dòng)的時(shí)候，無(wú)論對(duì)方說(shuō)什么你都不在乎，你很安靜地做一個(gè)旁觀的人，平和地看著、聽(tīng)著，然后，做出一些平和的回應(yīng)。這樣，當(dāng)對(duì)方出擊的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)你的反應(yīng)和他想象中的不一樣，可能會(huì)很意外，甚至忘記自己下一步要做什么，會(huì)忘記事先想好的那些話語(yǔ)和行為。

要做到“不回應(yīng)”，需要一個(gè)人有非常高標(biāo)準(zhǔn)的自我價(jià)值，不會(huì)因?yàn)閯e人說(shuō)的任何話，而影響自我的認(rèn)定。也需要這個(gè)人有著面對(duì)高壓時(shí)的堅(jiān)強(qiáng)、有毅力、有彈性，即有著心理韌性，也稱之為復(fù)原力。

二戰(zhàn)名將巴頓將軍曾說(shuō)過(guò)：“衡量一個(gè)人成功的標(biāo)志，不是看他登到頂峰的高度，而是看他跌到低谷的反彈力。”這里的“反彈力”，其實(shí)就是指“心理韌性”，是描述一個(gè)人在處于高壓、威脅、困難，甚至是災(zāi)難中，有著抗壓性與自我調(diào)節(jié)的能力，懂得運(yùn)用內(nèi)外在的資源，來(lái)讓自己獲得超強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我修復(fù)的能力。

你可以想象一下，當(dāng)一個(gè)人的內(nèi)心具有如同彈簧般的彈性，被外在的壓力擠縮后，不會(huì)失去自我的認(rèn)定和能力，而是能彈性地對(duì)抗壓力，并讓自己可以“反彈”而恢復(fù)原來(lái)狀態(tài)，甚至讓自己變得更加強(qiáng)大有力。

如何提高一個(gè)人的心理韌性？

美國(guó)心理學(xué)會(huì)提供了十大提高心理韌性的方法，包括：維持良好的親友關(guān)系、正視危機(jī)不要視為單純問(wèn)題、接受一人之力有時(shí)無(wú)法改變現(xiàn)況、設(shè)立合理可達(dá)成的目標(biāo)、面對(duì)困難需有決心、培養(yǎng)自信、長(zhǎng)期角度評(píng)估目前困難、保持樂(lè)觀幽默、維持穩(wěn)定運(yùn)動(dòng)習(xí)慣、重新定義自我價(jià)值。

有時(shí)候坦率地說(shuō)出自己的困難，尋求幫助和支援，是讓心靈具備彈性的基礎(chǔ)。有些事如果不想對(duì)老師和父母說(shuō)，也應(yīng)及時(shí)地尋求專業(yè)人士的支持，雖然可能一時(shí)改變不了局面，但可以讓自己的情緒有地方得到紓解。當(dāng)然，如果可以和父母成為朋友，在身邊還有一些好朋友，即維持良好的親友關(guān)系，雖然他們不一定能夠幫助你解決問(wèn)題，但至少可以有他們的溫暖和愛(ài)來(lái)支持你去面對(duì)言語(yǔ)霸凌。

保持運(yùn)動(dòng)、做冥想、寫日記，以安全有效的方式宣泄情緒，比如在戶外放聲叫喊、打抱枕，在專業(yè)心理咨詢師的指導(dǎo)下，將內(nèi)心的憤怒、委屈、無(wú)助等情緒表達(dá)出來(lái)，都是療愈言語(yǔ)霸凌的創(chuàng)傷所必要的手段。

當(dāng)一個(gè)人遭遇不幸時(shí)，往往會(huì)在心里不斷地說(shuō)：“我就是這么倒霉”，而這個(gè)時(shí)候，你需要面對(duì)內(nèi)心這個(gè)因?yàn)樗说腻e(cuò)誤行為而不斷開(kāi)始自我折磨的聲音，也就是你需要調(diào)整和避免消極的自我對(duì)話。

就像案例中的李玲，在被言語(yǔ)霸凌后，會(huì)因?yàn)樽约簺](méi)有回?fù)?，而悔恨自己的懦弱。這個(gè)時(shí)候，真正傷害她，讓她痛苦的并非霸;麥她的同學(xué)們，而是她自己。她將別人的傷害轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)自我的二次傷害。

所以，請(qǐng)一定要記得，如果世界沒(méi)有對(duì)你溫柔以待，你就更要加倍地善待自己，學(xué)會(huì)鼓勵(lì)安撫自己，而不是再往自己的傷口上撒鹽。每個(gè)人都要做自己最好的朋友和心理咨詢師，將理解、接納和愛(ài)給予自己，這樣才能讓自己更有力量去面對(duì)外界的挑戰(zhàn)與問(wèn)題，更有力量將一切負(fù)面的遭遇反彈出去。

需要強(qiáng)調(diào)的是，我們談?wù)摰氖侨绾芜\(yùn)用“不反應(yīng)”和“打太極”提升心理韌性來(lái)面對(duì)言語(yǔ)霸凌，當(dāng)然不是指當(dāng)有人打了你左臉一記耳光時(shí)，還要微笑著把自己的右臉?biāo)蜕先?，?dāng)有人對(duì)你有肢體的攻擊，也就是暴力霸凌（肉體上的欺凌行為），或者你發(fā)現(xiàn)運(yùn)用本文說(shuō)的方法也無(wú)法化解長(zhǎng)期的其他霸凌（言語(yǔ)、社交、網(wǎng)絡(luò)）而讓自己深受其苦的話，請(qǐng)記得及時(shí)尋求幫助、運(yùn)用法律等手段來(lái)保護(hù)自己。