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        無人售菜成了不得不講的故事?

        2021-07-07 14:56:12黎文婕
        電腦報 2021年16期

        黎文婕

        生鮮“黑馬”錢大媽在上市前,又有了新動作。

        無人貨柜項目“菜吧”正悄然落地。根據(jù)錢大媽方面透露,目前旗下無人貨柜項目“菜吧”已在深圳、廣州開出了近百家網(wǎng)點,并開放了這兩地的加盟。

        在此之前,其實體店正在街道和小區(qū)門外不斷涌現(xiàn)。憑借著“不賣隔夜肉”的宣傳語,以及到點就打折的模式,錢大媽迅速拓寬市場,收割了一大批愛薅羊毛的大媽們的心。

        而錢大媽的野心并不止于此。這一次,其以無人貨柜的形式走進小區(qū),試圖能夠拿下年輕一代的買菜錢。同時,看起來更“輕”的模式,也讓更多加盟者蠢蠢欲動。

        身處深圳的劉茹,第一次注意到小區(qū)大門附近的“菜吧”,還是在這家菜吧開業(yè)當天。送完孩子回來的媽媽們和早鍛煉剛結(jié)束的大媽們擠在五臺大冰柜前,讓劉茹不由得多留意了一眼,“這么近就能買到菜,看起來的確挺方便。”

        “菜吧”由5臺立式冰柜組成,里面的品類不少,包括面食水果蔬菜魚蛋肉等,還不乏一些半加工菜品。冰柜旁側(cè)還掛有塑料購物袋,可自取。晚上八點左右,下班回到小區(qū)的劉茹原本準備在“菜吧”買點小菜帶回家,結(jié)果走近一看,貨柜里新鮮蔬菜已所剩無幾。劉茹推測這與其到點打折的模式有關(guān),“菜吧”和錢大媽實體店一樣,所有商品晚上七點后也會啟動自動打折程序并當日出清,且在22:30后可免費配送?!耙淮蛘酃烙嬀捅粨尶樟??!眲⑷阆?。

        劉茹發(fā)現(xiàn),“菜吧”的確曾在一段時間里吸引了眾多小區(qū)居民,但很快,熱度就只停留在打折那段時間,甚至有很多大媽棄“菜吧”而去,回到了附近的“錢大媽”實體店或是菜市。

        “菜吧”加盟費用細則

        電腦報從多位體驗過“菜吧”的消費者處了解到,對于中老年群體而言,無人售賣的方式還有些陌生,從購買到支付,他們覺得并不夠方便,更重要的是,他們更享受在菜市場討價還價以及逐一挑選的用戶體驗;而對于年輕群體而言,他們買菜的時間多集中于晚上下班后,而7點后“菜吧”里剩下的蔬菜又很難滿足他們的需要。

        就目前來看,相較于消費者而言,加盟者的熱情似乎更甚。畢竟,錢大媽半年狂開1000家店的勁頭讓不少人看好,加之即將上市的傳言此起彼伏,不乏有人看中其中商機。

        電腦報從“菜吧”加盟負責人處了解到,“目前已經(jīng)在廣州和深圳開放加盟,目前有50余家加盟菜吧了,還有一些直營的?!?/p>

        根據(jù)“菜吧”的加盟細則,一個“菜吧”前期至少投入五臺冰柜設(shè)備,一般標準是6臺,設(shè)備費用約7萬元。此外品牌使用費、品牌保證金和貸款保證金各1萬元,裝修費分室內(nèi)室外兩種情況,分別需要1萬元和2萬元,開業(yè)宣傳費用約5000元。前期一次性投入約12萬元。

        而后期費用則包括品牌管理費(19點前營業(yè)額的2%)、物聯(lián)網(wǎng)卡使用費(100元/張/年)以及總營業(yè)額0.6%的支付手續(xù)費。

        相較于實體店,“菜吧”的加盟投入相對較少。根據(jù)錢大媽實體店的招商手冊,一家60平方米的標準店至少需要支付3萬元加盟費,按日結(jié)算的品牌使用費,品牌保證金和貸款保證金均為2萬元,門店裝修費用約8萬元,設(shè)備采購費用約20萬元,開業(yè)前廣宣物料約2萬元,此外還需投入門店租賃押金等其他費用。

        無人售菜并非新鮮事,左右互搏的生意暗藏風險

        二手交易平臺上有許多人轉(zhuǎn)賣無人生鮮柜

        若是僅從投入來看,“菜吧”似乎的確是一門值得加注的生意。但細究一番,無人售貨這件事還真不是想象中那么容易。

        事實上,錢大媽并非第一個吃螃蟹的。此前已經(jīng)有包括桃丘生鮮、嘉味食光、鮮為客在內(nèi)的不少公司,嘗試過無人生鮮這條路,尤其是在疫情期間,有不少社區(qū)都出現(xiàn)過無人生鮮柜的身影。

        彼時因為特殊時期,無人生鮮柜的確曾風光一時。據(jù)齊魯晚報此前報道,桃丘生鮮濟南負責人曾表示,在疫情期間,一個生鮮柜的銷售額可以達到2000元,比疫情前提高了800元左右。

        但殘酷的現(xiàn)實是,不久之后,許多無人生鮮柜都難逃無人問津的命運。

        伴隨著消費者的背棄,設(shè)備后續(xù)出現(xiàn)運營乏力、經(jīng)營不善等一系列問題也接踵而至,甚至有不少以打折辦卡的會員模式吸引消費者的無人生鮮柜,面臨著退費困境。

        “這種柜子剛開始還好,后來燈也熄了,沒有人管理,里面的水果都爛成湯水了?!庇邢M者在社交媒體上反映。

        電腦報發(fā)現(xiàn),早期的不少無人生鮮柜被撂荒之后,不少加盟者只能將生鮮柜掛在二手交易平臺賣出。眼下,錢大媽能否繞過各種挑戰(zhàn),把這塊硬骨頭啃下來,仍是個問題。

        首先,人工運維是個難題。

        雖然“菜吧”的加盟負責人表示,“日常所有操作都是要自己做的,早上七點盤點大概需要30分鐘,負責群信息、售后和下午訂貨,晚上自助打折清貨,清完貨需要給柜子做簡單的清潔?!?/p>

        但據(jù)加盟投資過十臺無人生鮮柜,最后不得不因虧本而放棄的楊越(化名)的親身經(jīng)歷,無人生鮮柜的人工運維并不輕松,“葉菜、水果保鮮時間短,貨物需要快速周轉(zhuǎn),從運營、售后到日常服務(wù),每一樣都很費時間精力?!?/p>

        更重要的是,保證菜品的新鮮并不簡單。

        相較而言,“菜吧”由于背后有錢大媽的供應(yīng)鏈,或許在菜品供應(yīng)上有一定保障。因為在加盟后可以進入錢大媽的后臺系統(tǒng),登錄自己的菜吧賬號密碼進去就能訂貨,并且“錢大媽的所有菜品必須在系統(tǒng)下訂單,不允許自己進貨”。

        但是,在楊越看來,消費者對無人生鮮柜的生鮮新鮮度的信任度,仍然很難與菜市、商超相比,“尤其是現(xiàn)在很多生鮮超市,包括錢大媽品牌下的實體店,大部分都開在小區(qū)門口,已經(jīng)非常便捷了,在固有的消費習慣下,菜吧還很難與這些競爭者較量?!?h3>留給“生鮮賽道第一股”的時間不多了?

        盡管困難重重,但對于錢大媽而言,布局“菜吧”或許有著更重要的意義,即為上市蓄力。

        畢竟,牛年伊始,多家生鮮電商就陸續(xù)傳出即將上市的消息。而叮咚買菜、每日生鮮,都先后傳出了上市傳言,并頻繁被爆融資新數(shù)據(jù)。

        這或多或少讓生鮮賽道上的“黑馬”錢大媽感到了壓力。

        據(jù)自媒體“食材榜”2月23日的報道,錢大媽也啟動了上市計劃,其上市計劃不僅積極頻繁出現(xiàn)在管理層口中,開店拓展的步伐也在加速,擔當前線作戰(zhàn)的加盟門店近來動作頻頻。顯然,“菜吧”也很有可能是其尋求上市資金的激進之舉。

        在此之前,錢大媽已經(jīng)飽受資本青睞。2017年6月份,錢大媽完成A輪融資,投資方是啟承資本;2018年5月和7月,錢大媽分別獲得了B輪和C輪的融資,投資方包括弘章資本、高榕資本和啟承資本;到2019年年底,錢大媽再次獲得了近10億元的融資,由基石資本領(lǐng)投,老股東啟承資本在本次融資中再次追投。

        資本的支持,讓錢大媽得以一路瘋狂開店,從而搶奪市場,同時也有了爭奪生鮮第一股的底氣。只不過,凡事都有兩面性。資本對它的關(guān)注,也使得其壓力倍增,講出新故事,成為了懸在錢大媽頭頂?shù)木奘?/p>

        畢竟,生鮮電商這條賽道上的競爭與日俱增,據(jù)某企業(yè)信息平臺數(shù)據(jù)顯示,目前中國共有1.6萬家生鮮電商相關(guān)企業(yè),廣東省以3800余家排名第一,江蘇、山東分列二三位。2019年,相關(guān)企業(yè)新注冊4093家,同比增長17.4%;2020年前八月注冊量達3512家,同比增長34.5%。

        誰也說不準,資本方何時就會另謀新星。

        所以,也就不難理解錢大媽在近兩年來的種種激進之舉了,在重壓之下,突圍之前,錢大媽只能一路舍命狂奔。

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