翟文博

上世紀(jì)90年代，我國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)開始起步，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，我們贏得了一部分市場，也得到了市場上更多人的認(rèn)同。但與發(fā)達(dá)國家相比，我國這一行業(yè)的市場化程度仍然偏低。英國保險(xiǎn)公司有800多家，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司卻有3200多家;法國保險(xiǎn)公司有500多家，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司卻有2400多家。即使在以代理制為主的美國，經(jīng)紀(jì)公司的地位也舉足輕重，世界三大保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司有兩家來自美國，全球年?duì)I業(yè)收入達(dá)數(shù)十億美元。

未來，隨著我國保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展和進(jìn)一步對外開放，保險(xiǎn)中介市場競爭將會(huì)加劇，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場結(jié)構(gòu)、規(guī)模、功能也將發(fā)生變化，消費(fèi)者對保險(xiǎn)產(chǎn)品的多元化需求及全面保障需求，是任何一家保險(xiǎn)公司都難以滿足的，這愈加凸顯保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)在該領(lǐng)域的價(jià)值，也促使行業(yè)不斷提升服務(wù)品質(zhì)，在基本業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、產(chǎn)品、渠道等方面進(jìn)行創(chuàng)新。

與此同時(shí)，保險(xiǎn)代理行業(yè)將加快走出目前保險(xiǎn)銷售及市場競爭較為封閉的狀態(tài)，專業(yè)代理人將不斷調(diào)整升級，個(gè)人代理人將加快向更專業(yè)化轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)的銷售模式和服務(wù)模式將加速變革，以積極應(yīng)對保險(xiǎn)市場的變化和實(shí)際需求。從保險(xiǎn)代理市場看，保險(xiǎn)公司越來越重視中介渠道的作用，越來越多的保險(xiǎn)公司將優(yōu)勢產(chǎn)品和各種資源投入中介渠道，這將使保險(xiǎn)代理行業(yè)與保險(xiǎn)公司的合作更緊密，也將助推保險(xiǎn)代理市場加快發(fā)展。

此外，保險(xiǎn)公估行業(yè)的業(yè)務(wù)能力也會(huì)有更大提升。目前，國內(nèi)保險(xiǎn)專業(yè)公估機(jī)構(gòu)和專業(yè)人才均滯后于市場要求，外資保險(xiǎn)的進(jìn)入將加快國內(nèi)保險(xiǎn)公估行業(yè)與國際規(guī)則、國際慣例接軌，促進(jìn)國內(nèi)保險(xiǎn)公估行業(yè)科學(xué)技術(shù)手段的運(yùn)用和專業(yè)知識的增長，使得對保險(xiǎn)標(biāo)的的評估、勘驗(yàn)、鑒定、估損、理算等業(yè)務(wù)能力有更大提升，更好地起到保險(xiǎn)理賠透明化、減少理賠過程中當(dāng)事人之間的摩擦、降低保險(xiǎn)市場營運(yùn)成本、凈化保險(xiǎn)市場等作用。

作為保險(xiǎn)市場的深耕者，君石保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)依靠人工智能、大數(shù)據(jù)等強(qiáng)大的科技實(shí)力，搭建起線上保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)平臺——君愛保APP，打造線上線下相結(jié)合的全新服務(wù)體驗(yàn)，將保險(xiǎn)科技應(yīng)用到產(chǎn)品銷售、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、線上展業(yè)等領(lǐng)域，不斷完善服務(wù)流程，提高展業(yè)效率，從而實(shí)現(xiàn)君石保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的全方位升級。