依江寧

90后小伙芭蕉是一名彈幕互動(dòng)師，為了讓觀眾看視頻時(shí)可以和志趣相同的人“隔空討論”，他的工作就是開展用戶調(diào)研、預(yù)埋彈幕“?！?、研發(fā)線上彈幕特效、定制彈幕卡……讓劇粉們?cè)趶椖恢姓业焦缠Q和彼此的認(rèn)同。他也被同事戲稱為“寵粉師”。

有彈幕，更懂你

芭蕉在大學(xué)學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，除了搗鼓他的專業(yè)，那時(shí)還喜歡追網(wǎng)文，尤其是南派三叔的《盜墓筆記》。后來(lái)，《盜墓筆記》和《鬼吹燈》系列相繼被拍成影視劇，他依然是忠實(shí)的粉絲，還寫了不少觀影心得發(fā)在論壇上。也許正是他對(duì)觀劇時(shí)的一些獨(dú)特理解打動(dòng)了面試官，畢業(yè)時(shí)他被優(yōu)酷大數(shù)據(jù)部門錄取。

從2019年開始，優(yōu)酷加強(qiáng)了對(duì)劇集內(nèi)容的優(yōu)化配置，公司還專門成立了一些新的崗位，例如觀影體驗(yàn)師、彈幕互動(dòng)師等。這些新職業(yè)各有特點(diǎn)，如觀影體驗(yàn)師的主要工作就是給劇挑瑕疵，優(yōu)先選出播放量高的劇集，看電視劇存在哪些問題，是不是有噪聲、劃痕，是否偏色、褪色，然后給電視劇出一個(gè)“體檢報(bào)告”，再送到調(diào)色棚或者算法調(diào)色師那里做修復(fù)。彈幕互動(dòng)師，顧名思義，就是觀劇的時(shí)候發(fā)彈幕，陪網(wǎng)友們聊天。

這些新工種一下子吸引了芭蕉。芭蕉惡補(bǔ)了很多彈幕知識(shí)，包括網(wǎng)友們喜歡的一些“?！?、最受歡迎的一些CP、流行的網(wǎng)聊“暗語(yǔ)”等。因?yàn)闇?zhǔn)備充分，芭蕉幸運(yùn)地被選中。

解說(shuō)，讓網(wǎng)劇更有熱度

讓芭蕉特別開心的是，他走上新工作崗位后，接到的第一部劇就是《重啟之極海聽雷》，是《盜墓筆記》系列改編劇。

芭蕉的工作流程是這樣的：拿到一部劇，除了對(duì)內(nèi)容的基本判斷，還要分析其中可能包含的熱點(diǎn)，再對(duì)內(nèi)容做一個(gè)人群劃分——這個(gè)內(nèi)容適合什么人群，每個(gè)人群在乎的點(diǎn)是什么。芭蕉一部片子要看三遍以上，第一遍了解整體節(jié)奏，第二遍拉話題，第三遍整理細(xì)節(jié)點(diǎn)。

除了彈幕，芭蕉還開發(fā)了一些投票甚至討論的功能。芭蕉也會(huì)對(duì)一些彈幕做“花式”包裝，比如以劇中人物或者演員本人的身份發(fā)彈幕。他還根據(jù)劇情和人物性格撰寫文案，“當(dāng)看到劇中的一個(gè)點(diǎn)特別好，又害怕觀眾get不到時(shí)，我就把所有有可能的點(diǎn)拋出來(lái)，有點(diǎn)像劇集解說(shuō)員的工作”。因?yàn)橛辛烁岸恪钡膹椖贿\(yùn)營(yíng)，《重啟之極海聽雷》在優(yōu)酷上線48小時(shí)后，拿下站內(nèi)熱度榜TOP1。

帶薪看??？沒那么容易

為了吸引觀眾，芭蕉還深入粉絲群，了解粉絲文化。在他看來(lái)，成為彈幕運(yùn)營(yíng)師，除了對(duì)劇情等內(nèi)容的基本判斷能力外，最重要的是要有社交媒體的敏感度。要引導(dǎo)觀眾理性討論熱點(diǎn)話題，前提是彈幕互動(dòng)師的閱歷豐富，對(duì)劇情內(nèi)容和互聯(lián)網(wǎng)文化的“雷區(qū)”有精準(zhǔn)的判斷。

芭蕉一天至少跟20萬(wàn)人聊天。雖然壓力很大，但他干得很開心，“他們懂我，我也懂他們！”（楓林晚摘自《風(fēng)流一代·青春》）

【觀點(diǎn)速遞】隨著時(shí)代的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，出現(xiàn)了像“彈幕運(yùn)營(yíng)師”這樣前所未有的新工種。90后小伙芭蕉就選擇了這樣一份新鮮有趣又充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)，他用精準(zhǔn)的用戶調(diào)研、理性的劇情判斷、細(xì)致的熱點(diǎn)分析、精彩的特效彈幕，讓劇粉們?cè)趶椖恢姓业焦缠Q，獲得認(rèn)同，增強(qiáng)觀影體驗(yàn)。

（特約教師 李璐琳）