潘田心

摘 要：隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸進(jìn)入人們的生活，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵。想要滿足互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，我國市場營銷行業(yè)需結(jié)合時(shí)代發(fā)展需求，及時(shí)調(diào)整自身的實(shí)力，以此滿足時(shí)代對其提出的要求。因此，本文將概述新時(shí)代以及市場營銷后，分析新時(shí)代下市場營銷所面臨的機(jī)遇以及挑戰(zhàn)，進(jìn)而明確市場營銷在新時(shí)代下發(fā)展的策略。

關(guān)鍵詞：企業(yè);市場營銷;創(chuàng)新;優(yōu)化

全新的消費(fèi)格局對各行各業(yè)的企業(yè)提供了良好的發(fā)展機(jī)遇，企業(yè)想要提高自身的經(jīng)濟(jì)效益，就需要?jiǎng)?chuàng)新自身的營銷方法，轉(zhuǎn)變以往的營銷格局，通過協(xié)調(diào)服務(wù)以及營銷爭取獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。傳統(tǒng)單一的營銷方法很難滿足企業(yè)的營銷目的，而且在企業(yè)營銷的過程中，也很難通過單一的營銷方式充分展現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量。這就需要企業(yè)在營銷的過程中，充分利用各種先進(jìn)的技術(shù)，創(chuàng)新自身的營銷方法，充分體現(xiàn)出企業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢，從而提高自身的經(jīng)濟(jì)效益。

一、新時(shí)代下市場營銷面臨的機(jī)遇

（一）精準(zhǔn)營銷提供更好服務(wù)

精準(zhǔn)營銷主要是對消費(fèi)者的心理以及行為分析，隨后獲取相關(guān)的數(shù)據(jù)。根據(jù)這一數(shù)據(jù)對消費(fèi)者進(jìn)行合理劃分，便于開展市場營銷，并做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，提升企業(yè)效益[1]。精準(zhǔn)營銷具有渠道短、消耗時(shí)間少、成本低等優(yōu)勢。當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)提出自己需求后，可以對患者進(jìn)行精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，顯著提升效率。新時(shí)代為商家與消費(fèi)者提供諸多溝通內(nèi)容，且為精準(zhǔn)營銷奠定基礎(chǔ)。當(dāng)大數(shù)據(jù)對信息進(jìn)行合理處理后，可以將同一類型的消費(fèi)者相結(jié)合，最終提供針對性的服務(wù)。而傳統(tǒng)市場營銷內(nèi)，商戶銷售的商品相同，且沒有分析消費(fèi)者的不同需求，此種模式無法滿足人員的需求。但是，新時(shí)代，可以對不同消費(fèi)者個(gè)性展開分析，進(jìn)而根據(jù)產(chǎn)業(yè)的實(shí)際需求，合理劃分自然因素以及人為因素，隨后開展個(gè)性化較強(qiáng)的產(chǎn)品，以此滿足消費(fèi)者需求，提高產(chǎn)品附加值，為商戶積累更多客源[2]。

（二）交叉銷售提升經(jīng)濟(jì)效益

交叉銷售作為對顧客購買記錄進(jìn)行分析，隨后發(fā)現(xiàn)更多的經(jīng)營策略。當(dāng)滿足消費(fèi)者單次購物需求的同時(shí)，還需將開展市場作為主要的發(fā)展商機(jī)。諸多大型市場內(nèi)的人員流動(dòng)較強(qiáng)，其屬于規(guī)模龐大的銷售數(shù)據(jù)。若相關(guān)人員可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理，則可以優(yōu)化商場內(nèi)得的產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供針對性的服務(wù)，提升商場實(shí)際利潤。例如，沃爾瑪超聲通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，諸多嬰幼兒父親在下班時(shí)間段，會(huì)前往商場內(nèi)購買紙尿褲。對這些消費(fèi)者的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)其在購買紙尿褲的同時(shí)，還會(huì)購買啤酒，提高啤酒銷量。因此，沃爾瑪變根據(jù)這一情況，將紙尿褲貨架與啤酒貨架結(jié)合到一起后，銷售額成倍增長。同時(shí)，日常網(wǎng)絡(luò)購物內(nèi)，也常采用這一模式進(jìn)行銷售。商戶常會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，隨后了解其消費(fèi)習(xí)慣。比如，春天時(shí)，小紅在某家店鋪內(nèi)購買一件風(fēng)衣，隨后給予好評。秋天時(shí)，小紅受到商家發(fā)來的信息，提示小紅店鋪內(nèi)上新款風(fēng)衣[3]。小紅進(jìn)店鋪后，發(fā)現(xiàn)新上市的風(fēng)衣風(fēng)格相似，是自己喜歡的風(fēng)格，隨后下單。根據(jù)這一案例不難發(fā)現(xiàn)，充分掌握消費(fèi)者的需求以及習(xí)慣，可以充分了解消費(fèi)者的風(fēng)格以及消費(fèi)行為，有助于提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)。

（三）建立消費(fèi)者關(guān)系提升競爭力

企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力主要為消費(fèi)者資源，其也是支撐企業(yè)走下去的源泉。企業(yè)需充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，根據(jù)消費(fèi)者需求自身的銷售途徑，可以構(gòu)建全新的銷售形式。為消費(fèi)者提供服務(wù)的過程中，需充分滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，以此吸引更多的消費(fèi)者，拓展消費(fèi)者資源，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，商品內(nèi)的同質(zhì)化情況逐漸嚴(yán)重，其對企業(yè)的發(fā)展以及生存存在較大的影響。此種情況，對于市場營銷而言，想要銷售出更多的產(chǎn)品，吸收更多消費(fèi)者，就需要滿足消費(fèi)者的需求以及消費(fèi)心理。同時(shí)，還需與消費(fèi)者構(gòu)建良好的關(guān)系，讓消費(fèi)者對產(chǎn)品滿意。而想要構(gòu)建良好的關(guān)系，則需要將消費(fèi)者的需求作為核心，進(jìn)而創(chuàng)造良好的價(jià)值，以此實(shí)現(xiàn)雙贏的局面，最終建立長期合作關(guān)系[4]。消費(fèi)者的價(jià)值管理作為構(gòu)建良好消費(fèi)者關(guān)系的基礎(chǔ)，需對消費(fèi)者的消費(fèi)行為、消費(fèi)心理以及消費(fèi)信息展開分析，隨后實(shí)現(xiàn)專人服務(wù)。根據(jù)消費(fèi)者的特點(diǎn)，對其開展合理的干預(yù)，以此提升消費(fèi)者的滿意度。另外，消費(fèi)者關(guān)系在市場營銷內(nèi)具有十分重要的通，其可以對制定的消費(fèi)者進(jìn)行分析，幫助人員獲取精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，隨后對信息進(jìn)行處理，顯著降低相關(guān)成本，有助于提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。

二、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新及優(yōu)化措施

（一）完善營銷方案進(jìn)行精準(zhǔn)的營銷

當(dāng)企業(yè)獲得較高成本好，可以由消費(fèi)者代替企業(yè)宣傳，降低企業(yè)的營銷成本，有助于提升經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際情況，明確以往市場營銷不足后，及時(shí)對各方因素進(jìn)行改進(jìn)，可以改善這一情況，顯著提升營銷的效果，創(chuàng)新既往營銷戰(zhàn)略，滿足市場發(fā)展需求，吸引更多的消費(fèi)者消費(fèi)。隨著我國信息技術(shù)迅速發(fā)展，市場營銷作為企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，需結(jié)合大數(shù)據(jù)信息技術(shù)，將消費(fèi)者的數(shù)據(jù)錄入自身企業(yè)的資料庫內(nèi)，隨后對消費(fèi)者的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。企業(yè)通過將消費(fèi)者的數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)庫內(nèi)，可以通過分析消費(fèi)者的實(shí)際情況，充分掌握消費(fèi)者的實(shí)際需求，進(jìn)而制定合理的營銷策略[5]。同時(shí)，企業(yè)也需歸納消費(fèi)者的數(shù)據(jù)信息，整理出具有較高價(jià)值的數(shù)據(jù)，隨后根據(jù)數(shù)據(jù)制定合理的營銷措施，進(jìn)而為消費(fèi)者提供良好的服務(wù)，滿足消費(fèi)者的消費(fèi)心理以及消費(fèi)需求。并且，企業(yè)通過整理消費(fèi)者的數(shù)據(jù)，可以結(jié)合消費(fèi)者的實(shí)際需求，優(yōu)化自己的市場營銷策略，符合顧客的購買需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)市場營銷的目的。企業(yè)針對已經(jīng)購買產(chǎn)品得消費(fèi)者，需予以較高的重視，對消費(fèi)者展開定期的回訪追蹤工作，重視消費(fèi)者的反饋以及建議，不斷完善自身的營銷策略以及產(chǎn)品。

（二）加強(qiáng)員工的培訓(xùn)培養(yǎng)高素質(zhì)人才

企業(yè)實(shí)際發(fā)展過程中，也需順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，結(jié)合新時(shí)代下的信息技術(shù)以及科學(xué)技術(shù)，對企業(yè)內(nèi)的人員展開合理的培訓(xùn)[6]。企業(yè)對員工進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)，還需制定完善的待遇信息，積極吸引高質(zhì)量人才就業(yè)，以此提高企業(yè)內(nèi)人才質(zhì)量，改善市場營銷的效果。企業(yè)需重視整體人才，結(jié)合當(dāng)前市場營銷的目標(biāo)，制定合理的人才培訓(xùn)措施，強(qiáng)化人才的質(zhì)量。同時(shí)，企業(yè)也可以結(jié)合新時(shí)代，在微信、QQ等平臺內(nèi)，對人才展開培訓(xùn)，讓整體人才均明確企業(yè)市場營銷措施以及目標(biāo)，積極投身進(jìn)營銷工作內(nèi)。若企業(yè)條件允許時(shí)，則可以外聘高質(zhì)量的人才，讓人才協(xié)助企業(yè)制定合理的市場營銷措施，最終開展功效的市場營銷措施。

（三）充分掌握消費(fèi)者的動(dòng)向

隨著科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展，多種信息技術(shù)被廣泛用于各個(gè)行業(yè)內(nèi)。而隨著諸多消費(fèi)者數(shù)據(jù)信息不再是秘密后，企業(yè)結(jié)合新時(shí)代內(nèi)的技術(shù)，收集消費(fèi)者的相關(guān)信息，并對信息展開整合后，可以明確掌握消費(fèi)者的喜好、行為以及心理。此時(shí)，企業(yè)可以將這些信息整合后，深入分析合理的營銷策略，隨后制定滿足消費(fèi)者各個(gè)方面的信息內(nèi)容，最終制定有效的市場營銷措施。同時(shí)，企業(yè)還需為消費(fèi)者制定長期營銷策略，盡可能實(shí)現(xiàn)跨平臺銷售的作用，提升企業(yè)的影響力以及利潤[7]。

（四）創(chuàng)新同消費(fèi)者有效溝通的方法

企業(yè)可以采用新時(shí)代下，存在的多種信息技術(shù)，精準(zhǔn)定位核心消費(fèi)人群，并采用網(wǎng)絡(luò)平臺，與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)線上的互動(dòng)，進(jìn)而構(gòu)建良好的合作關(guān)系。同時(shí)，企業(yè)也可以像案例內(nèi)一樣，對消費(fèi)者的需求以及風(fēng)格進(jìn)行分析后，可以指定合理的干預(yù)措施，并采用公眾號、微博等平臺，對自己的產(chǎn)品進(jìn)行推廣，并與消費(fèi)者互動(dòng)。企業(yè)在宣傳過程中，可以積極宣傳自身的文化品牌以及產(chǎn)品，讓消費(fèi)者對產(chǎn)品產(chǎn)生更多了解，進(jìn)而吸引更多潛在消費(fèi)者。同時(shí)，企業(yè)也需要在平臺上與人員進(jìn)行溝通，讓消費(fèi)者對企業(yè)品牌產(chǎn)生認(rèn)可，并對周圍人群推薦牌子，有助于企業(yè)開展合理的市場營銷，打開企業(yè)的知名度，吸引更多消費(fèi)人群。

結(jié)束語：

綜上所述，企業(yè)帶動(dòng)國民生產(chǎn)總值的增長，對我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有十分重要的作用。處于當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)安全管理以及企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)內(nèi)，二者屬于相輔相成。因此，在新時(shí)代背景下，還需強(qiáng)化市場營銷管理策略。而隨著新時(shí)代的到來，我國市場營銷也面對更多的機(jī)遇以及挑戰(zhàn)，需及時(shí)發(fā)展這些機(jī)遇，積極戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，并制定合理的發(fā)展策略，以此推動(dòng)我國市場營銷的發(fā)展。

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